MÔ TẢ CÔNG VIỆC: TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ (CẤP VĂN PHÒNG)

Tổng quan vai trò

Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư nguồn nhân lực và Văn hóa doanh nghiệp" – vị trí Trưởng phòng Nhân sự (cấp văn phòng). Tại tổ chức của chúng tôi, con người là tài sản vô giá và bạn chính là người nắm giữ chìa khóa để tối ưu hóa nguồn tài sản đó. Không chỉ đơn thuần là người quản lý các thủ tục hành chính, bạn là đối tác chiến lược của Ban Giám đốc, là cầu nối vững chắc giữa mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp và nguyện vọng của người lao động.

Với vai trò Trưởng phòng Nhân sự cấp văn phòng, bạn sẽ chịu trách nhiệm toàn diện từ việc hoạch định chiến lược nguồn nhân lực, thu hút và phát triển nhân tài, xây dựng chính sách đãi ngộ cạnh tranh, cho đến việc kiến tạo một môi trường làm việc tích cực, sáng tạo và gắn kết. Sự thấu hiểu về tâm lý con người, tư duy quản trị hiện đại, sự nhạy bén về luật lao động và khả năng dẫn dắt đội ngũ chính là những giá trị cốt lõi mà chúng tôi kỳ vọng ở bạn. Nếu bạn là một nhà quản lý nhân sự giàu tâm huyết, mong muốn khẳng định tầm ảnh hưởng và đồng hành cùng sự bứt phá của doanh nghiệp, chúng tôi rất vinh hạnh được chào đón bạn.

---

Nhiệm vụ công việc chính

1. Hoạch định Chiến lược & Quản trị Nguồn nhân lực

* Xây dựng kế hoạch nhân sự: Chủ trì xây dựng và triển khai chiến lược nhân sự ngắn, trung và dài hạn phù hợp với định hướng phát triển kinh doanh tổng thể của công ty trong từng giai đoạn.
* Dự báo và định biên nhân sự: Phối hợp chặt chẽ với Trưởng các bộ phận để phân tích nhu cầu công việc, cơ cấu tổ chức, từ đó lập kế hoạch định biên nhân sự hàng năm và dự phóng ngân sách nhân sự (quỹ lương, thưởng, phúc lợi, chi phí tuyển dụng, đào tạo).
* Tối ưu hóa sơ đồ tổ chức: Đề xuất cải tiến sơ đồ tổ chức, mô tả công việc (JD) của các vị trí phòng ban nhằm tối ưu hóa hiệu suất làm việc, tránh chồng chéo chức năng và lãng phí nguồn lực.

2. Tuyển dụng & Thu hút Nhân tài (Talent Acquisition)

* Thiết lập quy trình tuyển dụng: Xây dựng, chuẩn hóa và giám sát quy trình tuyển dụng từ khâu tiếp nhận nhu cầu, tìm kiếm nguồn ứng viên, sàng lọc, phỏng vấn, đánh giá đến thỏa thuận thử việc.
* Trực tiếp tuyển dụng nhân sự cấp cao: Chủ trì phỏng vấn và đánh giá các vị trí nhân sự chủ chốt, nhân sự cấp trung và cao cấp của văn phòng (Trưởng nhóm, Trưởng phòng, Chuyên gia).
* Phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding): Xây dựng và định vị thương hiệu nhà tuyển dụng uy tín trên thị trường thông qua các kênh mạng xã hội, ngày hội việc làm, liên kết với các trường đại học và tổ chức giáo dục uy tín.
* Quản lý đối tác tuyển dụng: Thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ headhunter, các trang tuyển dụng lớn để tối ưu hóa thời gian và chi phí tuyển dụng.

3. Đào tạo & Phát triển Tổ chức (L&D - Learning & Development)

* Xác định nhu cầu đào tạo (TNA): Khảo sát, phân tích nhu cầu đào tạo của nhân viên và các phòng ban để xây dựng kế hoạch đào tạo năm.
* Thiết kế chương trình đào tạo: Tổ chức các chương trình đào tạo hội nhập (Onboarding) cho nhân viên mới; thiết kế hoặc phối hợp với các chuyên gia bên ngoài tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn và năng lực quản lý cho đội ngũ kế cận.
* Xây dựng lộ trình thăng tiến: Thiết lập khung năng lực cho từng vị trí công việc, xây dựng lộ trình phát triển sự nghiệp (Career Path) rõ ràng cho nhân viên, giúp giữ chân nhân tài và phát triển đội ngũ kế thừa.

4. Quản lý Hiệu suất Công việc (Performance Management)

* Thiết lập hệ thống đánh giá: Xây dựng, cải tiến và vận hành hệ thống đánh giá hiệu suất công việc (KPIs, OKRs hoặc BSC) một cách khoa học, khách quan và minh bạch.
* Hướng dẫn và giám sát đánh giá: Hướng dẫn các Trưởng bộ phận thực hiện quy trình đánh giá định kỳ (tháng/quý/năm) đối với nhân viên dưới quyền.
* Ứng dụng kết quả đánh giá: Tổng hợp kết quả đánh giá để làm cơ sở cho việc xét duyệt tăng lương, thăng chức, khen thưởng, luân chuyển nhân sự hoặc đưa ra các biện pháp cải thiện hiệu suất đối với nhân sự chưa đạt yêu cầu.

5. Quản trị Tiền lương, Phúc lợi & Quan hệ Lao động (C&B & Employee Relations)

* Xây dựng chính sách lương thưởng: Nghiên cứu thị trường, xây dựng và hoàn thiện hệ thống thang bảng lương, quy chế lương, thưởng, phụ cấp và các chính sách đãi ngộ cạnh tranh nhằm thu hút và giữ chân nhân sự giỏi.
* Giám sát thực thi C&B: Kiểm tra, giám sát công tác tính lương, thưởng, trích nộp bảo hiểm xã hội (BHXH, BHYT, BHTN), thuế thu nhập cá nhân (TNCN) của nhân viên hành chính nhân sự, đảm bảo chính xác và đúng hạn.
* Quản lý quan hệ lao động: Giải quyết các tranh chấp lao động, khiếu nại của nhân viên trên tinh thần thượng tôn pháp luật và thấu tình đạt lý; tư vấn cho Ban Giám đốc các biện pháp chế tài kỷ luật lao động theo đúng quy định.
* Tuân thủ pháp luật: Thường xuyên cập nhật các thay đổi của Luật Lao động, Luật Bảo hiểm, Luật Thuế để kịp thời điều chỉnh nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể và các quy chế hoạt động của công ty cho phù hợp.

6. Kiến tạo Văn hóa Doanh nghiệp & Truyền thông Nội bộ

* Lan tỏa giá trị cốt lõi: Chủ trì xây dựng và duy trì các giá trị văn hóa doanh nghiệp, tạo dựng môi trường làm việc cởi mở, chuyên nghiệp, tôn trọng sự khác biệt và khuyến khích đổi mới sáng tạo.
* Tổ chức sự kiện nội bộ: Lên kế hoạch và phối hợp tổ chức các hoạt động tập thể, phong trào thi đua, teambuilding, tất niên, tân niên, các ngày lễ lớn trong năm nhằm gia tăng sự gắn kết giữa các thành viên.
* Truyền thông nội bộ: Vận hành hiệu quả các kênh truyền thông nội bộ (bảng tin, email, group nội bộ, mạng xã hội doanh nghiệp) để truyền tải thông điệp từ Ban Giám đốc một cách nhanh chóng, chính xác và truyền cảm hứng.

7. Quản lý Hành chính & Vận hành Văn phòng

* Giám sát hoạt động hành chính: Quản lý và điều hành toàn bộ công tác hành chính văn phòng bao gồm: quản lý trang thiết bị, văn phòng phẩm, tài sản cố định, vệ sinh, an ninh, đưa đón xe cộ, khánh tiết, hội họp.
* Quản lý chi phí vận hành: Xây dựng định mức sử dụng và kiểm soát chi phí hành chính văn phòng định kỳ, đề xuất các giải pháp tiết kiệm ngân sách nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ nội bộ tốt nhất.
* Quan hệ đối ngoại hành chính: Đại diện công ty làm việc với các cơ quan quản lý nhà nước liên quan đến mảng lao động, bảo hiểm, phòng cháy chữa cháy, an ninh trật tự tại địa phương khi có yêu cầu.

8. Báo cáo & Tham mưu cho Ban Giám đốc

* Báo cáo định kỳ: Thực hiện các báo cáo chuyên sâu về tình hình nhân sự (tỷ lệ biến động nhân sự, hiệu suất tuyển dụng, chi phí nhân sự, phân tích chất lượng nguồn nhân lực) định kỳ tuần/tháng/quý/năm hoặc đột xuất cho Ban Giám đốc.
* Tham mưu chiến lược: Đóng vai trò là cố vấn tin cậy cho Ban Giám đốc trong việc đưa ra các quyết định chiến lược liên quan đến con người, tái cấu trúc tổ chức và quản trị rủi ro nhân sự.

---

Yêu cầu và điều kiện

1. Học vấn/Kinh nghiệm

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị nguồn nhân lực, Luật, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành có liên quan. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ chuyên môn sâu về HR (như SHRM, CHRP, v.v.).
* Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Nhân sự, trong đó có ít nhất 02 - 03 năm đảm nhiệm vị trí Trưởng phòng Nhân sự hoặc Trưởng nhóm Nhân sự (HR Team Leader) tại các doanh nghiệp có quy mô văn phòng từ 100 nhân sự trở lên.
* Hiểu biết pháp luật: Nắm vững Luật Lao động Việt Nam, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Thuế TNCN và các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành liên quan đến quản lý lao động.

2. Kỹ năng chuyên môn

* Kỹ năng hoạch định và tư duy chiến lược: Khả năng nhìn nhận bức tranh tổng thể của doanh nghiệp để xây dựng các chính sách nhân sự đồng bộ, hỗ trợ trực tiếp cho mục tiêu kinh doanh.
* Kỹ năng quản trị và lãnh đạo (Leadership): Khả năng dẫn dắt, truyền cảm hứng, phân công công việc, đào tạo và phát triển năng lực cho nhân viên cấp dưới trong bộ phận Hành chính - Nhân sự.
* Kỹ năng giao tiếp và đàm phán: Khả năng trình bày lưu loát, thuyết phục, khéo léo trong giao tiếp đa chiều (với Ban Giám đốc, các Trưởng bộ phận và toàn thể nhân viên); có khả năng đàm phán thương lượng tốt trong tuyển dụng và giải quyết tranh chấp lao động.
* Kỹ năng giải quyết vấn đề và quản trị xung đột: Nhạy bén trong việc phát hiện các mâu thuẫn nội bộ, có tư duy phân tích logic để đưa ra các giải pháp giải quyết mâu thuẫn một cách công bằng, thấu đáo, giảm thiểu rủi ro pháp lý và tổn thất cho doanh nghiệp.
* Sử dụng công nghệ trong quản trị nhân sự: Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel); có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý nhân sự (HRIS), phần mềm tuyển dụng (ATS), phần mềm đánh giá KPI là một lợi thế lớn.
* Ngoại ngữ: Khả năng giao tiếp và sử dụng tiếng Anh thương mại (nghe, nói, đọc, viết) tốt là một lợi thế lớn đối với môi trường văn phòng hiện đại hoặc doanh nghiệp đa quốc gia.

3. Phẩm chất cá nhân

* Chính trực và bảo mật thông tin: Đây là phẩm chất tiên quyết. Trưởng phòng Nhân sự phải tuyệt đối trung thực, công tâm và có khả năng bảo mật tuyệt đối các thông tin liên quan đến lương thưởng, chiến lược nhân sự và hồ sơ cá nhân của nhân viên.
* Trí tuệ cảm xúc (EQ) cao: Có khả năng thấu cảm, biết lắng nghe, kiên nhẫn, tinh tế trong việc nắm bắt tâm lý con người để đưa ra những ứng xử phù hợp, tạo dựng niềm tin vững chắc từ tập thể.
* Chịu áp lực công việc tốt: Có bản lĩnh vững vàng, khả năng quản lý thời gian khoa học để xử lý khối lượng công việc lớn và đối mặt với những tình huống khủng hoảng nhân sự phức tạp.
* Chủ động và định hướng kết quả: Tinh thần trách nhiệm cao, luôn chủ động tìm kiếm giải pháp cải tiến công việc thay vì chờ đợi chỉ thị, cam kết mạnh mẽ với các mục tiêu (KPIs) được giao.

---

Quyền lợi

* Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh theo năng lực (thỏa thuận trực tiếp trong buổi phỏng vấn), định kỳ xét tăng lương hàng năm dựa trên hiệu quả công việc và đóng góp cho công ty.
* Chế độ thưởng đa dạng: Thưởng hiệu quả công việc (KPIs), thưởng tháng lương thứ 13, thưởng các ngày lễ, Tết, thưởng sáng kiến đóng góp và thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm của doanh nghiệp.
* Chế độ bảo hiểm và phúc lợi toàn diện:
* Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi ký hợp đồng lao động chính thức theo quy định của pháp luật.
* Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (chăm sóc y tế nội/ngoại trú tại các bệnh viện uy tín) dành riêng cho cấp quản lý.
* Chăm sóc sức khỏe: Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện/phòng khám đa khoa chất lượng cao.
* Môi trường làm việc lý tưởng: Làm việc trong môi trường văn phòng hiện đại, chuyên nghiệp, năng động, văn hóa tôn trọng và tạo điều kiện tối đa để cá nhân phát huy năng lực.
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về quản trị nhân sự cao cấp, các hội thảo lớn về xu hướng nhân sự quốc tế do công ty tài trợ kinh phí. Được tham gia trực tiếp vào các quyết sách chiến lược của doanh nghiệp, nâng cao tư duy quản trị vĩ mô.
* Chính sách đãi ngộ tinh thần: Hưởng chế độ nghỉ phép năm (từ 12 - 15 ngày phép/năm), tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cùng công ty; quà tặng nhân các dịp sinh nhật, hiếu hỷ, thai sản, v.v.

---

Tags

Trưởng phòng nhân sự, HR Manager, Quản trị nhân sự văn phòng, Tuyển dụng nhân sự, Quản lý C&B, Phát triển nguồn nhân lực, Quan hệ lao động, Văn hóa doanh nghiệp, Đào tạo nhân sự, Giám đốc nhân sự cấp trung, Việc làm HR, Hành chính nhân sự, Quản trị hiệu suất KPIs, Luật lao động.

---

Từ khoá tìm kiếm

Tuyển dụng Trưởng phòng Nhân sự, Trưởng phòng Hành chính Nhân sự văn phòng, HR Manager Jobs, Việc làm Trưởng phòng Nhân sự tại Hà Nội, Tuyển dụng HR Manager TPHCM, Tìm việc làm Trưởng phòng Nhân sự lương cao, Trưởng phòng C&B và Nhân sự, Trưởng phòng Nhân sự tổng hợp, Trưởng phòng đào tạo và tuyển dụng, Chuyên viên nhân sự cấp cao tuyển dụng, Head of HR, HRBP Manager.

Share