Mô tả công việc: Trưởng nhóm Marketing Online (Online Marketing Team Leader)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "kiến trúc sư tăng trưởng" – vị trí Trưởng nhóm Marketing Online (Online Marketing Team Leader). Bạn không chỉ đơn thuần là người quản lý các chiến dịch quảng cáo, mà là mắt xích chiến lược tối quan trọng giúp định hình diện mạo số của thương hiệu, tối ưu hóa hành trình trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh thu vượt trội trên môi trường số.

Trong kỷ nguyên số hóa không ngừng biến động, vai trò của bạn là sự kết hợp hoàn mỹ giữa tư duy phân tích nhạy bén của một nhà khoa học dữ liệu và óc sáng tạo bay bổng của một nghệ sĩ truyền thông. Bạn sẽ là người dẫn dắt, truyền cảm hứng và định hướng cho một đội ngũ nhân sự trẻ trung, đầy nhiệt huyết bao gồm các chuyên viên Content, Designer, Ads Specialist và SEOer. Bằng việc làm chủ các công cụ công nghệ tiếp thị (MarTech), thấu hiểu sâu sắc hành vi người tiêu dùng online và khả năng quản trị ngân sách tối ưu, bạn chính là người chuyển hóa các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp thành những chiến dịch digital thực chiến, bùng nổ và có tính chuyển đổi cao.

Nếu bạn là một nhà lãnh đạo có tư duy thực chiến (hands-on), đam mê chinh phục các chỉ số ROI/ROAS, sở hữu khả năng thích ứng linh hoạt trước sự thay đổi của các thuật toán và mong muốn khẳng định bản thân ở một nấc thang sự nghiệp cao hơn, chúng tôi rất vinh hạnh được chào đón bạn đồng hành.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Xây dựng Chiến lược và Kế hoạch Marketing Online Tổng thể

* Hoạch định chiến lược dài hạn & ngắn hạn: Nghiên cứu sản phẩm/dịch vụ của công ty, phân tích hành vi khách hàng mục tiêu trên môi trường số để xây dựng chiến lược Digital Marketing (tháng/quý/năm) tiệm cận sát nhất với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
* Thiết lập mục tiêu và chỉ số đo lường hiệu suất (KPIs/OKRs): Xác định rõ ràng các chỉ số đo lường cho từng kênh truyền thông và từng nhân sự trong nhóm (ví dụ: Traffic, Lead Generation, CPL - Cost Per Lead, CPA, ROAS, tỷ lệ chuyển đổi Conversion Rate).
* Phân bổ ngân sách tối ưu: Lập dự toán ngân sách chi tiết cho các hoạt động Marketing Online, phân bổ dòng tiền hợp lý giữa các kênh trả phí (Paid Media) và kênh tự nhiên (Owned/Earned Media) để đạt được hiệu quả chi phí tốt nhất.

2. Quản lý, Triển khai và Tối ưu hóa Chiến dịch Đa kênh (Omnichannel)

* Performance Marketing (Quảng cáo trả phí):
* Trực tiếp giám sát và định hướng kỹ thuật cho các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng: Google Ads (Search, Display, Shopping, Youtube), Facebook Ads, TikTok Ads, CocCoc, Zalo Ads,...
* Kiểm soát việc tối ưu hóa tệp đối tượng mục tiêu (Targeting), thông điệp quảng cáo (Ad Copy), hình ảnh/video (Creative) và trang đích (Landing Page) nhằm giảm chi phí trên một chuyển đổi (CPA) và nâng cao chỉ số ROAS.
* Search Engine Optimization (SEO) & Content Marketing:
* Định hướng chiến lược từ khóa, cấu trúc website và kế hoạch sản xuất nội dung chuẩn SEO cho hệ thống Website/Blog của công ty nhằm thu hút lượng truy cập tự nhiên bền vững (Organic Traffic).
* Giám sát chất lượng nội dung trên các kênh Social Media (Fanpage, Group, TikTok, Instagram) đảm bảo tính nhất quán của thông điệp thương hiệu và duy trì tương tác cao với cộng đồng.
* Inbound Marketing & Automation:
* Xây dựng hệ thống phễu khách hàng (Marketing Funnel) từ giai đoạn nhận biết (Awareness) đến chuyển đổi (Conversion) và nuôi dưỡng (Nurturing).
* Ứng dụng các công cụ Email Marketing, Chatbot Automation và SMS Marketing để tối đa hóa vòng đời giá trị khách hàng (CLV - Customer Lifetime Value).

3. Điều hành, Đào tạo và Phát triển Đội ngũ Nhân sự

* Phân công và Giám sát tiến độ: Phân chia công việc hợp lý cho các thành viên trong nhóm (Content Creator, Graphic Designer, Performance Ads, SEO Specialist), thiết lập quy trình làm việc (workflow) khoa học để đảm bảo dự án chạy đúng tiến độ và đạt chất lượng cao nhất.
* Đào tạo và Nâng cao năng lực chuyên môn: Tổ chức các buổi chia sẻ kiến thức, cập nhật thuật toán mới, hướng dẫn kỹ năng chuyên môn cho nhân viên dưới quyền nhằm xây dựng một đội ngũ chiến binh tinh nhuệ, đa năng (T-shaped marketers).
* Đánh giá hiệu suất và Tạo động lực: Thực hiện đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) định kỳ hàng tháng/quý của từng nhân sự; đưa ra những phản hồi mang tính xây dựng, đồng thời đề xuất các chính sách khen thưởng, lộ trình thăng tiến rõ ràng để giữ chân nhân tài.

4. Đo lường, Phân tích Dữ liệu và Báo cáo Hiệu quả

* Theo dõi dữ liệu thực tế liên tục: Sử dụng thành thạo các công cụ phân tích đo lường chuyên sâu như Google Analytics 4 (GA4), Google Search Console, Google Tag Manager, Hotjar/Crazy Egg... để theo dõi hành vi người dùng trên website/landing page.
* A/B Testing & Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO): Chủ trì thực hiện các thử nghiệm phân tách (A/B testing) đối với các yếu tố như tiêu đề, nút CTA, màu sắc, bố cục trang đích nhằm tìm ra phương án tối ưu nhất giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng/đăng ký.
* Báo cáo định kỳ: Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo chi tiết về hiệu quả các chiến dịch Marketing Online (bao gồm chi phí, doanh thu mang lại, các điểm nghẽn và giải pháp khắc phục) trình lên Ban Giám đốc định kỳ (Tuần/Tháng/Quý) hoặc đột xuất theo yêu cầu.

5. Nghiên cứu Thị trường, Đối thủ và Đổi mới Sáng tạo

* Phân tích đối thủ cạnh tranh: Theo dõi chặt chẽ các hoạt động truyền thông, chương trình khuyến mãi, cách thức tiếp cận khách hàng và công nghệ mà các đối thủ trực tiếp/gián tiếp đang áp dụng trên môi trường trực tuyến.
* Cập nhật xu hướng công nghệ tiếp thị (MarTech): Chủ động tìm tòi, thử nghiệm và đề xuất áp dụng các công cụ, phần mềm mới (ví dụ: AI Tools cho viết bài/thiết kế, các nền tảng tối ưu hóa tự động) nhằm nâng cao năng suất lao động và đón đầu xu hướng thị trường.

---

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn/Kinh nghiệm:

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin, Thương mại điện tử hoặc các ngành có liên quan.
* Kinh nghiệm làm việc:
* Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Digital/Online Marketing.
* Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Trưởng nhóm, Leader, Sub-leader hoặc Senior Specialist có năng lực quản lý dự án tốt).
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực chiến thành công trong các ngành hàng tương ứng của công ty (ví dụ: Bán lẻ, Thương mại điện tử, F&B, Bất động sản, Giáo dục, Thẩm mỹ/Làm đẹp, SaaS,...).
* Có danh mục các dự án (Portfolio) chứng minh hiệu quả thực tế của các chiến dịch đã từng trực tiếp lên chiến lược và vận hành thành công (đặc biệt là các dự án tối ưu chi phí, bùng nổ doanh số).

2. Kỹ năng chuyên môn:

* Thành thạo các công cụ quảng cáo trả phí (Paid Ads): Có tư duy sâu sắc và khả năng thao tác tốt trên tài khoản quảng cáo Facebook Business, Google Ads Manager, TikTok Ads Manager. Hiểu rõ cơ chế phân phối hiển thị và đấu thầu của các nền tảng này.
* Am hiểu sâu sắc về SEO & Content: Nắm vững các tiêu chuẩn tối ưu hóa On-page, Off-page, cấu trúc Silo/Topic Cluster cho Website. Có tư duy nhạy bén về định hướng nội dung (Content Direction), phân tích insight khách hàng để định biên nội dung thu hút, giữ chân người dùng.
* Khả năng phân tích số liệu (Data Analysis): Đọc hiểu số liệu một cách nhạy bén thông qua các công cụ báo cáo. Không chỉ nhìn thấy các con số cơ bản mà phải phân tích được nguyên nhân đằng sau các biến động của số liệu và đưa ra giải pháp hành động cụ thể.
* Sử dụng MarTech & Automation Tools: Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng Email Marketing (Mailchimp, ActiveCampaign, GetResponse), CRM (Hubspot, Salesforce, Ladisales), hệ quản trị nội dung CMS (WordPress, Shopify) và các phần mềm quản lý công việc (Trello, Asana, Jira).
* Tư duy thẩm mỹ và UI/UX: Có mắt thẩm mỹ tốt, hiểu về bố cục thiết kế và trải nghiệm người dùng trên các giao diện thiết bị di động/máy tính để định hướng cho bộ phận thiết kế hình ảnh và dựng Landing Page.

3. Phẩm chất cá nhân và Kỹ năng mềm:

* Năng lực lãnh đạo (Leadership): Có khả năng quy tụ, tạo động lực, gắn kết các thành viên trong nhóm; giải quyết mâu thuẫn nội bộ một cách văn minh và định hướng nhân viên cùng hướng tới mục tiêu chung của tổ chức.
* Tư duy hướng đến kết quả (Result-oriented): Làm việc có mục tiêu rõ ràng, luôn tập trung tối đa nguồn lực để hoàn thành KPIs đề ra, có tinh thần trách nhiệm cao đối với hiệu quả cuối cùng của ngân sách được giao.
* Khả năng thích ứng nhanh (Agility & Adaptability): Thị trường số thay đổi từng ngày, do đó bạn cần có khả năng học hỏi cực nhanh, không ngại thay đổi tư duy lối mòn và sẵn sàng thử nghiệm các phương pháp mới khi phương pháp cũ không còn hiệu quả.
* Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình: Khả năng truyền đạt thông tin gãy gọn, thuyết phục khi trình bày chiến dịch trước Ban giám đốc hoặc phối hợp làm việc với các phòng ban khác (Phòng Kinh doanh, Phòng Sản phẩm, Đối tác/Agency ngoại bang).
* Khả năng chịu áp lực cao: Sẵn sàng đối mặt với áp lực về doanh số, áp lực tối ưu chi phí và xử lý các khủng hoảng truyền thông online (nếu có) một cách bình tĩnh, chuyên nghiệp.

---

Quyền lợi và Chế độ đãi ngộ:

* Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh:
* Lương cứng dao động từ [Điền mức lương, ví dụ: 20.000.000 VNĐ – 35.000.000 VNĐ] (thỏa thuận dựa trên năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên).
* Chính sách thưởng hiệu quả công việc (Thưởng KPIs chiến dịch, Thưởng doanh thu tháng/quý/năm cực kỳ kích thích dựa trên mức độ vượt chỉ tiêu doanh số).
* Môi trường làm việc lý tưởng:
* Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và đề cao văn hóa thảo luận cởi mở (flat organization).
* Cơ sở vật chất hiện đại, trang bị đầy đủ công cụ làm việc công nghệ cao phục vụ tối đa cho công việc thiết kế, đo lường dữ liệu.
* Cơ hội học tập và thăng tiến vượt bậc:
* Được cấp ngân sách tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu trong và ngoài nước về Digital Marketing, Quản trị doanh nghiệp, Lãnh đạo cấp cao.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý cấp cao hơn như Trưởng phòng Marketing (Marketing Manager) hoặc Giám đốc Marketing (CMO).
* Chế độ đãi ngộ toàn diện theo quy định pháp luật và công ty:
* Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động hiện hành sau thời gian thử việc.
* Chế độ nâng lương định kỳ ít nhất một lần mỗi năm dựa trên kết quả đánh giá năng lực làm việc.
* Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi: Thưởng các ngày Lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỷ, đau ốm.
* Tham gia các hoạt động Teambuilding sôi nổi, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cùng Tổng công ty.

---

Tags:

Trưởng nhóm marketing online, Tuyển dụng marketing leader, Việc làm digital marketing, Quản lý marketing online, Performance marketing leader, SEO leader, Marketing manager, Tuyển dụng trưởng nhóm digital marketing, Chiến lược gia marketing, Việc làm marketing tại [Tên Thành Phố], Việc làm quản lý marketing thương mại điện tử.

---

Từ khoá tìm kiếm:

Trưởng nhóm marketing online, Digital marketing team leader, Trưởng nhóm digital marketing, Tuyển dụng trưởng nhóm marketing, Việc làm marketing leader, Online marketing leader, Tuyển trưởng nhóm chạy ads, Việc làm trưởng nhóm truyền thông online, Quản lý digital marketing.

Share