MÔ TẢ CÔNG VIỆC: STYLIST CỬA HÀNG (STORE STYLIST)

Tổng quan:

Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một nhân viên bán hàng, chúng tôi đang tìm kiếm một "Chuyên gia kiến tạo phong cách" – một vị trí Store Stylist đầy cảm hứng. Bạn chính là mắt xích quan trọng nhất trong việc kết nối giữa linh hồn của các bộ sưu tập thời trang và cá tính riêng biệt của từng khách hàng. Nếu như nhân viên kỹ thuật kết nối các đường dây liên lạc, thì bạn là người kết nối các món đồ rời rạc thành một chỉnh thể hoàn mỹ, giúp khách hàng tự tin và tỏa sáng hơn trong diện mạo mới.

Sự tinh tế trong cách phối đồ (mix-and-match), tư duy nhạy bén về xu hướng thời trang và khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng chính là giá trị cốt lõi mà bạn mang lại. Bạn không chỉ bán quần áo, bạn bán giải pháp về phong cách và sự tự tin. Nếu bạn là một người đam mê nghệ thuật thị giác, yêu thích việc làm đẹp cho người khác và mong muốn làm việc trong một môi trường thời trang chuyên nghiệp, năng động và đòi hỏi sự sáng tạo không ngừng, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Tư vấn Phong cách & Định hình Cá nhân (Personal Styling):
* Trực tiếp đón tiếp và trò chuyện với khách hàng để thấu hiểu nhu cầu, sở thích, vóc dáng và mục đích sử dụng trang phục (đi làm, dự tiệc, dạo phố...).
* Áp dụng kiến thức chuyên môn về hình khối cơ thể (body shape), sắc tố da (skin undertone) để tư vấn những bộ trang phục phù hợp nhất, giúp tôn vinh ưu điểm và che đi khuyết điểm của khách hàng.
* Thực hiện việc phối hợp các sản phẩm (quần áo, giày dép, phụ kiện) theo các phong cách khác nhau, tạo ra những set đồ (outfit) mang tính đột phá và có tính ứng dụng cao.
* Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thân thiết, trở thành người tư vấn đáng tin cậy mỗi khi họ cần làm mới tủ đồ.

2. Quản lý & Trưng bày Hình ảnh (Visual Merchandising - VM):
* Chịu trách nhiệm chính trong việc thay đổi trang phục cho Mannequin định kỳ theo chủ đề bộ sưu tập hoặc xu hướng hàng tuần, đảm bảo hình ảnh cửa hàng luôn mới mẻ và thu hút.
* Giám sát và duy trì tiêu chuẩn trưng bày tại các khu vực trong cửa hàng: từ kệ treo, bàn bày đồ đến khu vực thử đồ, đảm bảo mọi thứ luôn gọn gàng, đúng layout và mang tính thẩm mỹ cao.
* Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các ý tưởng trưng bày đặc biệt cho các dịp lễ, sự kiện khuyến mãi hoặc ra mắt sản phẩm mới (New Arrival).
* Đề xuất các thay đổi về cách bố trí sản phẩm dựa trên số lượng hàng tồn và xu hướng mua sắm thực tế của khách hàng tại cửa hàng.

3. Vận hành & Kiểm soát Chất lượng Sản phẩm:
* Theo dõi và kiểm tra tình trạng hàng hóa trưng bày, đảm bảo trang phục không bị lỗi, bẩn, nhăn hay mất phụ kiện kèm theo.
* Phối hợp với bộ phận kho để cập nhật các mẫu mã mới nhất, đảm bảo các size số phổ biến luôn có sẵn để phục vụ việc phối đồ cho khách hàng.
* Thực hiện các thao tác chuyên môn như ủi đồ bằng bàn là hơi nước, xử lý các vết bẩn nhỏ hoặc chỉ thừa để sản phẩm luôn trong trạng thái hoàn hảo nhất khi đến tay khách hàng.

4. Nghiên cứu Xu hướng & Đào tạo Nội bộ:
* Cập nhật liên tục các xu hướng thời trang thế giới và thị trường nội địa, các gam màu của năm (Pantone), và các kỹ thuật phối đồ mới nhất.
* Tham gia các buổi đào tạo về bộ sưu tập mới từ nhà thiết kế để hiểu rõ ý tưởng, chất liệu và phom dáng sản phẩm.
* Chia sẻ kiến thức, hướng dẫn và đào tạo kỹ năng phối đồ cơ bản cho đội ngũ nhân viên bán hàng (Sales Assistants), giúp toàn bộ đội ngũ nâng cao năng lực tư vấn thẩm mỹ.
* Thực hiện các bộ ảnh hoặc video ngắn (TikTok/Reels) hướng dẫn phối đồ ngay tại cửa hàng để hỗ trợ kênh truyền thông online.

5. Báo cáo & Phân tích Hiệu quả:
* Lập báo cáo định kỳ về phản hồi của khách hàng đối với các dòng sản phẩm hoặc các cách phối đồ đã triển khai.
* Phân tích mối liên hệ giữa việc styling và doanh số bán hàng (ví dụ: các món đồ được phối cùng nhau thường có tỷ lệ chốt đơn kèm theo cao hơn).
* Đề xuất với bộ phận thu mua (Buying) hoặc thiết kế về các mẫu mã đang được khách hàng ưa chuộng hoặc những món đồ còn thiếu để hoàn thiện các set đồ tư vấn.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

1. Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan đến Thiết kế thời trang, Công nghệ may, Mỹ thuật công nghiệp, hoặc các khóa học ngắn hạn về Stylist/Visual Merchandising.
* Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Stylist, Visual Merchandiser hoặc Nhân viên tư vấn thời trang cao cấp tại các hệ thống cửa hàng uy tín.
* Ưu tiên những ứng viên có danh mục sản phẩm (Portfolio) thể hiện được gu thẩm mỹ và khả năng phối đồ thực tế.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kiến thức về thời trang: Nắm vững các khái niệm về phong cách (Classic, Minimalist, Streetwear, Vintage...), chất liệu vải và cách bảo quản.
* Kỹ năng phối màu & hình khối: Hiểu biết sâu sắc về bánh xe màu sắc, sự cân bằng trong bố cục trang phục và khả năng xử lý tỉ lệ cơ thể thông qua quần áo.
* Kỹ năng tư vấn & Thuyết phục: Khả năng giao tiếp khéo léo, biết cách gợi mở nhu cầu của khách hàng và thuyết phục họ thử nghiệm những phong cách mới.
* Kỹ năng VM (Visual Merchandising): Biết cách sử dụng ánh sáng, không gian và vật dụng trang trí để tôn vinh sản phẩm.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế (để đọc hiểu các tài liệu xu hướng quốc tế và tư vấn cho khách hàng người nước ngoài).

3. Phẩm chất cá nhân:
* Gu thẩm mỹ tốt: Có tư duy thẩm mỹ hiện đại, tinh tế và nhạy bén với cái đẹp.
* Sự tỉ mỉ & Chu đáo: Luôn chú ý đến từng chi tiết nhỏ nhất trên trang phục của khách hàng cũng như không gian cửa hàng.
* Sáng tạo & Đổi mới: Không rập khuôn, luôn tìm tòi những cách phối hợp độc đáo để tạo dấu ấn riêng cho thương hiệu.
* Thái độ phục vụ tận tâm: Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, có sự kiên nhẫn khi tư vấn cho những khách hàng khó tính.
* Chịu được áp lực: Có khả năng làm việc theo ca, đứng nhiều và làm việc trong môi trường bán lẻ năng động, đặc biệt vào các mùa cao điểm lễ tết.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp + Thưởng doanh số dựa trên hiệu quả tư vấn và doanh thu cửa hàng.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong không gian thời trang đẳng cấp, hiện đại, sáng tạo; tiếp xúc với những xu hướng mới nhất hàng ngày.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Styling, Visual Merchandising và Quản lý cửa hàng từ các chuyên gia hàng đầu. Có cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm Stylist hoặc Chuyên viên VM khu vực.
* Chế độ đãi ngộ: Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
* Ưu đãi nội bộ: Thẻ giảm giá đặc biệt khi mua sắm các sản phẩm của thương hiệu dành riêng cho nhân viên.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các buổi workshop thời trang, sự kiện ra mắt BST mới và các chuyến du lịch, teambuilding hàng năm cùng công ty.

---

Cơ cấu chi tiết công việc theo thời gian (Bổ sung để làm rõ quy trình):

* Đầu ca làm việc: Kiểm tra toàn bộ mannequin, chỉnh sửa lại trang phục nếu bị xô lệch; kiểm tra hệ thống đèn chiếu sáng tập trung vào sản phẩm; là phẳng các mẫu trưng bày.
* Trong ca làm việc: Chủ động quan sát khách hàng bước vào, lựa chọn thời điểm thích hợp để tiếp cận và tư vấn. Thực hiện việc phối đồ tại chỗ cho khách. Luôn giữ khu vực trưng bày và phòng thử đồ sạch sẽ.
* Cuối ca làm việc: Tổng kết doanh số các set đồ đã tư vấn thành công; báo cáo các mẫu mã hết hàng hoặc các vấn đề phát sinh về chất lượng sản phẩm; bàn giao công việc cho ca sau.

---

Tags:
Store Stylist, Nhân viên tư vấn thời trang, Chuyên viên định hình phong cách, Visual Merchandiser, Nhân viên phối đồ, Stylist cửa hàng thời trang, Việc làm thời trang, Tư vấn phong cách cá nhân, Kỹ thuật trưng bày cửa hàng, Tuyển dụng Stylist.

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng Stylist cửa hàng, việc làm thời trang tại Hà Nội/TP.HCM, Store Stylist JD, mô tả công việc nhân viên tư vấn phong cách, kinh nghiệm làm Stylist bán lẻ, phối đồ thời trang chuyên nghiệp, tìm việc làm Visual Merchandising, Stylist thời trang cao cấp.

---

Phụ lục: Tại sao vị trí này quan trọng với chúng tôi?

Trong kỷ nguyên của thương mại điện tử, lý do duy nhất khiến khách hàng vẫn muốn đến cửa hàng vật lý chính là TRẢI NGHIỆM. Store Stylist chính là người tạo ra trải nghiệm đó. Bạn không chỉ cung cấp thông tin sản phẩm (điều mà website có thể làm), mà bạn cung cấp sự thấu cảm và chuyên môn hóa cá nhân. Một Store Stylist giỏi có thể giúp cửa hàng tăng giá trị trung bình trên mỗi đơn hàng (AOV) bằng cách thuyết phục khách hàng mua trọn bộ thay vì chỉ một chiếc áo lẻ. Quan trọng hơn, bạn giúp xây dựng lòng trung thành của khách hàng thông qua sự tận tâm và gu thẩm mỹ khác biệt. Chúng tôi tin rằng, mỗi khách hàng bước ra khỏi cửa hàng với một nụ cười tự tin chính là thành công lớn nhất của bạn và cũng là của chúng tôi.

Share