Mô tả công việc: Quản lý Chất lượng (QA/QC Manager)

Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư của sự hoàn hảo" – vị trí Quản lý Chất lượng (QA/QC Manager). Bạn không chỉ đơn thuần là người kiểm soát lỗi, mà là người thiết lập tiêu chuẩn, xây dựng hệ thống và dẫn dắt văn hóa chất lượng trong toàn bộ tổ chức. Trong chuỗi cung ứng và sản xuất, bạn chính là "người gác cổng" tận tâm, đảm bảo rằng mọi sản phẩm rời khỏi nhà máy đều mang theo uy tín và giá trị cốt lõi của thương hiệu. Với tư duy chiến lược về quy trình (QA) kết hợp cùng sự nhạy bén, chính xác trong thực thi kiểm tra (QC), bạn sẽ là nhân tố quyết định sự hài lòng của khách hàng và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Nếu bạn là một nhà quản lý có tầm nhìn, am hiểu sâu sắc về các tiêu chuẩn quốc tế và sở hữu tinh thần cải tiến không ngừng, chúng tôi mời bạn đồng hành cùng chúng tôi.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Xây dựng và Quản trị Hệ thống Chất lượng (Quality Assurance - QA):
* Thiết kế, triển khai và duy trì hệ thống quản lý chất lượng (QMS) theo các tiêu chuẩn quốc tế (như ISO 9001, ISO 14001, HACCP, IATF 16949... tùy đặc thù ngành hàng).
* Xây dựng hệ thống quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP), hướng dẫn công việc (WI) cho tất cả các công đoạn từ nhập kho, sản xuất đến xuất hàng.
* Thiết lập các chỉ số đo lường hiệu suất chất lượng (KPIs) như tỷ lệ lỗi (DPU/DPMO), chi phí chất lượng kém (COPQ), và tỷ lệ hàng trả về (RMA).
* Định kỳ tổ chức đánh giá nội bộ (Internal Audit) để nhận diện các điểm không phù hợp và rủi ro tiềm ẩn trong hệ thống.
* Cập nhật các quy định pháp luật và tiêu chuẩn kỹ thuật mới nhất để điều chỉnh quy trình công ty phù hợp với thực tế thị trường.

2. Điều hành Hoạt động Kiểm soát Chất lượng (Quality Control - QC):
* Trực tiếp quản lý và giám sát đội ngũ kiểm soát chất lượng tại các công đoạn: Kiểm tra đầu vào (IQC), Kiểm tra quá trình (IPQC) và Kiểm tra thành phẩm (FQC/OQC).
* Phê duyệt các kế hoạch lấy mẫu, tiêu chuẩn chấp nhận (AQL) và các phương pháp đo lường, thử nghiệm sản phẩm.
* Giám sát việc vận hành và bảo trì các thiết bị đo lường, phòng thí nghiệm để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu kiểm tra.
* Ra quyết định cuối cùng đối với các lô hàng không đạt tiêu chuẩn (chấp nhận nhân nhượng, sửa chữa hoặc hủy bỏ).

3. Quản lý Sự cố và Cải tiến Liên tục (CAPA & Kaizen):
* Chủ trì việc điều tra nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis) khi có sự cố chất lượng nghiêm trọng hoặc khiếu nại từ khách hàng bằng các công cụ như 5 Whys, Fishbone Diagram, FMEA.
* Thiết lập và theo dõi các hành động khắc phục và phòng ngừa (CAPA) để đảm bảo lỗi không tái diễn.
* Thúc đẩy phong trào cải tiến (Kaizen, Six Sigma, Lean) nhằm tối ưu hóa quy trình, giảm lãng phí và nâng cao năng suất lao động nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.
* Phân tích dữ liệu chất lượng hàng tuần/tháng để đưa ra các dự báo và cảnh báo sớm về xu hướng lỗi.

4. Quản lý Nhà cung cấp và Đối tác (Supplier Quality Management):
* Phối hợp với bộ phận Thu mua để đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp dựa trên năng lực chất lượng.
* Thực hiện đánh giá định kỳ tại nhà máy của nhà cung cấp (Supplier Audit) để đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào ổn định.
* Xây dựng bộ tiêu chuẩn kỹ thuật cho nguyên vật liệu và yêu cầu nhà cung cấp cam kết thực hiện.

5. Đào tạo và Phát triển Đội ngũ:
* Xây dựng chương trình đào tạo về tư duy chất lượng và kỹ năng chuyên môn cho nhân viên QA/QC và công nhân sản xuất.
* Huấn luyện đội ngũ kế cận, xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên trong bộ phận.
* Tuyên truyền, lan tỏa văn hóa "Chất lượng từ tâm" đến mọi phòng ban, giúp mỗi nhân viên tự ý thức được vai trò của mình trong việc tạo ra sản phẩm tốt.

6. Báo cáo và Quan hệ Khách hàng:
* Tổng hợp và báo cáo tình hình chất lượng định kỳ cho Ban Giám đốc, đưa ra các đề xuất đầu tư công nghệ hoặc thay đổi quy trình nếu cần thiết.
* Làm việc trực tiếp với khách hàng hoặc các bên kiểm định thứ ba (SGS, Intertek, Bureau Veritas...) trong các đợt đánh giá bên ngoài.
* Tiếp nhận và xử lý chuyên nghiệp các phản hồi kỹ thuật từ phía khách hàng, biến khiếu nại thành cơ hội để cải thiện dịch vụ.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Kỹ thuật hệ thống, Quản lý công nghiệp, Cơ khí, Điện tử, Hóa học, Thực phẩm hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Quản lý Chất lượng, trong đó ít nhất 02-03 năm ở vị trí tương đương tại các nhà máy sản xuất quy mô vừa và lớn.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các doanh nghiệp FDI hoặc các công ty có hệ thống quản trị hiện đại.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Am hiểu tường tận các tiêu chuẩn ISO (9001, 14001, 45001...) và các công cụ quản lý chất lượng cốt lõi (7 QC Tools, APQP, PPAP, MSA, SPC, FMEA).
* Có kiến thức sâu về Six Sigma (ưu tiên chứng chỉ Green Belt hoặc Black Belt) và các phương pháp sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing).
* Kỹ năng đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật, sơ đồ quy trình và các tài liệu tiêu chuẩn kỹ thuật bằng tiếng Anh chuyên ngành.
* Thành thạo các phần mềm thống kê dữ liệu (Minitab, Excel nâng cao) và các hệ thống quản trị doanh nghiệp (ERP, MES).

3. Kỹ năng mềm và Phẩm chất cá nhân:
* Tư duy logic và phân tích: Khả năng nhìn nhận vấn đề từ dữ liệu thực tế, không đoán mò, có cái nhìn hệ thống.
* Sự quyết đoán và Chính trực: Kiên định với các tiêu chuẩn chất lượng, không thỏa hiệp với các sản phẩm lỗi vì áp lực tiến độ.
* Kỹ năng lãnh đạo: Khả năng truyền cảm hứng, giải quyết xung đột giữa bộ phận Sản xuất và bộ phận Chất lượng.
* Giao tiếp và Thuyết phục: Có khả năng trình bày vấn đề kỹ thuật phức tạp một cách dễ hiểu cho Ban Giám đốc hoặc công nhân.
* Chịu được áp lực cao: Có khả năng xử lý nhiều đầu việc cùng lúc và giữ bình tĩnh trong các tình huống khủng hoảng chất lượng.

---

Quyền lợi:
* Thu nhập cạnh tranh: Mức lương thưởng tương xứng với năng lực và tầm ảnh hưởng của vị trí quản lý (Lương cơ bản, thưởng KPIs năm, thưởng dự án cải tiến).
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, nơi giá trị chất lượng được đặt lên hàng đầu.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển lên Giám đốc Chất lượng (Quality Director) hoặc Giám đốc Vận hành (COO).
* Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về quản trị hệ thống, kỹ năng lãnh đạo cao cấp trong và ngoài nước.
* Chế độ phúc lợi: Bảo hiểm sức khỏe cao cấp, xe đưa đón, hỗ trợ ăn trưa và các chế độ nghỉ phép, du lịch hàng năm theo quy định của công ty.
* Công cụ làm việc: Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị hiện đại phục vụ công việc quản lý và nghiên cứu.

---

Tags:
Quản lý chất lượng, QA/QC Manager, Trưởng phòng QA/QC, Kiểm soát chất lượng, Đảm bảo chất lượng, Quản trị hệ thống ISO, Kỹ thuật sản xuất, Cải tiến quy trình, Six Sigma Black Belt, Chuyên gia quản lý chất lượng, Việc làm quản lý sản xuất, Quality Control Manager, Quality Assurance Manager, Tuyển dụng QA/QC.

Từ khóa tìm kiếm:
Tuyển dụng Quản lý chất lượng, QA QC Manager Job Description, Mẫu mô tả công việc Trưởng phòng QA/QC, Quản lý chất lượng ISO 9001, Kỹ năng quản lý QA/QC, Lương Quản lý chất lượng, JD QA/QC Manager tiếng Việt, Trách nhiệm của QA/QC Manager, Tìm việc làm quản lý chất lượng tại [Địa điểm], Quản lý chất lượng nhà máy.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service Representative) đi làm ngay kh
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn không chỉ đơn thuần là một ng...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Tổng đài viên (Call Center Agent) đi làm ngay không cần kinh nghiệm
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- 1. Tổng quan vai trò Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Trong kỷ nguyên số hóa, sự giao...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên hỗ trợ khách hàng qua chat/live chat đi làm ngay không cần kinh nghi
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA CHAT/LIVE CHAT Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả thương hiệu trên không gian số" – vị trí Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng qua Chat/Live Chat. Trong kỷ nguyên số hóa, bạn không chỉ đơ...

Tìm Việc Làm (0)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Quản lý chất lượng (QA/QC Manager) đi làm ngay không cần kinh nghiệm Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất