MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VỆ SINH VĂN PHÒNG (KIÊM NHIỆM HẬU CẦN & LỄ TÂN)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi tin rằng một không gian làm việc sạch sẽ, ngăn nắp và tràn đầy năng lượng chính là nền tảng khởi nguồn cho mọi ý tưởng sáng tạo và hiệu suất làm việc vượt trội của doanh nghiệp. Vì vậy, chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Không gian & Trải nghiệm Văn phòng" – vị trí Nhân viên Vệ sinh Văn phòng kiêm nhiệm Hậu cần & Lễ tân.

Bạn không đơn thuần là người thực hiện công tác dọn dẹp, mà chính là người giữ lửa cho mỹ quan văn phòng, tạo ra ấn tượng đầu tiên chuyên nghiệp đối với khách hàng và mang lại sự thoải mái tối đa cho toàn thể đội ngũ nhân sự. Vai trò kiêm nhiệm này đòi hỏi sự linh hoạt tuyệt vời: vừa tỉ mỉ, chu đáo trong công tác vệ sinh, vừa nhanh nhẹn, thân thiện trong các hoạt động hỗ trợ hành chính, quản lý pantry và tiếp đón khách quý. Nếu bạn tự hào về khả năng sắp xếp không gian khoa học, yêu thích sự gọn gàng và mong muốn gắn bó với một môi trường văn phòng năng động, chuyên nghiệp, chúng tôi rất vinh hạnh được chào đón bạn đồng hành.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Công tác Vệ sinh & Duy trì Mỹ quan Văn phòng (Nhiệm vụ Trọng tâm)

* Vệ sinh khu vực làm việc chung và phòng ban:
* Thực hiện quét dọn, lau sàn bằng hóa chất chuyên dụng hàng ngày tại toàn bộ khu vực làm việc của nhân viên, phòng Giám đốc, phòng họp, hành lang và sảnh đón khách.
* Lau chùi bụi bẩn trên các bề mặt bàn làm việc, tủ tài liệu, kệ sách, thiết bị văn phòng (máy in, máy photocopy) và các vật dụng trang trí định kỳ hàng ngày/hàng tuần.
* Lau sạch các cửa kính, cửa sổ, vách ngăn kính để đảm bảo không gian luôn tràn ngập ánh sáng tự nhiên và không bám dấu vân tay.
* Chăm sóc khu vực Pantry (Bếp văn phòng) & Khu vực nghỉ ngơi:
* Thu gom, rửa sạch và sấy khô ly tách, chén đĩa của nhân viên và khách hàng định kỳ nhiều lần trong ngày.
* Vệ sinh sạch sẽ bên trong và bên ngoài tủ lạnh, lò vi sóng, máy pha cà phê, bình nước nóng lạnh để đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
* Sắp xếp lại bàn ghế khu vực ăn uống ngay ngắn sau giờ ăn trưa của nhân viên.
* Vệ sinh khu vực Toilet:
* Thực hiện chùi rửa, khử trùng bồn cầu, bồn tiểu, bồn rửa mặt và gương soi tối thiểu 3 lần/ngày hoặc bất cứ khi nào phát hiện bẩn.
* Đảm bảo sàn nhà toilet luôn khô ráo, không trơn trượt để tránh tai nạn lao động.
* Kiểm tra và bổ sung kịp thời nước rửa tay, khăn giấy lau tay, giấy vệ sinh, nước xịt phòng khử mùi.
* Thu gom và xử lý rác thải:
* Thu gom toàn bộ rác thải tại các thùng rác cá nhân, thùng rác chung và khu vực pantry tối thiểu 2 lần/ngày (cuối buổi sáng và cuối buổi chiều).
* Thực hiện phân loại rác thải tại nguồn (rác tái chế, rác hữu cơ, rác vô cơ) theo đúng quy định của tòa nhà và công ty.
* Thay túi rác mới, vệ sinh thùng rác định kỳ để không phát sinh mùi hôi khó chịu.

2. Công tác Kiêm nhiệm Hậu cần, Quản lý Vật tư & Mua sắm

* Kiểm soát và quản lý kho vật tư tiêu hao:
* Theo dõi số lượng và lập danh sách nhu cầu mua sắm định kỳ hàng tháng đối với: hóa chất tẩy rửa, dụng cụ vệ sinh, giấy vệ sinh, khăn giấy, nước rửa tay.
* Quản lý kho thực phẩm pantry bao gồm: trà, cà phê, đường, sữa, bánh kẹo, nước khoáng đóng chai phục vụ cho nhân viên và khách hàng.
* Tiếp nhận hàng hóa từ nhà cung cấp, kiểm tra số lượng, chất lượng, sắp xếp ngăn nắp vào kho và ký biên bản giao nhận.
* Hỗ trợ chuẩn bị phòng họp & Sự kiện nội bộ:
* Kiểm tra tình trạng vệ sinh, sắp xếp bàn ghế, chuẩn bị sẵn nước uống, ly tách, khăn giấy, bút viết trước khi các cuộc họp diễn ra theo lịch đăng ký.
* Hỗ trợ Ban Nhân sự thiết lập không gian, bày trí tiệc ngọt (teabreak), chuẩn bị quà tặng cho các sự kiện sinh nhật tháng, liên hoan, hội thảo hoặc lễ kỷ niệm của công ty.
* Dọn dẹp nhanh chóng và đưa phòng họp, không gian sự kiện trở lại trạng thái ban đầu ngay sau khi kết thúc chương trình.

3. Công tác Kiêm nhiệm Lễ tân & Tiếp đón Khách hàng (Mức độ Cơ bản)

* Tiếp đón khách đến văn phòng:
* Chào hỏi lịch sự, thân thiện và hướng dẫn khách hàng, đối tác, ứng viên đến đúng khu vực phòng chờ hoặc phòng họp đã hẹn trước.
* Chuẩn bị và chu đáo dâng nước, trà hoặc cà phê mời khách trong thời gian chờ đợi.
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Hành chính để thông báo cho nhân sự liên quan ra tiếp đón khách kịp thời.
* Quản lý thư tín, bưu phẩm:
* Nhận thư từ, bưu phẩm, hàng hóa ký gửi từ nhân viên giao hàng (Shipper) tại sảnh văn phòng.
* Ghi chép vào sổ theo dõi bưu phẩm nhận được, phân loại và chuyển phát nhanh chóng đến đúng người nhận trong công ty.
* Hỗ trợ đóng gói và bàn giao bưu phẩm gửi đi cho các đơn vị vận chuyển khi có yêu cầu từ các phòng ban.

4. Công tác Hỗ trợ Hành chính Văn phòng & Quản lý Thiết bị

* Hỗ trợ công tác văn thư lưu trữ cơ bản:
* Hỗ trợ nhân viên hành chính thực hiện các công việc đơn giản như: photo tài liệu, scan giấy tờ, đóng tập hồ sơ khi có các dự án hoặc đợt kiểm toán cao điểm.
* Phát văn phòng phẩm (bút, giấy, sổ tay, ghim bấm...) cho các phòng ban theo định mức hàng tháng.
* Quản lý cây xanh và cảnh quan văn phòng:
* Tưới nước, tỉa lá úa và lau bụi trên lá cho hệ thống cây cảnh trong văn phòng hàng ngày.
* Báo cáo kịp thời cho bộ phận hành chính nếu phát hiện cây có dấu hiệu héo úa, sâu bệnh để có phương án thay thế, chăm sóc đặc biệt.
* Giám sát và báo cáo sự cố hạ tầng:
* Đóng vai trò là "mắt xích" giám sát thực tế: phát hiện và báo cáo ngay cho bộ phận Kỹ thuật tòa nhà hoặc Hành chính các sự cố như hỏng bóng đèn, rò rỉ nước, thiết bị vệ sinh bị hỏng, điều hòa chảy nước, cửa kính bị nứt... để kịp thời sửa chữa.
* Khóa toàn bộ hệ thống cửa sổ, tắt các thiết bị điện không cần thiết (đèn, quạt, điều hòa, máy tính chung) trước khi ra về để đảm bảo an toàn phòng chống cháy nổ và tiết kiệm điện năng cho công ty.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:

* Tốt nghiệp Trung học phổ thông (THPT) trở lên; ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nghề về Nghiệp vụ Buồng phòng, Khách sạn hoặc Quản trị dịch vụ.
* Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên vệ sinh văn phòng, Nhân viên buồng phòng khách sạn, hoặc Nhân viên dịch vụ khách hàng kiêm nhiệm hậu cần tại các văn phòng chuyên nghiệp, tòa nhà thương mại.
* Biết sử dụng các phần mềm nhắn tin cơ bản (Zalo, Viber) hoặc ứng dụng điện thoại để nhận thông báo công việc và báo cáo tình hình văn phòng khi cần thiết.

Kỹ năng chuyên môn:

* Hiểu biết sâu sắc về nghiệp vụ vệ sinh: Nắm rõ quy trình làm sạch tiêu chuẩn 5S; cách phân biệt và sử dụng an toàn, đúng liều lượng các loại hóa chất tẩy rửa (lau sàn, lau kính, tẩy rửa bồn cầu); kỹ năng vận hành các thiết bị vệ sinh công nghiệp cơ bản (máy hút bụi, máy chà sàn cầm tay).
* Kỹ năng sắp xếp và quản lý thời gian: Khả năng tự lên kế hoạch công việc hàng ngày, hàng tuần một cách khoa học để không làm ảnh hưởng đến không gian yên tĩnh và sự tập trung làm việc của nhân sự khác.
* Kỹ năng giao tiếp và lễ tân cơ bản: Giọng nói dễ nghe, nhẹ nhàng, biết cách chào hỏi và giao tiếp lịch thiệp, chu đáo với khách hàng, đối tác và đồng nghiệp.
* Kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp: Nhanh nhạy trong việc xử lý các sự cố phát sinh bất ngờ như đổ nước, trà, cà phê lên sàn nhà/bàn làm việc, kính vỡ, hoặc tắc nghẽn đường ống vệ sinh.

Phẩm chất cá nhân:

* Trung thực và Đáng tin cậy: Đây là phẩm chất hàng đầu vì công việc tiếp cận trực tiếp với không gian làm việc chứa nhiều tài liệu mật và tài sản cá nhân của nhân viên. Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin nhìn thấy hoặc nghe thấy tại văn phòng.
* Tỉ mỉ, Cẩn thận và Sạch sẽ: Có tiêu chuẩn cao về sự sạch sẽ, không chấp nhận sự bừa bộn; chú ý đến từng chi tiết nhỏ nhất như góc khuất bám bụi, vết ố trên ly tách hay mùi hôi trong toilet.
* Thái độ tích cực và Hợp tác: Luôn vui vẻ, hòa đồng, sẵn sàng hỗ trợ các đồng nghiệp khác khi có yêu cầu đột xuất; có tinh thần trách nhiệm cao đối với công việc mình đảm nhận.
* Tác phong chuyên nghiệp: Đầu tóc gọn gàng, móng tay cắt ngắn sạch sẽ, mặc đồng phục công ty đúng quy định và luôn giữ tinh thần tỉnh táo, tràn đầy năng lượng trong giờ làm việc.

Yêu cầu thể chất:

* Sức khỏe tốt, dẻo dai, không mắc các bệnh truyền nhiễm hay dị ứng nặng với hóa chất tẩy rửa thông thường.
* Có khả năng đi lại, đứng, cúi người và mang vác vật dụng, thùng hàng có trọng lượng vừa phải (dưới 15kg) liên tục trong ngày làm việc.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập cạnh tranh & Ổn định: Mức lương khởi điểm từ [Mức lương tối thiểu] đến [Mức lương tối đa] VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên).
* Phụ cấp & Thưởng hấp dẫn:
* Phụ cấp điện thoại, phụ cấp ăn trưa tại văn phòng.
* Phụ cấp trách nhiệm đối với các nhiệm vụ kiêm nhiệm (Hậu cần, Lễ tân).
* Thưởng hiệu quả công việc hàng tháng/quý dựa trên đánh giá độ sạch sẽ của văn phòng và tinh thần hỗ trợ các phòng ban.
* Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng các ngày lễ Tết lớn (30/4, 1/5, 2/9, Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán).
* Chế độ đãi ngộ toàn diện:
* Được đóng đầy đủ Bảo hiểm xã hội (BHXH), Bảo hiểm y tế (BHYT), Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo đúng quy định của Luật lao động hiện hành sau khi hoàn thành thời gian thử việc.
* Được cấp phát đồng phục lịch sự, chuyên nghiệp và đầy đủ trang thiết bị bảo hộ lao động (găng tay, khẩu trang, tạp dề, giày chống trượt).
* Khám sức khỏe định kỳ hàng năm do công ty tổ chức để đảm bảo thể trạng làm việc tốt nhất.
* Môi trường làm việc văn minh, thân thiện:
* Làm việc trong văn phòng máy lạnh hiện đại, sạch sẽ, tiếp xúc với đội ngũ nhân sự trí thức, lịch sự và tôn trọng người lao động.
* Được tham gia vào các hoạt động tập thể của công ty như du lịch hè, team building, tiệc cuối năm (Year-end Party).
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp:
* Được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, quản trị văn phòng cơ bản và các kỹ năng dịch vụ khách hàng từ bộ phận Hành chính - Nhân sự.
* Có lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm Vệ sinh (nếu công ty mở rộng quy mô văn phòng) hoặc chuyển đổi sang vị trí Nhân viên Hành chính chuyên trách nếu thể hiện xuất sắc năng lực quản lý và có mong muốn học hỏi.

---

Tags:

Nhân viên vệ sinh văn phòng, Tuyển dụng tạp vụ văn phòng, Nhân viên hành chính kiêm tạp vụ, Việc làm vệ sinh văn phòng, Tạp vụ văn phòng kiêm pantry, Nhân viên hậu cần văn phòng, Nhân viên lễ tân kiêm tạp vụ, Tìm việc tạp vụ chuyên nghiệp, Dịch vụ vệ sinh văn phòng, Nhân viên chăm sóc không gian văn phòng.

---

Từ khoá tìm kiếm:

Tuyển dụng tạp vụ văn phòng quận [Tên Quận], Việc làm vệ sinh văn phòng giờ hành chính, Nhân viên vệ sinh kiêm lễ tân, Tìm việc làm tạp vụ văn phòng có đóng bảo hiểm, Tạp vụ văn phòng cao cấp, Nhân viên pantry văn phòng, Tuyển dụng nhân viên dọn dẹp văn phòng, Việc làm hỗ trợ hành chính hậu cần, Nhân viên vệ sinh văn phòng chuyên nghiệp, Công việc tạp vụ văn phòng lương cao.

Share