Mô tả công việc: Nhân viên văn phòng marketing

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chế tác viên nội dung và điều phối viên vận hành" – vị trí Nhân viên Văn phòng Marketing. Bạn là cầu nối vững chắc giữa ý tưởng sáng tạo và thực tế triển khai, đảm bảo bộ máy marketing của doanh nghiệp luôn vận hành trơn tru, đúng tiến độ và đạt hiệu quả tối ưu. Không chỉ dừng lại ở việc gõ bàn phím hay quản lý giấy tờ, bạn chính là người thổi hồn vào các thông điệp thương hiệu, chăm chút cho từng bài đăng trên mạng xã hội, quản lý dữ liệu chiến dịch và hỗ trợ điều phối các hoạt động truyền thông. Sự nhạy bén với xu hướng, tư duy tổ chức khoa học cùng khả năng viết lách linh hoạt chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại cho đội ngũ. Nếu bạn là một người trẻ đầy nhiệt huyết, yêu thích thế giới marketing đa sắc màu và muốn rèn luyện bản thân trong một môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo và tốc độ, chúng tôi rất hào hứng chào đón bạn đồng hành.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Sáng tạo và Quản trị Nội dung Đa kênh (Content Creation & Channel Management):
* Lập kế hoạch nội dung (Content Calendar): Chủ trì nghiên cứu xu hướng thị trường, hành vi của khách hàng mục tiêu để xây dựng kế hoạch nội dung chi tiết theo tuần/tháng/quý cho toàn bộ các kênh truyền thông sở hữu (Owned Media) của công ty.
* Sản xuất nội dung đa dạng: Trực tiếp biên soạn, viết bài PR, bài chuẩn SEO trên Website, viết nội dung quảng cáo (Copywriting) cho Facebook Ads, Google Ads, kịch bản video ngắn cho TikTok/YouTube Shorts, và nội dung bản tin Email Marketing.
* Quản trị và tối ưu hóa kênh: Chịu trách nhiệm đăng tải, theo dõi tương tác, quản trị giao diện và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO On-page) cho Website, Fanpage, Group cộng đồng, LinkedIn và các kênh thương mại điện tử (nếu có).
* Sản xuất hình ảnh/video cơ bản: Phối hợp cùng Designer hoặc tự thiết kế các ấn phẩm truyền thông cơ bản (banner, infographic, ảnh ghép) bằng Canva, Photoshop và cắt ghép video đơn giản bằng CapCut/Premiere để phục vụ nhu cầu truyền thông nhanh.

2. Vận hành, Hỗ trợ Hành chính & Lưu trữ Phòng Marketing (Marketing Operations & Administration):
* Quản lý ngân sách & thanh toán: Theo dõi định mức chi phí của các chiến dịch marketing. Đầu mối thu thập hóa đơn, chứng từ, lập đề nghị thanh toán cho các nhà cung cấp dịch vụ, agency, KOLs/KOCs và đối tác quảng cáo, đảm bảo đúng quy trình tài chính của công ty.
* Quản lý hợp đồng & tài liệu: Soạn thảo, rà soát và lưu trữ các loại hợp đồng dịch vụ marketing, thỏa thuận hợp tác truyền thông, bảo mật thông tin (NDA). Quản lý hệ thống thư viện tài liệu số (tài nguyên thiết kế, guideline thương hiệu, tài liệu đào tạo) một cách khoa học.
* Hỗ trợ hậu cần sự kiện: Phối hợp chuẩn bị vật phẩm, quà tặng, tài liệu bán hàng (Sales Kit, Brochure, Catalogue) phục vụ cho các sự kiện, hội thảo, triển lãm hoặc các chương trình kích cầu mua sắm của công ty.

3. Phối hợp Thực thi và Điều phối Chiến dịch (Campaign Coordination & Execution Support):
* Làm việc với Agency & Nhà cung cấp: Đầu mối tiếp nhận thông tin, truyền đạt yêu cầu (Brief) của phòng marketing đến các agency quảng cáo, xưởng in ấn, đơn vị sản xuất quà tặng. Theo dõi tiến độ cam kết và đánh giá chất lượng sản phẩm bàn giao.
* Hỗ trợ chạy quảng cáo (Ads Support): Hỗ trợ thiết lập, theo dõi và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo cơ bản trên các nền tảng số (Facebook, Google, TikTok) dưới sự hướng dẫn của Trưởng bộ phận.
* Kết nối liên phòng ban: Phối hợp chặt chẽ với phòng Kinh doanh (Sales) để cung cấp tài liệu truyền thông kịp thời, nắm bắt phản hồi của khách hàng nhằm điều chỉnh thông điệp marketing phù hợp; phối hợp với phòng Chăm sóc khách hàng để đồng bộ chương trình khuyến mãi.

4. Nghiên cứu Thị trường & Báo cáo Hiệu suất (Market Research & Performance Reporting):
* Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Định kỳ theo dõi, thu thập thông tin về các hoạt động khuyến mãi, thông điệp truyền thông, sản phẩm mới và cách thức tiếp cận khách hàng của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên thị trường để báo cáo cho ban quản lý.
* Đo lường và báo cáo: Sử dụng các công cụ đo lường (Google Analytics, Facebook Insights, TikTok Analytics, CRM...) để trích xuất dữ liệu, tổng hợp và lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng) về hiệu quả các chiến dịch marketing, lượt tương tác, chi phí trên mỗi lead khách hàng và đề xuất giải pháp cải thiện.

5. Quản lý Ấn phẩm Truyền thông & POSM (Brand Assets Management):
* Giám sát chất lượng POSM: Quản lý số lượng và chất lượng các vật phẩm quảng cáo tại văn phòng, cửa hàng hoặc điểm phân phối (POSM như standee, backdrop, poster, tờ rơi).
* Đảm bảo tính nhất quán thương hiệu: Kiểm duyệt tất cả các ấn phẩm trước khi xuất bản hoặc in ấn để đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống nhận diện thương hiệu (font chữ, màu sắc, logo, thông điệp cốt lõi).

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Học vấn: Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông đa phương tiện, Báo chí, Ngôn ngữ học hoặc các ngành kinh tế có liên quan.
* Kinh nghiệm: Có tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên Marketing, Marketing Admin, Content Creator hoặc các vai trò tương đương trong phòng marketing. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường agency hoặc các doanh nghiệp có hoạt động thương mại điện tử sôi nổi.
* Hiểu biết cơ bản về phễu marketing (Marketing Funnel), hành trình trải nghiệm khách hàng (Customer Journey) và các chỉ số đo lường hiệu suất marketing cơ bản (KPIs như CTR, CPC, Conversion Rate, Reach, Engagement).

Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng viết lách xuất sắc: Khả năng hành văn lưu loát, mạch lạc, không sai lỗi chính tả/ngữ pháp; có tư duy chuyển đổi ngôn từ linh hoạt để phù hợp với từng đối tượng khách hàng mục tiêu và từng nền tảng truyền thông khác nhau.
* Sử dụng công cụ thiết kế & biên tập video: Thành thạo công cụ thiết kế Canva (biết sử dụng Adobe Photoshop, Illustrator là một lợi thế lớn); có khả năng dựng video ngắn bằng các ứng dụng điện thoại hoặc máy tính (CapCut, Premiere Pro).
* Kỹ năng văn phòng & Tổ chức: Thành thạo bộ công cụ Microsoft Office (đặc biệt là Excel để xử lý số liệu báo cáo, lập bảng biểu tài chính và PowerPoint để thiết kế bài thuyết trình dự án đẹp mắt). Thành thạo các công cụ làm việc nhóm và quản lý tiến độ công việc như Google Workspace (Drive, Docs, Sheets, Slides), Trello, Asana hoặc Notion.
* Kỹ năng ngoại ngữ: Khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành marketing bằng tiếng Anh khá; có thể viết các đoạn mô tả sản phẩm, bài đăng ngắn hoặc email giao dịch bằng tiếng Anh là một điểm cộng lớn.
* Hiểu biết công nghệ: Nhạy bén với các công cụ AI hỗ trợ viết lách và thiết kế (như ChatGPT, Midjourney, Canva Magic Write) để tối ưu hóa năng suất làm việc.

Phẩm chất cá nhân:
* Tư duy duy mỹ và sáng tạo: Luôn tìm tòi, đổi mới cách thức thể hiện nội dung; có gu thẩm mỹ tốt về hình ảnh, màu sắc và bố cục trình bày.
* Cẩn thận và chi tiết: Đây là phẩm chất bắt buộc vì vai trò này liên quan trực tiếp đến việc quản lý hợp đồng, kiểm duyệt nội dung xuất bản và báo cáo số liệu ngân sách. Một lỗi chính tả nhỏ hay sai lệch số liệu cũng có thể ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.
* Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm cực tốt: Khả năng truyền đạt thông tin gãy gọn, thuyết phục; thái độ cởi mở, lắng nghe ý kiến đóng góp mang tính xây dựng từ đồng nghiệp và quản lý cấp trên.
* Tinh thần trách nhiệm và chịu áp lực cao: Sẵn sàng chủ động học hỏi các kiến thức mới trong ngành marketing thay đổi liên tục; khả năng quản lý thời gian khoa học để xử lý nhiều đầu việc cùng lúc (multitasking) và đảm bảo hoàn thành công việc đúng thời hạn (deadline) đã cam kết.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn & Cạnh tranh: Lương cứng dao động từ [Điền mức lương, ví dụ: 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ]/tháng (thỏa thuận theo năng lực thực tế) + Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hàng quý/hàng năm + Lương tháng 13.
* Chế độ đãi ngộ đầy đủ: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động hiện hành sau khi kết thúc thời gian thử việc 02 tháng.
* Môi trường làm việc lý tưởng: Làm việc trong môi trường văn phòng trẻ trung, năng động, khuyến khích sự đổi mới và sáng tạo tự do; không gian làm việc hiện đại, trang bị đầy đủ công cụ làm việc cá nhân (máy tính cấu hình cao, văn phòng phẩm).
* Cơ hội học tập và thăng tiến vượt trội: Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và khóa đào tạo chuyên sâu bên ngoài về Digital Marketing, Content Strategy, SEO, Data Analytics do công ty tài trợ 100% kinh phí. Có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Trưởng nhóm Content (Content Leader), Chuyên viên Marketing tổng hợp (Marketing Specialist) hoặc Trưởng phòng Marketing (Marketing Manager) sau 2 - 3 năm cống hiến.
* Chăm sóc đời sống tinh thần: Tham gia các hoạt động Teambuilding định kỳ, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm của công ty; thưởng các ngày lễ lớn trong năm (Tết Dương lịch, 30/4 - 1/5, Quốc khánh...), quà sinh nhật, chế độ hiếu hỷ, ốm đau.
* Thời gian làm việc: Từ thứ Hai đến thứ Sáu (8:30 - 17:30) và sáng thứ Bảy (8:30 - 12:00); nghỉ chiều thứ Bảy và Chủ nhật hàng tuần.

---

Tags: Nhân viên văn phòng marketing, Nhân viên Marketing, Tuyển dụng Marketing Admin, Content Creator, Chuyên viên sáng tạo nội dung, Nhân viên truyền thông thương hiệu, Digital Marketing Executive, Việc làm marketing văn phòng, Marketing Coordinator, Nhân viên điều phối marketing.

Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng nhân viên marketing hành chính, việc làm marketing tphcm, tuyển content marketing đi làm ngay, nhân viên hỗ trợ marketing, tuyển dụng marketing executive, tìm việc làm marketing hà nội, nhân viên marketing planner, việc làm viết lách content sáng tạo, marketing tổng hợp, trợ lý marketing.

Share