MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN NỘI QUY & QUY CHẾ

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư của sự chuẩn mực" – vị trí Nhân viên Nội quy & Quy chế. Bạn không chỉ đơn thuần là người giám sát, mà là mắt xích chiến lược đảm bảo toàn bộ hệ thống vận hành của doanh nghiệp hoạt động trong một hành lang pháp lý an toàn, kỷ luật và nhất quán. Sự kết hợp giữa tư duy pháp lý sắc bén, sự tỉ mỉ khi xây dựng văn bản quy trình, và sự khéo léo trong giao tiếp ứng xử chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Vai trò của bạn là bảo vệ công lý nội bộ, kiến tạo môi trường làm việc minh bạch, công bằng và tôn trọng lẫn nhau. Nếu bạn là người có tinh thần chính trực cao độ, yêu thích sự chuẩn xác nhưng vẫn sở hữu tư duy thấu cảm sâu sắc, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu, Soạn thảo & Hoàn thiện Hệ thống Quy chế (Tỷ trọng: 30%)

* Xây dựng văn bản pháp quy nội bộ: Nghiên cứu sâu sắc các quy định của Bộ luật Lao động hiện hành, các luật chuyên ngành liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp để chủ trì biên soạn, sửa đổi và bổ sung: Nội quy lao động, Quy chế hoạt động, Quy tắc ứng xử (Code of Conduct), Quy chế bảo mật thông tin, Quy định kiểm soát xung đột lợi ích, và các quy định an toàn lao động.
* Chuẩn hóa quy trình vận hành (SOPs): Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban (Nhân sự, Pháp chế, Hành chính, Kinh doanh, Sản xuất...) để rà soát, chuẩn hóa các quy trình làm việc chuyên biệt, đảm bảo các quy trình này không chồng chéo và hoàn toàn tương thích với hệ thống quy chế chung của tập đoàn.
* Thẩm định pháp lý nội bộ: Đánh giá tính hợp pháp, hợp lý và tính khả thi của các văn bản chỉ đạo, thông báo, quyết định từ Ban Giám đốc trước khi ban hành rộng rãi toàn công ty.
* Cập nhật thay đổi luật pháp: Chủ động theo dõi các thay đổi trong chính sách pháp luật của Nhà nước để kịp thời điều chỉnh nội quy doanh nghiệp, tránh các rủi ro pháp lý về tranh chấp lao động hoặc xử phạt hành chính từ cơ quan chức năng.

2. Giám sát, Kiểm tra & Thanh tra Tuân thủ (Tỷ trọng: 25%)

* Thiết lập hệ thống kiểm soát: Xây dựng các tiêu chí, bộ chỉ số đánh giá mức độ tuân thủ (KPI tuân thủ) và quy trình kiểm tra định kỳ/đột xuất đối với các phòng ban, chi nhánh, nhà xưởng trực thuộc công ty.
* Thực hiện thanh tra thực địa: Trực tiếp tiến hành tuần tra, giám sát việc chấp hành giờ giấc làm việc, tác phong diện mạo, quy định sử dụng tài sản công, quy tắc an toàn bảo hộ lao động (PCCC, an toàn vệ sinh) tại các khu vực làm việc.
* Giám sát an ninh thông tin và tài sản: Phối hợp với bộ phận IT và An ninh để kiểm soát việc tuân thủ quy chế bảo mật dữ liệu khách hàng, tài sản trí tuệ, ngăn chặn các hành vi rò rỉ thông tin mật ra bên ngoài hoặc sử dụng tài nguyên công ty vào mục đích cá nhân.
* Ghi nhận và lưu trữ bằng chứng: Sử dụng các công cụ kỹ thuật (hệ thống camera giám sát, dữ liệu chấm công điện tử, nhật ký hệ thống...) để ghi nhận chính xác, khách quan các hành vi vi phạm hoặc các điểm nghẽn trong việc thực thi quy chế.

3. Tiếp nhận, Điều tra & Giải quyết Vi phạm (Tỷ trọng: 20%)

* Tiếp nhận thông tin phản ánh: Vận hành và quản lý hòm thư góp ý, đường dây nóng (Hotline) tố giác các hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp, quấy rối, gian lận, tham nhũng hoặc sách nhiễu trong nội bộ. Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin người tố giác.
* Chủ trì công tác điều tra: Lập kế hoạch xác minh thông tin, trực tiếp làm việc, phỏng vấn các bên liên quan (đương sự, nhân chứng) để thu thập chứng cứ một cách khách quan, đa chiều và trung thực.
* Tổ chức hội đồng kỷ luật: Tham mưu cho Ban lãnh đạo thành lập Hội đồng kỷ luật lao động. Soạn thảo các hồ sơ kỷ luật (biên bản vi phạm, tờ trình xử lý, quyết định kỷ luật) theo đúng trình tự, thủ tục nghiêm ngặt được quy định bởi Luật Lao động để tránh các tranh chấp pháp lý sau này.
* Giải quyết khiếu nại, tranh chấp: Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của người lao động về các quyết định kỷ luật hoặc các bất đồng trong quan hệ lao động nội bộ, hướng tới giải pháp hòa giải dựa trên nguyên tắc thượng tôn pháp luật và hài hòa lợi ích.

4. Truyền thông, Đào tạo & Thúc đẩy Văn hóa Tuân thủ (Tỷ trọng: 15%)

* Đào tạo hội nhập cho nhân sự mới: Thiết kế bài giảng và trực tiếp đứng lớp đào tạo về Nội quy lao động, Quy tắc ứng xử và Văn hóa doanh nghiệp cho 100% nhân viên mới gia nhập công ty.
* Chiến dịch truyền thông nội bộ: Sáng tạo nội dung (bản tin tuần, infographic, video ngắn, cẩm nang bỏ túi - Handbook) phối hợp với phòng Truyền thông nội bộ để chuyển hóa các điều khoản quy chế khô khan thành các thông điệp dễ hiểu, dễ nhớ, dễ thực hiện cho nhân viên.
* Tổ chức các buổi chuyên đề: Định kỳ tổ chức các buổi hội thảo, Q&A giải đáp thắc mắc về quyền lợi và nghĩa vụ của người lao động; tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về quy chế công ty nhằm tăng cường nhận thức tự giác của tập thể.

5. Phân tích, Báo cáo & Đề xuất Cải tiến Hệ thống (Tỷ trọng: 10%)

* Phân tích dữ liệu vi phạm: Tổng hợp, phân tích số liệu về các vụ việc vi phạm theo tuần/tháng/quý để nhận diện các xu hướng vi phạm (Ví dụ: bộ phận nào hay đi muộn, lỗi vi phạm nào phổ biến nhất, nguyên nhân gốc rễ là gì...).
* Báo cáo Ban Giám đốc: Lập các báo cáo chuyên sâu gửi Ban Giám đốc về tình hình kỷ luật lao động, đánh giá rủi ro tuân thủ trong vận hành và đề xuất giải pháp xử lý triệt để.
* Tham mưu cải tiến: Đề xuất các thay đổi về mặt cơ chế, phúc lợi hoặc cải tiến môi trường làm việc nếu phát hiện thấy một số quy định không còn phù hợp với thực tế hoặc gây ức chế, giảm hiệu suất làm việc của nhân viên.

---

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn/Kinh nghiệm:

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Luật (Luật Kinh tế, Luật Dân sự, Luật Hành chính...), Quản trị nguồn nhân lực, Quản lý Hành chính, hoặc các ngành đào tạo liên quan có tính chất hệ thống.
* Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 02 - 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương như: Nhân viên Pháp chế nội bộ, Chuyên viên Quan hệ lao động (ER), Nhân viên Giám sát tuân thủ (Compliance Officer), hoặc Chuyên viên Hành chính nhân sự chuyên trách mảng nội quy/kỷ luật tại các doanh nghiệp có quy mô từ 200 nhân sự trở lên.
* Hiểu biết pháp luật pháp lý: Nắm vững cấu trúc Bộ luật Lao động Việt Nam, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Công đoàn và các văn bản hướng dẫn thi hành (Nghị định, Thông tư liên quan). Có khả năng áp dụng các điều khoản luật vào thực tiễn doanh nghiệp một cách linh hoạt nhưng an toàn.

2. Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng soạn thảo văn bản thượng thừa: Khả năng hành văn chuẩn xác, sử dụng thuật ngữ pháp lý chuẩn mực, logic, không mơ hồ, cấu trúc văn bản rõ ràng, chặt chẽ, không phạm lỗi chính tả hay định dạng văn bản.
* Kỹ năng điều tra và phỏng vấn: Biết cách đặt câu hỏi khai thác thông tin, phân tích tâm lý đối tượng, nhận diện sự mâu thuẫn trong lời khai, thu thập và liên kết các chứng cứ một cách logic và khoa học.
* Kỹ năng giải quyết xung đột & Thuyết phục: Khả năng giữ được sự bình tĩnh, trung lập trong các tình huống căng thẳng; sử dụng kỹ thuật thương lượng, hòa giải để thuyết phục các bên đạt được sự đồng thuận mà không cần dùng đến biện pháp cưỡng chế thô bạo.
* Năng lực phân tích và tư duy hệ thống: Có khả năng nhìn nhận một sự việc vi phạm đơn lẻ dưới góc độ hệ thống để tìm ra lỗ hổng quy trình và đề xuất giải pháp vá lỗi triệt để.
* Kỹ năng sử dụng công nghệ: Thành thạo các công cụ văn phòng (MS Word, Excel, PowerPoint); kỹ năng khai thác và xử lý dữ liệu chấm công, phần mềm nhân sự (HRM), hệ thống ERP hoặc phần mềm giám sát camera là một lợi thế lớn.

3. Phẩm chất cá nhân:

* Chính trực và Khách quan: Đây là phẩm chất quan trọng tối thượng. Bạn phải là người công tâm, hành xử dựa trên sự thật và chứng cứ rõ ràng, "thiết diện vô tư", không thiên vị bất cứ cá nhân hay phòng ban nào, kể cả cấp quản lý.
* Bảo mật thông tin tuyệt đối: Cam kết giữ kín toàn bộ thông tin liên quan đến các cuộc điều tra, thông tin nhân sự vi phạm, các bí mật kinh doanh của công ty trong mọi tình huống.
* Kiên định nhưng Thấu cảm (Sắt đá và Tinh tế): Cương quyết, cứng rắn trong việc bảo vệ lẽ phải và các nguyên tắc cốt lõi của công ty, nhưng phải có sự thấu cảm, biết lắng nghe chia sẻ để hiểu rõ hoàn cảnh, tâm tư của người lao động trước khi đưa ra phán quyết.
* Chịu áp lực tâm lý cực tốt: Công việc này thường xuyên phải đối mặt với các phản ứng tiêu cực, sự phản kháng, giải trình hoặc các mối quan hệ căng thẳng trong nội bộ. Bạn cần có một "cái đầu lạnh" để không bị cảm xúc cá nhân chi phối.
* Tỉ mỉ, cẩn trọng: Chú ý đến từng chi tiết nhỏ nhất trong hồ sơ xử lý kỷ luật vì một sai sót nhỏ về mặt quy trình hay mốc thời gian cũng có thể dẫn đến việc quyết định kỷ luật bị vô hiệu về mặt pháp lý.

---

Quyền lợi:

* Mức lương hấp dẫn: Thu nhập cạnh tranh (gồm Lương cơ bản dao động từ 15,000,000đ – 22,000,000đ/tháng dựa theo năng lực thực tế + Phụ cấp trách nhiệm + Thưởng hiệu suất công việc KPI định kỳ).
* Chế độ đãi ngộ toàn diện: Đảm bảo đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo mức lương thực tế sau khi kết thúc 02 tháng thử việc; được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (chăm sóc y tế tại các bệnh viện quốc tế).
* Thưởng lễ tết & Lương tháng 13: Thưởng các ngày Lễ lớn (30/4, 1/5, 2/9, Tết Dương lịch), thưởng Tết Nguyên Đán tối thiểu từ 1 đến 3 tháng lương dựa trên kết quả kinh doanh của doanh nghiệp và đánh giá xếp loại cá nhân.
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp: Được công ty tài trợ 100% học phí tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Luật Lao động cập nhật, kỹ năng giải quyết tranh chấp lao động, các khóa học về Quản trị rủi ro tuân thủ hoặc Thẻ điểm cân bằng (BSC/KPI). Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Trưởng nhóm Giám sát Tuân thủ hoặc Trưởng phòng Quan hệ Lao động trong vòng 2 - 3 năm.
* Môi trường làm việc văn minh: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hệ thống quy trình bài bản, Ban lãnh đạo có tư duy hiện đại, tôn trọng pháp luật và luôn đề cao tiếng nói của bộ phận kiểm soát tuân thủ.
* Hoạt động văn hóa đa dạng: Hưởng chế độ du lịch, nghỉ mát hàng năm cùng công ty (Team building); tham gia các câu lạc bộ thể thao (Bóng đá, Cầu lông, Yoga) được công ty hỗ trợ kinh phí; quà tặng sinh nhật, hiếu hỷ, ốm đau theo quy định của Công đoàn.
* Trang thiết bị làm việc: Được cấp phát máy tính xách tay cấu hình cao, điện thoại công việc, văn phòng phẩm và các công cụ hỗ trợ phục vụ cho việc thanh tra, giám sát thực địa.

---

Tags: Nhân viên nội quy quy chế, Chuyên viên giám sát tuân thủ, Pháp chế nội bộ, Quan hệ lao động, Quản lý kỷ luật lao động, Chuyên viên nhân sự tuân thủ, Soạn thảo nội quy lao động, Kiểm soát rủi ro nội bộ, Hành chính nhân sự pháp chế, Việc làm quan hệ lao động.

Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng nhân viên nội quy quy chế, Tuyển dụng chuyên viên tuân thủ nội bộ, Việc làm pháp chế nhân sự, Chuyên viên quan hệ lao động ER, Tuyển dụng kiểm soát tuân thủ, Nhân viên soạn thảo quy chế quy trình, Tìm việc làm giám sát nội quy công ty, Pháp lý lao động doanh nghiệp, Quản trị nhân sự và tuân thủ.

Share