MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KINH DOANH ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG

Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm những "đại sứ công nghệ" – vị trí Nhân viên Kinh doanh Điện thoại di động. Bạn không chỉ đơn thuần là người bán hàng, mà là một chuyên gia tư vấn tận tâm, người kết nối người dùng với những tinh hoa công nghệ đỉnh cao. Trong một thế giới chuyển động không ngừng, chiếc điện thoại di động không chỉ là thiết bị liên lạc mà còn là trợ lý cá nhân, công cụ làm việc và trung tâm giải trí. Vai trò của bạn là thấu hiểu nhu cầu ẩn sâu của khách hàng, từ một bạn sinh viên cần máy pin trâu để học tập, đến một doanh nhân cần sự bảo mật và sang trọng, hay một nhà sáng tạo nội dung cần hệ thống camera chuyên nghiệp. Sự am hiểu tường tận về các hệ điều hành iOS, Android, các thông số kỹ thuật (Chipset, RAM, Tần số quét màn hình...) cùng khả năng giao tiếp khéo léo chính là chìa khóa thành công. Nếu bạn là người yêu thích các dòng smartphone mới nhất, có đam mê chinh phục các mục tiêu doanh số và mong muốn làm việc trong một môi trường năng động, đầy tính cạnh tranh nhưng cũng rất nhiều cơ hội thăng tiến, chúng tôi chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Tư vấn & Bán hàng chuyên nghiệp:
* Chủ động tiếp cận, chào đón khách hàng ngay khi họ bước vào cửa hàng hoặc tương tác qua các kênh online với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp nhất.
* Lắng nghe và đặt các câu hỏi gợi mở để xác định đúng nhu cầu, sở thích và ngân sách của khách hàng (Ví dụ: Khách hàng ưu tiên chụp ảnh, chơi game hay dung lượng bộ nhớ lớn?).
* Trình bày và giới thiệu các dòng điện thoại phù hợp (Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo...). Giải thích các thông số kỹ thuật phức tạp bằng ngôn ngữ dễ hiểu, tập trung vào lợi ích thực tế mà khách hàng nhận được (Ví dụ: Thay vì nói "Sạc nhanh 65W", hãy nói "Bạn chỉ cần 30 phút để sạc đầy pin cho cả ngày sử dụng").
* Thực hiện các thao tác trải nghiệm máy (Demo) cho khách hàng: Hướng dẫn sử dụng tính năng camera, các phím tắt thông minh, tính năng bảo mật khuôn mặt/vân tay.
* Tư vấn các sản phẩm đi kèm (Cross-selling) như: Tai nghe Bluetooth, loa, ốp lưng, kính cường lực, sạc dự phòng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và gia tăng giá trị đơn hàng.
* Chốt đơn hàng, hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục thanh toán (tiền mặt, thẻ, chuyển khoản hoặc trả góp).

2. Quản lý Trưng bày & Hình ảnh Cửa hàng:
* Đảm bảo khu vực trải nghiệm và tủ kính trưng bày luôn sạch sẽ, gọn gàng, không có dấu vân tay trên máy demo.
* Sắp xếp sản phẩm theo đúng sơ đồ trưng bày (Planogram) của hãng hoặc của cửa hàng, đảm bảo các dòng máy chủ đạo (Flagship) nằm ở vị trí thu hút nhất.
* Kiểm tra tình trạng hoạt động của các máy trưng bày (máy demo), đảm bảo máy luôn đầy pin, luôn mở các video giới thiệu tính năng thu hút.
* Cập nhật bảng giá, các chương trình khuyến mãi, quà tặng kèm theo đúng thông báo từ bộ phận Marketing. Thay thế các ấn phẩm quảng cáo (Standee, bảng giá, tờ rơi) đúng hạn.

3. Hỗ trợ Kỹ thuật & Chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
* Hỗ trợ khách hàng cài đặt ban đầu: Kích hoạt máy (Active), tạo tài khoản iCloud/Google, chuyển dữ liệu từ máy cũ sang máy mới một cách an toàn và nhanh chóng.
* Hướng dẫn khách hàng các quy định về bảo hành, đổi trả của hãng và của cửa hàng để tránh các khiếu nại về sau.
* Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại nhẹ về sản phẩm. Đối với các lỗi phần cứng, hướng dẫn khách hàng quy trình chuyển máy lên trung tâm bảo hành.
* Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ thông qua việc gọi điện/nhắn tin hỏi thăm tình trạng sử dụng máy, thông báo các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết hoặc nhắc nhở thay phụ kiện định kỳ (như dán lại cường lực).

4. Quản lý Kho hàng & Hàng hóa:
* Theo dõi lượng hàng tồn kho tại cửa hàng, nắm rõ số lượng các dòng máy, màu sắc, phiên bản bộ nhớ đang có sẵn để tư vấn chính xác cho khách hàng.
* Thực hiện kiểm kê hàng hóa định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của quản lý. Đảm bảo không xảy ra tình trạng thất thoát hoặc hư hại sản phẩm do quá trình bảo quản.
* Báo cáo kịp thời cho bộ phận thu mua khi các dòng máy "hot" sắp hết hàng hoặc khi có phản hồi từ khách hàng về các dòng máy đối thủ đang cạnh tranh mạnh.

5. Thực hiện Chỉ tiêu Doanh số & Báo cáo:
* Nỗ lực hoàn thành và vượt các chỉ tiêu doanh số cá nhân (KPIs) được giao theo ngày/tuần/tháng (bao gồm chỉ tiêu về máy, phụ kiện, gói bảo hành mở rộng và các dịch vụ đi kèm).
* Thực hiện báo cáo bán hàng hàng ngày: Số lượng khách tiếp cận, số đơn hàng thành công, lý do khách hàng chưa mua, xu hướng lựa chọn của khách hàng trong ngày.
* Tham gia các buổi họp đội nhóm để chia sẻ kỹ năng bán hàng, đóng góp ý tưởng để cải thiện dịch vụ và tăng doanh thu cho cửa hàng.

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan.
* Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, đặc biệt là ngành hàng điện tử, điện thoại di động, điện máy là một lợi thế lớn.
* Chấp nhận sinh viên mới ra trường có niềm đam mê mãnh liệt với công nghệ và có tố chất kinh doanh tốt.

Kỹ năng chuyên môn:
* Am hiểu công nghệ: Nắm vững kiến thức về cấu hình phần cứng (Chipset, RAM, ROM, Camera, Pin, Màn hình) và phần mềm (iOS, Android). Luôn cập nhật những xu hướng công nghệ mới nhất như AI trên di động, mạng 5G, màn hình gập...
* Kỹ năng giao tiếp & Thuyết phục: Khả năng ăn nói lưu loát, giọng nói dễ nghe, không ngọng hay dùng từ địa phương quá nặng. Có khả năng xoay chuyển tình thế và thuyết phục những khách hàng khó tính nhất.
* Kỹ năng xử lý tình huống: Bình tĩnh và linh hoạt trong việc giải quyết các khiếu nại của khách hàng hoặc các sự cố phát sinh trong quá trình thanh toán, cài đặt máy.
* Kỹ năng tư vấn trả góp: Có khả năng tính toán cơ bản, giải thích rõ ràng các gói lãi suất, thủ tục trả góp qua công ty tài chính hoặc thẻ tín dụng để khách hàng dễ dàng quyết định.

Phẩm chất cá nhân:
* Ngoại hình sáng: Ưa nhìn, tác phong chỉn chu, chuyên nghiệp (đây là lợi thế lớn trong ngành bán lẻ trực tiếp).
* Trung thực & Trách nhiệm: Tuyệt đối trung thực trong việc quản lý tiền bạc và hàng hóa có giá trị cao. Có trách nhiệm với các cam kết với khách hàng.
* Sự kiên nhẫn & Tỉ mỉ: Kiên nhẫn giải thích cho khách hàng (đặc biệt là khách hàng lớn tuổi) và tỉ mỉ trong việc dán màn hình, cài đặt dữ liệu.
* Tinh thần cầu tiến: Luôn sẵn lòng học hỏi kiến thức sản phẩm mới và rèn luyện kỹ năng bán hàng mỗi ngày.
* Khả năng làm việc theo ca: Có thể làm việc xoay ca (ca sáng, ca tối) và làm việc vào các ngày cuối tuần, lễ tết – thời điểm mua sắm cao điểm của ngành bán lẻ.

Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng doanh số (Hoa hồng) không giới hạn theo năng lực. Tổng thu nhập có thể dao động từ 10 - 25 triệu VNĐ hoặc cao hơn tùy vào kết quả kinh doanh.
* Chế độ đãi ngộ: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật sau khi ký hợp đồng chính thức.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong không gian hiện đại, sang trọng, được tiếp xúc với những siêu phẩm công nghệ sớm nhất thị trường.
* Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm từ các chuyên gia của các hãng lớn như Apple, Samsung, Oppo...
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình thăng tiến rõ ràng từ Nhân viên kinh doanh -> Trưởng nhóm -> Quản lý cửa hàng -> Quản lý khu vực.
* Ưu đãi nội bộ: Được mua các sản phẩm công nghệ với giá ưu đãi dành riêng cho nhân viên.

Tags: Nhân viên kinh doanh điện thoại, Tư vấn bán hàng mobile, Tuyển dụng bán hàng công nghệ, Chuyên viên tư vấn smartphone, Việc làm cửa hàng điện thoại, Bán hàng điện máy, Kỹ thuật viên tư vấn di động, Đại diện bán hàng Apple Samsung, Việc làm thu nhập cao, Nhân viên bán hàng showroom.

Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng nhân viên bán hàng điện thoại di động, tìm việc làm bán hàng công nghệ, mô tả công việc nhân viên kinh doanh mobile, kỹ năng bán hàng điện thoại, lương nhân viên bán hàng điện thoại bao nhiêu, tuyển dụng chuyên viên tư vấn điện thoại iPhone Samsung.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service Representative) đi làm ngay kh
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn không chỉ đơn thuần là một ng...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Tổng đài viên (Call Center Agent) đi làm ngay không cần kinh nghiệm
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- 1. Tổng quan vai trò Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Trong kỷ nguyên số hóa, sự giao...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên hỗ trợ khách hàng qua chat/live chat đi làm ngay không cần kinh nghi
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA CHAT/LIVE CHAT Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả thương hiệu trên không gian số" – vị trí Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng qua Chat/Live Chat. Trong kỷ nguyên số hóa, bạn không chỉ đơ...

Tìm Việc Làm (0)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên kinh doanh điện thoại di động đi làm ngay không cần kinh nghiệm Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất