MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KHU HÀNG GIA DỤNG

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một nhân viên bán hàng thông thường, chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ không gian sống" – vị trí Nhân viên Khu hàng Gia dụng. Bạn chính là người truyền cảm hứng và mang đến những giải pháp tiện nghi nhất cho tổ ấm của khách hàng. Sự hiểu biết sâu sắc về tính năng sản phẩm (từ đồ dùng nhà bếp, điện gia dụng đến vật dụng trang trí), gu thẩm mỹ trong cách trưng bày và sự tận tâm trong tư vấn chính là chìa khóa để biến mỗi lượt tham quan của khách hàng thành một trải nghiệm mua sắm hoàn hảo. Nếu bạn là người yêu thích việc chăm sóc nhà cửa, có kỹ năng giao tiếp khéo léo và mong muốn làm việc trong một môi trường bán lẻ năng động, chuyên nghiệp, chúng tôi rất mong chờ sự góp mặt của bạn.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Quản lý & Trưng bày hàng hóa (Visual Merchandising):
* Thực hiện việc nhận hàng, kiểm đếm số lượng và kiểm tra chất lượng sản phẩm từ kho tổng hoặc nhà cung cấp bàn giao cho khu vực hàng gia dụng.
* Sắp xếp và trưng bày sản phẩm lên kệ theo đúng sơ đồ (planogram) của công ty, đảm bảo tính thẩm mỹ, gọn gàng và dễ tiếp cận cho khách hàng.
* Thực hiện việc thay đổi cách trưng bày theo các chương trình khuyến mãi, sự kiện lễ tết hoặc theo mùa (Seasonal displays) để thu hút sự chú ý.
* Kiểm tra và cập nhật đầy đủ bảng giá, nhãn mác, tem phụ tiếng Việt và các biển báo khuyến mãi (POP/POSM) cho từng mặt hàng. Đảm bảo giá trên kệ luôn khớp với giá trên hệ thống phần mềm.
* Thường xuyên kiểm tra tình trạng hàng hóa trên kệ, bổ sung hàng kịp thời từ kho phụ để tránh tình trạng "trống kệ".

2. Tư vấn & Chăm sóc khách hàng:
* Chủ động tiếp cận, chào đón khách hàng với thái độ niềm nở và chuyên nghiệp.
* Lắng nghe nhu cầu của khách hàng để tư vấn các sản phẩm gia dụng phù hợp nhất (ví dụ: tư vấn loại chảo chống dính phù hợp với bếp từ, chọn máy lọc nước dựa trên nguồn nước gia đình, hoặc tư vấn bộ đồ sứ làm quà tặng tân gia).
* Cung cấp thông tin chi tiết về tính năng, công dụng, chất liệu, nguồn gốc xuất xứ và hướng dẫn sử dụng an toàn đối với các thiết bị điện gia dụng.
* Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về chính sách bảo hành, đổi trả và các chương trình ưu đãi đang áp dụng.
* Hỗ trợ khách hàng dùng thử sản phẩm (nếu có khu vực trải nghiệm) như máy ép trái cây, máy hút bụi hoặc các thiết bị cầm tay.

3. Kiểm soát hàng tồn kho & Chất lượng sản phẩm:
* Theo dõi hạn sử dụng (đối với các mặt hàng có hạn dùng như hóa chất tẩy rửa gia dụng) và theo dõi tình trạng vật lý của hàng hóa (tránh móp méo, trầy xước, vỡ hỏng).
* Thực hiện kiểm kê hàng hóa định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của quản lý để đảm bảo tính chính xác của kho hàng, giảm thiểu thất thoát và hao hụt.
* Phát hiện và báo cáo kịp thời các mặt hàng hư hỏng, lỗi kỹ thuật để có phương án xử lý (đổi trả nhà cung cấp hoặc thanh lý theo quy định).
* Đề xuất nhập hàng đối với các mã hàng bán chạy (Best-seller) và đề xuất chương trình đẩy hàng đối với các mã hàng tồn kho lâu ngày (Slow-moving).

4. Vệ sinh & Bảo quản khu vực làm việc:
* Duy trì tiêu chuẩn vệ sinh sạch sẽ cho toàn bộ khu vực hàng gia dụng: lau chùi kệ hàng, làm sạch bụi bẩn trên sản phẩm (đặc biệt là các sản phẩm điện tử, đồ thủy tinh, gốm sứ dễ bám bụi).
* Đảm bảo lối đi giữa các kệ hàng luôn thông thoáng, không có vật cản gây nguy hiểm cho khách hàng.
* Kiểm tra định kỳ độ an toàn của hệ thống giá kệ và các thiết bị trưng bày điện tử trong khu vực mình phụ trách.

5. Hỗ trợ thanh toán & Xử lý sự cố:
* Hỗ trợ khách hàng vận chuyển hàng hóa cồng kềnh ra khu vực thu ngân hoặc ra xe.
* Phối hợp với bộ phận kỹ thuật hoặc trung tâm bảo hành để tiếp nhận và giải quyết các trường hợp khách hàng phản hồi về lỗi sản phẩm sau khi mua.
* Ghi nhận thông tin khiếu nại của khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý trực tiếp để có phương án giải quyết thấu đáo nhất.

6. Báo cáo & Đóng góp ý kiến:
* Lập báo cáo doanh thu hàng ngày/hàng tuần tại khu vực được phân công.
* Cập nhật thông tin về xu hướng tiêu dùng của khách hàng hoặc các phản hồi về đối thủ cạnh tranh để đóng góp ý kiến cho bộ phận thu mua (Purchasing) nhằm cải thiện danh mục hàng hóa.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên. Ưu tiên ứng viên có bằng cấp từ Trung cấp các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, hoặc các chuyên ngành kỹ thuật liên quan đến đồ điện gia dụng.
* Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, siêu thị, hoặc các cửa hàng gia dụng, nội thất là một lợi thế lớn.
* Hiểu biết cơ bản về các thương hiệu đồ gia dụng phổ biến trên thị trường và đặc tính các loại chất liệu (inox, nhựa BPA-free, gốm sứ, thủy tinh chịu nhiệt...).

Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Khả năng truyền đạt rõ ràng, khéo léo trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng để tư vấn chốt đơn hiệu quả.
* Kỹ năng sắp xếp và tổ chức: Có tư duy thẩm mỹ tốt trong việc trưng bày hàng hóa, biết cách sắp xếp khoa học để tối ưu không gian và tăng hiệu quả bán hàng.
* Kỹ năng xử lý tình huống: Bình tĩnh và linh hoạt khi đối mặt với những khách hàng khó tính hoặc các sự cố phát sinh về hàng hóa.
* Sử dụng công nghệ: Biết sử dụng các thiết bị cầm tay (máy quét mã vạch), các phần mềm bán hàng cơ bản và ứng dụng văn phòng (Word, Excel) để làm báo cáo.

Phẩm chất cá nhân:
* Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Đây là phẩm chất quan trọng nhất vì khu vực gia dụng có rất nhiều món đồ nhỏ, dễ vỡ hoặc dễ thất lạc.
* Sức khỏe tốt: Có khả năng đứng làm việc trong thời gian dài và di chuyển, sắp xếp hàng hóa thường xuyên.
* Trung thực và trách nhiệm: Có ý thức bảo vệ tài sản chung của công ty và trung thực trong việc kiểm kê, báo cáo.
* Tinh thần đồng đội: Luôn sẵn lòng hỗ trợ đồng nghiệp trong ca trực để hoàn thành mục tiêu chung của cửa hàng.
* Thái độ cầu tiến: Chịu khó học hỏi kiến thức mới về các dòng sản phẩm công nghệ gia dụng hiện đại (Smarthome).

---

Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Thưởng doanh số (KPI) hàng tháng dựa trên hiệu quả làm việc của khu vực.
* Chế độ đãi ngộ: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật sau thời gian thử việc.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường năng động, sạch sẽ, máy lạnh mát mẻ; được trang bị đồng phục chuyên nghiệp.
* Đào tạo & Phát triển: Được đào tạo bài bản về kỹ năng bán hàng chuyên sâu, kiến thức sản phẩm từ các chuyên gia của các nhãn hàng lớn. Có cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm (Leader), Giám sát khu vực (Supervisor) hoặc Quản lý cửa hàng (Store Manager).
* Ưu đãi mua sắm: Được hưởng chính sách mua hàng ưu đãi dành riêng cho nhân viên nội bộ.
* Các phúc lợi khác: Thưởng lễ tết, lương tháng 13, quà sinh nhật, tham gia các hoạt động team building và du lịch hàng năm cùng công ty.

---

Tags: Nhân viên bán hàng gia dụng, Tuyển dụng nhân viên siêu thị, Tư vấn hàng gia dụng, Nhân viên sắp xếp hàng hóa, Việc làm bán lẻ, Kỹ thuật thiết bị gia dụng, Chăm sóc khách hàng gia dụng, Quản lý kho hàng siêu thị, Nhân viên tư vấn đồ bếp, Tuyển dụng nhân viên kinh doanh gia dụng.

Từ khoá tìm kiếm: Nhân viên khu hàng gia dụng, việc làm siêu thị điện máy, nhân viên tư vấn đồ dùng nhà bếp, tuyển dụng nhân viên bày biện hàng hóa, nhân viên bán hàng gia dụng tại TP.HCM/Hà Nội, JD nhân viên hàng gia dụng, mô tả công việc nhân viên siêu thị gia dụng.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service Representative) đi làm ngay kh
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn không chỉ đơn thuần là một ng...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Tổng đài viên (Call Center Agent) đi làm ngay không cần kinh nghiệm
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- 1. Tổng quan vai trò Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Trong kỷ nguyên số hóa, sự giao...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên hỗ trợ khách hàng qua chat/live chat đi làm ngay không cần kinh nghi
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA CHAT/LIVE CHAT Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả thương hiệu trên không gian số" – vị trí Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng qua Chat/Live Chat. Trong kỷ nguyên số hóa, bạn không chỉ đơ...

Việc làm nhân sự (14847)

Tìm Việc Làm (9600)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên khu hàng gia dụng đi làm ngay không cần kinh nghiệm Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất