MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI VẬN CHUYỂN

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Điều phối Vận chuyển tài năng. Bạn chính là mắt xích quan trọng nhất, đóng vai trò là "bộ não" điều hướng dòng chảy hàng hóa từ kho bãi đến tay khách hàng một cách thông suốt, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí nhất. Trong một hệ thống Logistics hiện đại, sự nhạy bén trong việc sắp xếp lộ trình, khả năng tư duy logic để tối ưu hóa tải trọng xe và sự quyết liệt trong xử lý sự cố chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là người yêu thích sự chuyển động, có khả năng chịu áp lực cao và mong muốn làm việc trong một môi trường vận hành chuyên nghiệp, nơi mỗi quyết định của bạn đều ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Lập kế hoạch & Điều phối vận tải:
- Tiếp nhận các đơn hàng, yêu cầu vận chuyển từ bộ phận kinh doanh hoặc bộ phận kho.
- Phân tích khối lượng, kích thước hàng hóa để lựa chọn phương tiện vận chuyển phù hợp (xe tải, xe máy, tàu hỏa, container...).
- Sắp xếp lịch trình giao nhận hàng ngày, đảm bảo các tuyến đường được tối ưu hóa về mặt thời gian và quãng đường nhằm giảm thiểu chi phí nhiên liệu và hao mòn xe.
- Phân công tài xế và nhân viên giao nhận cụ thể cho từng chuyến hàng dựa trên năng lực và lịch làm việc.
- Đảm bảo hàng hóa được xếp lên xe đúng quy trình, đủ số lượng và đạt tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật.

2. Giám sát & Theo dõi hành trình:
- Sử dụng các phần mềm quản lý vận tải (TMS), hệ thống định vị GPS để theo dõi lộ trình của các phương tiện trong thời gian thực.
- Thường xuyên liên lạc với tài xế để cập nhật tình trạng giao hàng, đảm bảo hàng hóa đến đúng địa điểm và đúng thời gian cam kết (SLA) với khách hàng.
- Kiểm soát thời gian dừng đỗ, tốc độ di chuyển của tài xế để đảm bảo tuân thủ quy định an toàn giao thông và nội quy công ty.
- Phối hợp với bộ phận Kho để xác nhận tình trạng xuất kho và nhập kho của hàng hóa.

3. Xử lý sự cố & Giải quyết khiếu nại:
- Chẩn đoán và phản ứng nhanh chóng với các sự cố phát sinh trên đường như: xe hỏng hóc, tai nạn giao thông, kẹt xe, hoặc thời tiết xấu.
- Trực tiếp xử lý các tình huống khách hàng từ chối nhận hàng, hàng hóa bị hư hỏng, thất thoát trong quá trình vận chuyển.
- Làm việc với các đơn vị bảo hiểm hoặc cơ quan chức năng khi có sự cố nghiêm trọng xảy ra để đảm bảo quyền lợi cho doanh nghiệp.
- Là đầu mối liên lạc chính giữa công ty, tài xế và khách hàng để giải quyết mọi thắc mắc liên quan đến hành trình đơn hàng.

4. Quản lý chứng từ & Chi phí:
- Kiểm tra và thu hồi đầy đủ các chứng từ vận chuyển như: phiếu xuất kho, biên bản giao nhận (POD), hóa đơn, chứng từ thu hộ (COD).
- Kiểm soát và phê duyệt các chi phí phát sinh trong quá trình vận hành bao gồm: phí cầu đường, phí bến bãi, chi phí nhiên liệu, và các chi phí sửa chữa dọc đường.
- Tổng hợp dữ liệu để quyết toán lương, phụ cấp và thưởng năng suất cho đội ngũ tài xế.
- Lưu trữ hồ sơ vận chuyển một cách khoa học để phục vụ công tác thanh tra, kiểm toán khi cần thiết.

5. Báo cáo & Tối ưu hóa vận hành:
- Lập báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) về hiệu suất vận tải: tỷ lệ giao hàng thành công, thời gian giao hàng trung bình, chi phí vận chuyển trên mỗi đơn vị hàng hóa.
- Phân tích dữ liệu vận hành để tìm ra các điểm nghẽn và đề xuất phương án cải tiến quy trình nhằm tăng năng suất.
- Đánh giá chất lượng dịch vụ của các đối tác vận tải thứ ba (3PL) nếu công ty có thuê ngoài.
- Tham gia xây dựng và cập nhật các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) cho bộ phận điều phối.

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn & Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành: Logistics, Quản lý chuỗi cung ứng, Vận tải, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các công ty chuyển phát nhanh, sàn thương mại điện tử hoặc các đơn vị vận tải chuyên nghiệp).
- Hiểu biết sâu sắc về các quy định pháp luật giao thông đường bộ và các thủ tục vận chuyển hàng hóa.

2. Kỹ năng chuyên môn:
- Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (đặc biệt là Excel để quản lý dữ liệu).
- Có khả năng sử dụng các phần mềm quản lý vận tải (TMS), phần mềm định vị GPS và ứng dụng giao hàng.
- Khả năng am hiểu đường xá, địa lý tại khu vực điều phối là một lợi thế lớn.
- Kỹ năng lập kế hoạch và sắp xếp công việc khoa học, biết ưu tiên các tác vụ quan trọng trong giờ cao điểm.
- Kỹ năng đàm phán, thương lượng với các đơn vị vận tải và tài xế.

3. Phẩm chất cá nhân:
- Sự chính xác và tỉ mỉ: Mỗi sai sót nhỏ trong điều phối có thể dẫn đến thiệt hại lớn về chi phí và uy tín.
- Tư duy logic: Có khả năng phân tích tình huống và đưa ra quyết định dựa trên số liệu.
- Khả năng chịu áp lực: Giữ bình tĩnh để xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc khi khối lượng đơn hàng tăng đột biến.
- Trung thực và trách nhiệm: Đảm bảo tính minh bạch trong việc quản lý chi phí và tài sản của công ty.
- Kỹ năng giao tiếp tốt: Có khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, quyết đoán với tài xế và khéo léo với khách hàng.

Điều kiện làm việc:
- Làm việc tại văn phòng hoặc kho bãi tùy theo sự phân công.
- Có thể làm việc theo ca hoặc trực ngoài giờ (khi có xe vận hành vào ban đêm hoặc cuối tuần).
- Môi trường làm việc năng động, tốc độ nhanh, đòi hỏi sự linh hoạt cao.

Quyền lợi:
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm thực tế.
- Thưởng hiệu quả công việc (KPI) dựa trên các chỉ số tối ưu hóa chi phí và tỷ lệ giao hàng thành công.
- Được tham gia đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật lao động.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí Quản lý vận hành hoặc Giám sát Logistics.
- Được đào tạo bài bản về các công nghệ quản lý vận tải tiên tiến nhất hiện nay.
- Tham gia các hoạt động team building, nghỉ mát hàng năm cùng công ty.

Tags: Nhân viên điều phối vận chuyển, Điều phối vận tải, Logistics Coordinator, Tuyển dụng điều phối giao hàng, Quản lý đội xe, Nhân viên điều vận, Vận hành chuỗi cung ứng, Chuyên viên Logistics, Việc làm vận tải, Điều phối đơn hàng.

Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên điều phối vận chuyển là gì, Mô tả công việc nhân viên điều phối vận tải, Tuyển dụng điều phối logistics, Kỹ năng nhân viên điều phối giao nhận, Lương nhân viên điều phối vận chuyển, Quy trình điều phối xe tải, Phần mềm điều phối vận tải TMS, Kinh nghiệm điều phối đơn hàng, Việc làm logistics tại [Tên thành phố], Cách tối ưu hóa lộ trình giao hàng.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service Representative) đi làm ngay kh
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn không chỉ đơn thuần là một ng...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Tổng đài viên (Call Center Agent) đi làm ngay không cần kinh nghiệm
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- 1. Tổng quan vai trò Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Trong kỷ nguyên số hóa, sự giao...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên hỗ trợ khách hàng qua chat/live chat đi làm ngay không cần kinh nghi
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA CHAT/LIVE CHAT Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả thương hiệu trên không gian số" – vị trí Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng qua Chat/Live Chat. Trong kỷ nguyên số hóa, bạn không chỉ đơ...

Việc làm nhân sự (14847)

Tìm Việc Làm (9600)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên điều phối vận chuyển đi làm ngay không cần kinh nghiệm Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất