MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BOOKING VẬN CHUYỂN (FREIGHT BOOKING STAFF)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "người điều phối dòng chảy thương mại" – vị trí Nhân viên Booking Vận chuyển. Bạn không chỉ đơn thuần là người đặt chỗ trên những con tàu hay chuyến bay, mà là một "chiến lược gia hậu cần" thực thụ, người đảm bảo hàng hóa của khách hàng luôn có lộ trình tối ưu nhất. Bạn là cầu nối quan trọng giữa các hãng vận chuyển (Shipping Lines/Airlines), đại lý nước ngoài và khách hàng xuất nhập khẩu.

Sự am hiểu sâu sắc về thị trường cước phí, khả năng thương lượng nhạy bén và sự tỉ mỉ trong việc sắp xếp lịch trình chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại cho doanh nghiệp. Trong một thế giới vận tải đầy biến động về không gian (space) và giá cả, vai trò của bạn là giữ cho chuỗi cung ứng của khách hàng luôn được vận hành liên tục, giảm thiểu tối đa rủi ro về thời gian và chi phí. Nếu bạn là một người yêu thích sự chuyển động của giao thương quốc tế và mong muốn khẳng định bản thân trong một môi trường logistics chuyên nghiệp, chúng tôi rất chào đón bạn tham gia vào đội ngũ.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Khai thác nguồn cung và Quản lý giá cước (Pricing & Procurement):
* Thực hiện khảo sát và cập nhật liên tục giá cước vận chuyển (biển, hàng không, đường bộ) từ các hãng tàu, hãng hàng không và các đối tác NVOCC (Non-Vessel Operating Common Carrier).
* Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các bộ phận Sales/Booking của các hãng vận chuyển lớn để nhận được báo giá tốt nhất và ưu tiên về chỗ (space) trong các mùa cao điểm.
* Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến giá cước như phụ phí nhiên liệu (BAF), phí biến động tỷ giá (CAF), và các loại phụ phí địa phương (Local charges) tại các đầu cảng để tư vấn cho bộ phận kinh doanh hoặc khách hàng.
* Thực hiện việc so sánh, lựa chọn đơn vị vận chuyển có lộ trình phù hợp nhất (Direct hay Transit), thời gian vận chuyển (Transit time) ngắn nhất với chi phí tiết kiệm nhất.

2. Thực hiện quy trình Booking và Giám sát giữ chỗ:
* Tiếp nhận yêu cầu booking từ bộ phận kinh doanh hoặc trực tiếp từ khách hàng. Kiểm tra kỹ lưỡng thông tin về loại hàng (hàng thường, hàng nguy hiểm, hàng lạnh), kích thước, trọng lượng và yêu cầu đặc biệt của container.
* Gửi yêu cầu đặt chỗ (Booking Request) đến hãng vận chuyển và theo dõi để nhận Lệnh cấp container rỗng (Booking Confirmation) hoặc Booking Note.
* Kiểm tra tính chính xác của Booking Confirmation: số lượng container, loại container, cảng đi (POL), cảng đến (POD), ngày tàu chạy (ETD), ngày tàu đến (ETA), và đặc biệt là thời gian cắt máng (Closing time/Cut-off).
* Thông báo kịp thời cho khách hàng và bộ phận kho vận về thông tin booking để sắp xếp kế hoạch đóng hàng và vận chuyển nội địa ra cảng/kho CFS đúng hạn.

3. Theo dõi lịch trình và Quản lý biến động (Shipment Tracking & Monitoring):
* Sử dụng hệ thống phần mềm của công ty và website của các hãng vận chuyển để theo dõi vị trí thực tế của hàng hóa trong suốt hành trình.
* Cập nhật kịp thời cho khách hàng về bất kỳ sự thay đổi nào liên quan đến lịch trình như: tàu chậm chuyến (Delay), thay đổi tàu chuyển tải (Blank sailing), hoặc các sự cố bất khả kháng tại cảng.
* Chủ động làm việc với hãng tàu để xử lý các trường hợp hàng bị rớt lại cảng (Rolled cargo) hoặc cần chuyển đổi sang chuyến tàu khác để đảm bảo tiến độ cam kết với khách hàng.
* Quản lý thời gian lưu container, lưu bãi tại cảng (DEM/DET) để cảnh báo cho khách hàng, tránh phát sinh các chi phí không đáng có.

4. Xử lý chứng từ và Phối hợp liên phòng ban:
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Chứng từ (Docs Team) để cung cấp thông tin chuẩn xác cho việc phát hành vận đơn (Bill of Lading/Airway Bill).
* Kiểm tra các thông tin trên vận đơn nháp (Draft Bill) trước khi gửi xác nhận cho hãng tàu để tránh các lỗi sai sót gây phát sinh phí chỉnh sửa Bill sau này.
* Hỗ trợ bộ phận Kế toán trong việc đối soát các khoản phí vận chuyển, phụ phí với hãng tàu và đối tác để đảm bảo tính chính xác của hóa đơn đầu vào.
* Cập nhật đầy đủ dữ liệu lô hàng lên hệ thống quản lý nội bộ (ERP/Logistics Software) để phục vụ công tác thống kê và báo cáo.

5. Giải quyết sự cố và Chăm sóc khách hàng:
* Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến chỗ ngồi, lịch trình hoặc tình trạng thiết bị (container hư hỏng, thiếu seal).
* Làm việc với các bên bảo hiểm hoặc bộ phận pháp chế của hãng tàu trong trường hợp xảy ra tổn thất hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
* Tư vấn cho khách hàng các giải pháp vận chuyển tối ưu khi gặp các điểm tắc nghẽn (congestions) tại các cảng trung chuyển lớn.

6. Báo cáo và Phát triển thị trường:
* Lập báo cáo định kỳ về số lượng booking, tỷ lệ lấp đầy, hiệu quả chi phí và hiệu suất của các nhà cung cấp vận chuyển.
* Tham gia đóng góp ý kiến về xu hướng thị trường để công ty có những điều chỉnh chiến lược về giá và dịch vụ.

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế đối ngoại, Quản trị Logistics và Chuỗi cung ứng, Ngoại thương, Kinh tế vận tải hoặc các ngành liên quan.
* Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các công ty Forwarding, Logistics hoặc các hãng tàu. Ưu tiên những ứng viên có mối quan hệ tốt với các hãng tàu/hãng hàng không lớn.
* Am hiểu sâu sắc về các quy tắc Incoterms 2020, quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa và các quy định pháp lý về vận tải quốc tế.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Tiếng Anh: Khả năng đọc hiểu các tài liệu chuyên ngành, hợp đồng vận chuyển và giao tiếp tốt qua Email/điện thoại với các đại lý nước ngoài (Yêu cầu tương đương TOEIC 650 trở lên).
* Kiến thức vận tải: Hiểu rõ các loại container, các phương thức vận chuyển (FCL, LCL, Air, Multi-modal), kiến thức về cảng biển, tuyến đường biển quốc tế.
* Sử dụng phần mềm: Thành thạo các phần mềm văn phòng (Excel, Word) và các phần mềm quản lý Logistics chuyên dụng. Kỹ năng khai báo trên các cổng thông tin của hãng tàu (E-booking).
* Kỹ năng thương lượng: Có khả năng đàm phán giá cước và các điều kiện vận chuyển có lợi cho công ty.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Đây là yêu cầu tiên quyết, vì một sai sót nhỏ trong thông tin booking có thể dẫn đến thiệt hại tài chính rất lớn và ảnh hưởng đến uy tín công ty.
* Khả năng chịu áp lực cao: Ngành vận tải có cường độ làm việc nhanh, nhiều biến động và thời hạn (deadline) gắt gao. Ứng viên cần giữ được sự bình tĩnh để xử lý các tình huống phát sinh đột xuất.
* Tư duy logic và Giải quyết vấn đề: Khả năng xử lý các tình huống "nghẽn mạch" trong chuỗi cung ứng một cách linh hoạt và hiệu quả.
* Trung thực và Đạo đức nghề nghiệp: Đặc biệt quan trọng trong việc quản lý chi phí và làm việc với các nhà cung cấp.

Quyền lợi:

* Mức lương: Lương cơ bản cạnh tranh theo năng lực (thỏa thuận trong buổi phỏng vấn) + Thưởng theo doanh số (Incentive) dựa trên số lượng booking/lợi nhuận mang lại.
* Phúc lợi: Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động.
* Thưởng: Thưởng các ngày lễ, tết, lương tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc cuối năm.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, tiếp xúc với mạng lưới đối tác toàn cầu, mở rộng kiến thức về thương mại quốc tế.
* Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ Logistics, kỹ năng đàm phán và các cập nhật mới nhất về quy định xuất nhập khẩu.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm Booking, Trưởng phòng Pricing hoặc Giám đốc vận hành (COO).
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch hàng năm cùng công ty.

Tags: Nhân viên Booking, Freight Booking Staff, Tuyển dụng Logistics, Nhân viên điều phối vận chuyển, Việc làm Forwarding, Chuyên viên giá cước, Xuất nhập khẩu, Booking hàng hải, Booking hàng không, Quản lý vận tải, Pricing Logistics.

Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên booking vận chuyển quốc tế, tuyển dụng nhân viên booking logistics, mô tả công việc nhân viên booking, freight forwarder booking job, kinh nghiệm làm booking hãng tàu, quy trình booking hàng xuất khẩu, nhân viên pricing và booking, việc làm xuất nhập khẩu tại TP.HCM/Hà Nội, nhân viên điều phối container, nghiệp vụ booking vận tải biển.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service Representative) đi làm ngay kh
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn không chỉ đơn thuần là một ng...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Tổng đài viên (Call Center Agent) đi làm ngay không cần kinh nghiệm
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- 1. Tổng quan vai trò Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Trong kỷ nguyên số hóa, sự giao...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên hỗ trợ khách hàng qua chat/live chat đi làm ngay không cần kinh nghi
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA CHAT/LIVE CHAT Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả thương hiệu trên không gian số" – vị trí Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng qua Chat/Live Chat. Trong kỷ nguyên số hóa, bạn không chỉ đơ...

Việc làm nhân sự (14847)

Tìm Việc Làm (9600)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên booking vận chuyển đi làm ngay không cần kinh nghiệm Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất