MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN GIAO NHẬN HÀNG HÓA (DELIVERY SPECIALIST)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người vận chuyển, chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ niềm tin" – vị trí Nhân viên Giao nhận Hàng hóa (Shipper/Delivery Staff). Trong chuỗi cung ứng hiện đại, bạn chính là "điểm chạm" cuối cùng và quan trọng nhất giữa doanh nghiệp và khách hàng. Bạn không chỉ mang theo những kiện hàng, mà còn mang theo uy tín và sự cam kết về dịch vụ của chúng tôi.

Sự am hiểu đường sá, kỹ năng sắp xếp lộ trình khoa học và thái độ phục vụ tận tâm chính là giá trị cốt lõi mà bạn đóng góp. Nếu bạn là một người năng động, yêu thích công việc di chuyển, có sức khỏe tốt và mong muốn trở thành mắt xích quan trọng trong hệ thống logistics chuyên nghiệp, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Chuẩn bị và Kiểm tra hàng hóa trước khi xuất kho:
* Tiếp nhận danh sách đơn hàng (Manifest) từ bộ phận kho vận vào đầu ca làm việc.
* Trực tiếp tham gia vào quá trình kiểm đếm số lượng, kiểm tra tình trạng đóng gói, bao bì của hàng hóa để đảm bảo không có hư hại trước khi rời kho.
* Sắp xếp hàng hóa lên phương tiện vận chuyển một cách khoa học theo quy tắc: hàng nặng dưới, hàng nhẹ trên; hàng giao sau để bên trong, hàng giao trước để bên ngoài nhằm tối ưu hóa thời gian bốc dỡ.
* Đảm bảo các chứng từ đi kèm (hóa đơn, phiếu xuất kho, biên bản giao nhận) đầy đủ và chính xác với thông tin kiện hàng.

2. Vận hành & Giao hàng chuyên nghiệp:
* Lập kế hoạch lộ trình di chuyển tối ưu nhất dựa trên địa chỉ khách hàng, sử dụng các ứng dụng bản đồ và sự am hiểu thực tế về địa hình để tiết kiệm nhiên liệu và thời gian.
* Thực hiện việc giao hàng đến đúng địa chỉ và đúng người nhận trong khung giờ quy định.
* Luôn giữ thái độ lịch sự, chuyên nghiệp khi tiếp xúc với khách hàng. Thực hiện đúng quy trình bàn giao: Chào hỏi -> Kiểm tra danh tính người nhận -> Cho khách kiểm hàng (nếu có quy định) -> Ký nhận biên bản.
* Xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh tại điểm giao: khách hẹn lại giờ, khách không nghe máy, thay đổi địa chỉ giao hàng trong phạm vi cho phép.

3. Quản lý Tài chính & Chứng từ (COD):
* Thu tiền trực tiếp từ khách hàng (COD) đối với các đơn hàng thanh toán sau. Đảm bảo tính chính xác về số tiền, phân biệt tiền thật/giả và bảo quản tiền mặt cẩn thận trong suốt quá trình di chuyển.
* Quản lý chặt chẽ các loại chứng từ: phiếu thu, vận đơn có chữ ký xác nhận của khách hàng.
* Cuối ca làm việc, thực hiện việc nộp lại đầy đủ tiền thu hộ và các chứng từ liên quan cho bộ phận kế toán hoặc thủ quỹ một cách minh bạch.

4. Xử lý hàng trả về và Giải quyết khiếu nại:
* Tiếp nhận hàng trả về (Return) từ khách hàng trong các trường hợp: hàng lỗi, hàng không đúng mô tả hoặc khách từ chối nhận. Kiểm tra tình trạng hàng trả về và lập biên bản ghi rõ lý do.
* Ghi nhận các ý kiến phản hồi, khiếu nại trực tiếp từ khách hàng về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ vận chuyển để báo cáo kịp thời cho bộ phận quản lý.
* Hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng giải đáp các thắc mắc cơ bản về chính sách đổi trả hoặc bảo hành ngay tại chỗ.

5. Bảo trì Phương tiện & Thiết bị công tác:
* Chịu trách nhiệm bảo quản và giữ gìn phương tiện vận tải (xe máy/xe tải) được công ty giao phó hoặc phương tiện cá nhân dùng cho công việc.
* Kiểm tra định kỳ tình trạng xe (lốp, phanh, nhớt, đèn) để đảm bảo an toàn giao thông.
* Bảo quản các thiết bị hỗ trợ như máy quét mã vạch (Handheld), điện thoại thông minh, thùng chở hàng (Shipbox) luôn trong tình trạng hoạt động tốt.

6. Báo cáo & Đóng góp cải tiến:
* Thực hiện báo cáo cuối ngày về số lượng đơn hàng đã giao thành công, đơn hàng tồn đọng và nguyên nhân cụ thể.
* Đóng góp ý kiến cho bộ phận điều phối về việc cải thiện quy trình đóng gói hoặc tối ưu hóa sơ đồ đường đi để nâng cao hiệu suất làm việc chung của đội ngũ.

---

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Trình độ: Tốt nghiệp Trung học phổ thông (12/12) trở lên. Ưu tiên những ứng viên có bằng trung cấp các ngành liên quan đến Vận tải, Kho vận hoặc Kinh tế.
* Kinh nghiệm: Có ít nhất 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí giao nhận, shipper hoặc tài xế giao hàng. Am hiểu thị trường giao hàng chặng cuối (Last-mile delivery) là một lợi thế lớn.
* Giấy phép: Có Giấy phép lái xe phù hợp với loại phương tiện vận hành (Bằng A1/A2 đối với xe máy hoặc B2 trở lên đối với xe tải).

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Thông thạo đường sá: Có khả năng ghi nhớ đường tốt, sử dụng thành thạo Google Maps và các ứng dụng định vị. Biết cách lựa chọn cung đường ngắn nhất và tránh các khung giờ tắc đường.
* Sử dụng công nghệ: Thành thạo việc sử dụng smartphone và các ứng dụng giao hàng (App shipper), quản lý vận đơn trực tuyến. Biết sử dụng các thiết bị cầm tay hỗ trợ giao nhận (nếu có).
* Kỹ năng kiểm soát tài chính: Khả năng tính toán nhanh, chính xác khi thu tiền COD và làm việc với các con số trên hóa đơn.
* Kỹ năng sắp xếp: Biết cách tổ chức công việc khoa học, sắp xếp hàng hóa tối ưu diện tích và dễ dàng tìm kiếm khi giao.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực & Chính trực: Đây là yêu cầu tiên quyết vì nhân viên giao nhận trực tiếp cầm giữ hàng hóa và tiền mặt của công ty.
* Sức khỏe bền bỉ: Khả năng làm việc ngoài trời trong thời gian dài, chịu được áp lực thời tiết (nắng, mưa) và có đủ thể lực để bốc xếp hàng hóa (có thể lên đến 20-30kg tùy mặt hàng).
* Tỉ mỉ & Cẩn thận: Đảm bảo hàng hóa không bị trầy xước, đổ vỡ và chứng từ không bị thất lạc.
* Kỹ năng giao tiếp: Vui vẻ, lịch sự và có khả năng kiềm chế cảm xúc tốt khi gặp những khách hàng khó tính.
* Đúng giờ: Luôn tuân thủ nghiêm ngặt thời gian giao hàng đã cam kết với khách.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp xăng xe, điện thoại + Thưởng theo sản lượng đơn hàng (Lương theo năng suất - càng giao nhiều thu nhập càng cao).
* Chế độ đãi ngộ: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động sau thời gian thử việc.
* Môi trường làm việc: Năng động, tự chủ về thời gian trong lộ trình giao hàng, được trang bị đồng bộ đồng phục, thùng hàng và các công cụ hỗ trợ chuyên nghiệp.
* Thưởng lễ tết: Thưởng lương tháng 13, thưởng các dịp lễ lớn trong năm và các chương trình thi đua "Shipper xuất sắc nhất tháng/quý".
* Bảo hiểm tai nạn: Gói bảo hiểm tai nạn 24/7 để đảm bảo an tâm tối đa cho nhân viên trong quá trình di chuyển trên đường.
* Cơ hội thăng tiến: Đối với những nhân viên có thành tích xuất sắc và năng lực quản lý, công ty sẽ đào tạo và quy hoạch lên các vị trí như Trưởng nhóm giao nhận (Team Leader), Giám sát điều phối kho hoặc Chuyên viên vận hành Logistics.
* Chăm sóc sức khỏe: Được tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

---

Tags: Nhân viên giao hàng, Shipper chuyên nghiệp, Tuyển dụng giao nhận, Việc làm Logistics, Nhân viên kho vận, Giao hàng bằng xe máy, Tài xế xe tải giao hàng, Giao nhận COD, Vận chuyển hàng hóa, Nhân viên điều phối giao nhận.

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên giao nhận hàng hóa, Việc làm shipper tại [Tên Thành Phố], Mô tả công việc nhân viên giao hàng, Lương nhân viên giao nhận bao nhiêu, Tìm việc giao nhận kho vận, Nhân viên giao hàng bằng xe máy chuyên nghiệp, Quy trình giao nhận hàng hóa cho shipper, Kỹ năng giao nhận hàng hóa hiệu quả, Tuyển dụng nhân viên giao hàng COD, Công việc nhân viên giao nhận văn phòng.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service Representative) đi làm ngay kh
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn không chỉ đơn thuần là một ng...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Tổng đài viên (Call Center Agent) đi làm ngay không cần kinh nghiệm
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- 1. Tổng quan vai trò Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Trong kỷ nguyên số hóa, sự giao...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên hỗ trợ khách hàng qua chat/live chat đi làm ngay không cần kinh nghi
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA CHAT/LIVE CHAT Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả thương hiệu trên không gian số" – vị trí Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng qua Chat/Live Chat. Trong kỷ nguyên số hóa, bạn không chỉ đơ...

Việc làm nhân sự (14847)

Tìm Việc Làm (9600)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên giao nhận hàng hóa đi làm ngay không cần kinh nghiệm Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất