MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KINH DOANH CẤP CAO (SENIOR SALES EXECUTIVE)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư tăng trưởng" – vị trí Nhân viên Kinh doanh Cấp cao (Senior Sales Executive). Bạn không chỉ đơn thuần là người bán hàng, mà là người đại diện cho giá trị thương hiệu, là cầu nối chiến lược giữa giải pháp của công ty và nhu cầu của khách hàng. Trong kỷ nguyên kinh tế biến động, vai trò của bạn là xác định các cơ hội kinh doanh mới, xây dựng mối quan hệ bền vững với các đối tác chiến lược và dẫn dắt các giao dịch phức tạp đi đến thành công. Sự am hiểu sâu sắc về thị trường, khả năng thuyết phục tinh tế và tư duy giải quyết vấn đề bằng số liệu chính là vũ khí sắc bén mà bạn mang lại. Nếu bạn là một chuyên gia kinh doanh khao khát chinh phục những đỉnh cao doanh số mới và mong muốn khẳng định bản thân trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động và giàu tính cạnh tranh, chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón bạn vào đội ngũ nòng cốt.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Xây dựng chiến lược và Phát triển thị trường:
* Nghiên cứu và phân tích sâu sắc về xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng để xác định các phân khúc tiềm năng.
* Chủ động lập kế hoạch kinh doanh cá nhân theo quý/năm, đảm bảo phù hợp với mục tiêu doanh thu chung của toàn bộ phận.
* Mở rộng mạng lưới khách hàng mới (Hunting) thông qua nhiều kênh khác nhau: mạng xã hội nghề nghiệp, hội thảo, triển lãm, và các mối quan hệ cá nhân.
* Đánh giá tính khả thi của các dự án và đề xuất các phương án tiếp cận tối ưu cho từng đối tượng khách hàng mục tiêu.

2. Quản lý quy trình bán hàng và Tư vấn giải pháp:
* Tiếp nhận thông tin khách hàng, thực hiện các cuộc gọi, buổi họp để tìm hiểu nhu cầu thực tế và nỗi đau (pain points) của khách hàng.
* Thiết kế và trình bày các giải pháp kinh doanh, sản phẩm/dịch vụ một cách chuyên nghiệp, thuyết phục, nhấn mạnh vào giá trị thặng dư mà khách hàng nhận được.
* Trực tiếp thực hiện các buổi demo sản phẩm hoặc thuyết trình dự án cho ban lãnh đạo cấp cao của đối tác (C-level).
* Quản lý phễu bán hàng (Sales Pipeline) một cách khoa học, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang hợp đồng chính thức luôn ở mức cao.

3. Đàm phán và Chốt hợp đồng:
* Dẫn dắt các cuộc đàm phán về giá cả, điều khoản thanh toán, thời gian bàn giao và các cam kết dịch vụ (SLA).
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Pháp chế và Tài chính để soạn thảo, rà soát hợp đồng, đảm bảo quyền lợi của công ty và sự hài lòng của khách hàng.
* Sử dụng các kỹ năng chốt hợp đồng linh hoạt để giải quyết các rào cản cuối cùng trong quá trình mua hàng.
* Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số cá nhân (KPI) và đóng góp vào mục tiêu tăng trưởng chung của công ty.

4. Quản trị mối quan hệ khách hàng (Account Management):
* Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng hiện tại để thực hiện chiến lược bán thêm (Up-selling) và bán chéo (Cross-selling).
* Đóng vai trò là đầu mối liên lạc tin cậy, hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh sau bán hàng, phối hợp với bộ phận CSKH để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
* Xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành, khuyến khích khách hàng cũ giới thiệu khách hàng mới (Referral).

5. Phối hợp nội bộ và Đào tạo:
* Làm việc chặt chẽ với bộ phận Marketing để tối ưu hóa nguồn dữ liệu khách hàng và triển khai các chiến dịch thúc đẩy bán hàng.
* Cung cấp phản hồi từ thị trường cho bộ phận Phát triển sản phẩm để cải tiến chất lượng và tính năng sản phẩm/dịch vụ.
* Hỗ trợ, dẫn dắt và chia sẻ kinh nghiệm thực chiến cho các nhân viên kinh doanh cấp dưới (Junior Sales), góp phần xây dựng đội ngũ kinh doanh vững mạnh.

6. Báo cáo và Phân tích hiệu quả:
* Cập nhật đầy đủ, chính xác dữ liệu khách hàng và lịch sử tương tác lên hệ thống CRM của công ty.
* Thực hiện các báo cáo kinh doanh định kỳ (tuần/tháng/quý) về tình hình doanh số, tỷ lệ chốt đơn và dự báo doanh thu tương lai.
* Phân tích nguyên nhân của các giao dịch không thành công để rút kinh nghiệm và điều chỉnh chiến thuật bán hàng kịp thời.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Tài chính, hoặc các ngành liên quan.
* Có ít nhất 03 - 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng B2B, SaaS, Tài chính - Ngân hàng, hoặc Bất động sản cao cấp.
* Có thành tích chứng minh được bằng con số cụ thể (Track record) về việc vượt chỉ tiêu doanh số trong các năm gần nhất.
* Có mạng lưới mối quan hệ rộng rãi với các đối tác và khách hàng doanh nghiệp là một lợi thế lớn.

Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc: Khả năng truyền đạt ý tưởng mạch lạc, lôi cuốn và tự tin trước đám đông hoặc cấp quản lý cao cấp.
* Kỹ năng đàm phán và thuyết phục bậc thầy: Biết cách lắng nghe, thấu hiểu tâm lý khách hàng và sử dụng các kỹ thuật thương lượng để đạt được thỏa thuận "win-win".
* Tư duy chiến lược và phân tích: Khả năng đọc hiểu các báo cáo thị trường, số liệu tài chính và dự báo xu hướng để đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn.
* Kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc: Có khả năng làm việc độc lập dưới áp lực cao, quản lý nhiều dự án/khách hàng cùng lúc mà vẫn đảm bảo hiệu quả.
* Thành thạo các công cụ hỗ trợ kinh doanh: CRM (Salesforce, Hubspot, Zoho...), bộ công cụ Microsoft Office (đặc biệt là Excel và PowerPoint) và các nền tảng mạng xã hội hỗ trợ bán hàng (LinkedIn).
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương IELTS 6.0 hoặc TOEIC 750 trở lên) để làm việc với các khách hàng nước ngoài hoặc nghiên cứu tài liệu quốc tế.

Phẩm chất cá nhân:
* Khát khao thành công (Drive for results): Luôn đặt mục tiêu cao và không ngừng nỗ lực để đạt được và vượt qua những giới hạn đó.
* Sự kiên trì và bền bỉ (Resilience): Không nản lòng trước những lời từ chối, có khả năng phục hồi nhanh sau thất bại.
* Sự chính trực và chuyên nghiệp: Xây dựng niềm tin với khách hàng bằng sự trung thực và thái độ làm việc đúng mực, giữ vững đạo đức nghề nghiệp.
* Tư duy cầu tiến (Growth Mindset): Luôn chủ động học hỏi các kỹ năng mới, cập nhật kiến thức về ngành và sẵn sàng thay đổi để thích nghi với môi trường mới.
* Khả năng làm việc nhóm: Biết cách phối hợp, chia sẻ và hỗ trợ đồng nghiệp vì mục tiêu chung của tổ chức.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh (thỏa thuận theo năng lực) + Hoa hồng doanh số không giới hạn (Commission) + Thưởng nóng theo dự án/vượt chỉ tiêu năm. Thu nhập trung bình hàng tháng có thể lên đến [Số tiền] VNĐ hoặc hơn tùy theo năng lực.
* Chế độ đãi ngộ: Thưởng các ngày lễ, Tết, lương tháng thứ 13, thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm theo kết quả của công ty.
* Bảo hiểm & Phúc lợi: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động; Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp dành riêng cho nhân sự cấp cao.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, văn hóa cởi mở, tôn trọng sự sáng tạo và đóng góp cá nhân.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý như Trưởng phòng kinh doanh (Sales Manager), Giám đốc kinh doanh (Sales Director) trong vòng 1-2 năm.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng cấp cao, kỹ năng lãnh đạo, và các hội thảo quốc tế liên quan đến ngành.
* Công tác & Du lịch: Cơ hội đi công tác trong và ngoài nước, tham gia các kỳ nghỉ dưỡng, Team building sang trọng hàng năm cùng công ty.
* Công cụ làm việc: Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc hiện đại (Laptop, điện thoại, sim card, hỗ trợ chi phí tiếp khách, đi lại...).

---

Tags: Nhân viên kinh doanh cấp cao, Senior Sales Executive, Tuyển dụng kinh doanh, Chuyên viên tư vấn giải pháp, Sales B2B, Quản trị khách hàng, Kỹ năng đàm phán, Phát triển thị trường, Sales Manager, Việc làm kinh doanh thu nhập cao.

Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên kinh doanh cấp cao tại [Tên thành phố], Senior Sales Executive Job, Tuyển dụng Senior Sales lương cao, Kỹ năng bán hàng B2B, Chuyên viên kinh doanh dự án, Tìm việc làm kinh doanh cấp cao, Mô tả công việc Senior Sales, Headhunter kinh doanh, Career path Senior Sales, Thu nhập nhân viên kinh doanh cấp cao.

---

Phụ lục: Một ngày làm việc của Senior Sales Executive (Tham khảo)

* 08:30 - 09:00: Kiểm tra email, cập nhật lịch trình trong ngày và rà soát các chỉ số trên hệ thống CRM.
* 09:00 - 10:30: Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng VIP hoặc kết nối với các khách hàng tiềm năng mới trong danh sách mục tiêu.
* 10:30 - 12:00: Tham gia họp điều hành bộ phận kinh doanh để báo cáo tiến độ các hợp đồng lớn và thảo luận chiến thuật cho các dự án khó.
* 13:30 - 15:30: Di chuyển đến văn phòng khách hàng để thuyết trình về giải pháp mới hoặc đàm phán các điều khoản cuối cùng của hợp đồng.
* 15:30 - 17:00: Phối hợp với bộ phận kỹ thuật/sản phẩm để tinh chỉnh đề xuất giải pháp dựa trên phản hồi vừa nhận được từ khách hàng.
* 17:00 - 18:00: Cập nhật dữ liệu vào CRM, soạn thảo các bản báo cáo ngày và lập kế hoạch chi tiết cho ngày làm việc tiếp theo.
* Sau giờ làm (Tùy chọn): Tham gia các buổi giao lưu, sự kiện networking để mở rộng mạng lưới quan hệ.

---

Tại sao bạn nên chọn chúng tôi?

Chúng tôi không chỉ cung cấp một công việc, chúng tôi cung cấp một nền tảng để bạn tỏa sáng. Tại đây, mọi nỗ lực của bạn đều được ghi nhận một cách công bằng thông qua hệ thống thưởng phạt minh bạch. Chúng tôi tin rằng, một Senior Sales Executive giỏi xứng đáng nhận được những đãi ngộ xứng đáng nhất để yên tâm cống hiến và cùng công ty chinh phục những thị trường lớn hơn. Nếu bạn tin rằng mình có đủ bản lĩnh và kỹ năng để đảm nhận vai trò này, hãy gửi CV và hồ sơ năng lực (Portfolio) cho chúng tôi ngay hôm nay.

Share