Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người đứng sau quầy kệ, chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ trải nghiệm ẩm thực". Tại vị trí Nhân viên Bán hàng Thực phẩm & Đồ uống, bạn chính là "điểm chạm" đầu tiên và quan trọng nhất kết nối tinh hoa của sản phẩm với nhu cầu khát khao của khách hàng. Bạn không chỉ bán một món ăn hay một ly nước, bạn đang bán sự hài lòng, niềm tin và niềm vui trong từng bữa ăn của khách hàng. Sự am hiểu sâu sắc về hương vị, khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng tinh tế và tác phong phục vụ chuyên nghiệp chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là người yêu thích văn hóa ẩm thực, sở hữu kỹ năng giao tiếp khéo léo và mong muốn làm việc trong môi trường năng động, đầy cảm hứng, chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Tư vấn và Kết nối Khách hàng:
* Chủ động đón tiếp khách hàng với thái độ niềm nở, chân thành và chuyên nghiệp nhất.
* Lắng nghe nhu cầu, sở thích và các hạn chế về ăn uống (nếu có) của khách hàng để đưa ra những gợi ý món ăn/đồ uống phù hợp nhất từ thực đơn.
* Trình bày lưu loát về nguồn gốc nguyên liệu, quy trình chế biến, hương vị đặc trưng và giá trị dinh dưỡng của sản phẩm để thuyết phục khách hàng.
* Thực hiện kỹ thuật "Upselling" (bán thêm) và "Cross-selling" (bán chéo) một cách tinh tế (ví dụ: gợi ý dùng kèm đồ uống phù hợp với món ăn hoặc giới thiệu các combo khuyến mãi) nhằm tối ưu hóa doanh thu.

2. Vận hành Bán hàng & Thanh toán:
* Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý bán hàng (POS) để thực hiện order, in hóa đơn và thanh toán cho khách hàng qua nhiều hình thức (tiền mặt, thẻ, ví điện tử).
* Đảm bảo tính chính xác tuyệt đối trong việc thu tiền, trả tiền thừa và quản lý dòng tiền tại quầy trong ca làm việc.
* Xử lý các yêu cầu đổi trả sản phẩm hoặc hủy hóa đơn theo đúng quy trình và quy định của cửa hàng, đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng ngay cả khi có sự cố.

3. Quản lý Sản phẩm & Trưng bày:
* Chịu trách nhiệm sắp xếp, trưng bày sản phẩm thực phẩm/đồ uống tại khu vực quầy kệ, tủ mát theo tiêu chuẩn thẩm mỹ và nguyên tắc FIFO (Nhập trước - Xuất trước).
* Kiểm tra định kỳ hạn sử dụng (expiry date), chất lượng cảm quan của hàng hóa (màu sắc, mùi vị, bao bì) để đảm bảo không có sản phẩm lỗi/hỏng đến tay khách hàng.
* Theo dõi lượng hàng tồn kho tại cửa hàng, lập danh sách dự trù hàng hóa cần nhập để đảm bảo hoạt động bán hàng không bị gián đoạn.
* Phối hợp với bộ phận kho hoặc bếp để nhận hàng, kiểm kê số lượng và chất lượng hàng thực tế so với hóa đơn nhập hàng.

4. Đảm bảo Vệ sinh & An toàn Thực phẩm:
* Duy trì không gian bán hàng, quầy kệ, bàn ghế và các thiết bị phục vụ (máy pha cà phê, máy ép, tủ trưng bày...) luôn trong tình trạng sạch sẽ, gọn gàng theo tiêu chuẩn 5S.
* Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm (đeo khẩu trang, găng tay khi cần thiết, giữ vệ sinh cá nhân).
* Thực hiện việc dọn dẹp, khử khuẩn khu vực làm việc vào đầu ca và cuối ca làm việc theo checklist quy định.

5. Tiếp nhận & Giải quyết Phản hồi:
* Tiếp nhận các ý kiến đóng góp, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ với thái độ cầu thị.
* Giải quyết trực tiếp các vấn đề trong thẩm quyền hoặc nhanh chóng báo cáo lên cấp quản lý để có phương án xử lý kịp thời, không để xảy ra xung đột gây ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.
* Ghi nhận thông tin khách hàng thân thiết để phục vụ cho các chương trình chăm sóc khách hàng hậu mãi.

6. Báo cáo & Phối hợp Teamwork:
* Lập báo cáo doanh thu, báo cáo hủy hàng và báo cáo các vấn đề phát sinh sau mỗi ca làm việc.
* Tham gia các buổi đào tạo về sản phẩm mới, kỹ năng bán hàng và văn hóa doanh nghiệp.
* Hỗ trợ đồng đội trong các giai đoạn cao điểm (giờ ăn trưa, ngày lễ, sự kiện) để đảm bảo toàn bộ quy trình vận hành trơn tru.

---

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hoặc tốt nghiệp các ngành Quản trị khách sạn, Nhà hàng, Chế biến thực phẩm, Marketing hoặc các ngành liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc từ 6 tháng trở lên tại các vị trí bán hàng, thu ngân hoặc phục vụ trong ngành F&B, bán lẻ, siêu thị.
* Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản nếu có thái độ tốt và tư duy dịch vụ cao.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng diễn đạt lưu loát, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp. Biết cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể để tạo thiện cảm.
* Kỹ năng bán hàng: Nắm vững các kỹ thuật thuyết phục, xử lý từ chối và chốt đơn hàng hiệu quả.
* Kỹ năng tính toán: Khả năng tính toán nhanh, chính xác, cẩn thận trong việc quản lý tiền bạc và hóa đơn.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế lớn (để phục vụ khách nước ngoài).
* Sử dụng công nghệ: Thành thạo các thiết bị di động, máy tính bảng và phần mềm bán hàng (POS).

3. Phẩm chất cá nhân:
* Thái độ dịch vụ (Service Mindset): Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, tận tâm và nhiệt huyết.
* Sự trung thực: Đây là yêu cầu tiên quyết do tính chất công việc liên quan đến tiền bạc và hàng hóa.
* Sự tỉ mỉ & Cẩn thận: Quan sát tốt, chú ý đến những chi tiết nhỏ nhất trong việc trưng bày và kiểm tra chất lượng sản phẩm.
* Khả năng chịu áp lực: Giữ được sự bình tĩnh, tươi cười và thao tác nhanh nhẹn trong những khung giờ cao điểm khách đông.
* Ngoại hình: Ưa nhìn, gọn gàng, sạch sẽ, phong cách chuyên nghiệp.

4. Điều kiện làm việc:
* Có khả năng làm việc theo ca (ca sáng, ca chiều, ca gãy) và làm việc vào các ngày cuối tuần, lễ Tết.
* Sức khỏe tốt, có thể đứng làm việc trong thời gian dài.
* Có phương tiện đi lại chủ động.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp (ăn ca, gửi xe, trang phục) + Thưởng doanh thu (KPI) hàng tháng theo hiệu quả công việc.
* Chế độ đãi ngộ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động sau thời gian thử việc.
* Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng (từ Nhân viên -> Nhóm trưởng -> Giám sát cửa hàng -> Quản lý cửa hàng).
* Đào tạo chuyên sâu: Được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng bán hàng đỉnh cao, kiến thức về thực phẩm/đồ uống, kỹ năng quản lý và vận hành.
* Ưu đãi nội bộ: Giảm giá đặc biệt cho nhân viên khi mua sắm các sản phẩm của công ty.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các buổi Team building, du lịch hàng năm, tiệc tất niên và các sự kiện nội bộ sôi động khác.
* Thưởng lễ Tết: Lương tháng 13 và các khoản thưởng vào các ngày lễ lớn trong năm.

---

Quy trình làm việc tiêu chuẩn (Tham khảo thêm):

Để ứng viên hình dung rõ hơn, một ngày làm việc của bạn sẽ bao gồm:
* Đầu ca: Kiểm tra vệ sinh khu vực, kiểm kê hàng tồn, chuẩn bị tiền lẻ và bật các thiết bị cần thiết.
* Trong ca: Đón khách, tư vấn, chốt đơn, thanh toán, chuẩn bị hàng/đồ uống, giữ gìn vệ sinh liên tục.
* Cuối ca: Tổng kết doanh thu, bàn giao tiền và hàng hóa cho ca sau hoặc quản lý, vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc trước khi ra về.

---

Tags:

Nhân viên bán hàng thực phẩm, Nhân viên bán hàng đồ uống, Tuyển dụng F&B, Nhân viên cửa hàng tiện lợi, Nhân viên tư vấn ẩm thực, Việc làm bán hàng siêu thị, Thu ngân nhà hàng, Nhân viên bán hàng bán thời gian, Việc làm ngành thực phẩm, Nhân viên chăm sóc khách hàng F&B.

---

Từ khoá tìm kiếm:

Tuyển dụng nhân viên bán hàng F&B, Tìm việc làm bán hàng thực phẩm tại [Tên thành phố], Nhân viên bán hàng đồ uống lương cao, Việc làm nhân viên cửa hàng thực phẩm sạch, Tuyển dụng thu ngân F&B, Mô tả công việc nhân viên bán hàng đồ ăn, Kỹ năng bán hàng thực phẩm, Việc làm ngành dịch vụ ăn uống.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhóm khác / Ngành nghề liên quan (61-80) đi làm ngay không cần kinh nghiệm
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- 1. Tổng quan vai trò Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn là mắt xích quan trọng đảm ...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên hỗ trợ khách hàng qua video call đi làm ngay không cần kinh nghiệm
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA VIDEO CALL (VISUAL SUPPORT SPECIALIST) Mã số công việc: VCSS-2024 Bộ phận: Chăm sóc khách hàng & Trải nghiệm người dùng Địa điểm làm việc: Văn phòng điều hành / Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật số --- TỔNG ...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Chuyên viên Voice of Customer (VoC Analyst) đi làm ngay không cần kinh nghiệm
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH Ý KIẾN KHÁCH HÀNG (VoC ANALYST) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "người thấu hiểu tâm tư khách hàng" – vị trí Chuyên viên Voice of Customer (VoC Analyst). Trong kỷ nguyên số, nơi trải nghiệm khách ...

Việc làm nhân sự (14847)

Tìm Việc Làm (9600)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên bán hàng thực phẩm / đồ uống đi làm ngay không cần kinh nghiệm Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất