MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG THỜI TRANG (FASHION CONSULTANT)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người đứng quầy, chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ phong cách" và một "Chuyên gia tâm lý khách hàng" – vị trí Nhân viên Bán hàng Thời trang. Bạn chính là gương mặt đại diện của thương hiệu, là người trực tiếp truyền tải linh hồn của bộ sưu tập đến với khách hàng. Nhiệm vụ của bạn vượt xa việc treo quần áo lên kệ; bạn là người tư vấn, người định hình phong cách và người kiến tạo trải nghiệm mua sắm tuyệt vời.

Sự nhạy bén về xu hướng, khả năng giao tiếp khéo léo và tư duy dịch vụ tận tâm chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Trong một không gian thời trang đầy cảm hứng, bạn sẽ là người kết nối mong muốn của khách hàng với những thiết kế tinh tế của chúng tôi. Nếu bạn là một người trẻ năng động, yêu cái đẹp và muốn khẳng định bản thân trong ngành công nghiệp bán lẻ đầy sôi động, cửa hàng của chúng tôi chính là nơi bạn thuộc về.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Tư vấn và Chăm sóc khách hàng (Trọng tâm cốt lõi):
* Chào đón khách hàng với thái độ nồng hậu, chuyên nghiệp ngay khi họ bước vào cửa hàng.
* Lắng nghe và tìm hiểu nhu cầu, sở hữu cá nhân và mục đích sử dụng trang phục của khách hàng để đưa ra những gợi ý phù hợp nhất.
* Vận dụng kiến thức về chất liệu (cotton, linen, silk, wool...), phom dáng (slim-fit, oversize, drapes...) và màu sắc để tư vấn cách phối đồ (styling) chuyên nghiệp.
* Hỗ trợ khách hàng trong phòng thay đồ, đưa ra các lựa chọn thay thế hoặc phụ kiện đi kèm để hoàn thiện vẻ ngoài (cross-selling và up-selling).
* Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo, đảm bảo khách hàng luôn rời đi với sự hài lòng tối đa.

2. Vận hành và Quản lý hàng hóa:
* Tiếp nhận hàng hóa mới từ kho, kiểm tra số lượng, chất lượng và size số theo hóa đơn.
* Thực hiện việc gắn chip từ, tem giá và chuẩn bị hàng hóa (là ủi, gấp gọn) trước khi trưng bày.
* Sắp xếp hàng hóa trên kệ và móc treo theo đúng tiêu chuẩn của thương hiệu (Visual Merchandising), đảm bảo sự ngăn nắp và thẩm mỹ.
* Thường xuyên kiểm tra tồn kho tại cửa hàng, báo cáo kịp thời các mã hàng bán chạy hoặc hàng tồn kho lâu ngày để có phương án điều chỉnh.
* Tham gia công tác kiểm kê định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của quản lý.

3. Trưng bày và Hình ảnh cửa hàng (Visual Merchandising - VM):
* Đảm bảo khu vực làm việc, kệ hàng, sàn nhà và gương soi luôn sạch sẽ, gọn gàng trong suốt ca làm việc.
* Thực hiện thay đổi trang phục cho Mannequin theo chủ đề tuần/tháng hoặc theo các bộ sưu tập mới dưới sự hướng dẫn của bộ phận VM.
* Đảm bảo ánh sáng, mùi hương và âm nhạc trong cửa hàng luôn duy trì ở tiêu chuẩn quy định để tạo không gian mua sắm lý tưởng.

4. Thanh toán và Quy trình thu ngân:
* Thực hiện thao tác tính tiền, quét mã vạch và thanh toán cho khách hàng qua các hình thức (tiền mặt, thẻ, chuyển khoản, ví điện tử) một cách chính xác, nhanh chóng.
* Quản lý hóa đơn, chứng từ bán hàng và thực hiện bàn giao tiền mặt cuối ca đầy đủ.
* Hướng dẫn khách hàng đăng ký chương trình thẻ thành viên, giải thích về các chương trình khuyến mãi và quyền lợi tích điểm.
* Đóng gói sản phẩm theo đúng quy chuẩn bao bì của thương hiệu, đảm bảo tính thẩm mỹ và chuyên nghiệp.

5. Báo cáo và Phát triển kỹ năng:
* Ghi chép và báo cáo doanh số bán hàng hàng ngày, hàng tuần cho Cửa hàng trưởng.
* Thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm (chất liệu, kích cỡ, mẫu mã) để đóng góp ý kiến cho bộ phận thiết kế/thu mua.
* Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo về kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm mới và quy trình vận hành của công ty.
* Chủ động cập nhật các xu hướng thời trang trong và ngoài nước để nâng cao năng lực tư vấn.

---

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thiết kế thời trang hoặc các khối ngành kinh tế.
* Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ thời trang, mỹ phẩm hoặc hàng tiêu dùng cao cấp là một lợi thế lớn.
* Yêu thích thời trang và có gu thẩm mỹ tốt, hiểu biết về các phong cách ăn mặc hiện nay.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng diễn đạt lưu loát, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng hoặc nói lắp.
* Kỹ năng thuyết phục: Biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng để tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sắm.
* Kỹ năng tính toán: Thành thạo các phép tính cơ bản, sử dụng tốt các phần mềm bán hàng (POS) và máy tính văn phòng đơn giản.
* Kỹ năng xử lý tình huống: Nhanh nhạy trong việc giải quyết các sự cố phát sinh (đổi trả hàng, khách hàng khó tính...).
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (có thể chào hỏi và chỉ dẫn kích cỡ, giá cả cho khách nước ngoài) là điểm cộng.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Ngoại hình: Ưa nhìn, gọn gàng, có phong cách cá nhân phù hợp với định hướng của thương hiệu.
* Thái độ: Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc, luôn giữ nụ cười và tinh thần lạc quan.
* Sức khỏe: Có khả năng đứng và di chuyển liên tục trong ca làm việc (trung bình 6-8 tiếng).
* Linh hoạt: Có khả năng làm việc theo ca (bao gồm cuối tuần, lễ Tết) và chịu được áp lực doanh số.
* Tinh thần đồng đội: Hòa đồng, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp để đạt được mục tiêu chung của cửa hàng.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp (ăn trưa, gửi xe) + Hoa hồng theo doanh số (Commission) + Thưởng hiệu quả công việc (KPIs).
* Chế độ đãi ngộ: Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của Luật Lao động sau thời gian thử việc.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong không gian sang trọng, chuyên nghiệp, tiếp xúc với những xu hướng thời trang mới nhất. Đồng nghiệp trẻ trung, năng động và hỗ trợ lẫn nhau.
* Đào tạo bài bản: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Styling, kỹ năng bán hàng đỉnh cao, kiến thức về vải vóc và quản lý cửa hàng.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển rõ ràng từ Nhân viên bán hàng -> Trưởng ca -> Cửa hàng phó -> Cửa hàng trưởng -> Quản lý khu vực (Area Manager).
* Ưu đãi nội bộ: Được hưởng chính sách mua hàng ưu đãi dành riêng cho nhân viên công ty (Discount từ 30% - 50%).
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các buổi Team building, tiệc tất niên, du lịch hàng năm cùng công ty.

---

Chi tiết quy trình làm việc tại cửa hàng :

* Đầu ca: Kiểm tra diện mạo cá nhân (đồng phục, makeup, bảng tên). Vệ sinh khu vực được phân công, kiểm tra đèn, điều hòa và thiết bị bán hàng. Cùng cả đội họp nhanh (Briefing) để nắm bắt mục tiêu doanh số và các chương trình khuyến mãi trong ngày.
* Trong ca: Luôn ở trạng thái sẵn sàng đón khách. Khi không có khách, thực hiện việc chỉnh sửa lại các móc quần áo bị lệch, gấp lại những món đồ khách đã xem, bổ sung hàng từ kho lên kệ. Luôn quan sát để đảm bảo an ninh cửa hàng.
* Cuối ca: Thực hiện kiểm đếm tiền mặt, đối soát với hệ thống phần mềm. Bàn giao các vấn đề cần lưu ý cho ca sau. Gửi báo cáo doanh số và tình hình khách hàng cho quản lý qua nhóm trao đổi chung.

Chúng tôi tin rằng mỗi bộ trang phục đều có một câu chuyện riêng và bạn chính là người kể câu chuyện đó một cách sinh động nhất. Nếu bạn đam mê thời trang và muốn biến đam mê đó thành một sự nghiệp rực rỡ, hãy gửi hồ sơ cho chúng tôi ngay hôm nay!

---

Tags: Nhân viên bán hàng thời trang, Tư vấn bán hàng thời trang, Tuyển dụng bán hàng quần áo, Nhân viên bán lẻ, Fashion Sales Associate, Việc làm ngành thời trang, Styling khách hàng, Nhân viên thu ngân cửa hàng, Visual Merchandising, Việc làm part-time thời trang, Tuyển dụng nhân viên shop, Chăm sóc khách hàng thời trang.

Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên bán hàng thời trang, Tuyển dụng nhân viên shop quần áo, Việc làm thời trang tại TP.HCM/Hà Nội, Fashion Advisor jobs, Tư vấn phong cách thời trang, Lương nhân viên bán hàng thời trang, Kỹ năng bán hàng thời trang chuyên nghiệp, Mô tả công việc nhân viên bán hàng thời trang.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Quản lý dữ liệu khách hàng & CRM Specialist đi làm ngay không cần kinh nghiệm
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: QUẢN LÝ DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG & CRM SPECIALIST Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư dữ liệu và Chiến lược gia trải nghiệm" – vị trí Quản lý dữ liệu khách hàng & CRM Specialist. Trong kỷ nguyên số, dữ liệu chính l...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên chăm sóc khách hàng nội bộ (Internal Customer Service) đi làm ngay k
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NỘI BỘ (CHUYÊN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại (đóng va...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên hỗ trợ khách hàng bảo trì / sửa chữa đi làm ngay không cần kinh nghi
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- 1. TỔNG QUAN VAI TRÒ Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Trong kỷ nguyên số hóa, thông t...

Việc làm nhân sự (14847)

Tìm Việc Làm (9600)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên bán hàng thời trang đi làm ngay không cần kinh nghiệm Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất