MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG QUA LIVESTREAM (LIVESTREAM HOST)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "người truyền cảm hứng kỹ thuật số" – vị trí Nhân viên bán hàng qua Livestream (Livestream Host). Bạn không chỉ đơn thuần là người đứng trước ống kính để đọc giá sản phẩm, mà bạn chính là gương mặt đại diện, là cầu nối cảm xúc và niềm tin giữa thương hiệu và khách hàng trong không gian số. Trong kỷ nguyên thương mại điện tử bùng nổ, sự duyên dáng trong giao tiếp, khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng tức thì và năng lượng bùng nổ của bạn chính là "chìa khóa vàng" để biến những lượt xem thành đơn hàng. Bạn sẽ là người trực tiếp thổi hồn vào sản phẩm, biến những tính năng khô khan thành những trải nghiệm sống động và khao khát sở hữu cho người xem. Nếu bạn là một người tự tin, yêu thích ánh đèn sân khấu và có khao khát chinh phục những cột mốc doanh thu ấn tượng trên các nền tảng mạng xã hội, chúng tôi mở rộng vòng tay chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Chuẩn bị trước phiên Livestream (Pre-live Preparation):
* Nghiên cứu sản phẩm chuyên sâu: Chủ động tìm hiểu kỹ lưỡng về tính năng, công dụng, thành phần, nguồn gốc và giá trị cốt lõi của các dòng sản phẩm sẽ xuất hiện trong phiên live. Bạn cần hiểu sản phẩm hơn cả khách hàng để có thể giải đáp mọi thắc mắc một cách thuyết phục nhất.
* Xây dựng kịch bản nội dung: Phối hợp cùng đội ngũ Marketing và Content để biên soạn kịch bản chi tiết cho từng phiên live. Điều này bao gồm việc xác định "móc câu" (hook) mở đầu để giữ chân người xem, trình tự giới thiệu sản phẩm, các điểm rơi khuyến mãi (flash sale) và các mini-game tương tác.
* Chuẩn bị diện mạo và phong cách: Đảm bảo ngoại hình chỉn chu, phù hợp với hình ảnh thương hiệu và đối tượng khách hàng mục tiêu. Lựa chọn trang phục, trang điểm và phong thái tự tin trước khi lên sóng.
* Kiểm tra kỹ thuật phối hợp: Cộng tác với bộ phận kỹ thuật để kiểm tra ánh sáng, âm thanh, bối cảnh (background) và các thiết bị hỗ trợ (điện thoại, máy tính, phần mềm chốt đơn) để đảm bảo không có sự cố gián đoạn trong quá trình livestream.

2. Thực hiện phiên Livestream (Live Session Execution):
* Dẫn dắt và tương tác trực tiếp: Trực tiếp lên sóng trên các nền tảng (TikTok, Shopee, Facebook, Lazada...) theo lịch trình. Chào đón người xem, tạo bầu không khí sôi động, vui vẻ và lôi cuốn ngay từ những giây đầu tiên.
* Trình diễn và giới thiệu sản phẩm: Thực hiện các thao tác dùng thử, trải nghiệm thực tế sản phẩm (mặc thử quần áo, test mỹ phẩm, sử dụng đồ gia dụng...) một cách chân thực nhất để khách hàng có cái nhìn khách quan.
* Tư vấn và giải đáp thắc mắc: Theo dõi bình luận (comment) liên tục để trả lời các câu hỏi về size, màu sắc, công dụng, chính sách bảo hành... một cách khéo léo và nhanh chóng.
* Thúc đẩy hành vi mua hàng (Closing sales): Sử dụng các kỹ năng thuyết phục, tạo sự khan hiếm (scarcity) và tính cấp bách (urgency) thông qua các chương trình giảm giá giờ vàng, mã giảm giá độc quyền để kích thích khách hàng chốt đơn ngay trên sóng.
* Điều phối nhịp độ phiên live: Biết cách đẩy cao trào khi có lượng người xem lớn và duy trì năng lượng ổn định trong suốt thời gian livestream (thường kéo dài từ 2-4 tiếng hoặc hơn).

3. Quản lý tương tác và xử lý tình huống:
* Xử lý phản hồi tiêu cực: Khéo léo đối thoại và xử lý các bình luận khiếm nhã hoặc các thắc mắc mang tính khiếu nại của khách hàng ngay trên livestream một cách chuyên nghiệp, tránh gây ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.
* Dẫn dắt cộng đồng: Xây dựng mối quan hệ thân thiết với những người xem trung thành, gọi tên khách hàng, tạo cảm giác được tôn trọng và quan tâm cho người mua.

4. Sau phiên Livestream (Post-live Activities):
* Tổng kết và báo cáo: Phối hợp với bộ phận vận hành để thống kê các chỉ số quan trọng: tổng lượt xem, lượt click, số lượng đơn hàng thành công, doanh thu đạt được và các sản phẩm bán chạy nhất.
* Họp rút kinh nghiệm: Tham gia các buổi họp debrief sau mỗi phiên live để phân tích những điểm làm tốt và những điểm cần cải thiện về kịch bản, kỹ năng nói, hoặc cách phối hợp kỹ thuật.
* Đóng góp ý tưởng sáng tạo: Đề xuất các ý tưởng mới về nội dung, cách thức tổ chức mini-game hoặc các chương trình khuyến mãi mới dựa trên phản hồi thực tế của khách hàng trong phiên live.

5. Phát triển hình ảnh cá nhân và thương hiệu:
* Sản xuất nội dung ngắn: Phối hợp quay các video ngắn (Shorts/Reels/TikTok) để thả thính (teasing) cho các phiên livestream sắp tới hoặc chia sẻ mẹo vặt liên quan đến sản phẩm để tăng lượng người theo dõi (followers).
* Cập nhật xu hướng: Liên tục theo dõi các xu hướng (trend) mới nhất trên mạng xã hội để lồng ghép vào nội dung bán hàng, giúp phiên livestream luôn mới mẻ và không bị lỗi thời.

---

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Báo chí, Truyền thông, Nghệ thuật hoặc các ngành liên quan.
* Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Livestream Host, PG/PB, MC, bán hàng trực tiếp hoặc các công việc đòi hỏi sự xuất hiện trước đám đông.
* Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm bán hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada) hoặc TikTok Shop và có tệp người theo dõi nhất định trên mạng xã hội.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Khả năng giao tiếp xuất sắc: Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, không nói ngọng, không nói lắp, không sử dụng từ ngữ địa phương quá khó hiểu. Có khả năng nói liên tục trong thời gian dài mà vẫn giữ được sự hào hứng.
* Kỹ năng bán hàng và thuyết phục: Hiểu về tâm lý hành vi khách hàng online. Biết cách xoáy sâu vào "nỗi đau" và "nhu cầu" của khách hàng để đưa ra giải pháp là sản phẩm mình đang bán.
* Kỹ năng xử lý tình huống nhanh (Improvisation): Linh hoạt ứng biến trước các sự cố kỹ thuật đột ngột hoặc các tình huống ngoài kịch bản (khách hàng hỏi khó, sản phẩm gặp vấn đề khi đang giới thiệu).
* Am hiểu nền tảng: Nắm rõ luật lệ và chính sách của các nền tảng livestream (các từ khóa bị cấm, hành động bị hạn chế) để tránh việc bị khóa live hoặc bóp tương tác.
* Thẩm mỹ tốt: Có gu thẩm mỹ trong việc lựa chọn trang phục, bối cảnh và cách trình bày sản phẩm đẹp mắt trước ống kính.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Năng lượng tích cực và sự tự tin: Đây là yếu tố quan trọng nhất. Bạn phải luôn xuất hiện với một diện mạo rạng rỡ và truyền được cảm hứng tích cực đến người xem.
* Kiên trì và chịu khó: Công việc livestream đòi hỏi sức bền thể chất cao và tinh thần thép để đối mặt với những phiên live ít người xem trong giai đoạn đầu.
* Tính kỷ luật: Đúng giờ là yêu cầu bắt buộc vì lịch livestream thường được thông báo trước đến khách hàng.
* Sự cầu tiến: Luôn sẵn sàng lắng nghe góp ý, không ngừng học hỏi các kỹ thuật chốt đơn mới và cập nhật kiến thức về sản phẩm.
* Trung thực: Cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, tạo dựng niềm tin bền vững với khách hàng.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng cạnh tranh + % Hoa hồng theo doanh số đơn hàng (không giới hạn) + Thưởng vượt KPI. Thu nhập tổng thể có thể đạt mức rất cao tùy theo năng lực bán hàng.
* Môi trường làm việc năng động: Làm việc trong môi trường Gen Z trẻ trung, sáng tạo, luôn tràn đầy năng lượng và cập nhật những xu hướng công nghệ mới nhất.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Có cơ hội trở thành Livestream Manager, Chuyên gia đào tạo kỹ năng bán hàng hoặc Gương mặt đại diện thương hiệu (KOL/KOC) của công ty.
* Đào tạo bài bản: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng nói trước ống kính, kỹ thuật chốt đơn, xây dựng thương hiệu cá nhân và các thuật toán của mạng xã hội.
* Hỗ trợ tối đa: Được làm việc trong các Studio hiện đại với trang thiết bị âm thanh, ánh sáng chuyên nghiệp. Có đội ngũ trợ lý hỗ trợ setup, đẩy đơn và trả lời comment trong suốt phiên live.
* Chế độ đãi ngộ khác: Thưởng các ngày lễ tết, lương tháng 13, chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của Nhà nước và các chuyến du lịch, teambuilding hàng năm cùng công ty.

---

Tags: Nhân viên Livestream, Tuyển dụng bán hàng online, Livestream Host, KOC bán hàng, Chốt đơn livestream, Việc làm TikTok Shop, Nhân viên bán hàng Shopee Live, Nghề Livestream, Mẫu JD livestream, Nghệ thuật bán hàng qua video.

Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng nhân viên livestream bán hàng, việc làm livestream tại TP.HCM/Hà Nội, cách viết JD livestream host, kỹ năng bán hàng livestream hiệu quả, nhân viên livestream bán quần áo/mỹ phẩm, lương nhân viên livestream bao nhiêu, tuyển KOC livestream, nhân viên vận hành livestream.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service Representative) đi làm ngay kh
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn không chỉ đơn thuần là một ng...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Tổng đài viên (Call Center Agent) đi làm ngay không cần kinh nghiệm
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- 1. Tổng quan vai trò Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Trong kỷ nguyên số hóa, sự giao...
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên hỗ trợ khách hàng qua chat/live chat đi làm ngay không cần kinh nghi
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA CHAT/LIVE CHAT Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả thương hiệu trên không gian số" – vị trí Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng qua Chat/Live Chat. Trong kỷ nguyên số hóa, bạn không chỉ đơ...

Việc làm nhân sự (14847)

Tìm Việc Làm (9600)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhân viên bán hàng qua livestream đi làm ngay không cần kinh nghiệm Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất