MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN AFFILIATE MARKETING (CHUYÊN VIÊN TIẾP THỊ LIÊN KẾT)

TỔNG QUAN VAI TRÒ:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư tăng trưởng" – vị trí Nhân viên Affiliate Marketing (Bán hàng liên kết). Bạn không chỉ là người vận hành các chiến dịch, mà còn là mắt xích chiến lược kết nối thương hiệu với mạng lưới đối tác rộng lớn bao gồm các Publisher, KOLs, KOCs và các cộng đồng sáng tạo nội dung. Trong kỷ nguyên số, Affiliate Marketing là động cơ thúc đẩy doanh số bền vững dựa trên hiệu suất (Performance-based). Vai trò của bạn là đảm bảo cỗ máy này vận hành trơn tru: từ việc tìm kiếm đối tác tiềm năng, xây dựng chính sách hoa hồng hấp dẫn, đến việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và kiểm soát chất lượng lưu lượng truy cập. Nếu bạn là người nhạy bén với các con số, am hiểu hành vi người dùng trên các nền tảng thương mại điện tử và có khả năng đàm phán xuất sắc, chúng tôi chào đón bạn gia nhập đội ngũ để cùng bứt phá những cột mốc doanh thu mới.

---

NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC CHÍNH:

1. Xây dựng và Phát triển Mạng lưới Đối tác (Publisher/Partner Recruitment):
* Chủ động tìm kiếm, sàng lọc và tiếp cận các đối tác tiềm năng trên nhiều kênh khác nhau: Mạng xã hội (Facebook, TikTok, YouTube, Instagram), Website review, Blog cá nhân, các hội nhóm săn deal, và các mạng lưới Affiliate (Affiliate Network) lớn như AccessTrade, Ecomobi, MasOffer...
* Trực tiếp đàm phán về mức hoa hồng, điều khoản hợp tác và các chương trình thưởng (bonus) đặc biệt để thu hút các Publisher chất lượng cao (Top-tier).
* Xây dựng mối quan hệ bền chặt với các KOL/KOC có tệp người theo dõi phù hợp với định hướng sản phẩm của doanh nghiệp.
* Mở rộng quy mô mạng lưới liên tục nhằm phủ sóng thương hiệu trên mọi điểm chạm của khách hàng trên môi trường Internet.

2. Quản lý và Vận hành Chiến dịch (Campaign Management):
* Thiết lập và quản trị các chiến dịch Affiliate trên hệ thống (In-house platform hoặc Third-party platform).
* Xây dựng các bộ tài liệu hướng dẫn (Guidelines), kho nội dung mẫu (Creative assets), hình ảnh, video và mã giảm giá (Voucher) để hỗ trợ đối tác triển khai quảng bá sản phẩm dễ dàng và hiệu quả nhất.
* Theo dõi sát sao tiến độ các chiến dịch đang diễn ra, đảm bảo các link liên kết hoạt động ổn định và ghi nhận đúng dữ liệu.
* Phối hợp với bộ phận Content và Design để sản xuất các ấn phẩm truyền thông độc quyền dành riêng cho kênh Affiliate theo từng thời điểm (Mega Sale, Black Friday, Tết...).

3. Theo dõi, Phân tích dữ liệu và Tối ưu hóa (Tracking & Optimization):
* Sử dụng các công cụ phân tích (Google Analytics, Appflyer, Adjust hoặc Dashboard nội bộ) để theo dõi các chỉ số quan trọng hàng ngày: Clicks, CR (Conversion Rate), EPC (Earnings Per Click), AOV (Average Order Value), ROI (Return on Investment).
* Phân tích hiệu quả của từng nhóm đối tác để đưa ra phương án điều chỉnh: Tăng ngân sách cho nhóm hiệu quả cao và hỗ trợ hoặc cắt giảm nhóm kém hiệu quả.
* Thực hiện A/B testing cho các trang đích (Landing Page), banner và thông điệp quảng cáo để tìm ra công thức chuyển đổi tốt nhất.
* Phát hiện và xử lý các hành vi gian lận (Fraud detection) như: Brand bidding (chạy quảng cáo từ khóa thương hiệu trái phép), click ảo, đơn hàng ảo để bảo vệ ngân sách marketing.

4. Quản lý Tài chính và Đối soát (Finances & Reporting):
* Thực hiện đối soát dữ liệu đơn hàng định kỳ (tuần/tháng) với các đối tác để xác định số lượng đơn hàng thành công, đơn hàng hủy/trả.
* Tính toán hoa hồng và phối hợp với bộ phận kế toán để thực hiện thanh toán đúng hạn cho các đối tác, đảm bảo uy tín của doanh nghiệp.
* Lập báo cáo chi tiết về hiệu quả kênh Affiliate: So sánh chi phí trên doanh thu (Marketing Cost/Revenue), đánh giá tốc độ tăng trưởng và đề xuất ngân sách cho các giai đoạn tiếp theo.
* Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để cập nhật các xu hướng hoa hồng, chính sách mới nhất nhằm duy trì lợi thế cạnh tranh.

5. Hỗ trợ và Đào tạo Đối tác (Partner Support & Education):
* Là đầu mối giải đáp các thắc mắc của Publisher về kỹ thuật (deep link, postback), chính sách ghi nhận đơn hàng và thanh toán.
* Tổ chức các buổi Webinar, Offline hoặc gửi Newsletter định kỳ để cập nhật sản phẩm mới, kỹ năng bán hàng và các chương trình khuyến mãi cho cộng đồng Affiliate.
* Lắng nghe phản hồi từ đối tác để cải thiện quy trình vận hành và chất lượng sản phẩm/dịch vụ của công ty.

---

YÊU CẦU VÀ ĐIỀU KIỆN:

1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Marketing, Thương mại điện tử (E-commerce), Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
* Có kinh nghiệm tối thiểu từ 1-2 năm ở vị trí Affiliate Marketing, Performance Marketing hoặc Partnership Management.
* Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các Affiliate Network, các sàn Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki) hoặc các Agency về Performance.
* Hiểu rõ về thị trường Affiliate tại Việt Nam và các mô hình tính phí: CPA, CPS, CPO, CPI, CPL.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Am hiểu kỹ thuật: Có kiến thức cơ bản về cách hoạt động của Cookie, Tracking Link, Postback, API và các hệ thống quản lý Affiliate (như HasOffers, Cake, Voluum hoặc hệ thống nội bộ).
* Kỹ năng Phân tích Dữ liệu: Thành thạo Excel/Google Sheets (hàm tìm kiếm, bảng pivot). Biết sử dụng các công cụ đo lường như Google Analytics, GTM là một lợi thế lớn.
* Kỹ năng Đàm phán: Có khả năng thuyết phục, thương lượng mức chiết khấu và quyền lợi để đạt được thỏa thuận tối ưu nhất cho cả hai bên.
* Tư duy Marketing: Hiểu về hành vi khách hàng, phễu bán hàng và cách thức triển khai đa kênh (Multi-channel marketing).
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh khá (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật và giao tiếp với đối tác quốc tế nếu có).

3. Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực và Minh bạch: Đây là yếu tố quan trọng nhất do công việc liên quan trực tiếp đến số liệu tài chính và hoa hồng.
* Sự tỉ mỉ và Cẩn trọng: Kiểm tra kỹ lưỡng các thiết lập chiến dịch và số liệu đối soát để tránh sai sót gây thất thoát ngân sách.
* Khả năng thích nghi nhanh: Môi trường Digital Marketing biến đổi liên tục, bạn cần là người chủ động cập nhật các xu hướng, chính sách mới từ Google, Facebook, TikTok.
* Tinh thần trách nhiệm: Sẵn sàng hỗ trợ đối tác và giải quyết sự cố phát sinh ngoài giờ làm việc (đặc biệt trong các đợt Campaign lớn).
* Kỹ năng làm việc nhóm: Phối hợp nhịp nhàng với bộ phận Sales, Kho vận và CSKH để đảm bảo hành trình khách hàng xuyên suốt.

---

QUYỀN LỢI:
* Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng cạnh tranh (theo năng lực) + Thưởng hiệu quả chiến dịch (Performance Bonus) không giới hạn theo doanh thu Affiliate mang lại.
* Chế độ đãi ngộ: Thưởng tháng 13, thưởng các ngày lễ Tết, đóng bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của pháp luật.
* Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và thử nghiệm cái mới. Văn phòng hiện đại, trà/café miễn phí.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển rõ ràng từ Chuyên viên lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng Affiliate Marketing hoặc Quản lý tăng trưởng (Growth Manager).
* Đào tạo: Được tham gia các khóa học chuyên sâu về Digital Marketing, các buổi workshop với các chuyên gia đầu ngành và đối tác lớn (Google, Facebook, TikTok).
* Hoạt động ngoại khóa: Teambuilding hàng năm, các buổi tiệc nội bộ và các hoạt động gắn kết thành viên thường xuyên.

---

TAGS:
Nhân viên Affiliate Marketing, Chuyên viên Tiếp thị liên kết, Performance Marketing, Tuyển dụng Marketing, Quản lý đối tác KOC, Affiliate Specialist, E-commerce Marketing, Việc làm Thương mại điện tử, Tối ưu hóa chuyển đổi, Affiliate Network Manager, Chuyên viên tăng trưởng doanh số, Marketing dựa trên hiệu suất.

TỪ KHÓA TÌM KIẾM:
* Affiliate Marketing Executive job description
* Tuyển dụng nhân viên Affiliate Marketing tại TP.HCM/Hà Nội
* Mô tả công việc chuyên viên tiếp thị liên kết
* Lương nhân viên Affiliate Marketing
* Kỹ năng cần có của Affiliate Manager
* Cách vận hành hệ thống Affiliate cho doanh nghiệp
* Tuyển dụng Performance Marketing
* Mô hình kinh doanh Affiliate CPS CPO
* Quản lý mạng lưới Publisher và KOLs
* Affiliate Marketing cho sàn thương mại điện tử

---

PHẦN MỞ RỘNG (DÀNH CHO ỨNG VIÊN CẦN TÌM HIỂU SÂU):

Trong cấu trúc của một phòng Marketing hiện đại, Nhân viên Affiliate Marketing đóng vai trò như một "nhà ngoại giao số". Khác với hình thức quảng cáo trả phí thông thường (Paid Ads) – nơi bạn chi tiền để mua lượt hiển thị, Affiliate Marketing là việc bạn xây dựng một đội ngũ "người bán hàng thuê" trung thành trên internet.

1. Tại sao vị trí này lại quan trọng?
Affiliate giúp doanh nghiệp tiết kiệm rủi ro tối đa. Doanh nghiệp chỉ trả tiền khi có kết quả thực tế (đơn hàng giao thành công, khách hàng đăng ký dịch vụ). Do đó, người làm Affiliate Marketing phải là người có đầu óc của một nhà kinh doanh: biết tính toán biên lợi nhuận (Margin) để đưa ra mức hoa hồng vừa đủ hấp dẫn đối tác, vừa đảm bảo lợi nhuận cho công ty.

2. Thách thức của công việc:
* Kiểm soát chất lượng: Không phải đối tác nào cũng quảng cáo đúng sự thật. Nhiệm vụ của bạn là giám sát để đảm bảo hình ảnh thương hiệu không bị ảnh hưởng bởi những nội dung "giật tít", sai lệch.
* Sự cạnh tranh: Các đối thủ sẵn sàng trả hoa hồng cao hơn để lôi kéo các Publisher tốt nhất của bạn. Bạn cần có những chiến lược "giữ chân" bằng các đặc quyền hoặc sự hỗ trợ kỹ thuật tận tình.
* Công nghệ: Các thuật toán tracking luôn thay đổi (ví dụ: chính sách bảo mật của Apple iOS ảnh hưởng đến việc lưu cookie). Bạn phải luôn tìm tòi các giải pháp công nghệ mới để đảm bảo quyền lợi cho đối tác.

3. Cơ hội nghề nghiệp:
Affiliate Marketing hiện là một trong những mảng tăng trưởng nhanh nhất trong ngành Digital. Sau 2-3 năm ở vị trí này, bạn có thể dễ dàng chuyển sang các vai trò như Strategic Partnership Manager, Growth Hacker hoặc Senior Performance Marketing với mức thu nhập cực kỳ tiềm năng.

Nếu bạn là người yêu thích sự giao thoa giữa Marketing, Công nghệ và Kinh doanh, đây chính là vị trí dành cho bạn!

Share