MÔ TẢ CÔNG VIỆC: CHUYÊN VIÊN NỘI QUY LAO ĐỘNG VÀ TUÂN THỦ NHÂN SỰ

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Chuyên viên Nội quy Lao động và Quan hệ Nhân sự (Labor Regulations & Compliance Specialist). Đây là một vị trí then chốt thuộc phòng Nhân sự, đóng vai trò là "người gác cổng" pháp lý và kỷ luật của doanh nghiệp. Vai trò này không chỉ dừng lại ở việc soạn thảo các văn bản quy định, mà còn là cầu nối xây dựng môi trường làm việc minh bạch, công bằng, nhân văn và tuân thủ tuyệt đối theo quy định của pháp luật lao động hiện hành.

Người đảm nhận vị trí này sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc thiết lập, cập nhật, thực thi hệ thống nội quy lao động, quy chế dân chủ, và trực tiếp tham gia giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến kỷ luật lao động, tranh chấp lao động và các chế độ chính sách của người lao động. Chúng tôi tìm kiếm một cộng sự có tư duy pháp lý sắc bén, khả năng xử lý tình huống khéo léo và có tinh thần trách nhiệm cao để đồng hành cùng sự phát triển bền vững của tổ chức.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Xây dựng, hoàn thiện và đăng ký hệ thống Nội quy lao động (NQLĐ)
- Nghiên cứu, cập nhật liên tục các văn bản pháp luật, nghị định, thông tư mới nhất liên quan đến Bộ luật Lao động và các luật liên quan để điều chỉnh kịp thời các chính sách của công ty.
- Trực tiếp soạn thảo, sửa đổi và bổ sung Nội quy lao động, Thỏa ước lao động tập thể (TƯLĐTT), Quy chế dân chủ tại cơ sở, Quy chế xử lý kỷ luật, Quy trình bảo mật thông tin và các quy chế vận hành nội bộ khác của doanh nghiệp.
- Chủ trì quy trình lấy ý kiến của Ban chấp hành Công đoàn cơ sở và tập thể người lao động đối với các dự thảo nội quy, quy chế theo đúng trình tự pháp luật.
- Đại diện doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến việc nộp và đăng ký Nội quy lao động, Thỏa ước lao động tập thể tại Sở Lao động - Thương binh và Xã hội hoặc Ban quản lý các khu công nghiệp/khu chế xuất.

2. Giám sát thực thi và xử lý kỷ luật lao động
- Thiết lập quy trình giám sát việc tuân thủ Nội quy lao động của toàn thể cán bộ nhân viên (CBNV) trong toàn công ty.
- Tiếp nhận, xác minh và điều tra các thông tin, hành vi vi phạm kỷ luật lao động (như vi phạm giờ công, tác phong, quy trình làm việc, thất thoát tài sản, quấy rối nơi làm việc, vi phạm bảo mật...).
- Tổ chức và điều phối các phiên họp xử lý kỷ luật lao động theo đúng trình tự, thủ tục được pháp luật quy định (lập biên bản vi phạm, gửi thư mời họp, thành lập hội đồng kỷ luật, ghi biên bản cuộc họp xử lý kỷ luật).
- Soạn thảo và tham mưu cho Giám đốc Nhân sự/Ban Giám đốc ban hành các quyết định xử lý kỷ luật (khiển trách, kéo dài thời hạn nâng lương, cách chức, sa thải) đảm bảo tính pháp lý cao nhất, hạn chế tối đa rủi ro kiện tụng cho doanh nghiệp.

3. Giải quyết tranh chấp lao động và khiếu nại của người lao động
- Tiếp nhận các kiến nghị, khiếu nại, thắc mắc của người lao động liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ, điều kiện làm việc và các chế độ chính sách.
- Trực tiếp đối thoại, hòa giải các mâu thuẫn, tranh chấp lao động cá nhân hoặc tập thể phát sinh trong nội bộ doanh nghiệp.
- Phối hợp với bộ phận Pháp chế của công ty để chuẩn bị hồ sơ, tài liệu và tham gia tố tụng (nếu có) trong các vụ án tranh chấp lao động tại Tòa án hoặc các cơ quan trọng tài lao động.

4. Đào tạo, truyền thông và phổ biến pháp luật lao động
- Chủ trì biên soạn tài liệu giảng dạy và trực tiếp đứng lớp đào tạo về Nội quy lao động, Quy định văn hóa ứng xử, Bộ quy tắc đạo đức nghề nghiệp cho nhân sự mới trong chương trình hội nhập (Onboarding).
- Thiết kế các chương trình truyền thông nội bộ (newsletter, poster, video ngắn) nhằm phổ biến, nâng cao nhận thức của CBNV về quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm tuân thủ nội quy.
- Tổ chức các buổi chuyên đề, cập nhật kiến thức pháp luật lao động mới cho đội ngũ Quản lý cấp trung (Line Manager) để họ biết cách quản lý và xử lý vi phạm của nhân viên đúng luật.

5. Đánh giá rủi ro pháp lý và kiểm toán tuân thủ nhân sự (HR Compliance Audit)
- Định kỳ tiến hành rà soát, đánh giá rủi ro pháp lý trong toàn bộ hệ thống quản trị nhân sự bao gồm: hợp đồng lao động, phụ lục hợp đồng, hồ sơ nhân sự, chế độ BHXH, công tác an toàn vệ sinh lao động, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi.
- Đề xuất các giải pháp khắc phục, cải tiến quy trình nhân sự nhằm đảm bảo doanh nghiệp luôn vận hành trong hành lang an toàn của pháp luật.
- Làm việc và giải trình với các đoàn thanh tra, kiểm tra liên ngành của Nhà nước (Thanh tra Lao động, BHXH, Thuế, Công an...) về các vấn đề liên quan đến việc thực thi pháp luật lao động tại doanh nghiệp.

Báo cáo & Hướng dẫn:

- Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Quan hệ lao động (ER Manager) hoặc Giám đốc Nhân sự (HR Director).
- Báo cáo định kỳ:
+ Báo cáo tuần/tháng về tình hình tuân thủ kỷ luật, các ca vi phạm đang xử lý và tiến độ giải quyết tranh chấp.
+ Báo cáo quý về đánh giá rủi ro pháp lý lao động và đề xuất sửa đổi chính sách.
+ Báo cáo đột xuất ngay khi có sự cố nghiêm trọng xảy ra (đình công, tai nạn lao động nghiêm trọng, vụ việc vi phạm pháp luật hình sự tại nơi làm việc).
- Vai trò Hướng dẫn (Guidance):
+ Hướng dẫn, tham mưu và hỗ trợ pháp lý cho Ban Giám đốc và các Trưởng bộ phận trong việc đưa ra các quyết định nhân sự (điều chuyển công tác, cho thôi việc, cắt giảm nhân sự do thay đổi cơ cấu công nghệ...).
+ Hướng dẫn và giải đáp thắc mắc trực tiếp cho người lao động về các quyền lợi và nghĩa vụ quy định trong NQLĐ.
+ Hỗ trợ hướng dẫn nghiệp vụ cho các Chuyên viên Nhân sự tổng hợp (HR Generalist) tại các chi nhánh/nhà máy về việc áp dụng thống nhất các quy chế, quy định của tổng công ty.

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành: Luật (Luật Kinh tế, Luật Dân sự, Luật Hành chính), Quản trị nhân lực, Lao động tiền lương, hoặc các ngành Khoa học Xã hội có liên quan.
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương như: Chuyên viên Quan hệ lao động, Chuyên viên Pháp chế nhân sự, Chuyên viên Nhân sự tổng hợp phụ trách mảng chính sách và kỷ luật tại các doanh nghiệp có quy mô từ 200 nhân sự trở lên (ưu tiên kinh nghiệm trong ngành sản xuất, bán lẻ, hoặc chuỗi hệ thống).
- Am hiểu sâu sắc và có khả năng áp dụng thực tiễn Bộ luật Lao động Việt Nam hiện hành, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Công đoàn, Luật An toàn vệ sinh lao động và các văn bản hướng dẫn thi hành.

Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng soạn thảo văn bản pháp lý xuất sắc: Khả năng hành văn chuẩn mực, logic, chặt chẽ, không mơ hồ, đảm bảo các quy chế, nội quy vừa dễ hiểu với người lao động vừa chặt chẽ về mặt pháp lý để bảo vệ doanh nghiệp.
- Kỹ năng điều tra và xác minh thông tin: Khả năng thu thập chứng cứ khách quan, phỏng vấn nhân chứng, phân tích hành vi vi phạm một cách khoa học, không thiên vị.
- Kỹ năng giải quyết xung đột và thương lượng: Khả năng lắng nghe tích cực, giữ bình tĩnh, xoa dịu các "cái đầu nóng" và tìm ra giải pháp hài hòa lợi ích giữa người lao động và người sử dụng lao động.
- Kỹ năng thuyết trình và đào tạo: Tự tin nói trước đám đông, có khả năng chuyển hóa các điều luật khô khan thành các bài giảng sinh động, dễ tiếp thu cho CBNV.
- Sử dụng thành thạo bộ công cụ văn phòng (MS Office: Word, Excel, PowerPoint) để lập báo cáo, phân tích dữ liệu kỷ luật và thiết kế slide đào tạo.

Phẩm chất cá nhân:
- Chính trực và khách quan: Đây là yêu cầu bắt buộc cao nhất. Phải luôn đứng trên lập trường công lý, tôn trọng sự thật khách quan, không thiên vị, không bị tác động bởi các yếu tố cá nhân khi xử lý vi phạm.
- Bảo mật thông tin tuyệt đối: Có đạo đức nghề nghiệp tốt, cam kết bảo mật mọi thông tin liên quan đến các cuộc điều tra kỷ luật, thông tin cá nhân của người lao động và bí mật kinh doanh của công ty.
- Kiên nhẫn và chịu áp lực cao: Có khả năng làm việc trong môi trường căng thẳng, đối mặt với các tình huống tranh chấp nảy lửa hoặc sự bất hợp tác từ phía người vi phạm mà vẫn giữ được sự tỉnh táo, chuyên nghiệp.
- Tinh tế và thấu cảm: Có sự nhạy cảm văn hóa và tâm lý con người để đưa ra các phương án xử lý vừa "thấu tình" vừa "đạt lý", giữ gìn uy tín và hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp.

Quyền lợi:

- Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng hấp dẫn (dao động từ 12.000.000đ – 20.000.000đ tùy theo năng lực và kinh nghiệm thực tế) + Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hàng quý/năm.
- Chế độ phúc lợi toàn diện: Đóng BHXH, BHYT, BHTN trên mức lương thực tế ngay sau khi kết thúc 02 tháng thử việc; gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (chăm sóc sức khỏe toàn diện tại các bệnh viện quốc tế) dành cho nhân sự xuất sắc.
- Thưởng lễ tết phong phú: Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ lớn trong năm (30/4-1/5, 2/9, Tết Dương lịch), quà sinh nhật, hiếu hỷ, đau ốm...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Văn phòng hiện đại, trang thiết bị làm việc được cung cấp đầy đủ (Laptop, điện thoại, văn phòng phẩm); văn hóa doanh nghiệp cởi mở, khuyến khích sự đổi mới và đóng góp ý kiến cá nhân.
- Cơ hội phát triển sự nghiệp vượt bậc: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Luật lao động nâng cao, kỹ năng đàm phán thương lượng, quản trị nhân sự do công ty tài trợ 100% học phí. Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Trưởng nhóm Quan hệ lao động (ER Team Leader) hoặc Trưởng phòng Nhân sự (HR Manager) trong vòng 2-3 năm.
- Hoạt động tập thể đa dạng: Tham gia team building hàng năm, các câu lạc bộ thể thao (bóng đá, cầu lông, yoga...), các sự kiện nội bộ hoành tráng (Year End Party, Family Day...).

Tags:
Pháp chế nhân sự, Quan hệ lao động, Xử lý kỷ luật lao động, Luật lao động, Soạn thảo nội quy lao động, Giải quyết tranh chấp lao động, HR Compliance, Nhân sự hành chính.

Từ khoá tìm kiếm:
tuyển dụng chuyên viên quan hệ lao động, việc làm pháp chế nhân sự, tuyển dụng nhân sự tuân thủ, tìm việc làm luật lao động hà nội, chuyên viên giải quyết tranh chấp lao động, chuyên viên nội quy lao động tphcm, tuyển dụng hr compliance, việc làm quan hệ lao động lương cao.

Share