MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN CÔNG NỢ (ACCOUNTS RECEIVABLE SPECIALIST)

---

TỔNG QUAN VAI TRÒ

Chúng tôi đang tìm kiếm một "nhà ngoại giao tài chính" – vị trí Nhân viên Công nợ. Tại doanh nghiệp của chúng tôi, bạn không chỉ đơn thuần là người xử lý các con số hay thực hiện các cuộc gọi nhắc nợ khô khan. Bạn chính là mắt xích chiến lược, "người gác cổng" bảo vệ dòng máu của doanh nghiệp – đó chính là dòng tiền mặt (Cash Flow).

Sự cân bằng giữa tính nguyên tắc, chặt chẽ trong quản lý tài chính và sự khéo léo, linh hoạt trong kỹ năng giao tiếp, đàm phán chính là giá trị cốt lõi mà bạn mang lại. Bạn sẽ là người trực tiếp xây dựng niềm tin với khách hàng thông qua quy trình đối chiếu công nợ minh bạch, đồng thời phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kinh doanh để thúc đẩy doanh số nhưng vẫn đảm bảo an toàn tài chính tối đa. Nếu bạn có tư duy phân tích nhạy bén, sự kiên nhẫn cao độ và mong muốn khẳng định bản thân trong một môi trường tài chính chuyên nghiệp, chúng tôi rất vinh hạnh được chào đón bạn đồng hành.

---

NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC CHÍNH

1. Quản lý, theo dõi và kiểm soát số liệu công nợ phải thu (Accounts Receivable - AR)

* Thiết lập và cập nhật hồ sơ khách hàng: Tạo lập, phân loại và theo dõi hồ sơ công nợ của từng khách hàng, đối tác trên hệ thống phần mềm kế toán (ERP/MISA/FAST/SAP). Đảm bảo mọi thông tin về hạn mức tín dụng, điều khoản thanh toán và thời hạn thanh toán được cập nhật chính xác tuyệt đối theo hợp đồng kinh tế đã ký kết.
* Kiểm tra và xuất hóa đơn: Phối hợp với bộ phận kho, bộ phận giao nhận và bộ phận bán hàng để kiểm tra tính hợp lệ của các chứng từ giao hàng (biên bản bàn giao, phiếu xuất kho, hóa đơn bán hàng). Thực hiện xuất hóa đơn tài chính (hóa đơn điện tử) đúng thời điểm, đúng nội dung và gửi đến khách hàng kịp thời.
* Hạch toán kế toán công nợ: Thực hiện hạch toán chính xác các khoản phải thu, các khoản thanh toán của khách hàng vào phần mềm kế toán hàng ngày dựa trên sổ phụ ngân hàng hoặc phiếu thu tiền mặt. Phân bổ các khoản thanh toán vào đúng các hóa đơn tương ứng (matching invoices).

2. Đối chiếu công nợ định kỳ và xác nhận số dư

* Gửi biên bản đối chiếu công nợ: Chủ trì việc soạn thảo, gửi thư xác nhận và biên bản đối chiếu công nợ định kỳ (hàng tháng, hàng quý hoặc theo từng giai đoạn nghiệm thu) cho khách hàng.
* Giải quyết chênh lệch số liệu: Trực tiếp liên hệ, làm việc với bộ phận kế toán của đối tác để làm rõ các khoản chênh lệch số liệu (nếu có). Tìm ra nguyên nhân gốc rễ (do sai lệch giá, thiếu hàng, hàng lỗi, chiết khấu thương mại chưa được hạch toán...) và thực hiện các bút toán điều chỉnh hợp lý, hợp pháp theo quy định tài chính.
* Hoàn thiện chứng từ pháp lý: Đôn đốc khách hàng ký tên, đóng dấu xác nhận vào biên bản đối chiếu công nợ đầy đủ và lưu trữ hồ sơ khoa học, sẵn sàng cho công tác kiểm toán nội bộ và kiểm toán độc lập.

3. Đôn đốc và thu hồi công nợ đến hạn/quá hạn

* Lập kế hoạch thu hồi nợ: Chủ động phân loại công nợ theo tuổi nợ (Aging Report) và mức độ rủi ro của từng khách hàng để xây dựng kế hoạch tương tác, nhắc nhở thu hồi nợ phù hợp (gọi điện, gửi email nhắc nợ, gửi công văn cảnh báo).
* Đàm phán lịch trình thanh toán: Trực tiếp thương lượng với các khách hàng gặp khó khăn về tài chính để đưa ra các phương án thanh toán linh hoạt (chia nhỏ kỳ hạn thanh toán, giãn nợ có điều kiện) nhưng vẫn đảm bảo giảm thiểu tối đa rủi ro thất thoát vốn cho công ty.
* Phối hợp xử lý nợ xấu: Đối với các khoản nợ quá hạn lâu ngày, nợ khó đòi, chủ trì phối hợp với bộ phận Pháp chế của công ty hoặc các đơn vị dịch vụ luật bên ngoài để chuẩn bị hồ sơ pháp lý, khởi kiện hoặc áp dụng các biện pháp can thiệp pháp luật cần thiết để thu hồi dòng tiền.

4. Phân tích, báo cáo tình hình công nợ và quản trị rủi ro tín dụng

* Xây dựng báo cáo định kỳ: Lập các báo cáo chi tiết về tình hình công nợ phải thu hàng tuần/hàng tháng gửi cho Kế toán trưởng và Giám đốc Tài chính (CFO). Báo cáo cần thể hiện rõ: tổng nợ phải thu, tỷ lệ nợ trong hạn, tỷ lệ nợ quá hạn, chỉ số vòng quay khoảng phải thu (Receivable Turnover), số ngày thu tiền bình quân (Days Sales Outstanding - DSO).
* Đánh giá năng lực tài chính khách hàng: Phân tích, đánh giá uy tín tín dụng và năng lực thanh toán của khách hàng mới trước khi ký kết hợp đồng. Đề xuất hạn mức tín dụng (credit limit) và thời hạn thanh toán (payment terms) an toàn cho từng đối tượng khách hàng.
* Cảnh báo rủi ro: Đưa ra các cảnh báo sớm về các khách hàng có dấu hiệu suy giảm khả năng thanh toán hoặc có lịch sử thanh toán chậm trễ kéo dài, đề xuất tạm dừng cung cấp hàng hóa/dịch vụ đối với các tài khoản vượt hạn mức hoặc vi phạm cam kết thanh toán.

5. Phối hợp liên phòng ban và cải tiến quy trình

* Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh (Sales): Cung cấp kịp thời thông tin công nợ của khách hàng cho nhân viên kinh doanh để họ nắm bắt tình hình trước khi thực hiện các đơn hàng tiếp theo. Hỗ trợ giải quyết các vướng mắc tài chính của khách hàng để thúc đẩy quan hệ hợp tác lâu dài.
* Cải tiến quy trình kiểm soát công nợ: Tham gia đóng góp ý kiến, xây dựng và hoàn thiện quy chế quản lý công nợ, chính sách chiết khấu, chính sách phạt chậm thanh toán của doanh nghiệp nhằm tối ưu hóa hiệu quả thu hồi nợ và giảm thiểu thủ tục hành chính rườm rà.

---

YÊU CẦU VÀ ĐIỀU KIỆN

1. Học vấn và Kinh nghiệm

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính doanh nghiệp hoặc các ngành kinh tế có liên quan.
* Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu từ 01 đến 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên Kế toán công nợ, Kế toán thanh toán, hoặc chuyên viên thu hồi nợ tại các doanh nghiệp sản xuất, thương mại, phân phối có quy mô vừa và lớn. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với hệ thống khách hàng B2B hoặc chuỗi siêu thị/đại lý lớn.

2. Kỹ năng chuyên môn

* Kiến thức chuyên ngành vững vàng: Hiểu rõ các quy định pháp luật hiện hành về hóa đơn chứng từ, thuế Giá trị gia tăng (VAT), Luật Doanh nghiệp, và các chuẩn mực kế toán Việt Nam (VAS) liên quan đến khoản phải thu và trích lập dự phòng nợ phải thu khó đòi.
* Sử dụng thành thạo phần mềm: Sử dụng thành thạo các phần mềm kế toán thông dụng như MISA, FAST, Bravo, đặc biệt ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành các hệ thống ERP lớn như SAP, Oracle, Microsoft Dynamics.
* Kỹ năng tin học văn phòng xuất sắc: Đặc biệt là Microsoft Excel (thành thạo các hàm dò tìm, tham chiếu, hàm logic như Vlookup, Index, Match, Pivot Table, IF và các công cụ lọc, vẽ biểu đồ để xử lý và phân tích cơ sở dữ liệu công nợ lớn).

3. Kỹ năng mềm và Phẩm chất cá nhân

* Kỹ năng giao tiếp và đàm phán xuất sắc: Có khả năng truyền đạt thông tin tài chính một cách rõ ràng, mạch lạc. Biết cách lắng nghe, thấu hiểu khó khăn của khách hàng nhưng vẫn giữ vững lập trường, nguyên tắc tài chính của công ty để thúc đẩy thanh toán hiệu quả mà không làm rạn nứt mối quan hệ hợp tác.
* Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề: Có khả năng nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ, nhạy bén phát hiện ra các điểm bất thường trong dòng tiền và số liệu công nợ để kịp thời đề xuất phương án xử lý tối ưu.
* Chịu được áp lực công việc cao: Công việc thường xuyên đối mặt với các chỉ số KPI về thu hồi nợ, các cuộc gọi đàm phán căng thẳng với khách hàng khó tính hoặc áp lực hoàn thành báo cáo dồn dập vào thời điểm cuối tháng/cuối năm. Yêu cầu ứng viên có tinh thần thép và khả năng kiểm soát cảm xúc tốt (EQ cao).
* Cẩn trọng, trung thực và tỉ mỉ: Đối với nghề kế toán, một sai sót nhỏ ở dấu phẩy cũng có thể dẫn đến thiệt hại lớn. Bạn cần có sự tập trung cao độ, tính cẩn thận, chính xác trong từng con số và tuyệt đối trung thực trong công tác báo cáo tài chính.
* Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm: Biết cách tự quản lý quỹ thời gian, lên kế hoạch công việc khoa học cho bản thân, đồng thời phối hợp nhịp nhàng với tập thể phòng Kế toán và các phòng ban khác để hướng tới mục tiêu chung của doanh nghiệp.

---

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

* Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh: Lương cứng dao động từ 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên khi phỏng vấn).
* Chế độ thưởng thu hồi nợ (Incentive): Hưởng phần trăm hoa hồng hoặc thưởng nóng theo hiệu quả thu hồi nợ quá hạn, nợ khó đòi vượt chỉ tiêu KPI được giao, giúp nâng cao đáng kể tổng thu nhập hàng tháng.
* Chế độ đãi ngộ toàn diện: Đóng bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) đầy đủ ngay sau khi kết thúc thời gian thử việc theo quy định của Luật Lao động. Hưởng gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (nếu gắn bó lâu dài).
* Thưởng lễ tết và phúc lợi khác: Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng các ngày lễ lớn trong năm (30/4, 1/5, 2/9, Tết Dương lịch), quà sinh nhật, hiếu hỷ, ốm đau. Tham gia các hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm cùng tổng công ty.
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng: Được làm việc trong môi trường tài chính chuyên nghiệp, chuẩn hóa quy trình. Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng đàm phán xử lý nợ, kỹ năng phân tích tài chính doanh nghiệp, quản trị rủi ro dòng tiền.
* Lộ trình thăng tiến rộng mở: Có cơ hội được quy hoạch lên các vị trí quản lý cấp cao hơn như Trưởng nhóm kế toán công nợ, Kế toán tổng hợp, Kế toán trưởng hoặc Giám đốc Kiểm soát nội bộ trong tương lai tùy thuộc vào năng lực thể hiện và sự cống hiến.
* Thời gian làm việc: Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (8:00 – 17:30) và sáng Thứ Bảy (8:00 – 12:00). Nghỉ Chiều Thứ Bảy và Chủ Nhật cùng các ngày lễ Tết theo quy định của Nhà nước.
* Môi trường làm việc: Văn phòng làm việc hiện đại, khang trang, đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính cấu hình cao, điện thoại hỗ trợ công việc, hệ thống tổng đài kết nối nhanh). Đồng nghiệp thân thiện, sếp tâm lý, luôn tạo điều kiện tối đa để nhân viên phát huy hết khả năng cá nhân.

---

TAGS:

Nhân viên công nợ, Kế toán công nợ, Tuyển dụng kế toán công nợ, Việc làm kế toán, Kế toán phải thu, Thu hồi công nợ, Chuyên viên quản lý nợ, Kiểm soát dòng tiền, Kế toán AR, Quản trị rủi ro tín dụng, Việc làm tài chính kế toán, Kế toán thanh toán, Đối chiếu công nợ khách hàng, Xử lý nợ xấu, Kế toán ERP.

---

TỪ KHOÁ TÌM KIẾM:

tuyển dụng nhân viên công nợ, kế toán công nợ phải thu, việc làm kế toán công nợ hà nội, tìm việc làm kế toán công nợ tphcm, mô tả công việc nhân viên công nợ, tuyển dụng kế toán ar, nhân viên thu hồi nợ doanh nghiệp, quản lý công nợ khách hàng, kỹ năng đàm phán thu hồi nợ, kế toán tổng hợp công nợ, mức lương kế toán công nợ, tuyển kế toán thanh toán và công nợ, vị trí nhân viên kiểm soát công nợ, học kế toán công nợ, nghiệp vụ đối chiếu công nợ.

Share