MÔ TẢ CÔNG VIỆC: CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN VÀ PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC (EDUCATION SALES SPECIALIST)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi không tìm kiếm những người chỉ biết "chốt đơn", chúng tôi đang tìm kiếm những "người khai phóng tiềm năng" – những Chuyên viên Tư vấn Giáo dục tâm huyết. Trong bối cảnh nền kinh tế tri thức phát triển vượt bậc, bạn chính là cầu nối quan trọng nhất giúp khách hàng tiếp cận với những giá trị tri thức, kỹ năng và cơ hội thay đổi cuộc đời thông qua các khóa học chất lượng cao của chúng tôi.

Tại đây, vai trò của bạn không đơn thuần là bán hàng (Sales), mà là một người cố vấn lộ trình học tập (Learning Consultant). Bạn lắng nghe những rào cản của học viên, thấu hiểu khát vọng nghề nghiệp của họ và đưa ra giải pháp giáo dục tối ưu nhất. Sự kiên trì trong việc theo sát khách hàng, tư duy nhạy bén trong việc nắm bắt tâm lý và khả năng truyền cảm hứng chính là "chìa khóa" tạo nên thành công của bạn. Nếu bạn là người yêu thích giáo dục, đam mê chinh phục các cột mốc doanh số và mong muốn làm việc trong một môi trường nhân văn, chuyên nghiệp, chúng tôi nồng nhiệt chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Khai phá và Tiếp cận Khách hàng Tiềm năng (Lead Generation & Outreach):
* Chủ động khai thác nguồn dữ liệu khách hàng (Data) do bộ phận Marketing cung cấp, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng quan tâm sang khách hàng tiềm năng ở mức cao nhất.
* Thực hiện các cuộc gọi tư vấn (Telesales), gửi email chuyên nghiệp và kết nối qua các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Zalo, LinkedIn) để giới thiệu hệ sinh thái các khóa học.
* Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để tìm kiếm các ngách khách hàng mới, đề xuất các kênh tiếp cận sáng tạo nhằm mở rộng tệp học viên.
* Tham gia các sự kiện giáo dục, hội thảo (Webinar/Workshop) để trực tiếp gặp gỡ, tư vấn và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.

2. Tư vấn Chuyên sâu và Thiết kế Lộ trình học tập (Consulting & Learning Path Design):
* Thực hiện các cuộc gọi/buổi gặp mặt tư vấn chuyên sâu nhằm khai thác nhu cầu thực tế, trình độ hiện tại và mục tiêu tương lai của học viên.
* Phân tích các "điểm chạm" khó khăn của khách hàng (pain points) và trình bày giải pháp thông qua các tính năng ưu việt của khóa học, giúp khách hàng thấy rõ giá trị nhận được (ROI trong giáo dục).
* Xây dựng và đề xuất lộ trình học tập cá nhân hóa, phù hợp với thời gian, ngân sách và năng lực của từng đối tượng khách hàng (sinh viên, người đi làm, doanh nghiệp).
* Giải đáp mọi thắc mắc về nội dung giảng dạy, phương pháp đào tạo, đội ngũ giảng viên và các cam kết đầu ra của trung tâm.

3. Chốt Sales và Quản lý Giao dịch (Closing & Sales Management):
* Thực hiện các kỹ thuật thương lượng, thuyết phục để thúc đẩy khách hàng ra quyết định đăng ký khóa học đúng thời điểm.
* Xử lý các lời từ chối (Objection Handling) một cách khéo léo, biến những lo ngại của khách hàng thành sự tin tưởng vào chất lượng dịch vụ.
* Hướng dẫn học viên hoàn tất các thủ tục đăng ký, thanh toán học phí và ký kết các cam kết đào tạo (nếu có).
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kế toán và Vận hành lớp học để đảm bảo học viên được kích hoạt tài khoản/nhập học đúng quy trình và nhanh chóng.

4. Chăm sóc Khách hàng và Phát triển Mạng lưới Giới thiệu (Customer Care & Referrals):
* Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với học viên cũ, thường xuyên thăm hỏi tình hình học tập để kịp thời hỗ trợ và động viên.
* Xây dựng chiến lược "khách hàng giới thiệu khách hàng" (Referral Program), khuyến khích học viên cũ giới thiệu bạn bè, người thân tham gia khóa học thông qua chất lượng dịch vụ vượt trội.
* Tư vấn bán thêm (Upsell) hoặc bán chéo (Cross-sell) các khóa học chuyên sâu hơn hoặc các khóa học kỹ năng bổ trợ khi học viên đã hoàn thành lộ trình cơ bản.

5. Quản trị Dữ liệu và Báo cáo (Reporting & CRM Management):
* Cập nhật liên tục và chính xác trạng thái khách hàng trên hệ thống phần mềm quản trị (CRM). Lưu trữ lịch sử tư vấn để đảm bảo tính kế thừa và phục vụ công tác phân tích.
* Lập báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ (ngày, tuần, tháng) theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
* Phân tích tỷ lệ chuyển đổi, đánh giá hiệu quả của các nguồn Data và đóng góp ý kiến cho bộ phận Marketing để tối ưu hóa chất lượng khách hàng tiềm năng.
* Tham gia các buổi họp chiến lược doanh số, đóng góp sáng kiến về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi học phí để kích cầu thị trường.

---

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn và Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Sư phạm, Ngôn ngữ học, Tâm lý học hoặc các ngành liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm trong lĩnh vực Tư vấn Giáo dục, Bảo hiểm, Bất động sản, Tài chính hoặc các sản phẩm dịch vụ cao cấp. Tuy nhiên, chúng tôi sẵn sàng đào tạo những bạn sinh viên mới tốt nghiệp có thái độ cầu tiến và đam mê mãnh liệt với nghề Sales.
* Có hiểu biết về thị trường giáo dục trực tuyến (E-learning) hoặc các chứng chỉ đào tạo quốc tế là một lợi thế lớn.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Khả năng sử dụng ngôn ngữ linh hoạt, giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp hoặc sử dụng từ địa phương quá nặng. Biết cách dẫn dắt câu chuyện và tạo thiện cảm ngay từ 30 giây đầu tiên.
* Kỹ năng lắng nghe thấu cảm: Khả năng nghe ra những điều khách hàng "không nói", hiểu được tâm tư và kỳ vọng thực sự của họ.
* Kỹ năng xử lý tình huống: Nhạy bén trong việc giải quyết các khiếu nại hoặc các tình huống từ chối bất ngờ từ khách hàng.
* Kỹ năng quản lý thời gian: Biết cách ưu tiên các khách hàng tiềm năng nhất (Hot leads) và sắp xếp lịch trình gọi điện, gặp gỡ khoa học để đạt KPI.
* Kỹ năng tin học văn phòng: Thành thạo Word, Excel, PowerPoint và có khả năng thích nghi nhanh với các phần mềm quản lý CRM, các công cụ họp trực tuyến (Zoom, Google Meet).

3. Phẩm chất cá nhân:
* Tư duy hướng đến kết quả (Result-oriented): Luôn khao khát chinh phục mục tiêu doanh số và xem áp lực là động lực để phát triển.
* Sự kiên trì và bền bỉ: Nghề Sales giáo dục đòi hỏi sự theo đuổi lâu dài, không nản lòng trước những cái lắc đầu.
* Lòng trắc ẩn và đạo đức nghề nghiệp: Tư vấn đúng thực tế, không "thổi phồng" giá trị khóa học, luôn đặt lợi ích và sự phát triển của học viên lên hàng đầu.
* Tinh thần học hỏi: Sẵn sàng cập nhật các kiến thức mới về công nghệ giáo dục và các xu hướng nghề nghiệp để tư vấn cho học viên chính xác hơn.
* Khả năng làm việc nhóm: Hòa đồng, sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ đồng nghiệp để cùng đạt mục tiêu chung của phòng kinh doanh.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh (xứng đáng với năng lực) + % Hoa hồng doanh số không giới hạn + Thưởng vượt chỉ tiêu (Hot bonus). Tổng thu nhập có thể đạt từ 15,000,000 VNĐ - 30,000,000 VNĐ++ tùy theo năng lực.
* Chế độ đãi ngộ: Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng 13. Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động sau khi ký hợp đồng chính thức.
* Đào tạo bài bản: Được tham gia các khóa huấn luyện chuyên sâu về kỹ năng Sales, nắm bắt tâm lý khách hàng và kiến thức sản phẩm bởi các chuyên gia hàng đầu trong ngành giáo dục.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng từ Nhân viên -> Chuyên viên cao cấp -> Trưởng nhóm (Team Leader) -> Trưởng phòng kinh doanh (Sales Manager) trong vòng 1-2 năm làm việc hiệu quả.
* Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, sáng tạo và đầy tính nhân văn. Được làm việc trong văn phòng hiện đại, đầy đủ tiện nghi (trà, cafe, khu vực giải trí).
* Đặc quyền giáo dục: Được tham gia miễn phí hoặc giảm giá sâu các khóa học của công ty cho bản thân và gia đình để không ngừng nâng cao trình độ.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các hoạt động Team building, du lịch hàng năm, các buổi Workshop chia sẻ kỹ năng sống và làm việc.

---

Tags: Nhân viên bán hàng giáo dục, Tư vấn khóa học, Education Sales Consultant, Tuyển dụng Sales giáo dục, Tư vấn tuyển sinh, Chuyên viên tư vấn học tập, Kinh doanh giáo dục, Telesales khóa học, Việc làm giáo dục tại TP.HCM, Kỹ năng tư vấn giáo dục.

Từ khoá tìm kiếm: Nhân viên tư vấn khóa học tiếng Anh, Sales khóa học kỹ năng mềm, Tuyển dụng chuyên viên tư vấn giáo dục, Việc làm bán hàng giáo dục lương cao, Tư vấn tuyển sinh đại học/cao đẳng, Sales E-learning, Tìm việc làm tư vấn khóa học trực tuyến, Kỹ năng chốt sales giáo dục, Chăm sóc khách hàng giáo dục, Phát triển thị trường giáo dục.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service Representative) đi l
Tìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn không chỉ đơn thuần là một ng...
Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Tổng đài viên (Call Center Agent) đi làm ngay
Tìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- 1. Tổng quan vai trò Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Trong kỷ nguyên số hóa, sự giao...
Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Nhân viên hỗ trợ khách hàng qua chat/live chat đi làm ngay
Tìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA CHAT/LIVE CHAT Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả thương hiệu trên không gian số" – vị trí Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng qua Chat/Live Chat. Trong kỷ nguyên số hóa, bạn không chỉ đơ...

Việc làm nhân sự (14847)

Tìm Việc Làm (9600)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Nhân viên bán hàng giáo dục / khóa học đi làm ngay Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất