MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN NHẬP HÀNG DROPSHIPPING (CHUYÊN VIÊN TÌM KIẾM & ĐĂNG TẢI SẢN PHẨM)

Tổng quan:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Nhân viên Nhập hàng Dropshipping (Dropshipping Product Sourcing & Listing Specialist). Đây không chỉ đơn thuần là một công việc nhập liệu hay vận hành kỹ thuật, mà là "linh hồn" trong chuỗi cung ứng sản phẩm của doanh nghiệp thương mại điện tử chúng tôi.

Trong mô hình Dropshipping, việc tìm ra "Winning Product" (Sản phẩm chiến thắng) và nhà cung cấp uy tín quyết định đến 80% sự thành bại của một chiến dịch bán hàng. Ở vị trí này, bạn sẽ đóng vai trò là một nhà nghiên cứu thị trường nhạy bén, một chuyên gia đàm phán với các nhà cung cấp quốc tế, và là một người sáng tạo nội dung sản phẩm hấp dẫn để thu hút khách hàng mục tiêu trên các nền tảng TMĐT toàn cầu (Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Shopee, TikTok Shop...). Bạn sẽ trực tiếp biến các dữ liệu thị trường khô khan thành những gian hàng trực tuyến sinh động, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy doanh thu vượt trội cho công ty.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu thị trường và Tìm kiếm Sản phẩm Xu hướng (Product Research & Trend Hunting) - Chiếm 35% thời lượng công việc:
* Sử dụng thành thạo các công cụ phân tích và gián điệp đối thủ (Spy tools) như AdSpy, Dropispy, Minea, PipiAds, AliExpress Dropshipping Center, Google Trends... để phát hiện các sản phẩm đang "hot", có tốc độ tăng trưởng cao và có tiềm năng lan tỏa (viral) trên các mạng xã hội (TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest).
* Phân tích hành vi mua sắm của khách hàng tại các thị trường mục tiêu (Mỹ, Châu Âu, Úc, Đông Nam Á...) để xác định các phân khúc thị trường ngách (Niche markets) giàu tiềm năng.
* Đánh giá tính khả thi của sản phẩm dựa trên các chỉ số tài chính: Biên lợi nhuận dự kiến (Gross Margin), chi phí vận chuyển (Shipping cost), giá bán đề xuất, mức độ cạnh tranh và khả năng chạy quảng cáo (Ad-friendliness).
* Lập danh sách và báo cáo phân tích định kỳ (hàng tuần/hàng tháng) về các nhóm sản phẩm đề xuất thử nghiệm (Testing products).

2. Tìm kiếm, Đánh giá và Đàm phán với Nhà cung cấp (Supplier Sourcing & Negotiation) - Chiếm 20% thời lượng công việc:
* Tìm kiếm nguồn hàng chất lượng cao trên các nền tảng bán buôn/bán lẻ lớn như AliExpress, 1688, Taobao, CJ Dropshipping, Zendrop, Doba, hoặc liên hệ trực tiếp với các xưởng sản xuất (Factories/Agents).
* Đánh giá mức độ uy tín của nhà cung cấp thông qua các tiêu chí nghiêm ngặt: Thời gian hoạt động, điểm đánh giá (Store rating), tỷ lệ phản hồi (Response rate), năng lực cung ứng, và chất lượng phản hồi từ người mua trước.
* Đàm phán với nhà cung cấp/đại lý (Agents) về giá nhập tốt nhất (Base price), phương thức vận chuyển tối ưu (Fast shipping lines như YunExpress, USPS, ePacket...), chính sách bảo hành, hoàn tiền (Refund policy) khi hàng hóa bị hỏng hóc hoặc thất lạc.
* Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với các nhà cung cấp chiến lược để đảm bảo nguồn cung ổn định và được ưu tiên xử lý đơn hàng khi có khiếu nại hoặc khi bùng nổ đơn hàng (Scale up).

3. Đăng tải và Tối ưu hóa Gian hàng (Product Listing & Optimization) - Chiếm 25% thời lượng công việc:
* Thực hiện nhập sản phẩm hàng loạt hoặc đơn lẻ lên hệ thống quản trị cửa hàng (Shopify, WooCommerce, Shopee...) thông qua các công cụ hỗ trợ như DSers, AutoDS, CJ App...
* Biên tập và tối ưu hóa nội dung sản phẩm (Product Copywriting): Viết tiêu đề hấp dẫn, mô tả sản phẩm (Product description) chuẩn SEO, nêu bật được các điểm bán hàng độc nhất (USP - Unique Selling Points), giải quyết nỗi đau của khách hàng (Customer pain points). Nội dung phải sử dụng ngôn ngữ bản địa tự nhiên (chủ yếu là tiếng Anh hoặc ngôn ngữ của thị trường mục tiêu).
* Thiết kế và xử lý hình ảnh, video sản phẩm: Sử dụng các công cụ đồ họa để xóa logo nhà cung cấp, chỉnh sửa kích thước, làm đẹp hình ảnh, tạo các ảnh GIF minh họa tính năng sản phẩm, biên tập video quảng cáo ngắn để tăng tính thuyết phục cho trang sản phẩm (Landing Page/Product Page).
* Thiết lập cấu trúc giá bán, các chương trình khuyến mãi (Upsell, Cross-sell, Bundle) để kích thích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn trên một đơn hàng (AOV - Average Order Value).

4. Quản lý Tồn kho, Theo dõi Đơn hàng và Kiểm soát Giá cả (Inventory & Order Management) - Chiếm 15% thời lượng công việc:
* Theo dõi biến động tồn kho của nhà cung cấp liên tục để kịp thời cập nhật trạng thái trên cửa hàng, tránh tình trạng khách hàng đặt mua nhưng nhà cung cấp đã hết hàng (Out of stock).
* Giám sát sự thay đổi giá cả từ phía nhà cung cấp. Kịp thời điều chỉnh giá bán trên cửa hàng để đảm bảo biên độ lợi nhuận mục tiêu của doanh nghiệp không bị ảnh hưởng.
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Vận hành (Fulfillment) và Chăm sóc khách hàng (Customer Support) để giải quyết nhanh chóng các sự cố phát sinh liên quan đến sai lệch thông tin sản phẩm, giao nhầm hàng, hàng lỗi, hoặc chậm trễ vận chuyển.

5. Báo cáo hiệu suất và Đóng góp ý kiến cải tiến (Reporting & Innovation) - Chiếm 5% thời lượng công việc:
* Báo cáo hiệu suất của các sản phẩm đã đăng tải (Tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu mang lại).
* Đề xuất các ý tưởng cải tiến quy trình nhập hàng, tối ưu hóa giao diện trang sản phẩm hoặc các chiến thuật tăng doanh số dựa trên phản hồi thực tế của thị trường.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Kinh doanh Thương mại Điện tử (E-commerce Manager) hoặc Trưởng nhóm Dropshipping (Dropshipping Team Leader).
* Phối hợp làm việc với:
* *Bộ phận Marketing (Media Buyer/Chạy ads):* Để cung cấp thông tin sản phẩm, góc quay video hot, tệp khách hàng tiềm năng nhằm tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.
* *Bộ phận Chăm sóc Khách hàng (Customer Support):* Để cập nhật thông tin về chất lượng sản phẩm, thời gian ship hàng thực tế, giải quyết các khiếu nại của khách.
* *Bộ phận Thiết kế (Designer):* Để yêu cầu làm các ấn phẩm truyền thông chuyên nghiệp cho các sản phẩm chủ lực.
* Hướng dẫn/Đào tạo: Hỗ trợ hướng dẫn, đào tạo quy trình nhập hàng và công cụ hệ thống cho các nhân sự mới hoặc thực tập sinh của phòng ban khi được phân công.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:

* Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học trở lên các chuyên ngành: Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế đối ngoại, Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan.
* Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Nhân viên Tìm kiếm sản phẩm - Sourcing, Nhân viên Đăng sản phẩm - Listing, hoặc Nhân viên Vận hành Dropshipping/POD).
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực chiến với mô hình Dropshipping quốc tế (thị trường US/EU) trên nền tảng Shopify.
* Hiểu rõ về quy trình vận hành của chuỗi cung ứng TMĐT xuyên biên giới (Cross-border E-commerce).

Kỹ năng chuyên môn:

* Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc viết khá tốt (Tương đương IELTS 6.0 hoặc TOEIC 750 trở lên). Khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh, viết mô tả sản phẩm tự nhiên bằng tiếng Anh và chat trực tiếp với các nhà cung cấp nước ngoài là bắt buộc. Biết thêm tiếng Trung (để làm việc trực tiếp trên 1688, Taobao) là một lợi thế cực kỳ lớn.
* Công cụ chuyên ngành:
* Sử dụng thành thạo nền tảng quản trị Shopify, WooCommerce.
* Thành thạo các công cụ Dropshipping: DSers, AutoDS, Ali Orders, CJ Dropshipping...
* Biết sử dụng các công cụ nghiên cứu sản phẩm (Spy tools) như AdSpy, Minea, PipiAds...
* Kỹ năng thiết kế & Tin học:
* Sử dụng cơ bản các công cụ chỉnh sửa ảnh và video như Canva, Photoshop, CapCut, Premiere... để tối ưu hóa hình ảnh/video sản phẩm.
* Sử dụng tốt Excel/Google Sheets phục vụ cho việc tính toán chi phí, lập báo cáo doanh thu và quản lý danh mục sản phẩm.
* Kỹ năng phân tích số liệu: Có tư duy nhạy bén với số liệu, có khả năng đọc hiểu các chỉ số quảng cáo cơ bản (CTR, CPM, CR, ROAS) để đánh giá tiềm năng của sản phẩm.
* Kỹ năng đàm phán: Khéo léo trong giao tiếp để thương lượng giá cả, điều khoản vận chuyển và giải quyết tranh chấp với nhà cung cấp nước ngoài.

Phẩm chất cá nhân:

* Nhạy bén và có óc thẩm mỹ: Có "gu" thẩm mỹ tốt, nhạy cảm với các xu hướng tiêu dùng mới của giới trẻ trên toàn cầu.
* Cẩn thận và Chi tiết: Tỉ mỉ trong từng chi tiết sản phẩm, từ thông số kỹ thuật, giá cả, phí vận chuyển cho đến lỗi chính tả trong mô tả sản phẩm.
* Kiên trì và Chịu áp lực tốt: Công việc tìm kiếm sản phẩm đòi hỏi sự kiên trì cao (có thể phải tìm và test hàng trăm sản phẩm mới ra được một "Winning Product"). Không nản chí trước các sản phẩm thử nghiệm thất bại.
* Chủ động và Khả năng tự học cao: Thị trường thương mại điện tử thay đổi theo từng ngày, nhân sự cần có tinh thần chủ động cập nhật các công cụ, thuật toán và xu hướng mới để không bị tụt hậu.
* Tôn trọng đạo đức nghề nghiệp: Tuyệt đối bảo mật thông tin về các sản phẩm chiến thắng (Winning products) của công ty, không rò rỉ dữ liệu kinh doanh ra bên ngoài.

---

Quyền lợi:

* Mức thu nhập hấp dẫn: Lương cứng cạnh tranh (từ 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng, tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm) + % Hoa hồng doanh số dựa trên hiệu suất của các sản phẩm tìm được (Thu nhập không giới hạn, có thể lên đến 20.000.000 - 30.000.000 VNĐ/tháng khi có sản phẩm bùng nổ doanh số).
* Chế độ thưởng đa dạng: Thưởng hiệu quả công việc (KPIs), thưởng "Winning Product", thưởng nóng khi đạt mốc doanh thu vượt trội, thưởng lương tháng 13 và các dịp lễ, Tết trong năm.
* Đào tạo chuyên sâu: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng nghiên cứu thị trường, kỹ thuật tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), nâng cao tư duy marketing và copywriting chuẩn quốc tế từ các chuyên gia hàng đầu trong công ty.
* Môi trường làm việc lý tưởng: Trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới. Sếp tâm lý, đồng nghiệp thân thiện và luôn sẵn sàng hỗ trợ.
* Chính sách phúc lợi đầy đủ: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động Việt Nam sau thời gian thử việc.
* Hoạt động tập thể phong phú: Tham gia teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm cùng công ty, các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng (Happy Hour).
* Cơ hội thăng tiến rộng mở: Lộ trình thăng tiến rõ ràng từ Nhân viên -> Trưởng nhóm (Team Leader) -> Trưởng phòng Kinh doanh Dropshipping (E-commerce Manager) chỉ sau 1 - 2 năm cống hiến xuất sắc.

---

Tags:

Tuyển dụng Dropshipping, Việc làm Shopify, Nhân viên Tìm kiếm nguồn hàng, Dropshipping Product Researcher, Sourcing Agent, Việc làm Thương mại điện tử, Copywriting tiếng Anh, E-commerce Specialist, Product Listing.

---

Từ khoá tìm kiếm:

Tuyển dụng nhân viên dropshipping, tìm việc làm dropshipping hà nội, tuyển dụng product researcher dropshipping, nhân viên đăng sản phẩm shopify, tuyển dụng nhân viên sourcing nguồn hàng, tuyển dụng thương mại điện tử xuyên biên giới, việc làm nhập hàng dropshipping tphcm, chuyên viên tìm kiếm sản phẩm hot trend, tuyển dụng e-commerce sourcing specialist, tuyển nhân viên vận hành shopify.

Share