MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KINH DOANH TIẾP THỊ SỮA

Tổng quan:

Chúng tôi không đơn thuần tìm kiếm một người bán hàng; chúng tôi đang tìm kiếm một "Sứ giả Dinh dưỡng" – vị trí Nhân viên Kinh doanh Tiếp thị Sữa. Trong chuỗi cung ứng từ nhà máy đến tay người tiêu dùng, bạn chính là mắt xích quan trọng nhất, người trực tiếp mang những giá trị sức khỏe và niềm tin đến với mọi gia đình. Bạn là cầu nối bền bỉ giúp thương hiệu sữa của chúng tôi hiện diện mạnh mẽ tại các điểm bán, từ những cửa hàng tạp hóa truyền thống đến các hệ thống siêu thị hiện đại.

Sự am hiểu sâu sắc về thành phần dinh dưỡng, khả năng quan sát tinh tế trong việc sắp xếp hàng hóa và tư duy nhạy bén khi nắm bắt tâm lý khách hàng chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một người năng động, không ngại di chuyển, có đam mê trong lĩnh vực FMCG (hàng tiêu dùng nhanh) và mong muốn đóng góp vào việc nâng cao thể chất cộng đồng, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ chiến binh kinh doanh của chúng tôi.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Phát triển thị trường & Mở rộng độ phủ:
* Thực hiện viếng thăm khách hàng theo lịch trình (MCP) đã thiết lập sẵn, đảm bảo tần suất xuất hiện thường xuyên tại các điểm bán cũ và tích cực tìm kiếm, mở rộng các điểm bán mới (tạp hóa, đại lý sữa, cửa hàng mẹ và bé).
* Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng trong khu vực được phân công. Xây dựng kế hoạch kinh doanh cá nhân để đạt được các chỉ tiêu về sản lượng, doanh thu và các dòng sản phẩm trọng tâm của công ty.
* Khảo sát và phân tích thị trường: Theo dõi động thái của các đối thủ cạnh tranh (về giá, chương trình khuyến mãi, bao bì mới) để kịp thời phản hồi cho cấp quản lý.

2. Quản lý trưng bày & Nhận diện thương hiệu (Merchandising):
* Đảm bảo sản phẩm luôn được trưng bày ở vị trí thuận lợi nhất ("tầm mắt là tầm tiền") tại các kệ hàng. Thực hiện việc sắp xếp hàng hóa theo tiêu chuẩn của công ty (FIFO – nhập trước xuất trước) để đảm bảo độ tươi mới và hạn sử dụng của sữa.
* Triển khai và duy trì các vật dụng quảng cáo (POSM) như: tờ rơi, áp phích, wobbler, kệ trưng bày riêng của hãng tại điểm bán một cách sạch sẽ, thu hút.
* Giám sát việc thực hiện các chương trình trưng bày có thưởng của đại lý, đảm bảo đại lý tuân thủ đúng cam kết về vị trí và diện tích trưng bày.

3. Tư vấn sản phẩm & Chăm sóc khách hàng:
* Đóng vai trò là chuyên gia dinh dưỡng tại điểm bán: Tư vấn cho chủ đại lý và người tiêu dùng về đặc điểm nổi bật của sản phẩm (ví dụ: hàm lượng DHA, Canxi, các vitamin thiết yếu, công nghệ sản xuất).
* Xây dựng và duy trì mối quan hệ mật thiết với chủ cửa hàng. Lắng nghe, thấu hiểu những khó khăn của họ và đưa ra giải pháp hỗ trợ kịp thời để thúc đẩy tốc độ ra hàng (sell-out).
* Tiếp nhận và phối hợp giải quyết nhanh chóng các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, lỗi bao bì hoặc các vấn đề liên quan đến giao nhận hàng hóa.

4. Triển khai chương trình khuyến mãi & Sự kiện:
* Truyền đạt rõ ràng và đầy đủ các chương trình khuyến mãi hàng tháng, hàng quý đến từng khách hàng. Hướng dẫn đại lý cách thức tham gia để đạt quyền lợi tối ưu.
* Phối hợp tổ chức các hoạt động kích hoạt thương hiệu (activation) như: chương trình dùng thử sản phẩm (sampling), đo loãng xương, hoặc các buổi hội thảo dinh dưỡng tại địa phương.
* Quản lý và cấp phát quà tặng khuyến mãi đúng đối tượng, đúng số lượng, tránh thất thoát và lãng phí.

5. Quản lý công nợ & Báo cáo:
* Theo dõi và đôn đốc thu hồi công nợ từ các đại lý, đảm bảo dòng tiền của công ty luôn ổn định và khách hàng không bị quá hạn mức tín dụng.
* Cập nhật dữ liệu bán hàng hàng ngày lên hệ thống phần mềm quản lý (như DMS). Lập báo cáo kết quả kinh doanh tuần/tháng, báo cáo tồn kho tại đại lý và đề xuất các giải pháp để đẩy mạnh doanh số đối với các mã hàng chậm tiêu thụ.
* Tham gia các buổi họp định kỳ để đóng góp ý kiến về chiến lược sản phẩm và cải thiện quy trình bán hàng.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Thực phẩm hoặc các ngành có liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm trong lĩnh vực bán hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), đặc biệt là ngành hàng thực phẩm, sữa, hoặc dược phẩm. Nếu chưa có kinh nghiệm, công ty sẵn sàng đào tạo bài bản cho những ứng viên có tố chất và thái độ tích cực.
* Có phương tiện di chuyển cá nhân (xe máy) và thông thạo địa bàn khu vực được phân công.

Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp & Thuyết phục: Khả năng ăn nói lưu loát, tự tin, biết cách dẫn dắt câu chuyện để khơi gợi nhu cầu của khách hàng và chốt đơn hàng hiệu quả.
* Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhạy bén trong việc xử lý các tình huống phát sinh tại điểm bán (như khách hàng từ chối nhập hàng, đại lý phàn nàn về đối thủ bán phá giá).
* Kỹ năng quản lý thời gian: Biết cách sắp xếp lộ trình di chuyển khoa học để tối ưu hóa số lượng điểm bán cần ghé thăm trong ngày.
* Kỹ năng sử dụng công nghệ: Sử dụng thành thạo các ứng dụng bán hàng trên điện thoại thông minh (DMS/Salesforce) và các ứng dụng văn phòng cơ bản (Zalo, Excel).

Phẩm chất cá nhân:
* Sự kiên trì & Chịu khó: Ngành sữa đòi hỏi việc di chuyển ngoài đường thường xuyên dưới các điều kiện thời tiết khác nhau. Bạn cần một tinh thần "thép" để không nản lòng trước những lời từ chối ban đầu của khách hàng.
* Trung thực & Chính trực: Tuyệt đối trung thực trong việc báo cáo doanh số, quản lý hàng khuyến mãi và thu hồi công nợ. Đây là yếu tố sống còn để xây dựng niềm tin với công ty và khách hàng.
* Sự tỉ mỉ & Cẩn thận: Chú trọng đến từng chi tiết nhỏ trong việc kiểm tra hạn sử dụng sản phẩm và sắp xếp kệ hàng đẹp mắt.
* Tư duy phục vụ: Luôn đặt lợi ích của khách hàng và sức khỏe của người tiêu dùng lên hàng đầu.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp xăng xe, điện thoại + Thưởng doanh số (KPI) không giới hạn theo năng lực. Tổng thu nhập có thể đạt mức [X triệu - Y triệu] VNĐ/tháng.
* Chế độ đãi ngộ đầy đủ: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi kết thúc thử việc. Chế độ thưởng lễ tết, lương tháng 13 và các ngày nghỉ phép năm theo quy định của Luật lao động.
* Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Được làm việc trong một thương hiệu sữa uy tín, có quy trình vận hành bài bản, văn hóa doanh nghiệp trẻ trung, năng động và đoàn kết.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng đỉnh cao, kiến thức dinh dưỡng từ các chuyên gia và kỹ năng quản lý vùng.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí Giám sát bán hàng (Sup), Quản lý khu vực (ASM) sau 1-2 năm cống hiến và đạt thành tích xuất sắc.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cùng công ty và các chương trình thi đua bán hàng với phần thưởng giá trị cao (xe máy, điện thoại, chuyến du lịch nước ngoài).

---

Tags: Nhân viên kinh doanh sữa, Tiếp thị thực phẩm, Sales FMCG, Nhân viên bán hàng thị trường, Phát triển thị trường sữa, Đại diện thương mại ngành hàng tiêu dùng, Chăm sóc khách hàng đại lý, Tuyển dụng nhân viên tiếp thị, Kinh doanh hàng tiêu dùng nhanh, Chuyên viên tư vấn dinh dưỡng.

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên kinh doanh sữa, việc làm tiếp thị sữa, nhân viên thị trường FMCG, kinh doanh sữa bột, sales thị trường sữa nước, tuyển dụng nhân viên bán hàng đại lý, tìm việc làm bán hàng tiêu dùng, kỹ năng bán hàng sữa, lương nhân viên tiếp thị sữa, mô tả công việc nhân viên kinh doanh thực phẩm.

---

Nội dung bổ sung chi tiết (Để đạt tiêu chuẩn chiều sâu và độ dài):

Văn hóa làm việc và Giá trị cốt lõi tại công ty chúng tôi:
Trong ngành sữa, mỗi hộp sữa bán ra không chỉ là một đơn vị sản phẩm mà là lời cam kết về sức khỏe cho thế hệ tương lai. Vì vậy, chúng tôi đề cao giá trị "Tận tâm". Nhân viên kinh doanh của chúng tôi không chỉ đến để "đổ hàng" vào kho của đại lý mà đến để cùng đại lý phát triển. Chúng tôi hỗ trợ họ từ khâu trưng bày, hướng dẫn cách tư vấn cho mẹ bỉm sữa đến việc hỗ trợ đổi trả hàng lỗi nhanh chóng. Một "Chuyên gia kết nối" trong ngành sữa cần phải có tâm hồn của một người phục vụ và tư duy của một doanh nhân.

Kịch bản một ngày làm việc điển hình:
* 08:00 - 08:30: Họp nhanh (Briefing) đầu giờ cùng Giám sát để nắm bắt mục tiêu doanh số trong ngày và các chương trình khuyến mãi mới.
* 08:30 - 11:30: Di chuyển theo lộ trình MCP, thăm viếng từ 10-15 điểm bán. Kiểm tra tồn kho, tư vấn đơn hàng mới và thực hiện trưng bày sản phẩm.
* 11:30 - 13:30: Nghỉ trưa và nạp năng lượng.
* 13:30 - 16:30: Tiếp tục viếng thăm các điểm bán còn lại, tìm kiếm ít nhất 1-2 điểm bán mới (mở mới) trong khu vực phụ trách.
* 16:30 - 17:30: Tổng kết đơn hàng trên hệ thống DMS, báo cáo các vấn đề phát sinh tại thị trường và hoàn tất công nợ (nếu có).

Tại sao bạn nên chọn ngành sữa để phát triển sự nghiệp?
Ngành sữa là một trong những ngành hàng thiết yếu nhất và có tốc độ tăng trưởng ổn định bất chấp những biến động kinh tế. Làm việc trong lĩnh vực này, bạn sẽ rèn luyện được sự nhạy bén cực cao với thị trường. Những kỹ năng bạn học được từ việc thuyết phục một chủ tạp hóa khó tính hay việc quản lý hàng ngàn mã hàng có hạn sử dụng ngắn sẽ là nền tảng vững chắc cho bất kỳ vị trí quản lý cao cấp nào trong tương lai. Chúng tôi không chỉ cung cấp một công việc, chúng tôi mang đến một sự nghiệp bền vững.

Share