MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG XUẤT KHẨU ĐỒ GỖ (FURNITURE EXPORT SALES EXECUTIVE)

---

TỔNG QUAN

Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Nội thất Việt" – vị trí Nhân viên Bán hàng Xuất khẩu Đồ gỗ (Furniture Export Sales Executive). Bạn không chỉ đơn thuần là người bán hàng, mà là chiếc cầu nối văn hóa và thương mại, mang những sản phẩm tinh hoa, khéo léo từ bàn tay người thợ thủ công và dây chuyền sản xuất hiện đại của Việt Nam ra thị trường thế giới.

Trong bối cảnh chuỗi cung ứng toàn cầu dịch chuyển, ngành xuất khẩu gỗ đóng vai trò then chốt trong nền kinh tế quốc gia. Sự nhạy bén với xu hướng nội thất quốc tế, khả năng thấu hiểu ngôn ngữ thiết kế toàn cầu, tư duy đàm phán sắc sảo cùng sự am tường về thủ tục thương mại quốc tế chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một chiến binh kinh doanh đầy nhiệt huyết, yêu thích vẻ đẹp của gỗ và khát khao khẳng định năng lực trên trường quốc tế (Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc, Úc...), chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC CHÍNH

1. Nghiên cứu thị trường và Phát triển mạng lưới khách hàng quốc tế

* Chủ động tìm kiếm và khai thác: Xác định các phân khúc khách hàng mục tiêu tại thị trường nước ngoài bao gồm: nhà nhập khẩu (Importers), nhà bán buôn (Wholesalers), chuỗi siêu thị nội thất (Furniture Retail Chains), các công ty thiết kế và thầu dự án (Contract Furniture Buyers), và các nhà phân phối thương mại điện tử (Amazon, Wayfair).
* Khai thác các kênh tìm kiếm đa dạng: Sử dụng thành thạo các nền tảng thương mại điện tử B2B (Alibaba, Global Sources), các mạng xã hội nghề nghiệp (LinkedIn), danh bạ doanh nghiệp quốc tế, và cơ sở dữ liệu hải quan nhập khẩu.
* Phân tích đối thủ cạnh tranh: Theo dõi sát sao xu hướng thiết kế nội thất, biến động giá nguyên liệu gỗ (gỗ sồi, gỗ tràm, gỗ thông, cao su...), giá nhân công và chi phí logistics tại các nước đối thủ trực tiếp như Trung Quốc, Ba Lan, Indonesia, Brazil để đưa ra đối sách cạnh tranh phù hợp.

2. Tư vấn, Đàm phán và Chốt đơn hàng xuất khẩu

* Tiếp nhận và xử lý yêu cầu báo giá (RFQ): Phân tích kỹ lưỡng các yêu cầu kỹ thuật (Tech pack), bản vẽ CAD, tiêu chuẩn vật liệu, màu sơn (finishing), phụ kiện kim khí của khách hàng để phối hợp cùng bộ phận R&D đưa ra phương án sản xuất tối ưu.
* Xây dựng báo giá xuất khẩu: Tính toán giá thành chi tiết (FOB, CIF, DDP, EXW) dựa trên kích thước sản phẩm, số lượng CBM (m3) mỗi container (20ft, 40ft HC), hao hụt nguyên liệu và chi phí đóng gói chống đổ vỡ (Mail Order Packaging - ISTA 3A/6A).
* Thương lượng các điều khoản thương mại: Đàm phán trực tiếp với đối tác nước ngoài về giá cả, số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ), thời gian giao hàng (Lead time), các phương thức thanh toán an toàn trong thương mại quốc tế (L/C At Sight, T/T trả trước và trả sau có bảo hiểm bảo lãnh).

3. Quản lý quy trình phát triển sản phẩm mẫu (Sample Development)

* Cầu nối R&D và Khách hàng: Truyền tải chính xác ý tưởng thiết kế, yêu cầu kỹ thuật và mong đợi của khách hàng về sản phẩm mẫu cho bộ phận thiết kế mẫu và xưởng mẫu.
* Giám sát chất lượng mẫu thử: Theo dõi tiến độ làm mẫu, trực tiếp kiểm tra chất lượng mẫu về kết cấu, độ ẩm gỗ (Moisture Content - MC từ 8-12%), độ chịu lực, màu sắc lớp phủ bề mặt (PU, NC, sơn gốc nước) trước khi gửi đi nước ngoài.
* Thông qua mẫu phê duyệt (Golden Sample): Gửi mẫu, lấy phản hồi từ khách hàng và hoàn tất việc ký duyệt mẫu chuẩn (Golden Sample/Approved Sample) làm cơ sở cho quá trình sản xuất hàng loạt.

4. Theo dõi và Giám sát tiến độ đơn hàng sản xuất (Order Tracking)

* Lập kế hoạch triển khai đơn hàng: Chuyển giao thông tin đơn hàng đã chốt (PI - Proforma Invoice, Sales Contract) cho bộ phận Kế hoạch sản xuất, Thu mua vật tư và Quản lý chất lượng (QC).
* Giám sát tiến độ sản xuất: Thường xuyên xuống nhà xưởng cập nhật tiến độ sản xuất để kịp thời thông báo cho khách hàng, đảm bảo đơn hàng không bị trễ hạn (Delayed shipment).
* Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng và chứng nhận: Giám sát việc tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng đặc thù của từng thị trường như: chứng nhận gỗ hợp pháp (FSC CoC), tiêu chuẩn phát thải formaldehyde (CARB P2/EPA TSCA Title VI cho thị trường Mỹ), tiêu chuẩn an toàn hóa chất (REACH cho thị trường Châu Âu), tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội (BSCI, SMETA).

5. Phối hợp thực hiện thủ tục Logistics xuất khẩu

* Đặt chỗ tàu biển (Booking): Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Xuất nhập khẩu (Logistics) để làm việc với các hãng tàu, đại lý vận chuyển (Forwarders) nhằm lấy booking container, tối ưu hóa cước vận chuyển (Ocean freight) và tránh phát sinh phí lưu bãi (Demurrage/Detention).
* Chuẩn bị bộ chứng từ xuất khẩu hoàn chỉnh: Kiểm tra và hoàn thiện các chứng từ cần thiết như: Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice), Phiếu đóng gói chi tiết (Packing List), Vận đơn (Bill of Lading), Chứng nhận xuất xứ (C/O Form A, B, EUR.1, CPTPP để khách hưởng ưu đãi thuế), Chứng thư kiểm dịch thực vật (Phytosanitary Certificate), Chứng thư hun trùng (Fumigation Certificate).
* Theo dõi công nợ: Theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng theo đúng điều khoản hợp đồng để giải phóng bộ chứng từ gốc hoặc thực hiện giao hàng bằng điện giao hàng (Telex Release).

6. Chăm sóc khách hàng và Giải quyết khiếu nại (Claim Handling)

* Duy trì mối quan hệ bền vững: Xây dựng mối quan hệ thân thiết với các khách hàng hiện tại, thường xuyên thăm hỏi, giới thiệu các bộ sưu tập nội thất mới (new collections) để thúc đẩy tái đặt hàng (Repeat orders).
* Giải quyết khiếu nại phát sinh: Khi có sự cố về chất lượng sản phẩm (gỗ bị nứt, cong vênh do thay đổi thời tiết, lỗi hoàn thiện sơn, thiếu phụ kiện lắp ráp) hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chủ động tiếp nhận thông tin (hình ảnh, video, mã hàng).
* Xử lý đền bù thỏa đáng: Phối hợp với QA/QC xác định nguyên nhân gốc rễ, đề xuất phương án giải quyết công bằng cho khách hàng (gửi hàng bù, giảm giá cho đơn hàng sau, hoặc hoàn tiền) nhằm giữ uy tín thương hiệu lâu dài.

7. Tham gia các Hội chợ và Triển lãm Thương mại Quốc tế

* Chuẩn bị triển lãm: Lập kế hoạch và chuẩn bị tài liệu bán hàng (Catalogues, Price list, Namecards, Quà tặng doanh nghiệp), lựa chọn danh mục sản phẩm trưng bày phù hợp với chủ đề hội chợ.
* Trực tiếp tham gia gian hàng: Giới thiệu sản phẩm, tiếp đón và tư vấn trực tiếp cho khách mua hàng quốc tế tại các hội chợ lớn trong nước (VIFA-EXPO, HawaExpo, BIFA Wood) và quốc tế (High Point Market - Mỹ, IMM Cologne - Đức, Canton Fair - Trung Quốc, Index Dubai - Trung Đông).
* Theo đuổi khách hàng sau hội chợ (Follow-up): Phân loại danh sách khách hàng tiềm năng thu thập được tại hội chợ, nhanh chóng gửi thư cảm ơn, báo giá chi tiết và gửi mẫu để chuyển hóa cơ hội thành đơn hàng thực tế.

---

YÊU CẦU TUYỂN DỤNG

1. Học vấn và Kinh nghiệm

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại, Thương mại quốc tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ, Lâm nghiệp/Công nghệ chế biến lâm sản hoặc các chuyên ngành có liên quan.
* Kinh nghiệm làm việc:
* Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Export Sales, Account Executive, Business Development) trong ngành gỗ, nội thất (đồ gỗ ngoài trời - Outdoor, đồ gỗ trong nhà - Indoor, sofa, đồ thủ công mỹ nghệ - Handicrafts).
* Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các nhà máy sản xuất đồ gỗ xuất khẩu quy mô lớn, hiểu rõ quy trình vận hành từ khâu xẻ sấy gỗ đến đóng gói hoàn thiện.
* Có tệp dữ liệu khách hàng quốc tế sẵn có là một lợi thế cạnh tranh lớn.

2. Kỹ năng chuyên môn

a. Kỹ năng ngoại ngữ (Bắt buộc)

* Tiếng Anh thành thạo: Khả năng giao tiếp trôi chảy, viết email thương mại chuẩn xác, đàm phán hợp đồng tự tin với đối tác nước ngoài. Yêu cầu chứng chỉ IELTS 6.5 trở lên, TOEIC 800 trở lên (hoặc trình độ tương đương).
* Ngoại ngữ thứ hai (Ưu thế vượt trội): Biết tiếng Trung Quốc, tiếng Nhật, tiếng Hàn, hoặc tiếng Đức là một lợi thế cực kỳ lớn để tiếp cận các thị trường mục tiêu trọng điểm.

b. Kiến thức chuyên ngành đồ gỗ & xuất nhập khẩu

* Am hiểu vật liệu và kết cấu gỗ: Có kiến thức cơ bản về các loại gỗ (gỗ tự nhiên, MDF, veneer, gỗ dán plywood), các phương pháp xử lý bề mặt, kỹ thuật ghép mộng gỗ, và các phụ kiện ngũ kim (hardware) đi kèm.
* Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật cơ bản: Có khả năng đọc hiểu các thông số kỹ thuật trên bản vẽ 2D (như AutoCAD, PDF kỹ thuật) để thảo luận hiệu quả với đội ngũ kỹ thuật của nhà máy và giải thích cho khách hàng.
* Thương mại quốc tế chuyên sâu: Nắm vững các điều khoản Incoterms 2020, quy trình thanh toán quốc tế, quy trình khai báo hải quan xuất khẩu và các quy định rào cản kỹ thuật của các nước nhập khẩu đồ gỗ.

c. Kỹ năng bổ trợ

* Sử dụng phần mềm chuyên dụng: Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel để tính toán định mức và giá thành sản phẩm), sử dụng tốt các phần mềm quản lý khách hàng CRM (Salesforce, HubSpot) và hệ thống ERP của doanh nghiệp.
* Kỹ năng đàm phán và thuyết phục: Khả năng xử lý từ chối khéo léo, dung hòa lợi ích giữa nhà máy và khách hàng để đạt được thỏa thuận "đôi bên cùng có lợi" (Win-Win).

3. Phẩm chất cá nhân

* Khả năng chịu áp lực cao: Ngành xuất khẩu gỗ thường chịu ảnh hưởng lớn bởi biến động kinh tế vĩ mô, giá cước tàu biển, áp lực tiến độ sản xuất. Ứng viên cần có tinh thần thép, tư duy giải quyết vấn đề tích cực (Solution-oriented).
* Tỉ mỉ và cẩn thận: Sai sót trong hợp đồng xuất khẩu, chứng từ hoặc tính sai kích thước container có thể dẫn đến thiệt hại hàng chục nghìn USD. Sự cẩn trọng đến từng chi tiết nhỏ là yêu cầu bắt buộc.
* Sự nhạy cảm về văn hóa: Khả năng giao tiếp khéo léo, thấu hiểu phong cách làm việc của các đối tác thuộc nhiều nền văn hóa khác nhau (sự chỉnh chu của người Nhật, sự thẳng thắn của người Mỹ, sự chi tiết của người Đức).
* Tự tin và năng động: Sẵn sàng đi công tác nước ngoài dài ngày, tham gia các hội chợ quốc tế và làm việc lệch múi giờ để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

---

QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

* Thu nhập hấp dẫn và không giới hạn:
* Lương cứng cạnh tranh (từ 15,000,000đ - 25,000,000đ/tháng hoặc thỏa thuận theo năng lực thực tế).
* Phần trăm hoa hồng (Commission) hấp dẫn tính trực tiếp trên giá trị FOB của mỗi container hàng xuất khẩu thành công. Cơ hội đột phá thu nhập cực lớn theo doanh số.
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp vượt trội:
* Được cử đi tham gia các hội chợ triển lãm đồ gỗ quốc tế lớn tại Mỹ, Đức, Singapore, Trung Quốc hoàn toàn bằng chi phí của công ty.
* Được làm việc trực tiếp với các tập đoàn bán lẻ nội thất hàng đầu thế giới, học hỏi quy trình quản trị chuỗi cung ứng chuyên nghiệp toàn cầu.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý: Trưởng nhóm xuất khẩu (Export Sales Team Leader), Trưởng phòng Kinh doanh xuất khẩu (Export Sales Manager), Giám đốc phát triển thị trường quốc tế.
* Chương trình đào tạo chuyên sâu:
* Được đào tạo định kỳ bởi các chuyên gia trong ngành về xu hướng nội thất thế giới, kỹ thuật sản xuất gỗ tiên tiến, các kỹ năng đàm phán quốc tế cấp cao.
* Đào tạo sâu về các chứng chỉ phát triển bền vững quốc tế (FSC, CoC, Đạo luật Lacey...).
* Môi trường làm việc lý tưởng:
* Môi trường làm việc đa văn hóa, trẻ trung, chuyên nghiệp, khuyến khích tư duy sáng tạo và phát triển bản thân chủ động.
* Văn phòng làm việc hiện đại, trang bị đầy đủ công cụ làm việc (Laptop cấu hình cao, điện thoại làm việc...).
* Chế độ phúc lợi toàn diện:
* Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động Việt Nam ngay sau khi hết thời gian thử việc.
* Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín.
* Thưởng các ngày lễ, tết (Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm của doanh nghiệp).
* Chế độ nghỉ phép năm (12 ngày/năm), du lịch hè (Company Trip) sang trọng cùng gia đình, các hoạt động teambuilding gắn kết hàng quý.

---

TAGS & TỪ KHÓA TÌM KIẾM

Tags:

Nhân viên xuất khẩu đồ gỗ, Tuyển dụng Export Sales nội thất, Bán hàng xuất khẩu đồ gỗ, Xuất nhập khẩu đồ gỗ, Chuyên viên kinh doanh quốc tế đồ gỗ, Xuất khẩu nội thất gỗ, Nhân viên kinh doanh nội thất quốc tế, Việc làm ngành gỗ xuất khẩu, Furniture Export Sales Executive, International Sales Furniture.

Từ khoá tìm kiếm:

* Tuyển dụng nhân viên xuất khẩu đồ gỗ
* Tìm việc export sales furniture
* Kinh doanh xuất khẩu nội thất
* Tuyển dụng nhân viên kinh doanh quốc tế đồ gỗ
* Việc làm xuất khẩu gỗ Bình Dương
* Việc làm xuất khẩu đồ gỗ Đồng Nai
* Việc làm xuất khẩu nội thất TP.HCM
* Tìm việc làm nhân viên bán hàng xuất khẩu đồ gỗ
* Yêu cầu công việc nhân viên xuất khẩu đồ gỗ
* Mức lương nhân viên kinh doanh xuất khẩu đồ gỗ

Share