Mô tả công việc: Trưởng phòng QA/QC ngành Đồ gỗ (Indoor & Outdoor Furniture)

Tổng quan

Chúng tôi đang tìm kiếm một "người gác cổng chất lượng" xuất sắc – vị trí Trưởng phòng QC/QA ngành sản xuất Đồ gỗ xuất khẩu. Bạn là nhân tố chiến lược đảm bảo mọi sản phẩm nội thất gieo vào lòng khách hàng quốc tế sự an tâm tuyệt đối về cả tính thẩm mỹ tinh tế lẫn kết cấu bền bỉ theo thời gian. Từ khâu tuyển chọn nguyên liệu gỗ tròn, gỗ xẻ, ván công nghiệp cho đến quy trình gia công cơ khí, hoàn thiện bề mặt sơn, bọc nệm và đóng gói xuất khẩu, bạn chính là người thiết lập tiêu chuẩn, giám sát vận hành và thúc đẩy cải tiến liên tục. Sự hiểu biết sâu sắc về đặc tính vật lý của gỗ, tư duy hệ thống chặt chẽ trong quản lý chất lượng (QA) cùng khả năng nhạy bén phát hiện lỗi tại hiện trường (QC) của bạn sẽ là chìa khóa bảo vệ và nâng tầm uy tín thương hiệu của chúng tôi trên bản đồ đồ gỗ toàn cầu. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo có tư duy logic, giàu kinh nghiệm thực chiến tại các nhà máy gỗ quy mô lớn và khao khát kiến tạo những tiêu chuẩn chất lượng vượt trội, chúng tôi nồng nhiệt chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính

1. Thiết lập, Hoàn thiện và Vận hành Hệ thống Quản lý Chất lượng (QA)

* Xây dựng quy chuẩn: Thiết lập, cập nhật và chuẩn hóa toàn bộ tài liệu hệ thống chất lượng bao gồm: Sổ tay chất lượng, quy trình thao tác chuẩn (SOP), bảng tiêu chuẩn chấp nhận sản phẩm (AQL), hướng dẫn kiểm tra (Inspection Guideline) cho từng dòng sản phẩm đồ gỗ (gỗ tự nhiên, ván công nghiệp MDF/MFC, hàng kết hợp sắt/kim loại, hàng bọc nệm).
* Áp dụng tiêu chuẩn quốc tế: Đảm bảo toàn bộ quy trình sản xuất của nhà máy đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế khắt khe từ thị trường Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản (như tiêu chuẩn an toàn kết cấu EN 12520, tiêu chuẩn chống lật ASTM, chứng nhận nguồn gốc gỗ FSC, tiêu chuẩn phát thải độc hại CARB P2/EPA, chứng nhận trách nhiệm xã hội BSCI/SMETA).
* Định chuẩn chất lượng sản phẩm mới (NPI/NPD): Phối hợp chặt chẽ với phòng Nghiên cứu & Phát triển (R&D) và phòng Kỹ thuật công nghệ để đánh giá rủi ro chất lượng ngay từ khâu thiết kế mẫu (FMEA), xác định các điểm kiểm soát trọng yếu (CCP) và lập kế hoạch kiểm soát chất lượng (Control Plan) cho các đơn hàng mới trước khi đưa vào sản xuất hàng loạt.

2. Kiểm soát Chất lượng Toàn diện Quy trình Sản xuất (QC)

* Kiểm soát Nguyên liệu đầu vào (IQC):
* Chỉ đạo kiểm tra nghiêm ngặt chất lượng gỗ nguyên liệu (gỗ xẻ, ván ghép, ván công nghiệp): Kiểm tra độ ẩm (Moisture Content - đạt mức chuẩn từ 8% - 12% tùy thị trường xuất khẩu), phân loại khuyết tật gỗ (mắt đen, nứt rạn, dát gỗ, sâu mọt, cong vênh).
* Giám sát chất lượng vật tư phụ: Sơn, keo dán gỗ (độ bám dính, hàm lượng chất hữu cơ dễ bay hơi VOCs), phụ kiện kim khí (ray trượt, bản lề - test độ bền chu kỳ, test phun muối chống rỉ sét), vải/da bọc nệm (độ bền kéo, độ bền màu).
* Kiểm soát Chất lượng trên dây chuyền sản xuất (IPQC):
* Khâu xẻ sấy & Gia công thô: Giám sát quy trình sấy gỗ, đảm bảo nhiệt độ sấy đúng biểu đồ kỹ thuật để tránh nứt trong, ứng suất gỗ. Kiểm tra dung sai kích thước cắt, phay, mộng bén vững, kết cấu khung sườn vững chắc.
* Khâu lắp ráp thử (White Wood Assembly): Chỉ đạo việc lắp ráp thử nghiệm (Dry Assembly) sản phẩm mộc thô trước khi chuyển sang công đoạn sơn để phát hiện sớm các lỗi sai lệch kích thước, khe hở mộng, hay mất cân đối hình học.
* Khâu Chà nhám & Hoàn thiện bề mặt (Sanding & Finishing): Giám sát nghiêm ngặt độ nhẵn bề mặt sau chà nhám. Kiểm tra độ dày màng sơn, độ đồng đều màu sắc dưới ánh sáng tiêu chuẩn (D65), độ bám dính của sơn (cross-hatch test), độ cứng bề mặt và khả năng kháng hóa chất sinh hoạt (nước, cồn, cà phê).
* Kiểm soát Thành phẩm & Đóng gói (FQC/OQC):
* Kiểm tra 100% hoặc lấy mẫu theo tiêu chuẩn AQL đối với thành phẩm cuối cùng trước khi đóng gói: Kiểm tra ngoại quan, độ ổn định kết cấu, chức năng hoạt động của các bộ phận chuyển động (hộc kéo, cánh cửa tủ).
* Chỉ đạo thực hiện các bài test chức năng vật lý: Thử nghiệm tải trọng tĩnh, tải trọng động, thử nghiệm đóng mở liên tục, thử nghiệm thả rơi thùng hàng (ISTA 1A/3A Drop Test) để đảm bảo bao bì chịu được va đập trong quá trình vận chuyển đường biển dài ngày.

3. Xử lý Sự cố, Khiếu nại và Cải tiến Liên tục (CAPA)

* Xử lý không phù hợp (NCR): Kịp thời đình chỉ sản xuất khi phát hiện lỗi hệ thống hoặc lỗi nghiêm trọng có tính chất hàng loạt trên chuyền. Chủ trì lập biên bản bất thường và phối hợp với các bộ phận sản xuất tìm nguyên nhân gốc rễ.
* Khắc phục & Phòng ngừa (CAPA): Áp dụng các công cụ quản lý chất lượng như 8D, 5 Why, Biểu đồ xương cá (Ishikawa) để tìm nguyên nhân cốt lõi gây ra lỗi (như nứt gỗ, bong tróc sơn, rỉ sét kim loại, sập xệ kết cấu) và đưa ra hành động khắc phục triệt để, ngăn ngừa tái diễn.
* Giải quyết khiếu nại khách hàng (Claim): Tiếp nhận, phân tích các phản hồi và khiếu nại chất lượng từ phía khách hàng/đối tác nước ngoài. Lập báo cáo giải trình chi tiết bằng tiếng Anh, đưa ra phương án đền bù hoặc xử lý kỹ thuật tối ưu và cam kết cải tiến quy trình tại nhà máy.

4. Đánh giá và Phát triển Nhà cung cấp (VQA)

* Đánh giá năng lực: Chủ trì phối hợp với phòng Thu mua tiến hành đánh giá định kỳ hoặc đột xuất năng lực quản lý chất lượng của các nhà cung cấp nguyên vật liệu, cơ sở gia công ngoài (outsource) như xưởng tiện, xưởng khắc CNC, xưởng xi mạ kim loại.
* Hỗ trợ kỹ thuật: Đưa ra các yêu cầu chất lượng rõ ràng cho nhà cung cấp, hỗ trợ họ cải tiến quy trình sản xuất để đảm bảo chất lượng bán thành phẩm giao đến nhà máy luôn đạt chuẩn ổn định.

5. Quản lý, Đào tạo và Phát triển Đội ngũ QC/QA

* Tổ chức bộ máy: Thiết lập cơ cấu tổ chức phòng QA/QC tối ưu bao gồm các nhóm: IQC, IPQC, FQC, QA Hệ thống và Kỹ thuật viên Phòng Thí nghiệm (Lab Test). Phân công nhiệm vụ, chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) rõ ràng cho từng nhân viên.
* Đào tạo nâng cao tay nghề: Xây dựng giáo trình và trực tiếp đào tạo định kỳ cho nhân viên QC và công nhân sản xuất về tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, cách nhận diện lỗi mộc/sơn, phương pháp đo đạc chuẩn xác bằng các thiết bị chuyên dụng (thước kẹp, máy đo độ ẩm gỗ, máy đo độ bóng sơn, máy so màu).
* Xây dựng văn hóa chất lượng: Thúc đẩy tư duy "Chất lượng làm nên từ bàn tay người thợ" trong toàn nhà máy, làm cho mỗi công nhân hiểu rõ tầm quan trọng của việc tự kiểm soát chất lượng tại vị trí làm việc của mình.

6. Báo cáo, Quản lý Ngân sách và Tham mưu cho Ban Giám đốc

* Hệ thống báo cáo: Tổng hợp, phân tích dữ liệu chất lượng hàng tuần/hàng tháng (tỷ lệ lỗi phế phẩm - Scrap rate, tỷ lệ làm lại - Rework rate, chi phí chất lượng kém - COPQ). Báo cáo trực tiếp cho Ban Giám đốc về tình hình chất lượng toàn nhà máy.
* Tham mưu chiến lược: Đề xuất các giải pháp đầu tư máy móc công nghệ mới, nâng cấp trang thiết bị phòng Lab, hoặc cải tiến phương pháp sản xuất nhằm giảm tỷ lệ lỗi, tăng năng suất lao động và tiết kiệm nguyên vật liệu.

---

Yêu cầu tuyển dụng

1. Học vấn & Kinh nghiệm

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Công nghệ chế biến lâm sản, Công nghệ gỗ, Kỹ thuật cơ khí, Quản lý công nghiệp, Hóa học (chuyên ngành polymer/sơn) hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Kinh nghiệm thực chiến: Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý chất lượng đồ gỗ (Furniture) nội thất hoặc ngoại thất xuất khẩu. Trong đó có ít nhất 03 năm đảm nhiệm vị trí Trưởng phòng QA/QC hoặc Trưởng bộ phận kiểm soát chất lượng tại các nhà máy chế biến gỗ quy mô lớn (từ 300 lao động trở lên).
* Đã từng trực tiếp làm việc và tiếp đón các đoàn đánh giá chất lượng (Audit) của các thương hiệu/nhà bán lẻ đồ nội thất quốc tế lớn (như IKEA, Ashley, Target, Costco, Wayfair, Carrefour...).

2. Kỹ năng chuyên môn

* Am hiểu sâu sắc về gỗ và vật liệu phụ:
* Hiểu rõ đặc tính cơ lý của các loại gỗ tự nhiên thông dụng (gỗ sồi, gỗ tần bì, gỗ thông, gỗ tràm, gỗ cao su...) và các loại ván công nghiệp (MDF, HDF, PB, Plywood).
* Nắm vững kỹ thuật sấy gỗ, cân bằng độ ẩm và các biện pháp chống nứt nẻ, cong vênh, co ngót của gỗ dưới tác động của sự thay đổi thời tiết của các vùng khí hậu xuất khẩu.
* Kiến thức chuyên sâu về công nghệ hoàn thiện bề mặt (Finishing):
* Hiểu rõ quy trình sơn PU, NC, UV, sơn lau dầu (oil finish), sơn gốc nước (water-based) và các phương pháp xử lý bề mặt giả cổ (distressing, antiquing).
* Có khả năng kiểm soát và xử lý các lỗi sơn thường gặp như sùi bọt khí, da cam, chảy sơn, lệch màu, màng sơn bị giòn nứt.
* Kỹ năng đọc bản vẽ kỹ thuật: Sử dụng thành thạo và đọc hiểu sâu sắc các bản vẽ kỹ thuật 2D/3D (AutoCAD, SolidWorks), hiểu rõ các yêu cầu về dung sai lắp ráp, yêu cầu kỹ thuật kết cấu chịu lực của sản phẩm đồ gỗ.
* Sử dụng công cụ chất lượng: Thành thạo các công cụ quản lý chất lượng kinh điển như 7 công cụ QC (7 QC Tools), SPC (Kiểm soát quá trình bằng thống kê), FMEA, Kaizen, 5S và các nguyên lý của Lean Six Sigma.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (đặc biệt là tiếng Anh chuyên ngành gỗ/quản lý chất lượng) để trực tiếp viết báo cáo CAPA, trao đổi qua email và làm việc trực tiếp với khách hàng hoặc chuyên gia nước ngoài. Biết thêm tiếng Trung là một lợi thế lớn.

3. Phẩm chất cá nhân và Kỹ năng mềm

* Tư duy logic và nhạy bén: Khả năng phân tích số liệu nhạy bén, tiếp cận vấn đề một cách hệ thống để nhanh chóng tìm ra bản chất nguyên nhân gây lỗi hỏng trong sản xuất.
* Cương quyết và chính trực: Luôn đặt chất lượng lên hàng đầu, có lập trường vững vàng, công tâm trong việc đánh giá lỗi chất lượng, không thỏa hiệp với các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn làm ảnh hưởng đến uy tín công ty.
* Kỹ năng lãnh đạo & Thuyết phục: Khả năng truyền cảm hứng, dẫn dắt và tạo động lực làm việc cho đội ngũ nhân viên QC dưới quyền. Kỹ năng giải quyết xung đột tốt giữa bộ phận chất lượng (QA/QC) và bộ phận sản xuất (Production) trên tinh thần hợp tác cùng phát triển.
* Khả năng chịu áp lực cao: Giữ được sự bình tĩnh, quyết đoán và giải quyết vấn đề hiệu quả trong các tình huống khẩn cấp như hàng bị trễ tiến độ, lỗi phát sinh hàng loạt sát ngày xuất cảng, hoặc đối diện với các khiếu nại gay gắt từ khách hàng.

---

Quyền lợi

* Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh: Lương cứng từ 30,000,000 - 50,000,000 VNĐ/tháng (mức lương cụ thể sẽ được thỏa thuận dựa trên năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên trong buổi phỏng vấn).
* Chế độ đãi ngộ vượt trội:
* Lương tháng 13 đảm bảo, thưởng hiệu quả công việc (KPIs), thưởng sáng kiến cải tiến chất lượng và các dịp lễ, Tết trong năm.
* Phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp điện thoại, xăng xe hoặc có xe đưa đón từ khu vực trung tâm thành phố đến nhà máy.
* Cung cấp cơm trưa chất lượng cao tại nhà xưởng.
* Bảo hiểm & Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động ngay sau khi hoàn thành thời gian thử việc. Được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe tai nạn 24/7 của các đơn vị bảo hiểm uy tín.
* Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Làm việc trong nhà máy có quy mô lớn, trang thiết bị máy móc hiện đại (hệ thống máy CNC thế hệ mới, chuyền sơn treo tự động, phòng thí nghiệm tiêu chuẩn). Môi trường làm việc năng động, tôn trọng ý kiến cá nhân và đề cao tính chuyên nghiệp.
* Cơ hội phát triển sự nghiệp: Thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về hệ thống chất lượng quốc tế, các khóa huấn luyện kỹ năng quản lý cấp cao do các chuyên gia trong và ngoài nước giảng dạy. Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí Giám đốc chất lượng (QA/QC Director) hoặc Giám đốc nhà máy (Factory Manager).
* Hoạt động gắn kết phong phú: Tham gia teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cùng công ty, các giải thể thao nội bộ và các hoạt động văn hóa tập thể sôi nổi khác.

---

Tags

Trưởng phòng QC đồ gỗ, Trưởng phòng QA đồ gỗ, QA QC Manager furniture, Quản lý chất lượng đồ gỗ, Kỹ thuật gỗ, Giám sát chất lượng nội thất, QA QC ngành chế biến gỗ, Tuyển dụng trưởng phòng QC, Việc làm ngành gỗ Bình Dương, Quản lý chất lượng sản xuất nội thất, Chuyên viên QA QC đồ gỗ xuất khẩu, Trưởng phòng QA QC mộc.

---

Từ khoá tìm kiếm

Tuyển dụng Trưởng phòng QA QC đồ gỗ, Trưởng phòng quản lý chất lượng đồ gỗ xuất khẩu, Việc làm QA QC gỗ, QA QC Manager wood furniture, Kỹ sư công nghệ gỗ tuyển dụng, Trưởng phòng chất lượng xưởng gỗ, Trưởng nhóm QC ngành gỗ, Tìm việc QA QC nội thất Bình Dương Đồng Nai, Tiêu chuẩn chất lượng đồ gỗ xuất khẩu Mỹ Châu Âu, Quản lý chất lượng sơn mộc hoàn thiện.

Share