MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN TƯ VẤN THỜI TRANG (FASHION CONSULTANT)

Tổng quan:

Chúng tôi không tìm kiếm những người chỉ đứng sau quầy thu ngân; chúng tôi tìm kiếm những "người định hình phong cách" – những Nhân viên Tư vấn Thời trang tài năng, những người đóng vai trò là đại sứ thương hiệu và là cầu nối trực tiếp giữa giá trị thẩm mỹ của nhãn hàng với nhu cầu khẳng định bản thân của khách hàng. Bạn không chỉ bán những bộ trang phục, bạn đang bán sự tự tin, phong cách sống và những trải nghiệm cảm xúc đặc biệt.

Trong kỷ nguyên của thời trang cá nhân hóa, vị trí Nhân viên Tư vấn Thời trang là mắt xích sống còn trong chuỗi giá trị của doanh nghiệp. Bạn là người lắng nghe những mong muốn thầm kín của khách hàng, thấu hiểu hình thể của họ và sử dụng kiến thức chuyên sâu về chất liệu, màu sắc cũng như xu hướng để kiến tạo nên những diện mạo hoàn hảo nhất. Nếu bạn sở hữu đôi mắt tinh tường về thẩm mỹ, niềm đam mê bất tận với các dòng chảy xu hướng và khả năng giao tiếp khéo léo để chạm đến trái tim khách hàng, chúng tôi khao khát được đồng hành cùng bạn trên hành trình tôn vinh vẻ đẹp con người.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Tư vấn Phong cách & Định hình Hình ảnh Cá nhân:
* Tiếp đón và Thấu hiểu: Chủ động tiếp cận khách hàng với thái độ chuyên nghiệp, nồng hậu. Sử dụng kỹ năng đặt câu hỏi mở để tìm hiểu về mục đích sử dụng trang phục (đi làm, dự tiệc, dạo phố...), sở thích cá nhân, ngân sách và những điểm yếu/điểm mạnh về ngoại hình mà khách hàng muốn che đi hoặc tôn vinh.
* Phối đồ chuyên sâu (Mix & Match): Vận dụng kiến thức về bánh xe màu sắc, tỷ lệ cơ thể (dáng người đồng hồ cát, quả táo, quả lê, thước kẻ...) để đề xuất những trang phục phù hợp nhất. Không chỉ bán lẻ từng món đồ, bạn phải có khả năng xây dựng một "tủ đồ nhộng" (capsule wardrobe) hoặc các set đồ hoàn chỉnh bao gồm quần áo, phụ kiện, giày dép để tối ưu hóa giá trị đơn hàng.
* Cập nhật xu hướng: Trở thành một cuốn từ điển sống về thời trang. Thường xuyên cập nhật các bộ sưu tập mới của thương hiệu và các xu hướng quốc tế (Minimalism, Quiet Luxury, Y2K, Vintage...) để đưa ra những lời khuyên mang tính dẫn dắt và thời thượng cho khách hàng.

2. Quản lý Trải nghiệm Khách hàng & Xây dựng Lòng trung thành (CRM):
* Chăm sóc khách hàng thân thiết: Duy trì và phát triển mối quan hệ với tệp khách hàng cũ. Chủ động thông báo qua Zalo, điện thoại hoặc email về các bộ sưu tập mới, chương trình ưu đãi riêng biệt hoặc quà tặng dịp sinh nhật khách hàng.
* Cá nhân hóa dịch vụ: Ghi chép chi tiết sở thích, số đo và lịch sử mua hàng của khách vào hệ thống quản lý để đảm bảo ở những lần ghé thăm sau, khách hàng sẽ cảm nhận được sự quan tâm đặc biệt "đo ni đóng giày" cho riêng họ.
* Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ đổi trả một cách tinh tế, đảm bảo quyền lợi khách hàng nhưng vẫn giữ vững uy tín và hình ảnh của thương hiệu.

3. Vận hành Cửa hàng & Trưng bày (Visual Merchandising - VM):
* Đảm bảo hình ảnh cửa hàng: Phối hợp cùng bộ phận VM để bài trí cửa hàng theo đúng tiêu chuẩn Concept của thương hiệu. Đảm bảo sào kệ luôn đầy đủ kích cỡ, quần áo được là phẳng phiu, đúng khoảng cách và đúng tông màu quy định.
* Quản lý Mannequin: Thay đổi trang phục cho mannequin định kỳ theo chủ đề tuần/tháng hoặc theo các mẫu sản phẩm chủ đạo đang cần đẩy mạnh doanh số (Best-sellers/New Arrivals).
* Vệ sinh không gian: Giữ cho khu vực tư vấn, phòng thử đồ và sảnh đón khách luôn sạch sẽ, thơm tho, tạo môi trường mua sắm sang trọng và thoải mái nhất.

4. Quản lý Hàng hóa & Kiến thức Sản phẩm:
* Am hiểu chất liệu: Nắm vững đặc tính của từng loại vải (Silk, Linen, Wool, Cotton, Cashmere...) để tư vấn cách bảo quản, giặt ủi phù hợp, giúp sản phẩm bền đẹp lâu dài.
* Kiểm kê & Báo cáo: Thực hiện kiểm kê hàng hóa định kỳ, theo dõi lượng hàng tồn kho (SKU) để kịp thời đề xuất nhập thêm các mã hàng đang bán chạy hoặc có kế hoạch luân chuyển hàng hóa giữa các chi nhánh.
* Tiếp nhận hàng mới: Tham gia vào quá trình khui kiện, kiểm tra số lượng, gắn chip từ, dán nhãn giá và phân loại hàng hóa vào kho hoặc trưng bày lên kệ.

5. Thúc đẩy Doanh số & Thực hiện KPI:
* Kỹ năng Upselling & Cross-selling: Tinh tế gợi ý thêm các sản phẩm phụ trợ (phụ kiện, nước hoa, sản phẩm chăm sóc da/giày) để gia tăng giá trị trung bình trên mỗi hóa đơn (AOV).
* Theo dõi mục tiêu: Chủ động bám sát chỉ tiêu doanh số cá nhân và doanh số cửa hàng theo ngày/tuần/tháng. Đề xuất các ý tưởng khuyến mãi hoặc chương trình hoạt náo tại điểm bán để thu hút khách hàng.
* Báo cáo kinh doanh: Lập báo cáo cuối ca về tình hình khách hàng, các phản hồi về mẫu mã (mẫu nào khách chê, mẫu nào khách thích nhưng thiếu size) để bộ phận thiết kế và sản xuất điều chỉnh.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến Thiết kế thời trang, Quản trị kinh doanh, Marketing, Du lịch hoặc Khách sạn.
* Có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm trong lĩnh vực bán lẻ thời trang, mỹ phẩm hoặc hàng xa xỉ. Nếu chưa có kinh nghiệm nhưng có gu thẩm mỹ tốt và tư duy dịch vụ cao, chúng tôi sẵn sàng đào tạo.
* Ưu tiên những ứng viên có sự hiểu biết về các thương hiệu thời trang trong nước và quốc tế.

Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng Stylist: Khả năng phối đồ linh hoạt, nhận diện các dáng người và màu da để đưa ra tư vấn chính xác.
* Kỹ năng Giao tiếp & Thuyết phục: Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp. Có khả năng sử dụng ngôn từ tinh tế để thuyết phục khách hàng mà không gây cảm giác "chèo kéo".
* Sử dụng công nghệ: Thành thạo các phần mềm bán hàng (POS), các ứng dụng văn phòng cơ bản (Excel, Word) và các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo, TikTok) để hỗ trợ bán hàng online khi cần.
* Ngoại ngữ: Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản là một lợi thế lớn, đặc biệt khi làm việc tại các cửa hàng ở trung tâm hoặc khu vực có nhiều khách du lịch.

Phẩm chất cá nhân:
* Ngoại hình sáng: Có gu ăn mặc cá nhân ổn định, gọn gàng, phù hợp với hình ảnh thương hiệu (đây là yêu cầu đặc thù của ngành thời trang).
* Đam mê & Nhiệt huyết: Luôn tràn đầy năng lượng, sẵn sàng đứng và di chuyển liên tục trong ca làm việc, luôn giữ nụ cười trên môi ngay cả khi áp lực doanh số cao.
* Sự tỉ mỉ & Cẩn thận: Chú ý đến từng chi tiết nhỏ như một sợi chỉ thừa trên áo của khách hay một vết bẩn nhỏ trên gương phòng thử đồ.
* Tính trung thực: Minh bạch trong vấn đề tiền bạc, quản lý kho và các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng.
* Khả năng chịu áp lực: Giữ được sự bình tĩnh và chuyên nghiệp trong các dịp lễ tết, sự kiện giảm giá lớn khi lượng khách tăng đột biến.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + % Hoa hồng doanh số (không giới hạn) + Phụ cấp ca kíp/ăn trưa. Tổng thu nhập có thể lên tới mức rất cao dựa trên năng lực bán hàng.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong không gian sang trọng, hiện đại, luôn tràn ngập cái đẹp và sự sáng tạo. Được tiếp xúc với những khách hàng văn minh, có gu thẩm mỹ cao.
* Đào tạo bài bản: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kiến thức thời trang, kỹ năng Stylist chuyên nghiệp, tâm lý khách hàng và quy trình bán hàng cao cấp từ các chuyên gia hàng đầu.
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội thăng tiến rõ ràng từ Nhân viên tư vấn -> Trưởng nhóm -> Cửa hàng phó -> Cửa hàng trưởng -> Quản lý khu vực hoặc chuyển sang các bộ phận chuyên môn như VM, Thu mua (Buyer) hay Marketing.
* Chế độ phúc lợi: Thưởng các ngày lễ, tết; tham gia BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước; các hoạt động Team Building, du lịch hàng năm.
* Ưu đãi nội bộ: Chế độ mua hàng với giá ưu đãi đặc biệt dành riêng cho nhân viên công ty để bạn luôn có thể tự tin diện những thiết kế mới nhất của nhãn hàng.

---

Tags: Nhân viên tư vấn thời trang, Stylist bán hàng, Chuyên viên tư vấn phong cách, Nhân viên bán hàng cao cấp, Việc làm thời trang, Tư vấn bán hàng Fashion, Nhân viên cửa hàng quần áo, Tuyển dụng ngành bán lẻ, Fashion Advisor, Personal Shopper.

Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên tư vấn thời trang tại [Tên thành phố], tuyển dụng nhân viên bán hàng thời trang, kinh nghiệm tư vấn thời trang, kỹ năng bán hàng quần áo, việc làm stylist cửa hàng, lương nhân viên tư vấn thời trang, mô tả công việc nhân viên bán hàng shop quần áo, tuyển dụng thời trang cao cấp, nhân viên chăm sóc khách hàng thời trang.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

Hà Nội => Tuyển dụng Sales Consultant không yêu cầu độ tuổi
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: SALES CONSULTANT (CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN GIẢI PHÁP BÁN HÀNG) Tổng quan: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán hàng thông thường; chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ giải pháp" – vị trí Sales Consultant. Bạn là cầu nối chiến lược giữ...
Hà Nội => Tuyển dụng Nhân viên Bán hàng (Sales Staff) không yêu cầu độ tuổi
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG (SALES STAFF) Tổng quan: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người cầm sản phẩm đi chào mời, chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ tăng trưởng" – vị trí Nhân viên Bán hàng (Sales Staff). Bạn chính là nhịp cầu quan trọng...
Hà Nội => Tuyển dụng Vị trí Bán hàng & Phục vụ Khách hàng không yêu cầu độ tuổi
Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG & PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ hạnh phúc" và "chuyên gia chinh phục niềm tin" – vị trí Nhân viên Bán hàng & Phục vụ Khách hàng. Bạn không chỉ đơn thuần là người cung cấp sản phẩ...

Tìm Việc Làm (0)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

Hà Nội => Tuyển dụng Nhân viên Tư vấn Thời trang không yêu cầu độ tuổi Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất