Mô tả công việc: Chuyên viên thương lượng tập thể lĩnh vực nhân sự

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Chuyên viên thương lượng tập thể (Collective Bargaining Specialist) giàu năng lực, am hiểu sâu sắc về luật lao động và có nhãn quan nhạy bén về quan hệ lao động. Trong bối cảnh nền kinh tế biến động và môi trường pháp lý ngày càng thắt chặt, vai trò của bạn là cầu nối chiến lược giữa Ban lãnh đạo doanh nghiệp và Tập thể người lao động (đại diện bởi Ban chấp hành Công đoàn cơ sở hoặc tổ chức đại diện người lao động tại doanh nghiệp). Bạn sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc thiết kế, chuẩn bị, đàm phán, ký kết và giám sát việc thực hiện Thỏa ước lao động tập thể (TƯLĐTT). Mục tiêu tối thượng của vị trí này là xây dựng một môi trường làm việc hài hòa, ổn định, tiến bộ, giảm thiểu tối đa các tranh chấp lao động, đình công hoặc ngừng việc tập thể, đồng thời tối ưu hóa lợi ích song phương nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu, phân tích và chuẩn bị chiến lược thương lượng tập thể
* Chủ động thu thập thông tin, khảo sát ý kiến, tâm tư nguyện vọng của người lao động định kỳ hoặc trước các kỳ thương lượng lớn về chế độ lương, thưởng, phúc lợi, điều kiện làm việc, an toàn vệ sinh lao động.
* Phân tích cấu trúc chi phí nhân sự của doanh nghiệp, so sánh (benchmarking) chính sách phúc lợi và lương thưởng của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường để đề xuất các phương án thương lượng khả thi, vừa đảm bảo tính cạnh tranh thu hút nhân tài, vừa nằm trong ngân sách cho phép của công ty.
* Nghiên cứu sâu sắc Bộ luật Lao động hiện hành, các Luật Công đoàn, các Nghị định, Thông tư hướng dẫn và các tiền lệ tranh chấp lao động để xây dựng khung pháp lý vững chắc cho các nội dung thương lượng.
* Xây dựng các kịch bản thương lượng chi tiết (bao gồm phương án tối ưu, phương án thỏa hiệp và giới hạn đỏ không thể vượt qua - "walk-away point") để trình Ban Giám đốc phê duyệt trước khi bước vào bàn đàm phán chính thức.

2. Tổ chức và trực tiếp tham gia tiến hành đàm phán, thương lượng
* Lập kế hoạch, chương trình nghị sự và chuẩn bị hậu cần cho các phiên họp thương lượng tập thể giữa đại diện người sử dụng lao động và đại diện tập thể người lao động.
* Trực tiếp đại diện cho phòng Nhân sự hoặc tham mưu trực tiếp cho Trưởng đoàn đàm phán của doanh nghiệp trong các phiên thương lượng chính thức và phi chính thức.
* Sử dụng các kỹ năng giao tiếp thuyết phục, điều phối và giải quyết xung đột để điều hòa các luồng ý kiến trái chiều, tháo gỡ các điểm nghẽn (impasse) trong quá trình thương lượng liên quan đến tiền lương, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, bảo hiểm và các chế độ đãi ngộ khác.
* Đảm bảo quá trình thương lượng được diễn ra trên nguyên tắc tự nguyện, hợp tác, thiện chí, bình đẳng và tôn trọng lẫn nhau theo đúng quy định của pháp luật.

3. Soạn thảo, hoàn thiện và đăng ký Thỏa ước lao động tập thể (TƯLĐTT)
* Chịu trách nhiệm biên soạn, hiệu chỉnh văn bản Thỏa ước lao động tập thể cấp doanh nghiệp (hoặc cấp ngành nếu có) đảm bảo các điều khoản rõ ràng, mạch lạc, không mơ hồ và có lợi hơn cho người lao động so với quy định của pháp luật.
* Tổ chức quy trình lấy ý kiến của toàn thể người lao động hoặc đại biểu người lao động về dự thảo TƯLĐTT theo đúng trình tự pháp luật quy định (đảm bảo tỷ lệ đồng thuận đạt yêu cầu pháp lý).
* Đại diện doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến việc gửi TƯLĐTT đến cơ quan quản lý nhà nước về lao động cấp tỉnh/thành phố và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
* Định kỳ rà soát, cập nhật, sửa đổi, bổ sung TƯLĐTT khi có sự thay đổi của pháp luật lao động hoặc khi tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp có biến động lớn.

4. Giám sát thực thi và giải quyết tranh chấp phát sinh
* Thiết lập cơ chế giám sát việc thực hiện các cam kết trong TƯLĐTT của cả hai bên (người sử dụng lao động và người lao động).
* Kịp thời phát hiện, cảnh báo và đề xuất giải pháp xử lý các hành vi vi phạm hoặc có nguy cơ vi phạm các điều khoản đã cam kết trong TƯLĐTT.
* Là đầu mối tiếp nhận, xử lý các khiếu nại, thắc mắc của người lao động hoặc Công đoàn liên quan đến việc áp dụng các điều khoản của Thỏa ước.
* Chủ trì hoặc phối hợp giải quyết các tranh chấp lao động tập thể (tranh chấp về quyền và tranh chấp về lợi ích), phối hợp với các cơ quan chức năng (Hòa giải viên lao động, Trọng tài lao động, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội) khi có sự cố tranh chấp hoặc đình công xảy ra, nhằm giảm thiểu tối đa thiệt hại cho doanh nghiệp.

5. Truyền thông, đào tạo và nâng cao nhận thức
* Xây dựng các chương trình, tài liệu truyền thông (sách tay nhân viên, poster, bản tin nội bộ) để phổ biến rộng rãi nội dung TƯLĐTT sau khi ký kết đến toàn thể người lao động, giúp họ hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
* Tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn cho đội ngũ quản lý cấp trung (Trưởng/Phó phòng, Tổ trưởng sản xuất, Giám sát) về cách thức thực thi đúng đắn các điều khoản của TƯLĐTT trong quản lý hàng ngày, tránh các hành vi vi phạm vô ý dẫn đến khiếu kiện.

6. Duy trì và phát triển mối quan hệ với các bên liên quan
* Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác lành mạnh, tin cậy và bền vững với Ban chấp hành Công đoàn cơ sở, các tổ chức đại diện người lao động tại doanh nghiệp.
* Giữ mối liên hệ chặt chẽ với các cơ quan quản lý nhà nước về lao động (Sở LĐ-TB&XH, Liên đoàn Lao động quận/huyện/tỉnh) để kịp thời cập nhật các hướng dẫn chính sách và nhận được sự hỗ trợ khi cần thiết.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:
* Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Quan hệ lao động (Labor Relations Manager) hoặc Giám đốc Nhân sự (HR Director).
* Báo cáo gián tiếp/Phối hợp báo cáo: Ban Giám đốc (khi có yêu cầu đột xuất hoặc trong các kỳ đàm phán trọng điểm), Ban chấp hành Công đoàn cơ sở.
* Hướng dẫn/Dẫn dắt: Hướng dẫn công việc cho các Chuyên viên Nhân sự cấp dưới (HR Generalist, HR Officer), hỗ trợ nghiệp vụ quan hệ lao động cho các cán bộ nhân sự tại các chi nhánh/nhà máy thành viên, đồng thời tư vấn/hướng dẫn chuyên môn cho các cấp quản lý vận hành trực tiếp tại nhà xưởng/văn phòng về việc thực thi thỏa ước lao động và pháp luật lao động.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành: Luật (ưu tiên Luật Lao động, Luật Dân sự), Quản trị nguồn nhân lực, Quan hệ lao động, Xã hội học, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành khoa học xã hội có liên quan.
* Yêu cầu tối thiểu từ 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Nhân sự, trong đó có ít nhất 01 năm kinh nghiệm thực tế liên quan đến mảng Quan hệ lao động, thương lượng tập thể, hoặc làm việc trực tiếp với Công đoàn (ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn, các công ty đa quốc gia có thâm dụng lao động).
* Chấp nhận ứng viên có bằng Trung cấp nhưng có bề dày kinh nghiệm thực tế xuất sắc và kỹ năng đàm phán vượt trội trong lĩnh vực quan hệ lao động.

Kỹ năng chuyên môn:
* Am hiểu pháp luật lao động: Nắm vững Bộ luật Lao động Việt Nam hiện hành, Luật Công đoàn, các quy định về an toàn vệ sinh lao động, bảo hiểm xã hội và các văn bản pháp lý liên quan đến quyền lợi người lao động.
* Kỹ năng đàm phán và thương lượng xuất sắc: Khả năng sử dụng linh hoạt các phương pháp đàm phán (đàm phán tích hợp, đàm phán phân phối), nhạy bén trong việc nhận diện lợi ích cốt lõi của các bên để đưa ra giải pháp "win - win" (đôi bên cùng có lợi).
* Kỹ năng giải quyết xung đột (Conflict Resolution): Khả năng giữ bình tĩnh, kiểm soát cảm xúc cực tốt trong các tình huống căng thẳng, khả năng hòa giải và tìm ra tiếng nói chung giữa các bên đang có mâu thuẫn sâu sắc.
* Kỹ năng soạn thảo văn bản pháp lý và hành chính: Khả năng tư duy logic tốt để soạn thảo các điều khoản TƯLĐTT, biên bản làm việc, quy chế, thông báo... một cách chặt chẽ, rõ ràng, đúng thể thức văn bản và không gây tranh chấp về mặt câu chữ.
* Kỹ năng phân tích số liệu: Có khả năng phân tích, tính toán các chỉ số tài chính cơ bản liên quan đến ngân sách nhân sự (quỹ lương, thưởng, bảo hiểm, chi phí công đoàn) để đánh giá tác động tài chính của các điều khoản thương lượng.
* Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình: Khả năng truyền đạt thông tin lưu loát, mạch lạc trước đám đông, thuyết phục được cả ban lãnh đạo cấp cao và tập thể người lao động phổ thông.
* Ngoại ngữ: Khả năng giao tiếp và đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh (hoặc tiếng Trung/Hàn/Nhật tùy thuộc vào vốn đầu tư của doanh nghiệp) là một lợi thế cạnh tranh lớn.

Phẩm chất cá nhân:
* Khách quan và Trung thực: Đóng vai trò là cầu nối trung gian, đòi hỏi sự trung thực, khách quan tuyệt đối, không thiên vị hay bóp méo thông tin từ bất kỳ bên nào.
* Bảo mật thông tin: Tuyệt đối tuân thủ nguyên tắc bảo mật thông tin chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp và thông tin cá nhân của người lao động trong quá trình thương lượng.
* Chịu được áp lực công việc cao: Có tinh thần thép, kiên định và bền bỉ trước áp lực từ cả hai phía (Ban lãnh đạo đòi hỏi tối ưu chi phí và Người lao động đòi hỏi tăng quyền lợi).
* Thấu cảm và Lắng nghe tích cực: Có khả năng đặt mình vào vị trí của người lao động để thấu hiểu tâm tư của họ, đồng thời thấu hiểu được áp lực tài chính và vận hành của người sử dụng lao động.
* Khả năng thích ứng nhanh: Linh hoạt, nhạy bén trước các thay đổi đột ngột của môi trường làm việc hoặc thái độ của các bên trong đàm phán để xoay chuyển tình thế kịp thời.

---

Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh theo năng lực (thỏa thuận trực tiếp trong quá trình phỏng vấn), thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hàng quý/hàng năm cực kỳ xứng đáng với đóng góp đối với sự ổn định của doanh nghiệp.
* Chế độ đãi ngộ toàn diện: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi kết thúc thử việc theo quy định của pháp luật; gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (chăm sóc sức khỏe nội/ngoại trú) dành riêng cho nhân sự cấp cao.
* Phụ cấp đa dạng: Hỗ trợ phụ cấp ăn trưa, điện thoại, xăng xe hoặc có xe đưa đón của công ty từ các điểm trung tâm đến nơi làm việc (đối với nhà máy).
* Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Làm việc trong môi trường năng động, công bằng, tôn trọng sự khác biệt và luôn tạo điều kiện tối đa để cá nhân phát huy năng lực.
* Cơ hội thăng tiến rộng mở: Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng nhóm Quan hệ lao động, Trưởng phòng Quan hệ lao động, hoặc Giám đốc Nhân sự.
* Đào tạo và Phát triển: Được công ty tài trợ tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng đàm phán cao cấp, luật lao động chuyên sâu, quản trị rủi ro trong quan hệ lao động, và các hội thảo chuyên ngành trong và ngoài nước.
* Phúc lợi tinh thần phong phú: Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm (teambuilding), các hoạt động văn hóa thể thao, quà tặng vào các dịp lễ tết, sinh nhật, hiếu hỷ... cho bản thân và gia đình.

---

Tags:
#QuanHeLaoDong #ThuongLuongTapThe #ThoaUocLaoDongTapThe #NhanSu #PhapLuatLaoDong #GiaiQuyetTranhChap #HRSpecialist #LaborRelations

---

Từ khoá tìm kiếm:
Chuyên viên quan hệ lao động, chuyên viên thương lượng tập thể, tuyển dụng nhân sự quan hệ lao động, đàm phán thỏa ước lao động tập thể, chuyên gia nhân sự pháp lý, giám sát thỏa ước lao động, Labor Relations Specialist, Collective Bargaining Specialist, HR Relations.

Share