MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ BẢO HIỂM TAI NẠN (LĨNH VỰC NHÂN SỰ)

Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Nhân viên Hỗ trợ Bảo hiểm Tai nạn (Accident Insurance Support Specialist). Đây là một vị trí mắt xích quan trọng trong hệ thống quản trị nguồn nhân lực và phúc lợi của công ty. Vai trò này không chỉ đơn thuần là xử lý giấy tờ hành chính mà còn đóng vai trò là người bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho người lao động, đồng thời là cầu nối chiến lược giữa doanh nghiệp, nhân viên và các đơn vị bảo hiểm.

Trong bối cảnh môi trường làm việc hiện đại, việc đảm bảo an toàn và an tâm cho đội ngũ nhân sự là ưu tiên hàng đầu. Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ vòng đời của các gói bảo hiểm tai nạn tự nguyện (ngoài bảo hiểm xã hội bắt buộc), từ khâu lựa chọn nhà cung cấp, thiết kế quyền lợi, thực hiện thủ tục bồi thường đến việc phân tích dữ liệu rủi ro để tham mưu cho Ban Giám đốc về các chính sách đãi ngộ và an toàn lao động. Chúng tôi kỳ vọng ứng viên là người có sự am hiểu sâu sắc về luật pháp, tận tâm với con người và có tư duy quản trị rủi ro nhạy bén.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Quản lý và Thực thi Chính sách Bảo hiểm Tai nạn:
- Xây dựng, cập nhật và hoàn thiện các quy trình liên quan đến bảo hiểm tai nạn con người (24/24), bảo hiểm sức khỏe (Healthcare) và bảo hiểm kết hợp dành cho nhân viên.
- Trực tiếp làm việc với các công ty môi giới hoặc đơn vị bảo hiểm để đàm phán mức phí, phạm vi bảo hiểm và các điều khoản loại trừ có lợi nhất cho doanh nghiệp và người lao động.
- Định kỳ đánh giá hiệu quả của các gói bảo hiểm hiện tại so với mặt bằng chung của thị trường (benchmarking) để đề xuất điều chỉnh phù hợp với ngân sách và nhu cầu thực tế của nhân sự.

2. Tiếp nhận và Xử lý Hồ sơ Bồi thường (Claim Processing):
- Là đầu mối duy nhất tiếp nhận thông tin khi có sự cố tai nạn lao động hoặc tai nạn rủi ro xảy ra với nhân viên.
- Hướng dẫn chi tiết cho nhân viên hoặc người thân về các chứng từ cần thiết (bệnh án, hóa đơn, biên bản tai nạn, giấy tờ tùy thân...) để hoàn thiện hồ sơ yêu cầu bồi thường.
- Kiểm tra tính hợp lệ, tính pháp lý của hồ sơ trước khi gửi sang đơn vị bảo hiểm. Theo dõi sát sao tiến độ giải quyết hồ sơ để đảm bảo nhân viên nhận được tiền bồi thường đúng hạn theo cam kết của hợp đồng.
- Giải quyết các khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh giữa nhân viên và công ty bảo hiểm trong trường hợp hồ sơ bị từ chối hoặc bồi thường không thỏa đáng.

3. Phối hợp Quản lý An toàn Lao động & Phòng ngừa Rủi ro:
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận HSE (An toàn, Sức khỏe, Môi trường) để phân tích nguyên nhân các vụ tai nạn thường gặp.
- Thống kê tỷ lệ bồi thường (loss ratio) hàng quý/hàng năm để nhận diện các nhóm đối tượng hoặc khu vực làm việc có rủi ro cao.
- Tham gia vào việc tổ chức các buổi tập huấn, hội thảo về an toàn lao động, sơ cấp cứu và kiến thức bảo hiểm cho nhân viên toàn công ty.

4. Quản trị Dữ liệu và Báo cáo:
- Duy trì và cập nhật danh sách nhân viên tham gia bảo hiểm (tăng/giảm biến động nhân sự hàng tháng) để gửi thông báo cho công ty bảo hiểm kịp thời.
- Quản lý hệ thống dữ liệu số hóa về lịch sử tai nạn và bồi thường của từng cá nhân.
- Thực hiện các báo cáo chi phí bảo hiểm định kỳ, dự báo ngân sách bảo hiểm cho năm tài chính tiếp theo.

5. Tư vấn và Chăm sóc Nhân viên:
- Giải đáp mọi thắc mắc của nhân viên về quyền lợi bảo hiểm tai nạn qua các kênh: điện thoại, email, gặp trực tiếp hoặc qua các nền tảng nội bộ.
- Thăm hỏi, động viên nhân viên trong trường hợp tai nạn nghiêm trọng, đóng vai trò là đại diện công ty thể hiện sự quan tâm của tổ chức đối với cá nhân.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:
- Báo cáo trực tiếp: Vị trí này báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Nhân sự (HR Manager) hoặc Trưởng bộ phận C&B (Compensation & Benefits Manager).
- Phối hợp công việc: Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kế toán (để thanh quyết toán phí bảo hiểm), Bộ phận Pháp chế (để rà soát hợp đồng), và các Quản lý trực tiếp của các phòng ban sản xuất/kinh doanh (để nắm bắt thông tin sự cố).
- Hướng dẫn: Có trách nhiệm hướng dẫn, đào tạo cho các nhân viên hành chính tại các chi nhánh/nhà máy về quy trình xử lý hồ sơ bảo hiểm tại chỗ. Soạn thảo các tài liệu hướng dẫn (Handbook) về quyền lợi bảo hiểm dễ hiểu cho toàn bộ nhân viên.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị nguồn nhân lực, Kinh tế, Luật, Bảo hiểm, hoặc các ngành có liên quan.
- Có ít nhất 02 - 03 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong bộ phận Nhân sự (C&B) của các công ty có quy mô trên 500 nhân sự, hoặc có kinh nghiệm làm việc tại các công ty bảo hiểm phi nhân thọ (bộ phận giải quyết quyền lợi bảo hiểm con người).
- Am hiểu sâu sắc về Luật Lao động, Luật An toàn vệ sinh lao động, Luật Kinh doanh bảo hiểm và các quy định về Bảo hiểm xã hội hiện hành.

Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng thẩm định hồ sơ: Khả năng đọc hiểu các chứng từ y khoa cơ bản, hóa đơn tài chính và đối chiếu với quy tắc bảo hiểm để đánh giá tính hợp lý của hồ sơ bồi thường.
- Kỹ năng đàm phán: Có khả năng thương thuyết với các nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm để tối ưu hóa chi phí và quyền lợi cho công ty.
- Kỹ năng tin học văn phòng: Thành thạo Excel (sử dụng tốt các hàm thống kê, Pivot Table, Vlookup...) để quản lý dữ liệu nhân sự lớn và lập báo cáo tài chính bảo hiểm.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình: Khả năng diễn đạt các điều khoản bảo hiểm phức tạp thành ngôn ngữ dễ hiểu đối với công nhân viên; có khả năng đứng lớp trong các buổi đào tạo nội bộ.
- Tiếng Anh: Có khả năng đọc hiểu các hợp đồng bảo hiểm quốc tế và trao đổi email chuyên môn (là một lợi thế lớn).

Phẩm chất cá nhân:
- Tận tâm và thấu cảm: Do đặc thù công việc tiếp xúc với những nhân viên đang gặp rủi ro, đau yếu, ứng viên cần có sự chia sẻ, kiên nhẫn và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
- Trung thực và chính trực: Tuyệt đối khách quan trong việc xử lý hồ sơ bồi thường, không trục lợi bảo hiểm hoặc cấu kết làm sai lệch hồ sơ.
- Cẩn thận và chi tiết: Sai sót trong số liệu hoặc chậm trễ trong thời hạn nộp hồ sơ có thể dẫn đến việc nhân viên mất quyền lợi hoặc công ty bị phạt hợp đồng.
- Khả năng chịu áp lực: Có thể xử lý khối lượng công việc lớn trong các giai đoạn cao điểm (tái tục hợp đồng năm) và giữ bình tĩnh khi giải quyết các ca tai nạn khẩn cấp.

---

Quyền lợi:
- Thu nhập: Mức lương cạnh tranh theo năng lực (thỏa thuận trong phỏng vấn), kèm theo thưởng KPI hàng quý/năm dựa trên hiệu quả quản lý rủi ro và mức độ hài lòng của nhân viên.
- Chế độ bảo hiểm: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật. Đặc biệt, được hưởng gói bảo hiểm sức khỏe và tai nạn cao cấp dành riêng cho cấp quản lý/chuyên gia.
- Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, coi trọng giá trị con người, có cơ hội tiếp xúc với các phương thức quản trị nhân sự hiện đại.
- Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về quản trị rủi ro, luật bảo hiểm và các kỹ năng mềm từ các chuyên gia đầu ngành. Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Trưởng nhóm C&B hoặc Trợ lý Giám đốc Nhân sự.
- Phúc lợi khác: Nghỉ phép năm (12-15 ngày), du lịch hàng năm, teambuilding, hỗ trợ cơm trưa, xe đưa đón (nếu làm việc tại nhà máy) và các chế độ chăm sóc sức khỏe định kỳ.

---

Tags: #NhanSu #BaoHiemTaiNan #CompensationAndBenefits #HRSpecialist #QuanTriRuiRo #PhucLoiNhanVien #ClaimManagement

Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng nhân viên bảo hiểm nhân sự, chuyên viên C&B mảng bảo hiểm, thủ tục bồi thường bảo hiểm tai nạn lao động, quản lý phúc lợi bảo hiểm công ty, nhân viên hỗ trợ claim bảo hiểm, HR Insurance Specialist.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

Tuyển dụng TP Nha Trang => Tuyển gấp Chuyên viên An toàn – Sức khỏe nghề nghiệp 18 - 45 tuổi
Việc làm nhân sự - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: CHUYÊN VIÊN AN TOÀN – SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP (HSE SPECIALIST – HR DEPT) Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Chuyên viên An toàn và Sức khỏe nghề nghiệp (HSE Specialist) với tư duy quản trị nguồn nhân lự...
Tuyển dụng TP Nha Trang => Tuyển gấp Nhân viên Phỏng vấn thôi việc 18 - 45 tuổi
Việc làm nhân sự - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: CHUYÊN VIÊN PHỎNG VẤN THÔI VIỆC & PHÂN TÍCH GIỮ CHÂN NHÂN TÀI Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "Chuyên gia nhân sự" – vị trí Chuyên viên Phỏng vấn thôi việc (Exit Interview Specialist). Đây không đơn thuần là một vị trí thực hi...
Tuyển dụng TP Nha Trang => Tuyển gấp Nhân viên Hỗ trợ sa thải & thôi việc 18 - 45 tuổi
Việc làm nhân sự - - 2026/07/02 Check with seller

Mô tả công việc: Chuyên gia Điều phối Sa thải & Thôi việc (Offboarding & Termination Specialist) Tổng quan: Trong bối cảnh quản trị nhân sự hiện đại, việc một nhân viên rời bỏ tổ chức – dù là tự nguyện hay do kỷ luật – đều là một điểm chạm quan trọng...

Việc làm nhân sự (14847)

Tìm Việc Làm (9600)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

Tuyển dụng TP Nha Trang => Tuyển gấp Nhân viên Hỗ trợ bảo hiểm tai nạn 18 - 45 tuổi Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất