Mô tả công việc: Chuyên gia Điều phối Sa thải & Thôi việc (Offboarding & Termination Specialist)

Tổng quan:
Trong bối cảnh quản trị nhân sự hiện đại, việc một nhân viên rời bỏ tổ chức – dù là tự nguyện hay do kỷ luật – đều là một điểm chạm quan trọng quyết định uy tín và sự thượng tôn pháp luật của doanh nghiệp. Chúng tôi đang tìm kiếm một "Chuyên gia Nhân sự" chuyên trách vị trí Nhân viên Hỗ trợ Sa thải & Thôi việc. Đây không đơn thuần là một vị trí hành chính, mà là người đóng vai trò "người gác cổng" cuối cùng, đảm bảo mọi quy trình chấm dứt hợp đồng lao động được thực hiện một cách nhân văn, chuyên nghiệp và tuân thủ tuyệt đối Bộ luật Lao động.

Vị trí này chịu trách nhiệm giảm thiểu rủi ro pháp lý (kiện tụng, tranh chấp lao động), bảo vệ thương hiệu tuyển dụng và hỗ trợ tâm lý cho cả người lao động lẫn quản lý trực tiếp trong những thời điểm nhạy cảm nhất. Bạn sẽ là người biến một trải nghiệm vốn dĩ tiêu cực thành một quy trình văn minh, giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ tốt đẹp với cựu nhân viên và tối ưu hóa hệ thống vận hành từ những dữ liệu thu thập được sau khi nhân sự rời đi.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Xây dựng và Quản lý Quy trình Thôi việc (Offboarding Framework):
* Thiết lập, cập nhật và tối ưu hóa quy trình chuẩn (SOP) cho tất cả các hình thức thôi việc: Tự nguyện xin nghỉ, hết hạn hợp đồng, sa thải kỷ luật, cắt giảm nhân sự do tái cấu trúc, và nghỉ hưu.
* Xây dựng bộ tài liệu hướng dẫn (Checklist) chi tiết cho từng đối tượng liên quan: Nhân viên, Quản lý trực tiếp, Bộ phận IT, Bộ phận Hành chính và Kế toán.
* Đảm bảo tính đồng nhất của quy trình trên toàn hệ thống công ty, bao gồm các chi nhánh hoặc văn phòng đại diện.

2. Thực thi và Giám sát các trường hợp Chấm dứt Hợp đồng:
* Tiếp nhận và xử lý đơn xin nghỉ việc, kiểm tra thời hạn báo trước theo quy định của pháp luật và hợp đồng lao động.
* Phối hợp với bộ phận Pháp chế và Quan hệ lao động để thiết lập hồ sơ kỷ luật đối với các trường hợp sa thải. Đảm bảo các bằng chứng, biên bản vi phạm được thu thập đầy đủ, hợp pháp và khách quan.
* Soạn thảo các văn bản pháp lý liên quan: Thông báo chấm dứt hợp đồng, Quyết định thôi việc, Biên bản thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động, Thỏa thuận bảo mật (NDA) sau khi nghỉ việc.

3. Điều phối Quy trình Bàn giao và Thanh toán:
* Giám sát việc bàn giao tài sản, tài liệu, công cụ dụng cụ và quyền truy cập hệ thống giữa nhân viên nghỉ việc và bộ phận quản lý.
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận C&B (Lương và Phúc lợi) để chốt bảng công, tính toán các khoản trợ cấp thôi việc, trợ cấp mất việc làm, tiền lương tháng cuối và tiền phép năm còn dư.
* Đảm bảo việc chốt sổ bảo hiểm xã hội (BHXH) và trả hồ sơ cho nhân viên đúng thời hạn quy định của pháp luật (thường là trong vòng 14 - 30 ngày).

4. Thực hiện Phỏng vấn thôi việc (Exit Interview):
* Trực tiếp thực hiện các buổi phỏng vấn hoặc khảo sát đối với nhân viên rời đi để tìm hiểu nguyên nhân thực sự (về môi trường, lương thưởng, quản lý, cơ hội thăng tiến).
* Phân tích dữ liệu từ Exit Interview để đưa ra các báo cáo định kỳ về tỷ lệ nghỉ việc (Turnover rate), nhận diện các vấn đề tồn đọng trong văn hóa doanh nghiệp hoặc các kẽ hở trong quản lý.

5. Hỗ trợ Chuyển đổi Nghề nghiệp (Outplacement Support):
* Đối với các đợt cắt giảm nhân sự lớn hoặc nhân viên lâu năm, thực hiện các hoạt động hỗ trợ tìm kiếm việc làm mới: Tư vấn viết CV, giới thiệu các mối quan hệ tuyển dụng, hoặc cung cấp thư giới thiệu (Reference Letter) tích cực.
* Tổ chức các buổi chia sẻ về quyền lợi bảo hiểm thất nghiệp để nhân viên nắm rõ quyền lợi của mình sau khi nghỉ.

6. Quản trị Rủi ro và Giải quyết Tranh chấp:
* Đại diện công ty (hoặc hỗ trợ Quản lý nhân sự) trong các buổi đối thoại, thương lượng về điều khoản nghỉ việc với những trường hợp phức tạp hoặc có nguy cơ tranh chấp cao.
* Lưu trữ hồ sơ thôi việc một cách khoa học, bảo mật, sẵn sàng cung cấp bằng chứng khi có thanh tra lao động hoặc khiếu kiện ra tòa án.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Báo cáo trực tiếp: Báo cáo cho Trưởng phòng Quan hệ lao động (ER Manager) hoặc Giám đốc Nhân sự (CHRO).
* Phối hợp nội bộ: Làm việc chặt chẽ với bộ phận Pháp chế, Công đoàn, C&B và các Trưởng bộ phận chuyên môn.
* Hướng dẫn:
* Tư vấn và hướng dẫn các Quản lý trực tiếp về kỹ năng đối thoại khi thông báo sa thải (Termination meeting skills) để tránh gây kích động hoặc xung đột không đáng có.
* Hướng dẫn nhân viên các bước thủ tục cần thiết để hoàn tất nghĩa vụ và nhận quyền lợi nhanh nhất.
* Đào tạo đội ngũ HR Admin cấp dưới về nghiệp vụ xử lý hồ sơ thôi việc.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị nguồn nhân lực, Luật (ưu tiên Luật Lao động), Tâm lý học tổ chức, hoặc các ngành kinh tế liên quan.
* Tối thiểu 03 - 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự, trong đó có ít nhất 2 năm chuyên sâu về Quan hệ lao động, xử lý kỷ luật hoặc điều phối thôi việc tại các doanh nghiệp có quy mô từ 500 nhân sự trở lên.
* Am hiểu sâu sắc Bộ luật Lao động 2019 và các nghị định, thông tư hướng dẫn thi hành.
* Có kinh nghiệm làm việc với cơ quan nhà nước (Sở LĐ-TB&XH, BHXH) là một lợi thế lớn.

Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng soạn thảo văn bản pháp quy: Có khả năng viết các quyết định, biên bản chặt chẽ về mặt pháp lý, không gây hiểu lầm.
* Kỹ năng thương lượng và đàm phán: Khả năng thuyết phục nhân viên đồng thuận với các phương án chấm dứt hợp đồng, đặc biệt là trong các ca "khó" hoặc thỏa thuận thôi việc.
* Kỹ năng phỏng vấn và khai thác thông tin: Biết cách đặt câu hỏi để nhân viên chia sẻ thật lòng trong buổi Exit Interview.
* Kỹ năng quản trị xung đột: Giữ bình tĩnh và kiểm soát tình huống khi nhân viên có thái độ tiêu cực hoặc phản kháng mạnh.
* Năng lực phân tích dữ liệu: Sử dụng Excel hoặc các phần mềm HRIS để phân tích xu hướng nghỉ việc và dự báo rủi ro nhân sự.
* Tiếng Anh: Đọc hiểu các tài liệu nhân sự quốc tế và giao tiếp tốt (nếu làm việc trong môi trường đa quốc gia).

Phẩm chất cá nhân:
* Sự điềm tĩnh và bản lĩnh (Steel Nerves): Không bị ảnh hưởng bởi cảm xúc tiêu cực của người khác trong các cuộc đối thoại sa thải đầy căng thẳng.
* Sự thấu cảm (Empathy): Biết lắng nghe và thấu hiểu hoàn cảnh của người lao động để đưa ra cách xử lý nhân văn nhất trong khuôn khổ quy định.
* Tính chính trực và bảo mật: Tuyệt đối giữ bí mật thông tin về các đợt sa thải, cắt giảm hoặc thông tin cá nhân của nhân sự.
* Sự khách quan: Luôn đánh giá sự việc dựa trên bằng chứng và quy định, không thiên vị cá nhân hay bộ phận.
* Tỉ mỉ và cẩn trọng: Một sai sót nhỏ trong giấy tờ thôi việc cũng có thể dẫn đến rủi ro pháp lý lớn cho công ty.

---

Quyền lợi:
* Thu nhập cạnh tranh: Mức lương xứng đáng với áp lực và độ khó của vị trí, đi kèm thưởng hiệu quả công việc (KPIs) dựa trên chỉ số giảm thiểu tranh chấp lao động.
* Môi trường chuyên nghiệp: Cơ hội làm việc tại hệ thống quản trị nhân sự bài bản, tiếp xúc với các chuyên gia pháp lý và tư vấn hàng đầu.
* Đào tạo chuyên sâu: Được tham gia các khóa học chuyên sâu về Luật Lao động, Tâm lý học hành vi và Kỹ năng điều phối cấp cao.
* Chế độ chăm sóc sức khỏe: Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (ngoài BHXH bắt buộc) và các chương trình chăm sóc sức khỏe tinh thần (Mental Health support) cho nhân viên làm vị trí áp lực cao.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển rõ ràng lên các vị trí Trưởng phòng Quan hệ lao động hoặc Giám đốc Nhân sự tuân thủ.
* Phúc lợi khác: Nghỉ phép năm, thưởng lễ tết, teambuilding và các chế độ đãi ngộ theo quy định của công ty.

---

Tags:
#NhanSu #Offboarding #TerminationSpecialist #QuanHeLaoDong #LaborRelations #HRCompliance #PhapLuatLaoDong #TuyendungNhanSu #ExitInterview #QuanTriRuiRoNhanSu

Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên hỗ trợ thôi việc, Chuyên gia quan hệ lao động, Pháp chế nhân sự, Quy trình sa thải nhân viên, Offboarding Specialist, HR Exit Management, Chuyên viên xử lý kỷ luật lao động, Tuyển dụng nhân sự mảng nghỉ việc, Tư vấn chấm dứt hợp đồng lao động, Quản lý rủi ro nhân sự.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

Tuyển dụng Đồng Tháp => Tuyển gấp Nhân viên Quản lý định biên nhân sự 18 - 45 tuổi
Việc làm nhân sự - - 2026/07/02 Check with seller

Mô tả công việc: Chuyên viên Quản lý Định biên và Ngân sách Nhân sự (Manpower Planning & HR Budgeting Specialist) Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Chuyên viên Quản lý định biên nhân sự (Manpower Planning Specialist...
Tuyển dụng Đồng Tháp => Tuyển gấp Chuyên viên Báo cáo lao động định kỳ 18 - 45 tuổi
Việc làm nhân sự - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: CHUYÊN VIÊN BÁO CÁO LAO ĐỘNG ĐỊNH KỲ (HR REPORTING & COMPLIANCE SPECIALIST) Tổng quan: Trong bối cảnh quản trị doanh nghiệp hiện đại, dữ liệu nhân sự không chỉ đơn thuần là những con số thống kê mà là "hơi thở" và "xương sống" cho mọ...
Tuyển dụng Đồng Tháp => Tuyển gấp CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ LAO ĐỘNG VÀ PHÁP CHẾ NHÂN SỰ 18 - 45 tuổi
Việc làm nhân sự - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ LAO ĐỘNG VÀ PHÁP CHẾ NHÂN SỰ --- Tổng quan: Trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập và các quy định về Luật Lao động ngày càng trở nên chặt chẽ, việc đảm bảo tuân thủ pháp lý không chỉ là nghĩa vụ mà còn là nền tảng b...

Việc làm nhân sự (14847)

Tìm Việc Làm (9600)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

Tuyển dụng Đồng Tháp => Tuyển gấp Nhân viên Hỗ trợ sa thải & thôi việc 18 - 45 tuổi Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất