Mô tả công việc: Chuyên viên quan hệ công đoàn lĩnh vực nhân sự

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Chuyên viên quan hệ công đoàn lĩnh vực nhân sự. Đây là một vị trí nhân sự cốt lõi, đóng vai trò cầu nối chiến lược và thực thi giữa Ban Giám đốc doanh nghiệp, Phòng Nhân sự và Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở cùng toàn thể người lao động. Vai trò này không chỉ đảm bảo sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật lao động hiện hành, mà còn hướng tới việc xây dựng một môi trường làm việc hài hòa, ổn định, tiến bộ và nhân văn. Chuyên viên quan hệ công đoàn sẽ là người lắng nghe, thấu hiểu tâm tư nguyện vọng của người lao động, đồng thời là người tham mưu đắc lực cho doanh nghiệp trong việc hoạch định các chính sách phúc lợi, giải quyết các tranh chấp lao động phát sinh và thúc đẩy các phong trào thi đua, hoạt động văn hóa thể thao nội bộ. Mục tiêu cuối cùng của vị trí này là tạo dựng sự gắn kết bền vững giữa người lao động và tổ chức, giảm thiểu tỷ lệ biến động nhân sự và nâng cao hiệu suất làm việc toàn diện.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Quản lý, duy trì và phát triển mối quan hệ lao động lành mạnh
- Chủ trì và làm đầu mối liên lạc chính giữa Ban lãnh đạo công ty, Phòng Nhân sự và Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở, cũng như Liên đoàn Lao động cấp trên (quận/huyện/thành phố).
- Đại diện cho tiếng nói của người lao động để đề xuất, tham mưu với Ban Giám đốc các giải pháp cải thiện điều kiện làm việc, chế độ chính sách và môi trường lao động.
- Theo dõi sát sao tâm tư, nguyện vọng, dư luận và các phản hồi từ người lao động tại tất cả các phòng ban, nhà xưởng (nếu có) để kịp thời phát hiện các nguy cơ tiềm ẩn gây mất ổn định quan hệ lao động.
- Xây dựng, cập nhật và hoàn thiện các quy chế, quy trình liên quan đến quan hệ lao động, kỷ luật lao động, trách nhiệm vật chất và an toàn vệ sinh lao động.

2. Phối hợp tổ chức và thực thi hoạt động Công đoàn cơ sở
- Trực tiếp hỗ trợ Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở lên kế hoạch, dự toán ngân sách và triển khai các hoạt động chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho đoàn viên công đoàn và người lao động (chế độ ốm đau, hiếu hỷ, thai sản, sinh nhật, các ngày lễ lớn như Tết Nguyên Đán, Quốc tế Lao động 1/5, ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, ngày thành lập Công đoàn 28/7,...).
- Tổ chức các chương trình tham quan nghỉ mát hàng năm, các giải thi đấu thể thao (bóng đá, cầu lông, chạy bộ), hội diễn văn nghệ và các hoạt động teambuilding nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết nội bộ.
- Phối hợp quản lý, phân bổ và quyết toán nguồn Kinh phí công đoàn (2% quỹ lương) và Đoàn phí công đoàn (1% lương đoàn viên) đảm bảo tính minh bạch, đúng quy định của Luật Công đoàn và hướng dẫn của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam.
- Quản lý dữ liệu đoàn viên, thực hiện thủ tục kết nạp đoàn viên mới, cấp phát thẻ đoàn viên và thực hiện công tác báo cáo định kỳ cho Liên đoàn Lao động cấp trên.

3. Thương lượng, xây dựng và giám sát thực hiện Thỏa ước lao động tập thể (TƯLĐTT)
- Đầu mối chuẩn bị nội dung, thu thập ý kiến của người lao động, tổ chức các phiên thương lượng tập thể giữa đại diện người sử dụng lao động và đại diện tập thể lao động.
- Soạn thảo, lấy ý kiến toàn thể người lao động, ký kết và tiến hành đăng ký bản Thỏa ước lao động tập thể với Cơ quan quản lý nhà nước về lao động theo đúng quy định pháp luật.
- Thường xuyên rà soát, giám sát việc thực hiện các điều khoản trong TƯLĐTT đã ký kết; đề xuất sửa đổi, bổ sung các điều khoản có lợi hơn cho người lao động phù hợp với tình hình phát triển kinh tế của doanh nghiệp.

4. Tổ chức đối thoại định kỳ và Hội nghị Người lao động
- Chủ trì phối hợp tổ chức các buổi Đối thoại tại nơi làm việc định kỳ (hàng quý) hoặc đột xuất theo quy định của Bộ luật Lao động nhằm giải quyết kịp thời các vướng mắc, kiến nghị của người lao động.
- Chuẩn bị tài liệu, lập kế hoạch và phối hợp tổ chức Hội nghị Người lao động thường niên đảm bảo tính dân chủ, công khai và đúng quy trình pháp luật.
- Tiếp nhận, phân loại, theo dõi tiến độ giải quyết và phản hồi các ý kiến đóng góp, kiến nghị của người lao động gửi đến Ban Giám đốc và Ban Chấp hành Công đoàn thông qua các hòm thư góp ý, hệ thống nội bộ hoặc các buổi đối thoại trực tiếp.

5. Giải quyết tranh chấp lao động, khiếu nại và kỷ luật lao động
- Tiếp nhận và trực tiếp tham gia giải quyết các khiếu nại, tố cáo, tranh chấp lao động cá nhân hoặc tranh chấp lao động tập thể phát sinh trong doanh nghiệp trên tinh thần hòa giải, thương lượng và tôn trọng pháp luật.
- Tham vấn pháp lý cho Phòng Nhân sự và các Quản lý bộ phận về quy trình xử lý kỷ luật lao động, đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động để tránh các rủi ro pháp lý cho doanh nghiệp.
- Tham gia các cuộc họp xử lý kỷ luật lao động với vai trò là đại diện Công đoàn bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người lao động nhưng vẫn đảm bảo tính nghiêm minh của nội quy lao động.

6. Truyền thông chính sách và đào tạo nội bộ
- Xây dựng và vận hành các kênh truyền thông nội bộ của Công đoàn (bảng tin công đoàn, nhóm mạng xã hội nội bộ, bản tin email, loa phát thanh...) để phổ biến kịp thời các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước và các chế độ phúc lợi mới của công ty.
- Tổ chức các buổi tuyên truyền, phổ biến và đào tạo cho người lao động về Bộ luật Lao động, Luật Công đoàn, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật An toàn vệ sinh lao động và các nội quy, quy chế của doanh nghiệp.

7. Công tác tuân thủ pháp luật và làm việc với cơ quan ban ngành
- Cập nhật liên tục các văn bản pháp luật mới liên quan đến lĩnh vực lao động, tiền lương, bảo hiểm, công đoàn để tham mưu kịp thời cho Ban Giám đốc điều chỉnh các chính sách của công ty cho phù hợp.
- Tiếp đón, chuẩn bị hồ sơ tài liệu và làm việc với các đoàn thanh tra, kiểm tra liên ngành của nhà nước về tình hình thực hiện pháp luật lao động, an toàn vệ sinh lao động và hoạt động công đoàn tại doanh nghiệp.

Báo cáo & Hướng dẫn:

- Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Nhân sự (HR Manager) / Giám đốc Nhân sự (HR Director).
- Báo cáo chuyên môn/phối hợp hành chính cho: Chủ tịch Công đoàn cơ sở (về mặt hoạt động phong trào, thu chi tài chính công đoàn).
- Hướng dẫn và phối hợp: Hướng dẫn các Chuyên viên Nhân sự khác trong phòng (C&B, Tuyển dụng, Đào tạo) về các khía cạnh liên quan đến quyền lợi của người lao động; hướng dẫn, hỗ trợ các Tổ trưởng Công đoàn, Công đoàn bộ phận tại các phòng ban/phân xưởng triển khai hoạt động; phối hợp chặt chẽ với các Trưởng bộ phận/Giám sát sản xuất để giải quyết các vấn đề phát sinh của nhân viên cấp dưới.

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành: Luật, Quản trị nguồn nhân lực, Quan hệ lao động, Xã hội học, Công tác xã hội, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành khoa học xã hội khác có liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có từ 01 đến 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Nhân sự, Quan hệ lao động, Hành chính nhân sự hoặc đã từng trực tiếp tham gia Ban Chấp hành Công đoàn tại các doanh nghiệp (đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất, dịch vụ có quy mô nhân sự từ 200 người trở lên).
- Chấp nhận ứng viên có bằng Trung cấp nhưng có kinh nghiệm thực tế phong phú, am hiểu sâu sắc về đời sống công nhân viên và hoạt động đoàn thể.

Kỹ năng chuyên môn:
- Am hiểu sâu sắc hệ thống Luật pháp Việt Nam: Đặc biệt là Bộ luật Lao động, Luật Công đoàn, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật An toàn vệ sinh lao động và các nghị định, thông tư hướng dẫn thi hành liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục xuất sắc: Có khả năng truyền tải thông tin rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu đến mọi đối tượng từ công nhân trực tiếp sản xuất đến cấp quản lý cao cấp; có khả năng thuyết phục, xoa dịu đám đông và điều hòa các xung đột.
- Kỹ năng thương lượng và đàm phán: Có khả năng đứng ra làm trung gian hòa giải, đàm phán các điều khoản hợp đồng, thỏa ước lao động tập thể mang lại lợi ích hài hòa cho cả người lao động và người sử dụng lao động.
- Kỹ năng tổ chức sự kiện và hoạt động phong trào: Có khả năng lên ý tưởng, lập kế hoạch chi tiết, dự toán ngân sách và trực tiếp điều phối, dẫn dắt (MC, hoạt náo) các sự kiện văn hóa, thể thao, hội nghị quy mô lớn và nhỏ.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định: Khả năng phân tích tình huống nhạy bén, đưa ra các giải pháp xử lý khủng hoảng quan hệ lao động nhanh chóng, thấu tình đạt lý và đúng pháp luật.
- Kỹ năng soạn thảo văn bản hành chính: Soạn thảo thành thạo các văn bản mang tính pháp lý và hành chính như: Thỏa ước lao động tập thể, Biên bản đối thoại, Quyết định kỷ luật, Tờ trình ngân sách, các báo cáo gửi cơ quan nhà nước và liên đoàn lao động cấp trên.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) để phục vụ công tác báo cáo, quản lý ngân sách và lưu trữ hồ sơ.

Phẩm chất cá nhân:
- Khách quan, trung thực và liêm chính: Luôn đứng trên lập trường công bằng để đánh giá sự việc, bảo vệ lẽ phải và lợi ích hợp pháp của các bên, không thiên vị hay trục lợi cá nhân.
- Thấu cảm và lắng nghe tích cực: Có khả năng đặt mình vào vị trí của người khác để thấu hiểu những khó khăn, tâm tư của người lao động, tạo dựng được lòng tin và sự yêu mến của tập thể.
- Chịu được áp lực công việc cao: Giữ được sự bình tĩnh, sáng suốt khi đối mặt với các tình huống xung đột gay gắt, tranh chấp lao động hoặc khi khối lượng công việc dồn dập vào các dịp lễ tết, sự kiện lớn.
- Năng động, nhiệt huyết và hướng ngoại: Sẵn sàng lăn lộn dưới nhà xưởng, gần gũi với người lao động; có tinh thần cống hiến, thích tham gia và tổ chức các hoạt động tập thể, phong trào xã hội.
- Khả năng bảo mật thông tin tuyệt đối: Đảm bảo giữ kín các thông tin nhạy cảm về nhân sự, tiền lương, các chiến lược kinh doanh của công ty cũng như các thông tin cá nhân của người lao động trong quá trình giải quyết khiếu nại.

Quyền lợi:

- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm thực tế (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn), định kỳ xét tăng lương hàng năm dựa trên hiệu quả công việc.
- Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc (KPIs) cuối năm và các khoản thưởng đột xuất cho các sáng kiến cải tiến xuất sắc trong công tác quan hệ lao động.
- Phụ cấp điện thoại, phụ cấp ăn trưa tại công ty, phụ cấp đi lại hoặc có xe đưa đón (tùy thuộc vào khoảng cách và vị trí làm việc).
- Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo đúng quy định của Luật lao động ngay sau khi hoàn thành thời gian thử việc.
- Gói bảo hiểm sức khỏe tai nạn 24/7 và bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp (tùy theo thâm niên và cấp bậc).
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi của Công đoàn công ty: Quà tặng sinh nhật, quà Tết, quà trung thu, chế độ hiếu hỷ, hỗ trợ nuôi con nhỏ, học bổng cho con em cán bộ nhân viên có thành tích học tập xuất sắc.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Luật lao động, kỹ năng quản trị nhân sự, kỹ năng đàm phán thương lượng và các khóa đào tạo kỹ năng mềm khác do công ty chi trả kinh phí.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, coi trọng giá trị con người, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý như Trưởng nhóm Quan hệ lao động, Phó phòng/Trưởng phòng Nhân sự.
- Được tham gia các chuyến du lịch, nghỉ mát định kỳ hàng năm trong và ngoài nước do công ty và công đoàn tổ chức.

Tags:
Nhân sự, Quan hệ lao động, Công đoàn cơ sở, Luật lao động, Giải quyết tranh chấp lao động, Gắn kết nhân viên, Phúc lợi nhân viên, Hành chính nhân sự, Tổ chức sự kiện nội bộ.

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng chuyên viên quan hệ lao động, Chuyên viên nhân sự mảng công đoàn, Chuyên viên quan hệ công đoàn, Nhân viên hành chính nhân sự công đoàn, Tuyển dụng nhân sự mảng quan hệ lao động, Việc làm quan hệ lao động lương cao, Chuyên viên chính sách và quan hệ lao động, Nhân viên phụ trách công đoàn doanh nghiệp.

Share