Mô tả công việc: Chuyên viên tổ chức – nhân sự

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Chuyên viên tổ chức – nhân sự năng động, có tầm nhìn thực tế và giàu nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ phát triển của công ty. Trong bối cảnh doanh nghiệp đang mở rộng quy mô và chuẩn hóa bộ máy vận hành, vai trò của Chuyên viên tổ chức – nhân sự không chỉ đơn thuần là thực hiện các thủ tục hành chính, giấy tờ mà đóng vai trò là "kiến trúc sư" thiết kế, tối ưu hóa sơ đồ tổ chức, quản trị hiệu suất và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.

Vị trí này đòi hỏi một nhân sự có khả năng kết nối nhạy bén giữa mục tiêu kinh doanh của tổ chức và nguyện vọng của người lao động. Bạn sẽ là người đồng hành cùng Ban lãnh đạo trong việc xây dựng hệ thống quy chế, quy trình làm việc khoa học; trực tiếp tham gia vào công tác định biên nhân sự, hoạch định tài năng và duy trì một môi trường làm việc văn minh, công bằng, giàu động lực. Đối với người lao động, bạn là người bảo vệ quyền lợi hợp pháp, là cầu nối truyền thông tin cậy và là người định hướng lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng cho họ từ ngày đầu tiên gia nhập công ty.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Công tác Tổ chức bộ máy & Hoạch định nguồn nhân lực (Định biên nhân sự)
* Nghiên cứu, phân tích cấu trúc tổ chức hiện tại của công ty và các phòng ban; đề xuất các phương án cải tiến, tối ưu hóa sơ đồ tổ chức nhằm tăng tính linh hoạt và hiệu quả vận hành.
* Chủ trì phối hợp với Trưởng các bộ phận để xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa hệ thống Mô tả công việc (JD) cho từng vị trí chức danh trong công ty; thiết lập khung năng lực tương ứng cho từng vị trí.
* Xây dựng định biên nhân sự hàng năm dựa trên chiến lược kinh doanh của công ty và hiệu suất làm việc thực tế của các bộ phận.
* Tham gia soạn thảo, sửa đổi và hoàn thiện các quy chế, quy định nội bộ, nội quy lao động, quy trình phối hợp giữa các phòng ban nhằm đảm bảo tính pháp lý và tính đồng bộ cao.

2. Công tác Tuyển dụng & Thu hút tài năng
* Lập kế hoạch và trực tiếp triển khai quy trình tuyển dụng từ khâu tiếp nhận nhu cầu, đăng tuyển, lọc hồ sơ, liên hệ ứng viên, tổ chức phỏng vấn đến khi tiếp nhận nhân sự mới.
* Đa dạng hóa và tối ưu hóa các kênh tuyển dụng (mạng xã hội, website việc làm, ngày hội việc làm, headhunter, mạng lưới nội bộ).
* Xây dựng và phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding) thông qua các hoạt động truyền thông, các sự kiện dành cho sinh viên/ứng viên nhằm thu hút nhân tài chất lượng cao.
* Thực hiện chương trình định hướng (Onboarding) bài bản cho nhân sự mới, giúp họ nhanh chóng hòa nhập với văn hóa doanh nghiệp và nắm bắt công việc hiệu quả.

3. Công tác Đào tạo & Phát triển nguồn nhân lực
* Khảo sát và xác định nhu cầu đào tạo (TNA) định kỳ của các phòng ban và cá nhân nhân sự.
* Xây dựng kế hoạch, ngân sách và trực tiếp tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ hoặc liên kết với các đơn vị đào tạo bên ngoài (kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý).
* Theo dõi, đánh giá hiệu quả sau đào tạo thông qua các chỉ số cam kết công việc và sự cải thiện hiệu suất thực tế của học viên.
* Xây dựng và quản lý lộ trình thăng tiến (Career Path) cho từng nhóm vị trí công việc, đảm bảo nhân sự có động lực phấn đấu dài hạn.

4. Công tác Quản lý hiệu suất (Performance Management) & Đánh giá
* Phối hợp với các Trưởng bộ phận xây dựng và triển khai hệ thống chỉ số đánh giá hiệu suất (KPIs/OKRs) cho từng cá nhân và tập thể.
* Hướng dẫn, giám sát quá trình đánh giá hiệu suất định kỳ (tháng/quý/năm) của các phòng ban, đảm bảo tính khách quan, công bằng và đúng hạn.
* Tổng hợp kết quả đánh giá, phân tích dữ liệu hiệu suất để đề xuất danh sách khen thưởng, kỷ luật, tăng lương hoặc luân chuyển nhân sự phù hợp gửi Ban Giám đốc.

5. Quản lý Quan hệ lao động & Chế độ chính sách (C&B)
* Giám sát và thực hiện các thủ tục liên quan đến hợp đồng lao động (ký mới, gia hạn, chấm dứt hợp đồng), đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt Luật Lao động hiện hành.
* Hỗ trợ bộ phận C&B trong việc tính toán lương, thưởng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, thuế thu nhập cá nhân và các chế độ phúc lợi khác cho người lao động khi cần thiết.
* Tiếp nhận, lắng nghe và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc hoặc xung đột phát sinh trong quan hệ lao động; tổ chức các buổi đối thoại định kỳ giữa Ban Giám đốc và người lao động.
* Thực hiện các thủ tục thi đua, khen thưởng, kỷ luật lao động theo đúng quy chế của công ty và quy định của pháp luật.

6. Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp & Truyền thông nội bộ
* Lên ý tưởng, lập kế hoạch và trực tiếp tổ chức các hoạt động gắn kết tập thể (Teambuilding, Year-End Party, các ngày lễ kỷ niệm: 8/3, 20/10, sinh nhật công ty, sinh nhật nhân viên...).
* Quản trị các kênh truyền thông nội bộ (Group Facebook, Zalo, bảng tin, bản tin nội bộ) nhằm lan tỏa giá trị cốt lõi, sứ mệnh và tầm nhìn của công ty đến từng nhân viên.
* Khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên định kỳ, phân tích nguyên nhân biến động nhân sự và đề xuất các giải pháp cải thiện môi trường làm việc, giảm tỷ lệ nghỉ việc.

7. Công tác Hành chính nhân sự & Báo cáo
* Quản lý, lưu trữ toàn bộ hồ sơ nhân sự (bản cứng và bản mềm trên phần mềm quản lý) khoa học, bảo mật tuyệt đối.
* Cập nhật biến động nhân sự hàng ngày (tăng, giảm, điều chuyển, thai sản, nghỉ phép...).
* Thực hiện các báo cáo định kỳ (tuần, tháng, quý, năm) về tình hình nhân sự, chi phí nhân sự, hiệu quả tuyển dụng/đào tạo và các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp trên.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Tổ chức - Nhân sự (hoặc Giám đốc Nhân sự / Ban Giám đốc tùy thuộc vào quy mô mô hình tổ chức của doanh nghiệp).
* Báo cáo gián tiếp cho: Tổng Giám đốc / Ban Quản trị Công ty (trong các dự án đặc thù hoặc thay đổi cấu trúc lớn).
* Hướng dẫn và phối hợp:
* *Hướng dẫn:* Trực tiếp hướng dẫn, đào tạo hội nhập cho nhân sự mới; hướng dẫn Trưởng các bộ phận/phòng ban về việc áp dụng quy chế nhân sự, quy trình đánh giá KPI/OKR, quy trình xử lý kỷ luật lao động. Hướng dẫn nghiệp vụ cho các TTS (Thực tập sinh) hoặc Cộng tác viên Nhân sự của phòng.
* *Phối hợp:* Phối hợp chặt chẽ với Trưởng/Phó các phòng ban chuyên môn (Kinh doanh, Kỹ thuật, Kế toán, Marketing...) để nắm bắt sát sao nhu cầu nhân lực và hỗ trợ giải quyết các vấn đề nội bộ của từng bộ phận. Phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền (Sở LĐ-TB&XH, cơ quan BHXH, Liên đoàn lao động) để giải quyết các thủ tục hành chính liên quan.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị nguồn nhân lực, Luật, Kinh tế lao động, Quản trị kinh doanh, Tâm lý học, Hành chính học hoặc các ngành có liên quan.
* Kinh nghiệm:
* Yêu cầu tối thiểu từ 01 – 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chuyên viên Nhân sự, Chuyên viên Tổ chức, C&B hoặc các vị trí tương đương trong mảng nhân sự tổng hợp.
* Ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc trong các doanh nghiệp có quy mô từ 100 nhân sự trở lên hoặc các doanh nghiệp đang trong quá trình tái cấu trúc, chuẩn hóa bộ máy.
* Có am hiểu thực tế về thị trường lao động và mạng lưới quan hệ rộng với các nguồn cung ứng nhân lực là một điểm cộng lớn.

Kỹ năng chuyên môn:
* Kiến thức pháp luật: Nắm vững Bộ luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Thuế thu nhập cá nhân và các văn bản hướng dẫn thi hành hiện hành để áp dụng chính xác vào thực tế doanh nghiệp.
* Kỹ năng phỏng vấn và đánh giá con người: Có khả năng nhìn nhận, đánh giá năng lực, thái độ và mức độ phù hợp về văn hóa của ứng viên một cách khách quan; sử dụng thành thạo các bộ câu hỏi phỏng vấn theo hành vi (STAR) hoặc các công cụ test tính cách (DISC, MBTI).
* Kỹ năng xây dựng quy trình: Khả năng tư duy logic cao, có năng lực xây dựng các văn bản hành chính quy chuẩn, sơ đồ hóa các quy trình nghiệp vụ một cách khoa học, dễ hiểu.
* Sử dụng công cụ quản trị:
* Sử dụng thành thạo bộ công cụ văn phòng MS Office (đặc biệt là Excel mạnh về hàm xử lý dữ liệu nhân sự và PowerPoint thiết kế slide đào tạo/báo cáo thuyết trình).
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý nhân sự hiện đại (như Base.vn, MISA AMIS, AM-System, HRM...).
* Kỹ năng giải quyết xung đột & Quan hệ lao động: Kéo léo, tinh tế trong giao tiếp, có khả năng hòa giải tranh chấp nội bộ, xoa dịu căng thẳng và xử lý các tình huống nhạy cảm về nhân sự một cách êm đẹp, đúng pháp luật.

Phẩm chất cá nhân:
* Tính bảo mật (Confidentiality): Đây là yêu cầu tiên quyết. Tuyệt đối bảo mật thông tin liên quan đến lương thưởng, hồ sơ cá nhân của nhân viên và các chiến lược nhân sự cốt lõi của công ty.
* Sự trung thực và chính trực (Integrity): Luôn hành xử công bằng, khách quan, không thiên vị hay cá nhân hóa trong việc đánh giá, xét duyệt chế độ chính sách cho người lao động.
* Trí tuệ cảm xúc (EQ) cao & Thấu cảm (Empathy): Luôn biết lắng nghe tích cực, dễ gần, có khả năng thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng của nhân viên ở các cấp bậc khác nhau để đưa ra giải pháp hỗ trợ kịp thời.
* Tác phong chuyên nghiệp & Chỉn chu: Có tư duy dịch vụ khách hàng nội bộ (Internal Customer Service), luôn giữ thái độ lịch sự, chuẩn mực, chỉnh tề trong trang phục và ngôn từ vì phòng nhân sự chính là "bộ mặt" của công ty.
* Khả năng chịu áp lực và thích ứng nhanh (Resilience & Adaptability): Giữ được sự bình tĩnh trước khối lượng công việc lớn, các thay đổi đột ngột về nhân sự hoặc các cuộc khủng hoảng truyền thông/lao động nội bộ.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập cạnh tranh & Hấp dẫn:
* Lương cứng dao động từ [Mức lương tối thiểu] – [Mức lương tối đa] triệu VNĐ/tháng (Thỏa thuận cụ thể theo năng lực và kinh nghiệm thực tế khi phỏng vấn).
* Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại, phụ cấp trang phục (theo quy định chung của công ty).
* Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hàng tháng/quý; Thưởng đột xuất cho các sáng kiến cải tiến tổ chức mang lại giá trị cao.
* Chế độ đãi ngộ toàn diện:
* Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật Lao động sau khi hoàn thành thời gian thử việc.
* Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn trong năm (Tết Dương lịch, 30/4 - 1/5, Quốc khánh 2/9, Trung thu...), thưởng thành tích cuối năm dựa trên hiệu quả kinh doanh của công ty.
* Gói chăm sóc sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín; chế độ bảo hiểm sức khỏe tự nguyện (Bảo Việt/PVI) đối với nhân sự có thâm niên hoặc đạt thành tích xuất sắc.
* Cơ hội phát triển sự nghiệp vượt trội:
* Được làm việc trực tiếp với Ban lãnh đạo, các chuyên gia tư vấn quản trị nhân sự hàng đầu, giúp nhanh chóng nâng cao tư duy chiến lược và năng lực tổ chức vĩ mô.
* Được công ty tài trợ 50% - 100% kinh phí tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Nhân sự (C&B nâng cao, Quản trị nhân sự chiến lược, Xây dựng KPI/OKR, Luật Lao động chuyên sâu...).
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý: Trưởng nhóm Tổ chức - Nhân sự -> Phó phòng/Trưởng phòng Nhân sự -> Giám đốc Nhân sự (CHRO).
* Môi trường làm việc lý tưởng:
* Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cởi mở, tôn trọng sự khác biệt và khuyến khích mọi sáng kiến cá nhân.
* Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi, không gian xanh, trang bị đầy đủ công cụ dụng cụ làm việc tốt nhất (Laptop, màn hình phụ, tài khoản phần mềm bản quyền...).
* Được tham gia các hoạt động văn hóa phong phú: Du lịch nghỉ mát hàng năm (Teambuilding), Outing thường niên, các câu lạc bộ thể thao (Bóng đá, Cầu lông, Yoga) do công ty tài trợ kinh phí.

---

Tags:
Tuyển dụng Chuyên viên nhân sự, Việc làm nhân sự tổng hợp, Quản trị nguồn nhân lực, Tổ chức bộ máy doanh nghiệp, Tuyển dụng và Đào tạo, Quan hệ lao động, Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, Chuyên viên C&B, HR Generalist, HR Specialist, Tuyển dụng nhân sự TP.HCM/Hà Nội, Việc làm nhân sự trung cấp trở lên.

---

Từ khoá tìm kiếm:
* Chuyên viên tổ chức nhân sự
* Chuyên viên nhân sự tổng hợp
* Tuyển dụng chuyên viên nhân sự
* Chuyên viên tuyển dụng đào tạo
* Nhân viên nhân sự hành chính
* HR Generalist
* HR Specialist
* Quản trị nhân sự
* Tìm việc làm nhân sự lương cao
* Chuyên viên quan hệ lao động
* Chuyên viên tổ chức bộ máy và định biên

Share