MÔ TẢ CÔNG VIỆC: PHÓ QUẢN LÝ SIÊU THỊ

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "người nhạc trưởng điều phối" – vị trí Phó Quản lý Siêu thị. Bạn không chỉ là người hỗ trợ đắc lực cho Quản lý Siêu thị mà còn là mắt xích quan trọng nhất kết nối giữa chiến lược điều hành và thực thi tại hiện trường. Vai trò của bạn là đảm bảo mọi hoạt động vận hành từ sảnh bán hàng đến kho bãi đều diễn ra trơn tru, hiệu quả và tối ưu hóa lợi nhuận. Sự nhạy bén trong kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng tận tâm và khả năng dẫn dắt đội ngũ chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một nhà quản lý năng động, yêu thích môi trường bán lẻ sôi động và mong muốn khẳng định bản thân trong một hệ thống chuyên nghiệp, chúng tôi chào đón bạn gia nhập đội ngũ lãnh đạo của chúng tôi.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Quản lý Vận hành & Giám sát Tiêu chuẩn:
* Trực tiếp điều hành các hoạt động hàng ngày của siêu thị trong ca làm việc, đảm bảo cửa hàng mở cửa và đóng cửa đúng giờ, tuân thủ nghiêm ngặt quy trình an ninh và an toàn.
* Giám sát và duy trì tiêu chuẩn "Sạch sẽ - Đầy đủ - Ngay ngắn" trên toàn bộ diện tích bán hàng. Đảm bảo các kệ hàng luôn được lấp đầy, hàng hóa được trưng bày theo đúng sơ đồ (planogram) và bảng giá được cập nhật chính xác.
* Kiểm tra định kỳ hệ thống kỹ thuật (điện, điều hòa, tủ đông, tủ mát, hệ thống PCCC) để đảm bảo không có sự cố gián đoạn vận hành.
* Quản lý việc thực hiện các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, đặc biệt là tại các khu vực thực phẩm tươi sống và chế biến sẵn.

2. Quản lý Doanh thu & Thúc đẩy Bán hàng:
* Theo dõi sát sao báo cáo doanh số hàng ngày, hàng tuần để phân tích xu hướng mua sắm của khách hàng và hiệu quả của các nhóm hàng.
* Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện kích cầu và trưng bày hàng hóa đặc biệt (POSM) để thu hút khách hàng.
* Đề xuất các sáng kiến tăng doanh số tại chỗ như: bán chéo (cross-selling), bán thêm (up-selling) và tối ưu hóa các vị trí vàng trong siêu thị.
* Kiểm soát các chỉ số KPI quan trọng: Giá trị đơn hàng trung bình (ATV), số lượng món hàng trên mỗi hóa đơn (UPT) và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.

3. Quản lý Nhân sự & Đào tạo Đội ngũ:
* Sắp xếp lịch làm việc, phân ca trực cho nhân viên các bộ phận (thu ngân, bán hàng, kho, bảo vệ, vệ sinh) đảm bảo nhân sự tối ưu vào các giờ cao điểm.
* Trực tiếp đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và thái độ phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của công ty.
* Xây dựng môi trường làm việc tích cực, truyền cảm hứng và giải quyết các mâu thuẫn nội bộ một cách công bằng, minh bạch.
* Đánh giá hiệu quả công việc (Performance Review) của nhân viên định kỳ, đề xuất khen thưởng hoặc kỷ luật dựa trên kết quả thực tế.

4. Quản lý Hàng hóa & Kho bãi:
* Kiểm soát quy trình nhập hàng, đảm bảo số lượng và chất lượng hàng hóa đúng với chứng từ đơn hàng.
* Giám sát việc kiểm kê định kỳ và đột xuất để hạn chế tối đa tỷ lệ thất thoát (shrinkage) do hư hỏng, hết hạn hoặc mất mát.
* Quản lý vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover), theo dõi các mặt hàng bán chậm (slow-moving) để có phương án xử lý kịp thời (giảm giá, đổi trả nhà cung cấp).
* Đảm bảo quy tắc FIFO (Nhập trước xuất trước) và FEFO (Hết hạn trước xuất trước) được thực hiện nghiêm ngặt trên toàn hệ thống.

5. Dịch vụ Khách hàng & Giải quyết Sự cố:
* Là hình mẫu về thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, trực tiếp giải quyết các khiếu nại khó hoặc các tình huống phát sinh tại sảnh bán hàng.
* Thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ để báo cáo cho cấp quản lý, nhằm không ngừng cải thiện trải nghiệm mua sắm.
* Xử lý các tình huống khẩn cấp như mất điện, cháy nổ, trộm cắp hoặc các vấn đề liên quan đến cơ quan chức năng theo đúng thẩm quyền.

6. Báo cáo & Phân tích:
* Thực hiện báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ (ngày/tuần/tháng) cho Quản lý Siêu thị và Ban Giám đốc.
* Phân tích đối thủ cạnh tranh trong khu vực về giá cả, chương trình khuyến mãi và dịch vụ để đề xuất chiến lược ứng phó phù hợp.
* Quản lý các chi phí vận hành (OPEX) của siêu thị như điện, nước, văn phòng phẩm, vật tư tiêu hao để đảm bảo nằm trong ngân sách cho phép.

---

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Marketing hoặc các ngành liên quan.
* Có tối thiểu 02 - 03 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành bán lẻ (Siêu thị, Cửa hàng tiện lợi, Chuỗi bán lẻ thời trang/điện máy). Trong đó có ít nhất 01 năm tại vị trí tương đương (Tổ trưởng, Trưởng ca, Trợ lý quản lý).
* Am hiểu về thị trường bán lẻ, hành vi tiêu dùng và quy trình vận hành chuỗi cung ứng.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng quản lý và lãnh đạo đội ngũ: Khả năng điều phối công việc cho nhóm từ 20-50 nhân sự.
* Kỹ năng phân tích dữ liệu: Biết đọc và phân tích các chỉ số tài chính cơ bản, báo cáo doanh số và tồn kho.
* Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý bán hàng (POS), ERP (SAP, Oracle...) và các công cụ Microsoft Office (đặc biệt là Excel để lập báo cáo).
* Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt với cả khách hàng nội bộ (nhân viên) và đối tác bên ngoài (nhà cung cấp).
* Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định nhanh chóng trong môi trường áp lực cao.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực và liêm chính: Đây là yêu cầu tiên quyết khi làm việc trong môi trường quản lý hàng hóa và tiền tệ.
* Tận tâm với khách hàng: Luôn đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu.
* Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng làm việc theo ca (bao gồm ca tối, cuối tuần và các ngày Lễ/Tết).
* Tư duy đổi mới, không ngại thay đổi để tối ưu hóa quy trình làm việc.
* Phong cách làm việc quyết liệt, bám sát mục tiêu và có trách nhiệm cao với kết quả cuối cùng.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Phụ cấp trách nhiệm + Thưởng doanh số (KPI) hàng tháng/quý theo hiệu quả hoạt động của siêu thị.
* Chế độ đãi ngộ: Lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ, Tết, sinh nhật và các dịp đặc biệt của công ty.
* Bảo hiểm & Phúc lợi: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động; Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp dành riêng cho cấp quản lý.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường bán lẻ hiện đại, năng động, chuyên nghiệp và có lộ trình thăng tiến rõ ràng (lên Quản lý Siêu thị vùng/Khu vực).
* Đào tạo & Phát triển: Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng quản trị, tư duy lãnh đạo và các công nghệ bán lẻ mới nhất.
* Ưu đãi mua sắm: Hưởng chính sách giảm giá đặc biệt khi mua sắm các sản phẩm trong hệ thống siêu thị của công ty.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các chương trình Team building, du lịch hàng năm và các hoạt động văn hóa đoàn thể đặc sắc.

---

Tags: Phó quản lý siêu thị, Trợ lý quản lý cửa hàng, Quản lý bán lẻ, Giám sát vận hành siêu thị, Tuyển dụng quản lý bán lẻ, Cửa hàng trưởng, Phó cửa hàng trưởng, Việc làm siêu thị, Quản trị bán lẻ, Store Manager Assistant.

Từ khóa tìm kiếm:
Tuyển dụng Phó quản lý siêu thị, Mô tả công việc Phó quản lý siêu thị, Kỹ năng quản lý siêu thị, Lương phó quản lý siêu thị, Việc làm quản lý bán lẻ tại TP.HCM/Hà Nội, Assistant Store Manager Job Description, Retail Operations Supervisor, Quản lý ngành hàng siêu thị, Kinh nghiệm làm phó quản lý siêu thị, Thách thức nghề quản lý siêu thị.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service Representative) đi l
Tìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn không chỉ đơn thuần là một ng...
Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Tổng đài viên (Call Center Agent) đi làm ngay
Tìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- 1. Tổng quan vai trò Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Trong kỷ nguyên số hóa, sự giao...
Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Nhân viên hỗ trợ khách hàng qua chat/live chat đi làm ngay
Tìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA CHAT/LIVE CHAT Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả thương hiệu trên không gian số" – vị trí Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng qua Chat/Live Chat. Trong kỷ nguyên số hóa, bạn không chỉ đơ...

Việc làm nhân sự (14847)

Tìm Việc Làm (9600)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Phó quản lý siêu thị đi làm ngay Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất