MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN THU TIỀN COD & GIAO NHẬN CHUYÊN NGHIỆP

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả tin cậy" – vị trí Nhân viên Thu tiền COD & Giao nhận. Trong chuỗi cung ứng hiện đại, bạn không chỉ đơn thuần là người vận chuyển hàng hóa, mà là mắt xích cuối cùng và quan trọng nhất kết nối giá trị của doanh nghiệp đến tận tay khách hàng. Bạn chính là gương mặt đại diện cho uy tín của công ty, đảm bảo dòng tiền (COD) được luân chuyển an toàn và hàng hóa được trao gửi vẹn nguyên. Sự trung thực tuyệt đối trong quản lý tài chính, sự chuyên nghiệp trong thái độ phục vụ và khả năng tối ưu hóa lộ trình di chuyển chính là những giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một người năng động, có sức khỏe tốt, am hiểu đường phố và mong muốn một công việc có thu nhập xứng đáng dựa trên sự nỗ lực của bản thân, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Tiếp nhận và Kiểm tra Hàng hóa (Quy trình đầu ca):
* Thực hiện việc nhận bàn giao danh sách đơn hàng và kiện hàng từ kho tổng hoặc bưu cục theo đúng quy trình.
* Kiểm tra tình trạng bao bì, nhãn mác, thông tin người nhận và số tiền cần thu (COD) trên từng đơn hàng để đảm bảo không có sai sót trước khi xuất kho.
* Sắp xếp hàng hóa lên phương tiện vận chuyển một cách khoa học, đảm bảo hàng dễ vỡ hoặc hàng đặc biệt được bảo vệ tối ưu, đồng thời thuận tiện cho việc lấy hàng theo lộ trình.

2. Giao hàng và Tương tác Khách hàng:
* Sử dụng ứng dụng giao hàng (App) để tối ưu hóa lộ trình di chuyển, đảm bảo giao hàng đúng thời gian cam kết (SLA).
* Chủ động liên hệ với khách hàng trước khi đến giao để xác nhận thời gian và địa điểm, giảm thiểu tỷ lệ giao hàng không thành công.
* Thực hiện quy trình giao nhận chuyên nghiệp: Chào hỏi lễ phép, hỗ trợ khách hàng kiểm tra hàng hóa (nếu có quy định cho xem hàng), và hướng dẫn khách hàng ký xác nhận bưu phẩm.
* Xử lý khéo léo các tình huống khách hàng từ chối nhận hàng hoặc có khiếu nại về sản phẩm, ghi nhận lý do cụ thể và phản hồi về bộ phận điều phối.

3. Quản lý Thu hộ (COD) và Tài chính:
* Thực hiện thu tiền mặt hoặc hướng dẫn khách hàng thanh toán qua mã QR, chuyển khoản đúng với số tiền ghi trên vận đơn.
* Chịu trách nhiệm bảo quản tuyệt đối an toàn số tiền đã thu được trong suốt quá trình di chuyển trên đường.
* Thực hiện đối soát tiền thu hộ vào cuối ngày hoặc cuối ca làm việc với bộ phận kế toán/thủ quỹ. Đảm bảo số tiền nộp về khớp 100% với danh sách đơn hàng đã giao thành công trên hệ thống.
* Quản lý các chứng từ thanh toán, hóa đơn và biên nhận liên quan một cách ngăn nắp, đầy đủ.

4. Xử lý Hàng hoàn và Tồn kho:
* Đối với các đơn hàng giao không thành công, nhân viên có trách nhiệm bảo quản hàng hóa nguyên trạng và thực hiện thủ tục nhập kho hàng hoàn trả theo đúng quy định.
* Cập nhật trạng thái đơn hàng (Thành công/Thất bại/Hẹn lại ngày giao) ngay lập tức trên hệ thống phần mềm quản lý để bộ phận CSKH và khách hàng có thể theo dõi hành trình.

5. Bảo trì Phương tiện và Thiết bị hỗ trợ:
* Tự giác kiểm tra và bảo dưỡng phương tiện di chuyển cá nhân hoặc phương tiện công ty giao để đảm bảo an toàn giao thông và không làm gián đoạn công việc.
* Quản lý và sử dụng hiệu quả các thiết bị được cấp phát như: Máy in đơn mini, điện thoại thông minh, thùng hàng, đồng phục và các vật dụng bảo hộ lao động.

6. Báo cáo và Đóng góp ý kiến:
* Lập báo cáo định kỳ về năng suất giao hàng, tỷ lệ hoàn hàng và các vấn đề phát sinh trên tuyến đường phụ trách.
* Đề xuất các phương án tối ưu hóa lộ trình hoặc cải thiện quy trình đóng gói, giao nhận dựa trên phản thực tế từ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp THPT trở lên.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giao nhận, shipper, chuyển phát nhanh hoặc các công việc liên quan đến vận tải/logistics.
* Ưu tiên những người am hiểu địa hình, đường xá tại khu vực ứng tuyển.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Sở hữu xe gắn máy cá nhân và có Giấy phép lái xe hạng A1/A2 còn hiệu lực.
* Sử dụng thành thạo điện thoại thông minh (Smartphone) và các ứng dụng bản đồ (Google Maps), ứng dụng giao nhận hàng hóa.
* Kỹ năng tính toán nhanh, chính xác để quản lý tiền mặt và tiền lẻ thối cho khách hàng.
* Kỹ năng giao tiếp tốt, biết cách lắng nghe và giải quyết vấn đề nhẹ nhàng với khách hàng.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực và Minh bạch: Đây là yêu cầu tiên quyết vì vị trí này trực tiếp cầm giữ tiền mặt của công ty.
* Chăm chỉ và Chịu khó: Có sức khỏe tốt, không ngại di chuyển ngoài trời trong điều kiện thời tiết thay đổi.
* Tính kỷ luật: Tuân thủ tuyệt đối thời gian giao hàng và các quy định về an toàn giao thông, nội quy công ty.
* Cẩn thận và Tỉ mỉ: Đảm bảo hàng hóa không bị móp méo, hư hỏng và giấy tờ đối soát luôn chính xác.
* Thái độ phục vụ: Luôn giữ thái độ niềm nở, lịch sự với khách hàng trong mọi tình huống.

Quyền lợi:
* Thu nhập hấp dẫn: Bao gồm Lương cơ bản + Phụ cấp xăng xe, điện thoại + Thưởng năng suất (theo số lượng đơn giao thành công). Tổng thu nhập dao động từ 10.000.000 – 18.000.000 VNĐ/tháng (không giới hạn theo năng lực).
* Chế độ bảo hiểm: Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động sau thời gian thử việc.
* Bảo hiểm tai nạn: Được công ty mua gói bảo hiểm tai nạn 24/7 để đảm bảo an tâm khi di chuyển trên đường.
* Trang thiết bị: Được cấp phát đồng phục chuyên nghiệp, thùng hàng, dụng cụ bảo hộ và các công cụ hỗ trợ công việc hiện đại.
* Môi trường làm việc: Năng động, minh bạch, quy trình công việc rõ ràng qua ứng dụng công nghệ.
* Cơ hội thăng tiến: Có lộ trình thăng tiến lên các vị trí Nhóm trưởng giao nhận (Team Lead), Giám sát bưu cục hoặc Điều phối kho nếu đạt thành tích xuất sắc.
* Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng giao tiếp, quy trình xử lý hàng hóa và an toàn giao thông định kỳ.
* Thưởng lễ tết: Chế độ thưởng lương tháng 13, thưởng các dịp lễ lớn trong năm và các hoạt động team building, du lịch hàng năm.

Tags: Nhân viên thu tiền COD, Nhân viên giao nhận, Shipper chuyên nghiệp, Tuyển dụng giao hàng, Nhân viên bưu cục, Vận chuyển logistics, Nhân viên giao hàng bằng xe máy, Việc làm phổ thông, Thu hộ tiền mặt, Nhân viên phát chuyển nhanh.

Từ khóa tìm kiếm:
Tuyển nhân viên giao nhận COD, Việc làm shipper thu tiền, Tuyển bưu tá giao hàng, Nhân viên giao hàng nội thành, Tìm việc giao nhận hàng hóa, Tuyển shipper thu hộ, Nhân viên chuyển phát nhanh, Việc làm giao hàng lương cao, Tuyển nhân viên kho và giao nhận, Công ty logistics tuyển shipper.

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service Representative) đi l
Tìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn không chỉ đơn thuần là một ng...
Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Tổng đài viên (Call Center Agent) đi làm ngay
Tìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- 1. Tổng quan vai trò Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Trong kỷ nguyên số hóa, sự giao...
Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Nhân viên hỗ trợ khách hàng qua chat/live chat đi làm ngay
Tìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA CHAT/LIVE CHAT Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả thương hiệu trên không gian số" – vị trí Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng qua Chat/Live Chat. Trong kỷ nguyên số hóa, bạn không chỉ đơ...

Việc làm nhân sự (14847)

Tìm Việc Làm (9600)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Nhân viên thu tiền COD / giao nhận đi làm ngay Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất