Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ niềm vui" – vị trí Nhân viên Quầy Quà tặng. Bạn không đơn thuần là một người bán hàng; bạn là người tư vấn tâm lý, là nghệ nhân gói ghém những thông điệp yêu thương và là gương mặt đại diện cho sự tinh tế của thương hiệu chúng tôi. Trong thế giới của những món quà, mỗi món đồ đều mang trong mình một câu chuyện, và nhiệm vụ của bạn là kết nối câu chuyện đó với cảm xúc của khách hàng. Sự khéo léo trong đôi tay, gu thẩm mỹ tinh tế và khả năng giao tiếp chạm đến trái tim chính là những giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là người yêu cái đẹp, thích chăm sóc khách hàng và mong muốn làm việc trong một không gian đầy cảm hứng, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Đón tiếp và Tư vấn Khách hàng (Customer Experience & Consultation)

* Chủ động tiếp cận: Chào đón khách hàng bằng thái độ nồng hậu, chuyên nghiệp ngay khi họ bước chân vào cửa hàng. Tạo ra một không gian mua sắm thoải mái, không áp lực nhưng luôn sẵn sàng hỗ trợ.
* Lắng nghe và thấu hiểu: Sử dụng kỹ năng đặt câu hỏi để tìm hiểu mục đích tặng quà (sinh nhật, kỷ niệm, lễ tết, quà ngoại giao...), đối tượng nhận quà (người thân, đối tác, trẻ em...) và ngân sách dự kiến của khách hàng.
* Tư vấn chuyên sâu: Giới thiệu các dòng sản phẩm phù hợp với nhu cầu. Phân tích ý nghĩa của từng món quà, chất liệu, nguồn gốc xuất xứ hoặc các giá trị văn hóa đi kèm để giúp khách hàng đưa ra quyết định đúng đắn nhất.
* Xử lý phản hồi: Tiếp nhận và giải quyết một cách khéo léo các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ, đảm bảo mọi khách hàng đều rời đi với sự hài lòng cao nhất.

2. Nghệ thuật Gói quà và Cá nhân hóa (Gift Wrapping & Personalization)

* Thực hiện gói quà: Trực tiếp thực hiện việc gói quà theo các tiêu chuẩn thẩm mỹ của cửa hàng hoặc theo yêu cầu riêng biệt của khách hàng. Đảm bảo nếp gấp giấy phẳng phiu, thắt nơ cân đối và màu sắc hài hòa.
* Sáng tạo không ngừng: Luôn cập nhật các xu hướng gói quà mới (như phong cách Furoshiki của Nhật, phong cách Vintage, hay Minimalist) để mang lại sự bất ngờ cho khách hàng.
* Viết thiệp và thông điệp: Hỗ trợ khách hàng ghi thiệp hoặc tư vấn những lời chúc ý nghĩa. Đảm bảo chữ viết tay chỉn chu hoặc sử dụng các công cụ in ấn chuyên dụng nếu có.
* Kiểm soát chất lượng: Kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi đóng gói để đảm bảo không có lỗi kỹ thuật, trầy xước hay còn sót nhãn giá.

3. Trưng bày và Quản lý Hình ảnh Cửa hàng (Merchandising & Visual Display)

* Sắp xếp hàng hóa: Thực hiện việc trưng bày hàng hóa trên kệ, tủ theo đúng sơ đồ (planogram) và nguyên tắc thẩm mỹ (màu sắc, kích thước, chủ đề).
* Vệ sinh định kỳ: Đảm bảo quầy kệ luôn sạch sẽ, không bụi bặm. Các sản phẩm trưng bày luôn ở tình trạng hoàn hảo nhất (đặc biệt là đồ pha lê, gốm sứ, đồ da).
* Thay đổi Concept: Phối hợp với bộ phận Marketing để thay đổi trang trí cửa hàng theo các mùa lễ hội (Tết Nguyên Đán, Giáng sinh, Valentine, Ngày của Mẹ...) nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng.
* Kiểm soát tem nhãn: Đảm bảo tất cả sản phẩm đều có đầy đủ nhãn giá, mã vạch và các thông tin phụ lục (nếu có) đúng theo quy định của pháp luật và công ty.

4. Quản lý Kho và Kiểm kê (Inventory Management)

* Nhập hàng và kiểm tra: Tiếp nhận hàng hóa từ kho tổng hoặc nhà cung cấp. Kiểm tra số lượng, chất lượng và đối chiếu với chứng từ giao nhận.
* Theo dõi hạn sử dụng: Đối với các dòng quà tặng là thực phẩm (trà, bánh, socola) hoặc mỹ phẩm, cần theo dõi sát sao hạn sử dụng để có phương án luân chuyển hàng hóa (FIFO - First In, First Out).
* Kiểm kê định kỳ: Tham gia công tác kiểm kê hàng hóa hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng để đảm bảo số lượng thực tế khớp với phần mềm quản lý, hạn chế tối đa thất thoát.
* Đề xuất nhập hàng: Theo dõi tốc độ bán hàng của các mã sản phẩm (Hot-selling items) để kịp thời đề xuất nhập thêm, tránh tình trạng đứt hàng gây mất cơ hội bán hàng.

5. Vận hành Thanh toán và Báo cáo (Operations & Reporting)

* Thanh toán chính xác: Sử dụng phần mềm bán hàng (POS) để thực hiện giao dịch cho khách hàng. Xử lý thành thạo các hình thức thanh toán: tiền mặt, thẻ ngân hàng, chuyển khoản, ví điện tử (Momo, VNPay...).
* Xuất hóa đơn: Xuất hóa đơn bán lẻ và hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) theo yêu cầu của khách hàng và quy định tài chính của công ty.
* Báo cáo doanh thu: Lập báo cáo bán hàng cuối ca, thực hiện bàn giao tiền mặt và các chứng từ liên quan một cách minh bạch, chính xác.
* Thu thập dữ liệu: Khuyến khích khách hàng tham gia chương trình thành viên, thu thập thông tin liên hệ để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng sau bán.

---

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn và Kinh nghiệm:

* Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên. Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Quản trị khách sạn, Du lịch, Kinh doanh, hoặc Mỹ thuật công nghiệp.
* Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, chăm sóc khách hàng, hoặc làm việc tại các quầy quà tặng, cửa hàng đồ lưu niệm cao cấp, showroom thời trang/mỹ phẩm.
* Kiến thức: Am hiểu về các loại chất liệu quà tặng (gốm, gỗ, vải, da...) và có kiến thức cơ bản về phong thủy hoặc văn hóa tặng quà của các vùng miền/quốc gia là một lợi thế lớn.

2. Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng bán hàng (Selling Skills): Khả năng thuyết phục, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh chóng và kỹ thuật bán chéo (Cross-selling), bán thêm (Up-selling) hiệu quả.
* Kỹ năng khéo tay (Handicraft): Thành thạo các kỹ thuật gói quà cơ bản đến nâng cao. Biết cách thắt nơ, phối hợp màu sắc giấy gói và ruy băng một cách thẩm mỹ.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (có thể chào hỏi, tư vấn sản phẩm và thực hiện thanh toán cho khách nước ngoài). Biết thêm ngoại ngữ khác (Trung, Nhật, Hàn) là một điểm cộng.
* Sử dụng công nghệ: Thành thạo phần mềm bán hàng POS, các thiết bị thanh toán thẻ và các phần mềm văn phòng cơ bản (Excel, Word) để làm báo cáo.

3. Phẩm chất cá nhân:

* Thái độ phục vụ: Luôn duy trì nụ cười, sự kiên nhẫn và thái độ tích cực ngay cả trong những lúc cửa hàng đông khách nhất.
* Sự tỉ mỉ và trung thực: Cẩn thận trong việc kiểm kê tiền bạc, hàng hóa. Tỉ mỉ trong từng nếp gấp quà tặng để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng là hoàn hảo nhất.
* Tư duy thẩm mỹ: Có con mắt sắp xếp đồ vật, yêu thích sự gọn gàng, ngăn nắp và có gu thẩm mỹ tốt.
* Quản lý thời gian: Có khả năng sắp xếp công việc hợp lý, ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng trong ca làm việc.
* Sức khỏe: Có khả năng đứng làm việc trong thời gian dài và di chuyển linh hoạt trong khu vực quầy kệ.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản hấp dẫn cộng với hoa hồng theo doanh số bán hàng (incentive) hàng tháng.
* Thưởng lễ tết: Thưởng lương tháng 13 và các khoản thưởng vào các dịp lễ lớn trong năm, thưởng "nhân viên xuất sắc của tháng".
* Chế độ phúc lợi: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động hiện hành.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong không gian sang trọng, sạch sẽ, thơm tho và đầy sáng tạo. Tiếp xúc với những khách hàng có trình độ văn hóa và gu thẩm mỹ cao.
* Đào tạo phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng đỉnh cao, kỹ thuật gói quà nghệ thuật và kiến thức về các dòng sản phẩm cao cấp.
* Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng từ Nhân viên lên Trưởng nhóm (Leader), Giám sát cửa hàng (Supervisor) hoặc Quản lý cửa hàng (Store Manager).
* Ưu đãi nội bộ: Được mua sản phẩm của công ty với mức giá ưu đãi dành riêng cho nhân viên.

---

Chi tiết bổ sung về môi trường làm việc (Dành cho ứng viên muốn tìm hiểu sâu):

Tại quầy quà tặng của chúng tôi, mỗi ngày là một hành trình mới của sự sáng tạo. Chúng tôi tin rằng "Cách cho hơn của đem cho", vì vậy chúng tôi đầu tư rất lớn vào khâu đào tạo nhân viên về nghệ thuật giao tiếp và gói quà. Bạn sẽ được làm việc với những bộ sưu tập quà tặng độc đáo, từ những món đồ thủ công tinh xảo của các nghệ nhân địa phương đến những thương hiệu quốc tế lừng danh.

Không gian làm việc được thiết kế mở, luôn tràn ngập ánh sáng và hương thơm dịu nhẹ, giúp cả nhân viên và khách hàng luôn cảm thấy thư thái. Chúng tôi xây dựng một văn hóa làm việc dựa trên sự tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau. Tại đây, mọi ý kiến đóng góp của bạn về việc cải thiện cách trưng bày hay nhập dòng sản phẩm mới đều được ban quản lý lắng nghe và trân trọng.

Chúng tôi không chỉ tìm người làm việc, chúng tôi tìm người đồng hành để cùng xây dựng những giá trị văn hóa tốt đẹp thông qua những món quà tặng. Nếu bạn cảm thấy mình có sự kết nối với những mô tả trên, đừng ngần ngại gửi hồ sơ cho chúng tôi.

---

Tags: Nhân viên bán hàng quầy quà tặng, Nhân viên gói quà nghệ thuật, Tuyển dụng nhân viên Gift Shop, Tư vấn quà tặng, Việc làm bán lẻ cao cấp, Nhân viên trưng bày hàng hóa, Kỹ thuật gói quà, Chăm sóc khách hàng, Việc làm ngành dịch vụ, Nhân viên quầy lưu niệm.

Từ khoá tìm kiếm:
* Tuyển dụng nhân viên bán hàng quà tặng
* Công việc nhân viên Gift Shop tại TP.HCM/Hà Nội
* Yêu cầu đối với nhân viên quầy quà tặng
* Kỹ năng cần có của nhân viên bán đồ lưu niệm
* Mô tả công việc nhân viên tư vấn quà tặng cao cấp
* Lương nhân viên quầy quà tặng là bao nhiêu
* Nghệ thuật gói quà và phục vụ khách hàng
* Tìm việc làm bán hàng trong showroom quà tặng
* Nhân viên điều phối hàng hóa quầy quà tặng
* Cơ hội thăng tiến ngành bán lẻ quà tặng

Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service Representative) đi l
Tìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn không chỉ đơn thuần là một ng...
Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Tổng đài viên (Call Center Agent) đi làm ngay
Tìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI --- 1. Tổng quan vai trò Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Trong kỷ nguyên số hóa, sự giao...
Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Nhân viên hỗ trợ khách hàng qua chat/live chat đi làm ngay
Tìm Việc Làm - - 2026/07/02 Check with seller

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA CHAT/LIVE CHAT Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả thương hiệu trên không gian số" – vị trí Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng qua Chat/Live Chat. Trong kỷ nguyên số hóa, bạn không chỉ đơ...

Việc làm nhân sự (14847)

Tìm Việc Làm (9600)

Tài xế/Lái xe/Giao nhận (0)

Biên dịch phiên dịch (0)

Tài chính Kế toán Ngân hàng (0)

Việc làm y tế dược (0)

Việc làm it (0)

Việc làm hành chính nhân sự (0)

Bán hàng thu ngân (0)

Việc kinh doanh bán hàng (0)

kỹ sư sản xuất (0)

Công nhân/Lao động (0)

Luật Pháp lý (0)

Việc Làm (22049)

Việc làm thư ký trợ lý (0)

Việc làm Bất động sản (0)

Khách sạn nhà hàng du lịch (0)

Marketing truyền thông quảng cáo (0)

Việc làm thực phẩm đồ uống (0)

việc làm thêm (0)

Việc làm spa làm đẹp (0)

giao hàng kho vận (0)

Việc làm sự kiện (0)

Việc làm thực tập (0)

Việc làm ngành nghề khác (0)

Giáo dục Đào tạo (0)

Việc làm thiết kế (0)

Việc làm bảo vệ (0)

En (3287)

Việc làm Bến Tre => Tuyển gấp 3 Nhân viên quầy quà tặng đi làm ngay Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất