MÔ TẢ CÔNG VIỆC: CHUYÊN VIÊN QUẢNG CÁO ĐA KÊNH (FACEBOOK & GOOGLE ADS)

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người "set camp" hay "đốt ngân sách", chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư Tăng trưởng" – vị trí Nhân viên Chạy Ads Facebook & Google. Trong kỷ nguyên kinh tế số, bạn chính là mắt xích sống còn, là người trực tiếp xây dựng cây cầu nối giữa giá trị sản phẩm của doanh nghiệp với nhu cầu của khách hàng tiềm năng trên không gian mạng. Bạn đóng vai trò như một "nhà điều phối dòng chảy dữ liệu", đảm bảo rằng mỗi đồng ngân sách chi ra đều mang lại giá trị thực tiễn, giúp thương hiệu hiện diện đúng lúc, đúng chỗ và đúng đối tượng. Sự nhạy bén với các con số, tư duy logic trong việc phân tích hành vi người dùng và khả năng ứng biến linh hoạt trước những thay đổi thuật toán của các gã khổng lồ công nghệ (Meta & Google) chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một người trẻ đầy nhiệt huyết, yêu thích thế giới dữ liệu và khao khát khẳng định bản thân thông qua những chiến dịch có quy mô lớn, chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Lập kế hoạch & Xây dựng chiến lược triển khai:
- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh: Thực hiện phân tích sâu các đối thủ cùng phân khúc trên nền tảng Facebook và Google để tìm ra "đại dương xanh" và các cơ hội thâm nhập thị trường hiệu quả.
- Xác định chân dung khách hàng mục tiêu (Target Audience): Phân loại khách hàng dựa trên nhân khẩu học, sở thích, hành vi và các tệp khách hàng tùy chỉnh (Custom Audiences) để tối ưu hóa khả năng chuyển đổi.
- Lập kế hoạch phân bổ ngân sách: Xây dựng lộ trình chi tiêu theo từng giai đoạn (Testing, Scaling, Maintenance) cho từng kênh Facebook và Google (Search, GDN, Youtube, Shopping) nhằm đạt được KPI về doanh thu và ROI/ROAS.

2. Vận hành & Thực thi chiến dịch:
- Facebook Ads: Trực tiếp thiết lập và quản trị các tài khoản quảng cáo. Thực hiện các định dạng quảng cáo đa dạng như Image Ads, Video Ads, Carousel, Collection và Lead Generation. Cài đặt các công cụ theo dõi như Facebook Pixel, Conversions API (CAPI) để đảm bảo dữ liệu được thu thập chính xác nhất.
- Google Ads: Triển khai các chiến dịch Google Search (Quảng cáo tìm kiếm), Google Display Network (Quảng cáo hiển thị), Youtube Ads và Google Shopping. Thực hiện tối ưu hóa bộ từ khóa (Keywords), điểm chất lượng (Quality Score) và các tiện ích mở rộng quảng cáo.
- Quản lý tài nguyên: Quản trị hệ thống Fanpage, Business Manager (BM), tài khoản quảng cáo cá nhân và doanh nghiệp, đảm bảo sự ổn định của hệ thống quảng cáo, tránh các rủi ro về vi phạm chính sách hay bị vô hiệu hóa tài khoản.

3. Tối ưu hóa & Thử nghiệm (A/B Testing):
- Theo dõi và điều chỉnh: Giám sát sát sao các chỉ số quan trọng hàng giờ, hàng ngày như CTR (Tỷ lệ nhấp), CPC (Chi phí mỗi nhấp chuột), CPM (Chi phí mỗi 1000 lượt hiển thị), CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) và CPA (Chi phí cho mỗi hành động).
- Thử nghiệm không ngừng: Thực hiện các bài test A/B cho nội dung (Creative), hình ảnh, landing page và các phương thức nhắm mục tiêu để tìm ra tổ hợp quảng cáo hiệu quả nhất.
- Kiểm soát chất lượng Landing Page: Phối hợp với bộ phận Tech/Web để tối ưu hóa tốc độ tải trang, trải nghiệm người dùng (UX) và nội dung (UI) trên các trang đích nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi cuối cùng.

4. Phân tích dữ liệu & Báo cáo hiệu quả:
- Sử dụng các công cụ phân tích: Thành thạo Google Analytics 4 (GA4), Google Search Console, Google Tag Manager và các công cụ đo lường của bên thứ ba để đọc hiểu bức tranh toàn cảnh về hành trình khách hàng.
- Lập báo cáo định kỳ: Thực hiện các báo cáo ngày, tuần, tháng về hiệu quả quảng cáo, so sánh với mục tiêu đề ra và đưa ra các đề xuất cải thiện cụ thể cho các giai đoạn tiếp theo.
- Dự báo xu hướng: Từ các số liệu thực tế, đưa ra các nhận định về xu hướng thị trường và hành vi khách hàng để ban lãnh đạo có những quyết sách kinh doanh kịp thời.

5. Phối hợp nội bộ & Sáng tạo nội dung:
- Làm việc cùng Content & Design: Truyền đạt thông điệp và yêu cầu kỹ thuật để đội ngũ nội dung và thiết kế sản xuất những mẫu quảng cáo (Ad Creatives) có tính thu hút cao và phù hợp với tiêu chuẩn của từng nền tảng.
- Hỗ trợ bộ phận Sales: Phối hợp chặt chẽ với bộ phận bán hàng để theo dõi chất lượng của data (khách hàng tiềm năng) mang về, từ đó điều chỉnh đối tượng mục tiêu sao cho khớp với chân dung khách hàng thực tế mua hàng.

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan.
- Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm thực chiến ở vị trí tương đương. Ưu tiên những ứng viên đã từng quản lý ngân sách lớn (từ vài trăm triệu đến hàng tỷ đồng mỗi tháng) hoặc từng làm việc tại các Agency quảng cáo.
- Có chứng chỉ chuyên môn từ Facebook (Meta Blueprint) hoặc Google (Google Ads Certifications) là một lợi thế cực kỳ lớn.

Kỹ năng chuyên môn:
- Am hiểu sâu sắc thuật toán: Nắm vững cơ chế đấu thầu, cách thức vận hành và phân phối quảng cáo của Facebook và Google.
- Kỹ năng kỹ thuật: Biết cài đặt và sử dụng thành thạo Google Tag Manager, Pixel, các mã tracking chuyển đổi. Hiểu biết cơ bản về HTML/CSS để tùy biến Landing page là một điểm cộng.
- Tư duy dữ liệu (Data-driven): Có khả năng "đọc" các con số, không chỉ nhìn thấy con số mà còn hiểu được ý nghĩa ẩn sau chúng để đưa ra hành động khắc phục hoặc phát huy.
- Kỹ năng viết lách cơ bản: Biết cách viết Headline thu hút và hiểu tâm lý khách hàng để định hướng nội dung cho team Content.

Phẩm chất cá nhân:
- Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Quảng cáo liên quan trực tiếp đến tiền bạc, vì vậy sự chính xác trong từng con số, từng dấu phẩy của ngân sách là điều bắt buộc.
- Khả năng tự học và thích nghi: Thế giới Digital Marketing thay đổi hàng ngày, bạn cần có tinh thần cầu thị, luôn cập nhật những tính năng mới, thuật toán mới để không bị tụt hậu.
- Tư duy giải quyết vấn đề: Thay vì than phiền khi quảng cáo bị "đắt" hay tài khoản bị khóa, bạn phải luôn bình tĩnh tìm ra nguyên nhân và phương án dự phòng (Back-up).
- Chịu được áp lực cao: Có khả năng làm việc với cường độ cao vào các mùa chiến dịch (Mega Sale) và chịu trách nhiệm về chỉ số KPI doanh số.

Quyền lợi:
- Mức lương cạnh tranh: Lương cứng hấp dẫn (theo năng lực) + Thưởng KPI theo doanh số (không giới hạn tùy theo hiệu quả chiến dịch).
- Môi trường làm việc: Năng động, sáng tạo, tiếp xúc với các công nghệ và công cụ quảng cáo tiên tiến nhất hiện nay.
- Cơ hội đào tạo: Được tham gia các khóa học chuyên sâu, các buổi Workshop cùng các chuyên gia hàng đầu từ Meta và Google.
- Lộ trình thăng tiến: Rõ ràng từ Chuyên viên lên Trưởng nhóm (Leader) hoặc Giám đốc Marketing (CMO) dựa trên kết quả công việc.
- Chế độ phúc lợi: Đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật; thưởng các ngày lễ tết, lương tháng 13; các hoạt động Team building, du lịch hàng năm.

Tags: Nhân viên chạy Ads, Facebook Ads Specialist, Google Ads Specialist, Performance Marketing, Tuyển dụng Marketing Digital, Chuyên viên quảng cáo trực tuyến, Chạy quảng cáo chuyển đổi, Kỹ thuật chạy Ads, Tối ưu hóa quảng cáo, Việc làm Marketing tại Hà Nội/TP.HCM.

Từ khóa tìm kiếm:
1. Tuyển dụng Facebook Ads Specialist.
2. Chuyên viên Google Ads lương cao.
3. Việc làm Performance Marketing.
4. Tìm việc chạy Ads Facebook Google.
5. Nhân viên Digital Marketing chạy quảng cáo.
6. Tuyển dụng Marketing Online.
7. Chuyên gia tối ưu hóa quảng cáo.
8. Việc làm quản trị quảng cáo đa kênh.
9. Facebook Ads Manager tuyển dụng.
10. Kỹ thuật viên vận hành quảng cáo.

---



Chi tiết quy trình làm việc hàng ngày của một Chuyên viên Ads:

Buổi sáng: Kiểm tra và Duy trì hệ thống
Mỗi buổi sáng khi bắt đầu công việc, việc đầu tiên của một chuyên gia Ads không phải là set chiến dịch mới mà là kiểm tra "sức khỏe" của các tài khoản đang chạy. Bạn cần kiểm tra xem có tài khoản nào bị vi phạm chính sách dẫn đến dừng hoạt động đột ngột hay không. Tiếp theo là đối chiếu số liệu của ngày hôm trước so với KPI đề ra. Nếu chi phí trên mỗi đơn hàng (CPA) tăng vọt, bạn cần rà soát lại các yếu tố: Tần suất hiển thị có quá cao không? Nội dung có bị "nát" không? Hay đối thủ đang tung ra chương trình khuyến mãi khủng hơn?

Buổi trưa: Phân tích và Điều chỉnh
Sau khi có cái nhìn tổng quan, đây là lúc bạn thực hiện các điều chỉnh mang tính kỹ thuật. Có thể là tắt những nhóm quảng cáo hoạt động kém hiệu quả, tăng ngân sách cho những "chiến mã" đang mang về ROI cao. Đây cũng là thời điểm tốt để kiểm tra luồng dữ liệu giữa Google Analytics và CRM của công ty để đảm bảo không có sự sai lệch quá lớn về mặt số liệu thực tế.

Buổi chiều: Sáng tạo và Lập kế hoạch
Digital Marketing không chỉ là con số mà còn là cảm xúc. Bạn cần dành thời gian làm việc với team Design để đánh giá các mẫu Creative. Một mẫu ảnh hay video hoạt động tốt thường chỉ có tuổi thọ nhất định (Ad Fatigue), do đó việc chuẩn bị các mẫu thay thế là vô cùng quan trọng. Bạn sẽ cùng team thảo luận về các góc tiếp cận mới (Angles), ví dụ: thay vì đánh vào lợi ích tính năng, chúng ta sẽ đánh vào nỗi sợ hãi hoặc sự khao khát của khách hàng.

Buổi tối: Theo dõi biến động
Thị trường quảng cáo không bao giờ ngủ. Đặc biệt là trên Facebook, các khung giờ vàng thường rơi vào buổi tối. Một chuyên viên Ads tận tâm sẽ thỉnh thoảng kiểm tra điện thoại để đảm bảo các chiến dịch vẫn đang vận hành trơn tru trong các khung giờ cao điểm này.

Các kỹ thuật chuyên sâu mà chúng tôi kỳ vọng ở bạn:

* Về Facebook Ads:
- Khả năng xây dựng phễu quảng cáo (Marketing Funnel): Nhận diện thương hiệu (Awareness) -> Cân nhắc (Consideration) -> Chuyển đổi (Conversion) -> Giữ chân (Retention).
- Thành thạo các kỹ thuật Retargeting (Tiếp thị lại) để "bám đuổi" những khách hàng đã từng vào website hoặc xem video nhưng chưa mua hàng.
- Hiểu biết về cấu trúc tài khoản CBO (Campaign Budget Optimization) và ABO (Ad Set Budget Optimization) để phân bổ vốn thông minh.

* Về Google Ads:
- Kỹ năng lựa chọn từ khóa: Không chỉ là từ khóa ngắn, mà phải là các từ khóa đuôi dài (Long-tail keywords) có tỷ lệ chuyển đổi cao và cạnh tranh thấp.
- Tối ưu hóa điểm chất lượng: Giúp doanh nghiệp giảm thiểu CPC bằng cách cải thiện sự liên quan của quảng cáo và trải nghiệm trang đích.
- Chạy quảng cáo Smart Shopping và Performance Max (PMax) - xu hướng mới nhất của Google sử dụng AI để tối ưu hóa hiển thị.

Tầm nhìn của vị trí này trong doanh nghiệp:
Chúng tôi coi bộ phận Ads là "đầu tàu" của con thuyền doanh nghiệp. Khi bạn làm tốt, doanh thu đổ về, bộ phận kho vận sẽ bận rộn, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ có việc để làm, và công ty sẽ có nguồn lực để tái đầu tư vào sản phẩm. Chính vì thế, vị trí này đòi hỏi một tinh thần trách nhiệm cực kỳ cao. Bạn không làm việc cho xong 8 tiếng, bạn làm việc để tạo ra kết quả thực tế. Chúng tôi trân trọng những người dám thử nghiệm cái mới, không sợ thất bại nhưng phải học được bài học từ mỗi đồng tiền bỏ ra.

Kết luận:
Nếu bạn thấy mình trong mô tả trên, nếu bạn là người thích cảm giác nhìn thấy những biểu đồ tăng trưởng xanh rì trên màn hình mỗi ngày, hãy gửi ngay Portfolio của bạn cho chúng tôi. Chúng tôi không chỉ cung cấp một công việc, chúng tôi cung cấp một sàn diễn để bạn chứng minh năng lực thực thụ của một "phù thủy quảng cáo". Chào mừng bạn đến với đội ngũ của những con người làm Marketing bằng cả trái tim và trí tuệ!

Share