Mô tả công việc: Nhân viên hành chính thương mại lĩnh vực nhân sự

Tổng quan :

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Nhân viên hành chính thương mại lĩnh vực nhân sự (Commercial HR Administrative Officer). Đây là một vị trí mang tính chiến lược và đa năng, đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa bộ phận Nhân sự nội bộ và các hoạt động thương mại, đối ngoại của doanh nghiệp.

Người đảm nhận vị trí này không chỉ thực hiện các nghiệp vụ hành chính nhân sự thuần túy, mà còn trực tiếp tham gia vào việc quản lý các hợp đồng dịch vụ nhân sự, điều phối nguồn lực phục vụ cho các dự án thương mại, quản lý quan hệ với các đối tác cung ứng nhân lực (headhunter, đơn vị outsourcing, trường đại học), và tối ưu hóa chi phí vận hành nhân sự. Vị trí này đòi hỏi tư duy nhạy bén về thương mại, khả năng giao tiếp xuất sắc và sự am hiểu sâu sắc về luật lao động cũng như các quy trình quản trị nhân sự hiện đại.

Chúng tôi kỳ vọng bạn sẽ là người định hình và chuẩn hóa các quy trình hành chính nhân sự theo hướng chuyên nghiệp, hỗ trợ tối đa cho các mục tiêu tăng trưởng doanh thu và mở rộng quy mô kinh doanh của công ty.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Quản lý và thực thi Hành chính - Pháp lý Nhân sự Thương mại

* Quản lý Hợp đồng & Hồ sơ: Chủ trì biên soạn, soát xét, đàm phán và quản lý hệ thống hợp đồng lao động, phụ lục hợp đồng, hợp đồng dịch vụ nhân sự thương mại (thuê ngoài lao động, cung ứng nhân lực, dịch vụ tính lương) ký kết với các đối tác và khách hàng.
* Tuân thủ Pháp lý: Đảm bảo toàn bộ quy trình, thủ tục hành chính nhân sự tuân thủ nghiêm ngặt Luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội và các quy định pháp luật thương mại liên quan. Cập nhật kịp thời các thay đổi về luật để tham mưu cho Ban Giám đốc.
* Quản lý dữ liệu: Lưu trữ và bảo mật tuyệt đối hồ sơ nhân sự, hồ sơ thương mại liên quan đến nhân sự (bằng cả bản cứng và hệ thống phần mềm ERP/HRIS). Thiết lập quy trình tra cứu dữ liệu khoa học, nhanh chóng.

2. Điều phối dịch vụ và Quản lý đối tác Nhân sự (Vendor Management)

* Giám sát đối tác cung ứng: Làm đầu mối liên hệ, đánh giá hiệu quả làm việc và quản lý hợp đồng với các đơn vị cung cấp dịch vụ nhân sự bên thứ ba như: Công ty săn đầu người (Headhunter), đơn vị tổ chức sự kiện/đào tạo, nhà cung cấp bảo hiểm sức khỏe tự nguyện, các trang tin tuyển dụng lớn.
* Đàm phán thương mại: Thực hiện đàm phán chiết khấu, chi phí dịch vụ, điều khoản thanh toán (SLA) với các nhà cung cấp dịch vụ nhân sự nhằm tối ưu hóa ngân sách cho công ty.
* Hỗ trợ dịch vụ khách hàng B2B: Đối với các dự án thương mại cung ứng giải pháp nhân sự cho khách hàng của công ty, nhân viên sẽ chịu trách nhiệm tiếp nhận yêu cầu, soạn thảo báo giá dịch vụ nhân sự và giám sát chất lượng cung ứng nhân sự theo cam kết.

3. Quản lý Chi phí, Ngân sách và Thanh quyết toán hành chính nhân sự

* Kiểm soát chi phí: Theo dõi, đối chiếu và lập hồ sơ đề nghị thanh toán cho các khoản chi phí liên quan đến nhân sự thương mại (chi phí tuyển dụng, phí dịch vụ thuê ngoài, chi phí đào tạo, phúc lợi, bảo hiểm, công tác phí).
* Phối hợp Kế toán: Làm việc chặt chẽ với bộ phận Tài chính - Kế toán để thực hiện việc xuất hóa đơn dịch vụ nhân sự cho khách hàng B2B, theo dõi tiến độ thanh toán và thu hồi công nợ phát sinh từ các hợp đồng dịch vụ nhân sự thương mại.
* Báo cáo tài chính nhân sự: Lập báo cáo phân tích chi phí nhân sự định kỳ (hàng tháng/quý/năm), đánh giá hiệu quả đầu tư (ROI) của các chiến dịch tuyển dụng và chương trình phúc lợi thương mại.

4. Hỗ trợ Tuyển dụng & Onboarding theo định hướng thương mại

* Tuyển dụng dự án thương mại: Hỗ trợ bộ phận Tuyển dụng trong việc tìm kiếm, sàng lọc hồ sơ và lên lịch phỏng vấn các vị trí thuộc khối thương mại (Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng) và các nhân sự biệt phái cho dự án của đối tác.
* Quy trình Onboarding: Tổ chức chương trình hội nhập (Onboarding) chuyên nghiệp cho nhân sự mới, đặc biệt là đào tạo về văn hóa thương mại, quy định bảo mật thông tin khách hàng và kỹ năng làm việc với đối tác.
* Quản lý trang thiết bị: Điều phối việc cấp phát trang thiết bị làm việc, tài khoản phần mềm, đồng phục và công cụ dụng cụ phục vụ công việc cho nhân sự mới thuộc các dự án thương mại.

5. Truyền thông nội bộ và Phát triển Quan hệ lao động thương mại

* Truyền thông chính sách: Soạn thảo và truyền thông các thông báo, quy chế, chính sách thương mại nội bộ (chính sách hoa hồng, thưởng doanh số, phụ cấp dự án) đến toàn thể nhân viên một cách minh bạch, rõ ràng.
* Giải quyết tranh chấp: Tiếp nhận, lắng nghe và đề xuất phương án giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của nhân viên hoặc khách hàng liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ lao động trong các hợp đồng thương mại.
* Gắn kết nhân sự: Phối hợp tổ chức các hoạt động Teambuilding, sự kiện nội bộ, chương trình vinh danh cá nhân/tập thể xuất sắc khối thương mại nhằm tạo động lực và giữ chân nhân tài.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Tuyến báo cáo trực tiếp: Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Hành chính Nhân sự (HR Manager) và đồng báo cáo cho Giám đốc Thương mại (Commercial Director) đối với các sự vụ liên quan đến dự án khách hàng.
* Phối hợp công tác: Phối hợp chặt chẽ với các Trưởng bộ phận (Sales, Marketing, Legal, Finance) để nắm bắt nhu cầu nhân sự và đảm bảo các hoạt động hành chính nhân sự bổ trợ tốt nhất cho hoạt động kinh doanh.
* Hướng dẫn & Đào tạo: Hướng dẫn các nhân viên mới, thực tập sinh trong bộ phận về quy trình hành chính, quy định thương mại của công ty; hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho toàn bộ nhân viên về các chế độ chính sách liên quan.
* Chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPIs) chủ yếu:
* Tỷ lệ chính xác và đúng hạn của các hợp đồng, văn bản hành chính nhân sự thương mại (Mục tiêu: 100%).
* Thời gian xử lý yêu cầu hành chính và thanh toán hóa đơn dịch vụ nhân sự (SLA đã cam kết).
* Mức độ tối ưu hóa chi phí dịch vụ từ các nhà cung cấp nhân sự bên ngoài (Vendor savings).
* Tỷ lệ hài lòng của đối tác/khách hàng B2B về chất lượng dịch vụ hành chính nhân sự cung ứng.
* Tỷ lệ biến động nhân sự (Turnover rate) của các dự án thương mại được phân công quản lý.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị nguồn nhân lực, Luật (Luật Kinh tế/Luật Lao động), Quản trị Kinh doanh, Thương mại Quốc tế, Ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quan.
* Kinh nghiệm làm việc:
* Tối thiểu từ 02 đến 04 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương như Hành chính Nhân sự, HR Admin, HRBP hoặc Chuyên viên Pháp lý/Hợp đồng trong môi trường thương mại, dịch vụ, outsourcing hoặc các doanh nghiệp có quy mô từ 100 nhân sự trở lên.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty cung ứng dịch vụ nhân sự, headhunting, hoặc các doanh nghiệp B2B.

Kỹ năng chuyên môn:

* Hiểu biết pháp luật: Am hiểu sâu sắc Luật Lao động Việt Nam, Luật BHXH, Luật Thuế TNCN và các quy định pháp luật liên quan đến hợp đồng dịch vụ thương mại.
* Kỹ năng soạn thảo văn bản: Khả năng soạn thảo văn bản hành chính, hợp đồng thương mại, quy chế nội bộ bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh một cách chuẩn mực, logic và chặt chẽ.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp và soạn thảo văn bản tốt (tương đương TOEIC 750 hoặc IELTS 6.0 trở lên) là một lợi thế lớn để làm việc với các đối tác nước ngoài.
* Kỹ năng đàm phán & Thương lượng: Khả năng thương thảo điều khoản hợp đồng và chi phí với đối tác, nhà cung cấp nhằm mang lại lợi ích tốt nhất cho doanh nghiệp.
* Kỹ năng phân tích số liệu: Sử dụng thành thạo Excel (hàm nâng cao, pivot table) để lập báo cáo ngân sách, phân tích chi phí nhân sự; khả năng sử dụng các phần mềm ERP, HRM là điểm cộng.
* Quản lý dự án & Sắp xếp công việc: Khả năng quản lý nhiều đầu việc cùng lúc, thiết lập thứ tự ưu tiên khoa học dưới áp lực thời gian lớn.

Phẩm chất cá nhân:

* Bảo mật & Trung thực: Có đạo đức nghề nghiệp cao, cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin kinh doanh của công ty và thông tin cá nhân của nhân sự.
* Tỉ mỉ & Cẩn trọng: Cẩn thận trong từng con số, từng điều khoản hợp đồng nhằm hạn chế tối đa các rủi ro pháp lý và tài chính cho doanh nghiệp.
* Tư duy hướng ngoại & Nhạy bén thương mại: Không chỉ đóng khung trong tư duy nhân sự truyền thống, có góc nhìn kinh doanh để thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và đối tác.
* Kỹ năng giao tiếp xuất sắc: Thấu hiểu tâm lý con người, khéo léo trong xử lý tình huống, có khả năng kết nối tốt với các phòng ban nội bộ và đại diện hình ảnh chuyên nghiệp trước đối tác bên ngoài.
* Chịu áp lực tốt & Thích ứng nhanh: Giữ được sự bình tĩnh, sáng suốt khi giải quyết các sự vụ khẩn cấp phát sinh từ phía khách hàng hoặc nội bộ nhân sự.

---

Quyền lợi

* Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng cạnh tranh (từ 15.000.000 – 22.000.000 VND/tháng - tùy theo năng lực và kinh nghiệm thực tế) + Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hàng quý + Thưởng dự án thương mại.
* Chế độ đãi ngộ toàn diện:
* Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động trên mức lương thực tế.
* Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (PVI/Bảo Việt) dành riêng cho nhân sự quản lý/chuyên viên chính thức.
* Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật, Hiếu hỷ...
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Được định hướng phát triển lên các vị trí Trưởng nhóm Hành chính Thương mại, Trưởng phòng Nhân sự (HR Manager) hoặc Chuyên gia Đối tác Nhân sự Kinh doanh (HR Business Partner - HRBP) sau 2-3 năm cống hiến.
* Đào tạo & Phát triển: Được công ty tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ (Luật lao động cập nhật, Kỹ năng thương lượng hợp đồng, Quản trị nhân sự hiện đại, tiếng Anh thương mại).
* Môi trường làm việc lý tưởng: Văn phòng hiện đại, chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động; trang bị đầy đủ laptop làm việc cấu hình cao; cung cấp trà, cafe, đồ ăn nhẹ miễn phí tại pantry.
* Hoạt động gắn kết phong phú: Du lịch hè hàng năm (Company Trip) tại các resort 4-5 sao, tham gia các hoạt động Teambuilding, Year End Party, các câu lạc bộ thể thao (bóng đá, yoga, cầu lông) do công ty tài trợ.

---

Tags:

#HanhChinhNhanSu #CommercialHR #Tuyendung #QuanLyHopDong #LegalHR #HRBP #C&B #CommercialAdmin #JobDescription #NhanSuThuongMai

---

Từ khoá tìm kiếm:

Tuyển dụng nhân viên hành chính nhân sự thương mại, HR Admin Commercial, chuyên viên hợp đồng nhân sự, nhân viên quản lý đối tác nhân sự, tuyển dụng nhân sự B2B, hành chính nhân sự tổng hợp, chuyên viên quan hệ lao động, HRBP admin, tuyển dụng nhân viên C&B thương mại, quản lý dịch vụ nhân sự thuê ngoài.

Share