MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH ĐIỆN NƯỚC LĨNH VỰC NHÂN SỰ

---

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Nhân viên Hành chính Điện nước lĩnh vực Nhân sự (HR & Utilities Administrative Specialist). Đây là một vị trí có sự giao thoa đặc biệt và vô cùng quan trọng trong sơ đồ tổ chức của chúng tôi, kết hợp giữa tư duy dịch vụ khách hàng nội bộ của ngành Nhân sự và năng lực kỹ thuật quản trị vận hành hạ tầng hành chính.

Không chỉ đơn thuần là người xử lý các sự cố kỹ thuật điện nước thông thường, vai trò này được định vị là một "đối tác dịch vụ nội bộ" chuyên nghiệp thuộc phòng Hành chính Nhân sự. Bạn sẽ là người chịu trách nhiệm kiến tạo, duy trì và tối ưu hóa môi trường làm việc – yếu tố cốt lõi ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm nhân viên (Employee Experience), năng suất lao động và sức khỏe nghề nghiệp của toàn bộ nhân sự trong công ty. Đồng thời, bạn sẽ đại diện cho tiếng nói của phòng Nhân sự để kiểm soát chi phí năng lượng, thực thi các tiêu chuẩn về an toàn lao động, vệ sinh môi trường, và chuyển hóa không gian làm việc thành một nơi an toàn, tiện nghi, tràn đầy năng lượng tích cực.

Nếu bạn sở hữu nền tảng kiến thức kỹ thuật vững chắc, có tư duy hệ thống của một nhà quản trị, và luôn hướng tới việc phục vụ con người với tinh thần trách nhiệm cao nhất, đây chính là vị trí dành cho bạn.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

Nhiệm vụ công việc của Nhân viên Hành chính Điện nước lĩnh vực Nhân sự được chia thành 5 mảng trọng tâm dưới đây:

1. Quản lý, vận hành và bảo trì hệ thống cơ điện, cấp thoát nước văn phòng/nhà máy

* Giám sát và vận hành hàng ngày: Trực tiếp theo dõi, kiểm tra tình trạng hoạt động của toàn bộ hệ thống điện nguồn, điện chiếu sáng, hệ thống điều hòa thông gió (HVAC), hệ thống cấp thoát nước, máy lọc nước, thiết bị vệ sinh và các hạ tầng cơ điện phụ trợ khác tại khu vực văn phòng làm việc, nhà xưởng hoặc các cơ sở của công ty.
* Lập và thực thi kế hoạch bảo trì: Chủ trì xây dựng kế hoạch bảo dưỡng định kỳ (tuần, tháng, quý, năm) cho các thiết bị điện, nước, điện lạnh nhằm ngăn ngừa tối đa các sự cố gián đoạn vận hành. Phối hợp với các nhà thầu kỹ thuật thực hiện bảo trì đúng tiến độ và tiêu chuẩn chất lượng.
* Khắc phục sự cố khẩn cấp: Nhanh chóng tiếp nhận thông tin phản ánh về sự cố điện, nước từ các phòng ban thông qua hệ thống ticket/hotline nội bộ. Tiến hành chẩn đoán, trực tiếp sửa chữa các lỗi cơ bản hoặc điều phối đơn vị chuyên trách xử lý các sự cố phức tạp trong thời gian ngắn nhất, hạn chế tối đa ảnh hưởng đến tiến độ công việc của nhân viên.
* Quản lý vật tư dự phòng: Lập danh mục, quản lý định mức tồn kho và trực tiếp mua sắm các linh kiện, vật tư điện nước dự phòng (bóng đèn, công tắc, vòi nước, ống dẫn, lọc nước...). Đảm bảo luôn có sẵn vật tư thay thế thiết yếu khi có sự cố phát sinh.

2. Công tác Hành chính - Nhân sự & Hỗ trợ vận hành văn phòng

* Hỗ trợ công tác Onboarding (Tiếp nhận nhân sự mới): Phối hợp với bộ phận Tuyển dụng chuẩn bị không gian làm việc cho nhân viên mới: kiểm tra hệ thống điện bàn làm việc, lắp đặt thiết bị chiếu sáng cá nhân, kiểm tra đường truyền, đảm bảo các tiện ích cơ bản tại vị trí làm việc của nhân sự mới luôn ở trạng thái sẵn sàng sử dụng tốt nhất.
* Thực hiện các thủ tục hành chính liên quan: Soạn thảo, lưu trữ và quản lý toàn bộ hồ sơ, giấy tờ kỹ thuật, bản vẽ hoàn công hệ thống điện nước, các hợp đồng dịch vụ tiện ích, biên bản nghiệm thu bảo trì định kỳ.
* Quản lý chi phí tiện ích: Hàng tháng thực hiện việc chốt số điện, số nước, kiểm tra đối chiếu hóa đơn tiêu thụ năng lượng từ các nhà cung cấp dịch vụ (EVN, công ty cấp nước). Thực hiện thủ tục thanh toán chi phí điện, nước, internet, rác thải... cho phòng kế toán đúng hạn, đảm bảo không xảy ra tình trạng chậm thanh toán dẫn đến gián đoạn dịch vụ.
* Phân tích và tối ưu hóa chi phí: Thu thập số liệu, lập báo cáo phân tích xu hướng tiêu thụ điện nước định kỳ. Đề xuất các giải pháp kỹ thuật và hành chính cải tiến (ví dụ: chuyển đổi sang thiết bị tiết kiệm điện LED, lắp đặt cảm biến tự động, tuyên truyền tiết kiệm năng lượng cho nhân viên) nhằm cắt giảm chi phí vận hành cho doanh nghiệp.

3. Đảm bảo An toàn Lao động (EHS) và Phòng cháy chữa cháy (PCCC)

* Kiểm tra an toàn hệ thống: Định kỳ đánh giá rủi ro về an toàn điện, nguy cơ rò rỉ nước gây chập cháy hoặc trơn trượt tại nơi làm việc. Đảm bảo toàn bộ hệ thống dây dẫn, tủ điện được đấu nối an toàn, có nắp đậy bảo vệ và biển cảnh báo đúng quy chuẩn của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội.
* Phối hợp quản lý hệ thống PCCC: Tham gia quản lý, kiểm tra định kỳ tình trạng hoạt động của hệ thống báo cháy tự động, hệ thống họng nước chữa cháy vách tường, các bình chữa cháy xách tay tại các khu vực làm việc. Đảm bảo lối thoát hiểm luôn thông thoáng, hệ thống đèn chỉ dẫn exit hoạt động tốt.
* Tham gia diễn tập và đào tạo: Đồng hành cùng phòng Nhân sự tổ chức các buổi tuyên truyền, hướng dẫn kỹ năng an toàn điện, an toàn lao động và kỹ năng thoát hiểm, phòng cháy chữa cháy cho toàn thể cán bộ nhân viên công ty.

4. Quản lý nhà thầu và các đơn vị cung cấp dịch vụ bên ngoài

* Tìm kiếm và đánh giá nhà cung cấp: Khảo sát, lựa chọn và đánh giá năng lực của các nhà thầu thi công, lắp đặt, sửa chữa và bảo dưỡng hệ thống điện nước, điện lạnh có uy tín trên thị trường.
* Giám sát thi công: Trực tiếp giám sát quá trình làm việc của các nhà thầu phụ tại mặt bằng công ty. Đảm bảo họ tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động, vệ sinh môi trường, không gây tiếng ồn ảnh hưởng đến giờ làm việc của nhân viên và bàn giao công trình đúng tiến độ, đạt chất lượng kỹ thuật yêu cầu.
* Nghiệm thu và bàn giao: Tham gia vào hội đồng nghiệm thu các dự án cải tạo văn phòng, nâng cấp hệ thống hạ tầng điện nước của công ty.

5. Hỗ trợ tổ chức sự kiện nội bộ và Quan hệ lao động

* Hỗ trợ kỹ thuật sự kiện: Phối hợp cùng công đoàn và bộ phận truyền thông nội bộ chuẩn bị hạ tầng nguồn điện, âm thanh, ánh sáng, nước sinh hoạt cho các sự kiện, hội nghị, chương trình kỷ niệm của công ty (Year End Party, Teambuilding, các giải thể thao nội bộ, ngày hội gia đình...).
* Tiếp nhận và giải quyết phản hồi: Lắng nghe, thấu hiểu những bất tiện của nhân viên liên quan đến môi trường vật lý xung quanh (nhiệt độ điều hòa quá lạnh/quá nóng, ánh sáng không đủ, nước sinh hoạt không đảm bảo vệ sinh...) để kịp thời điều chỉnh, mang lại sự hài lòng cao nhất cho người lao động, góp phần giảm thiểu tỷ lệ phàn nàn và gia tăng sự gắn kết nội bộ.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Tuyến báo cáo trực tiếp (Direct Report): Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Hành chính Nhân sự (HR & Admin Manager) hoặc Trưởng bộ phận Hành chính (Admin Lead).
* Quan hệ công việc nội bộ (Internal Key Contacts):
* *Toàn thể cán bộ nhân viên (All Staff):* Tiếp nhận thông tin phản ánh về sự cố và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật văn phòng.
* *Bộ phận Kế toán (Accounting Dept):* Phối hợp đối chiếu hóa đơn, làm hồ sơ đề nghị thanh toán chi phí điện, nước, vật tư sửa chữa.
* *Bộ phận Thu mua (Purchasing Dept):* Phối hợp trong quy trình tìm kiếm nhà cung cấp, mua sắm trang thiết bị, vật tư kỹ thuật quy mô lớn.
* *Bộ phận IT (IT Dept):* Phối hợp đi dây hệ thống điện, mạng, đảm bảo hạ tầng cho các phòng máy chủ (Server room) hoạt động liên tục (về mặt nguồn điện và điều hòa làm mát).
* Quan hệ công việc bên ngoài (External Key Contacts):
* Làm việc trực tiếp với các đơn vị nhà nước: Công ty Điện lực địa phương (EVN), Công ty Cấp thoát nước, Cảnh sát PCCC & CNCH địa phương, các cơ quan kiểm tra an toàn môi trường lao động.
* Làm việc với các đơn vị dịch vụ: Đơn vị quản lý tòa nhà (nếu thuê văn phòng), các nhà thầu bảo trì máy móc, nhà cung cấp vật tư cơ điện.
* Phạm vi hướng dẫn và giám sát (Guidance & Supervision): Hướng dẫn và kiểm soát quy trình an toàn sử dụng thiết bị điện nước đối với toàn bộ nhân viên trong công ty. Giám sát trực tiếp các kỹ thuật viên của nhà thầu bên ngoài khi thực hiện nhiệm vụ trong khuôn viên doanh nghiệp.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành kỹ thuật liên quan trực tiếp như: Điện công nghiệp, Điện dân dụng, Kỹ thuật nhiệt lạnh (ĐHKK), Cấp thoát nước, Cơ điện tử (Mechatronics), hoặc các ngành kỹ thuật phụ trợ tương đương.
* Kinh nghiệm làm việc:
* Yêu cầu tối thiểu từ 01 đến 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương như: Kỹ thuật viên tòa nhà, Nhân viên bảo trì cơ điện nước văn phòng/nhà xưởng, hoặc Nhân viên hành chính kỹ thuật trong phòng Nhân sự.
* Ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc trong môi trường văn phòng của các doanh nghiệp quy mô từ 100 nhân sự trở lên hoặc các nhà máy sản xuất có hệ thống quản lý chuyên nghiệp.

---

Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng kỹ thuật thực hành xuất sắc:
* Có khả năng đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật cơ điện (M&E), sơ đồ mạch điện văn phòng và hệ thống cấp thoát nước một cách thành thạo.
* Thành thạo kỹ năng thực tế trong việc đấu nối điện, kiểm tra rò rỉ nước, thay thế thiết bị điện dân dụng, bảo dưỡng nhanh hệ thống điều hòa cục bộ/trung tâm.
* Sử dụng thành thạo các dụng cụ đo lường chuyên dụng (đồng hồ vạn năng, ampe kìm, máy đo áp suất...) và các công cụ cầm tay sửa chữa.
* Tư duy phân tích dữ liệu và quản lý tài chính cơ bản:
* Có khả năng sử dụng máy tính văn phòng (MS Excel, Word, PowerPoint) ở mức độ khá để làm báo cáo chỉ số tiêu thụ, theo dõi chi phí năng lượng và lập bảng dự toán ngân sách bảo trì hàng tháng/quý.
* Kỹ năng lập kế hoạch công việc khoa học, biết cách phân loại thứ tự ưu tiên xử lý sự cố dựa trên mức độ ảnh hưởng đến hoạt động chung của công ty.
* Kỹ năng quản lý rủi ro và an toàn lao động:
* Nắm vững các quy định pháp luật hiện hành về an toàn điện, an toàn lao động (HSE) và các tiêu chuẩn phòng cháy chữa cháy trong môi trường công sở/nhà máy.
* Có chứng chỉ huấn luyện an toàn lao động (Nhóm 3 hoặc Nhóm khác liên quan đến kỹ thuật điện) là một lợi thế cạnh tranh lớn.
* Kỹ năng giao tiếp và đàm phán:
* Giao tiếp lịch sự, rõ ràng, mạch lạc bằng tiếng Việt. Có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật phức tạp bằng ngôn ngữ giản dị, dễ hiểu cho nhân viên không có chuyên môn kỹ thuật.
* Kỹ năng làm việc và đàm phán giá cả, điều khoản hợp đồng hiệu quả với các nhà thầu phụ, đơn vị cung cấp vật tư để có được chi phí tối ưu nhất cho công ty.

---

Phẩm chất cá nhân:

* Tận tâm và hướng tới khách hàng nội bộ (Customer-centric): Luôn đặt sự hài lòng, an toàn và tiện nghi của nhân viên lên hàng đầu. Coi mỗi yêu cầu hỗ trợ từ đồng nghiệp là cơ hội để nâng cao chất lượng dịch vụ của phòng Nhân sự.
* Tinh thần trách nhiệm cao và trung thực: Tỉ mỉ, cẩn thận trong từng chi tiết công việc kỹ thuật (bởi sai sót nhỏ trong điện nước có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng về người và tài sản). Trung thực tuyệt đối trong việc báo cáo số liệu tiêu thụ năng lượng và mua sắm vật tư thiết bị.
* Khả năng thích ứng nhanh và chịu áp lực tốt: Có khả năng giữ bình tĩnh, đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác khi đối mặt với các tình huống khẩn cấp (như chập điện, tràn nước, hỏa hoạn) nhằm giảm thiểu thiệt hại tối đa.
* Tinh thần học hỏi và cầu tiến: Không ngại khó, sẵn sàng tiếp thu các công nghệ quản lý vận hành mới, tìm tòi các giải pháp xanh tiết kiệm năng lượng để áp dụng vào doanh nghiệp.
* Tính chủ động: Chủ động tìm kiếm và khắc phục các nguy cơ hỏng hóc trước khi chúng xảy ra (bảo trì phòng ngừa), thay vì chỉ chờ đợi sự cố phát sinh mới đi giải quyết (bảo trì khắc phục).

---

Quyền lợi:

* Chế độ đãi ngộ cạnh tranh:
* Mức lương khởi điểm hấp dẫn: [Điền khoảng lương, ví dụ: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng] tùy thuộc vào năng lực thực tế và kinh nghiệm làm việc của ứng viên.
* Lương tháng 13 đảm bảo cùng các khoản thưởng hiệu quả công việc (KPIs) định kỳ dựa trên mức độ tối ưu hóa chi phí năng lượng và tỷ lệ xử lý sự cố thành công.
* Phụ cấp đầy đủ:
* Phụ cấp điện thoại, phụ cấp đi lại/xăng xe (nếu phải di chuyển giữa các chi nhánh).
* Cung cấp đầy đủ đồng phục, trang thiết bị bảo hộ lao động đạt chuẩn chất lượng cao và bộ dụng cụ đồ nghề sửa chữa chuyên nghiệp.
* Chính sách phúc lợi toàn diện:
* Được đóng bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) ngay sau khi ký hợp đồng lao động chính thức theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
* Gói bảo hiểm sức khỏe tai nạn 24/7 (Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe cao cấp của các hãng uy tín).
* Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện lớn chất lượng cao.
* Quà tặng vào các dịp lễ tết, sinh nhật, hiếu hỷ, thai sản... theo chính sách phúc lợi chung của phòng Nhân sự và Công đoàn công ty.
* Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn:
* Được làm việc trong môi trường văn phòng hiện đại, coi trọng yếu tố con người. Đồng nghiệp thân thiện, ban lãnh đạo cởi mở, luôn lắng nghe và ủng hộ các ý kiến cải tiến kỹ thuật mang lại giá trị cho tập thể.
* Văn hóa doanh nghiệp hướng tới sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống (Work-Life Balance).
* Cơ hội học tập và thăng tiến rõ rệt:
* Được công ty tài trợ 100% kinh phí tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ kỹ thuật chuyên sâu, khóa học về quản trị năng lượng, các lớp huấn luyện về An toàn Lao động (EHS) hoặc các kỹ năng mềm trong quản trị hành chính nhân sự.
* Lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng: Cơ hội phát triển lên vị trí Giám sát hành chính kỹ thuật (Admin Technical Supervisor), Trưởng nhóm Hành chính (Admin Team Leader), hoặc Trợ lý Trưởng phòng Hành chính Nhân sự trong tương lai khi chứng minh được năng lực quản lý toàn diện.

---

Tags

`Hành chính kỹ thuật` `Điện nước văn phòng` `Quản trị cơ sở hạ tầng` `Nhân sự hành chính` `An toàn lao động PCCC` `Bảo trì tòa nhà` `Tối ưu chi phí vận hành` `Tuyển dụng hành chính` `Việc làm kỹ thuật điện`

---

Từ khoá tìm kiếm:

Tuyển dụng nhân viên hành chính điện nước, tìm việc làm kỹ thuật hành chính nhân sự, nhân viên bảo trì điện nước văn phòng, nhân viên kỹ thuật hành chính văn phòng, chuyên viên hành chính m&e, nhân viên vận hành cơ điện hành chính, việc làm hành chính nhân sự mảng kỹ thuật, kỹ thuật viên tòa nhà hành chính, admin kỹ thuật điện nước, tuyển dụng nhân viên quản lý hạ tầng hành chính.

Share