Mô tả công việc: Nhân viên hành chính nghiên cứu lĩnh vực nhân sự

Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Nhân viên hành chính nghiên cứu lĩnh vực nhân sự để gia nhập đội ngũ nòng cốt của chúng tôi. Trong bối cảnh thị trường lao động không ngừng biến động và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số, vai trò của bộ phận Nhân sự không còn dừng lại ở các tác vụ giấy tờ truyền thống. Vị trí này được thiết kế dành cho một cá nhân có tư duy phân tích sắc bén, đam mê nghiên cứu sâu về các xu hướng quản trị nguồn nhân lực hiện đại, đồng thời có khả năng vận hành xuất sắc các nghiệp vụ hành chính cốt lõi.

Người đảm nhận vị trí này sẽ đóng vai trò là "cầu nối tri thức", chịu trách nhiệm thu thập thông tin, nghiên cứu các mô hình nhân sự tiên tiến (như HR Tech, Hybrid Working, Agile HR), phân tích luật lao động, khảo sát thị trường lương thưởng (C&B) và phúc lợi. Đồng thời, bạn sẽ trực tiếp quản lý dữ liệu hành chính, chuẩn hóa quy trình và đề xuất các sáng kiến đổi mới giúp tối ưu hóa trải nghiệm của nhân viên (Employee Experience) và nâng cao hiệu suất tổ chức. Đây là bệ phóng lý tưởng cho những ai muốn phát triển sự nghiệp toàn diện từ nền tảng hành chính vững chắc đến tư duy chiến lược tầm cỡ chuyên gia.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu và Phát triển (R&D) trong lĩnh vực Nhân sự (Chiếm 40% thời lượng công việc):
* Nghiên cứu xu hướng quản trị: Chủ động theo dõi, thu thập dữ liệu và phân tích các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực nhân sự trên toàn cầu và tại Việt Nam (như xu thế làm việc linh hoạt, ứng dụng Trí tuệ nhân tạo - AI trong tuyển dụng, xây dựng văn hóa doanh nghiệp đa dạng và hòa nhập - DEI).
* Khảo sát và Phân tích thị trường (Benchmarking): Thực hiện các nghiên cứu định kỳ về chính sách lương, thưởng, phúc lợi (C&B) của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp trên thị trường. Từ đó, đề xuất phương án điều chỉnh khung lương, thưởng tối ưu nhằm thu hút và giữ chân nhân tài.
* Nghiên cứu Pháp luật Lao động: Cập nhật liên tục các thay đổi trong Bộ luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Thuế thu nhập cá nhân và các văn bản hướng dẫn thi hành. Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các thay đổi pháp lý này đối với hệ thống chính sách hiện tại của công ty và đề xuất giải pháp điều chỉnh kịp thời, hạn chế tối đa rủi ro pháp lý.
* Khảo sát nội bộ (Internal Survey): Thiết kế, triển khai và phân tích kết quả các cuộc khảo sát ý kiến nhân viên định kỳ (khảo sát mức độ hài lòng, khảo sát áp lực công việc, đánh giá môi trường làm việc). Xây dựng báo cáo chuyên sâu và đề xuất các chương trình hành động cụ thể để cải thiện văn hóa doanh nghiệp.
* Nghiên cứu ứng dụng Công nghệ HR (HR Tech): Tìm hiểu, đánh giá các công cụ, phần mềm quản trị nhân sự mới (HRIS, ATS, Performance Management Tools) và đề xuất phương án số hóa quy trình hành chính nhân sự của công ty.

2. Quản trị Hành chính và Lưu trữ Hồ sơ Nhân sự (Chiếm 30% thời lượng công việc):
* Quản lý cơ sở dữ liệu nhân sự: Thiết lập, cập nhật và quản lý toàn bộ hệ thống thông tin nhân sự trên phần mềm và file cứng, đảm bảo tính bảo mật, chính xác và dễ dàng truy xuất khi cần thiết.
* Soạn thảo văn bản và quy trình: Thực hiện soạn thảo, ban hành và chuẩn hóa các văn bản hành chính nhân sự bao gồm: hợp đồng lao động, quyết định bổ nhiệm/miễn nhiệm/điều chuyển, nội quy lao động, quy chế thưởng, cẩm nang nhân viên (Employee Handbook) dựa trên kết quả nghiên cứu thực tế và quy định pháp luật.
* Giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến nhân sự: Hỗ trợ thực hiện các thủ tục đăng ký mã số thuế cá nhân, giảm trừ gia cảnh, làm hồ sơ BHXH, BHYT, BHTN và giải quyết các chế độ ốm đau, thai sản, tai nạn lao động cho nhân viên theo đúng quy định pháp luật.
* Quản lý quan hệ lao động: Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của nhân viên về chính sách, chế độ, nội quy công ty. Tham gia hỗ trợ giải quyết các tranh chấp lao động (nếu có) một cách khách quan, thấu đáo dựa trên cơ sở pháp lý vững chắc.

3. Hỗ trợ Hoạt động Đào tạo và Phát triển Tổ chức (Chiếm 20% thời lượng công việc):
* Xác định nhu cầu đào tạo (TNA): Nghiên cứu và phân tích nhu cầu đào tạo của các phòng ban trong công ty để đề xuất các chương trình đào tạo phù hợp với định hướng phát triển của tổ chức.
* Phát triển học liệu và tài liệu hướng dẫn: Phối hợp với các chuyên gia nội bộ hoặc đối tác bên ngoài để biên soạn tài liệu đào tạo hội nhập (Onboarding), tài liệu kỹ năng mềm và hướng dẫn nghiệp vụ chuẩn cho nhân viên.
* Đánh giá hiệu quả đào tạo: Áp dụng các mô hình đánh giá (như mô hình Kirkpatrick) để đo lường hiệu quả sau đào tạo, từ đó cải tiến chất lượng các chương trình tiếp theo.

4. Báo cáo chuyên đề và Tham mưu (Chiếm 10% thời lượng công việc):
* Xây dựng báo cáo định kỳ: Lập báo cáo hàng tháng, hàng quý về các chỉ số nhân sự cốt lõi (Turnover rate, Cost per hire, Time to hire, Revenue per employee, v.v.).
* Báo cáo chuyên đề nghiên cứu: Thực hiện các báo cáo chuyên sâu theo yêu cầu đột xuất của Ban Giám đốc về một khía cạnh cụ thể (ví dụ: "Phân tích tác động của Gen Z đối với văn hóa làm việc của công ty", "Đề xuất phương án tối ưu hóa chi phí phúc lợi").

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Tuyến báo cáo trực tiếp (Direct Reporting): Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Hành chính Nhân sự (HR Manager) hoặc Giám đốc Nhân sự (Chief People Officer - CPO).
* Tuyến phối hợp công tác (Collaboration): Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận chức năng khác trong khối nhân sự (Tuyển dụng - Talent Acquisition, Lương thưởng & Phúc lợi - C&B, Đào tạo & Phát triển - L&D, Truyền thông nội bộ) để cung cấp dữ liệu nghiên cứu và hỗ trợ triển khai các chính sách mới.
* Tuyến hướng dẫn (Guiding/Mentoring):
* Chủ trì việc hướng dẫn, phổ biến nội quy lao động, chính sách nhân sự mới cho toàn bộ nhân viên mới trong chương trình đào tạo hội nhập.
* Hướng dẫn, kèm cặp các thực tập sinh hoặc nhân viên hành chính mới gia nhập bộ phận trong phạm vi công việc được phân công.
* Tư vấn, hướng dẫn các trưởng bộ phận/phòng ban khác về cách thức áp dụng các quy trình đánh giá hiệu suất hoặc quy chế hành chính của công ty.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị nguồn nhân lực, Luật (ưu tiên Luật Lao động), Quản trị Kinh doanh, Tâm lý học tổ chức, Đông phương học, Xã hội học hoặc các ngành khoa học xã hội có liên quan.
* Kinh nghiệm làm việc:
* Tối thiểu từ 02 đến 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Hành chính Nhân sự, Trợ lý Nhân sự hoặc Nhân viên nghiên cứu thị trường lao động/tư vấn nhân sự (HR Consultant).
* Có kinh nghiệm thực tế trong việc thiết lập quy trình, soạn thảo quy chế và nghiên cứu luật lao động Việt Nam.
* Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các công ty tư vấn nhân sự Headhunter lớn, các viện nghiên cứu kinh tế - xã hội hoặc các tập đoàn có hệ thống quản trị nhân sự bài bản.
* Chứng chỉ bổ sung (Điểm cộng): Có chứng chỉ chuyên môn về nhân sự quốc tế (như SHRM-CP, PHR) hoặc các chứng chỉ về Phân tích dữ liệu nhân sự (HR Analytics).

Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng nghiên cứu và phân tích dữ liệu (Data Analysis & Research):
* Khả năng thiết kế bảng hỏi khảo sát khoa học, thu thập dữ liệu định lượng và định tính.
* Sử dụng thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu từ cơ bản đến nâng cao (Excel nâng cao - Pivot Table, VLOOKUP, Power Query; ưu tiên biết sử dụng SPSS, Power BI hoặc Tableau).
* Tư duy logic tốt, có khả năng kết nối các số liệu khô khan thành các câu chuyện thực tế và đề xuất giải pháp có tính thực tiễn cao.
* Kiến thức pháp luật vững vàng: Am hiểu sâu sắc Bộ luật Lao động hiện hành, các quy định về bảo hiểm, thuế TNCN và các quy chuẩn hành chính văn phòng.
* Kỹ năng viết và biên soạn tài liệu: Khả năng hành văn chuẩn xác, súc tích, chuyên nghiệp; có năng lực biên soạn văn bản pháp quy, quy chế nội bộ, tài liệu đào tạo bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh lưu loát (tương đương IELTS 6.5 trở lên hoặc TOEIC 800 trở lên) để phục vụ cho việc đọc hiểu, nghiên cứu các tài liệu, báo cáo chuyên sâu của nước ngoài và làm việc với các chuyên gia quốc tế.
* Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp: Khả năng trình bày các báo cáo nghiên cứu phức tạp một cách đơn giản, dễ hiểu trước Ban Giám đốc; khả năng thương thuyết và thuyết phục nhân viên khi triển khai chính sách mới.
* Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Khả năng điều phối và cân bằng giữa công việc nghiên cứu mang tính dài hạn và các tác vụ hành chính phát sinh hàng ngày mà vẫn đảm bảo tiến độ công việc (deadline).

Phẩm chất cá nhân:
* Khách quan và Trung thực: Luôn tiếp cận vấn đề dựa trên dữ liệu thực tế và luận cứ khoa học, không định kiến; bảo mật tuyệt đối các thông tin nhân sự và chiến lược của công ty.
* Sự tỉ mỉ và Tinh thần trách nhiệm cao: Cẩn trọng trong từng con số, từng câu chữ trong các văn bản pháp lý; có thái độ làm việc nghiêm túc, luôn đi đến cùng để giải quyết triệt để các vấn đề được giao.
* Trí tuệ cảm xúc (EQ) cao & Sự thấu cảm: Có khả năng lắng nghe tích cực, hiểu được nhu cầu, tâm tư của người lao động để từ đó đưa ra các đề xuất chính sách mang tính nhân văn và bền vững.
* Tư duy không ngừng học hỏi (Growth Mindset): Luôn tò mò về cái mới, chủ động cập nhật kiến thức công nghệ và xu hướng quản trị hiện đại, không ngại thay đổi để tối ưu hóa quy trình làm việc.
* Khả năng chịu áp lực tốt: Giữ được sự bình tĩnh, sáng suốt khi đối mặt với khối lượng thông tin lớn, thời hạn công việc gấp hoặc khi xử lý các tình huống xung đột quan hệ lao động nhạy cảm.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh: Lương cứng dao động từ [Mức lương tối thiểu] - [Mức lương tối đa] VNĐ/tháng (Thỏa thuận cụ thể theo năng lực và kinh nghiệm thực tế) + Thưởng hiệu suất công việc (KPIs) hàng quý/hàng năm.
* Chế độ đãi ngộ toàn diện:
* Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ trên mức lương thực tế ngay sau khi kết thúc 02 tháng thử việc.
* Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (PVI/Bảo Việt) dành riêng cho nhân sự xuất sắc.
* Lương tháng thứ 13, thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm, thưởng sinh nhật, hiếu hỷ.
* Chế độ nghỉ phép năm linh hoạt (12 - 15 ngày phép/năm, tăng dần theo thâm niên làm việc).
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp vượt trội:
* Được trực tiếp làm việc, học hỏi từ các chuyên gia nhân sự hàng đầu và Ban Giám đốc có tầm nhìn chiến lược.
* Được công ty tài trợ 50% - 100% kinh phí tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Quản trị Nhân sự, Luật Lao động nâng cao, Phân tích dữ liệu (HR Analytics) hoặc các chứng chỉ quốc tế (SHRM, HRCI).
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Định hướng thăng tiến lên Trưởng nhóm Nghiên cứu & Phát triển Nhân sự (HR R&D Team Leader), Chuyên viên Đối tác Nhân sự Chiến lược (HR Business Partner - HRBP) hoặc Trưởng phòng Hành chính Nhân sự trong vòng 2 - 3 năm.
* Môi trường làm việc lý tưởng:
* Không gian làm việc hiện đại, sáng tạo, khuyến khích sự đổi mới và tự do đề xuất ý kiến cá nhân.
* Văn hóa doanh nghiệp chú trọng sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống (Work-life Balance), tôn trọng sự đa dạng.
* Các hoạt động gắn kết nội bộ phong phú: Teambuilding hàng quý, du lịch hàng năm (Company Trip), câu lạc bộ thể thao, ngày hội gia đình.

---

Tags:
Tuyển dụng hành chính nhân sự, Nghiên cứu nhân sự, Chuyên gia nhân sự, HR R&D, Quản trị nhân lực, HR Analytics, Pháp luật lao động, Hành chính văn phòng, Phát triển tổ chức, Tuyển dụng HRBP.

---

Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên hành chính nhân sự, Chuyên viên nghiên cứu nhân sự, HR Research Specialist, HR Administrative Officer, Chuyên viên phân tích dữ liệu nhân sự, HR Analyst, Trợ lý nhân sự, Tuyển dụng nhân sự hành chính Hà Nội/TP.HCM, HR R&D Specialist, Tuyển dụng chuyên gia nhân sự.

Share