MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ BẤT ĐỘNG SẢN

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ BẤT ĐỘNG SẢN

Tổng quan

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Nhân viên Hành chính Nhân sự (HR Administrative Specialist) năng động, nhạy bén và giàu nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ phát triển chiến lược của chúng tôi trong lĩnh vực Bất động sản.

Trong ngành Bất động sản – một môi trường có tốc độ biến động nhanh, tính cạnh tranh cao và đòi hỏi sự linh hoạt tối đa, con người chính là tài sản quý giá nhất quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Vị trí Nhân viên Hành chính Nhân sự không đơn thuần là một công việc giấy tờ thủ tục hành chính thuần túy. Bạn sẽ đóng vai trò là "xương sống" vận hành của văn phòng, là cầu nối vững chắc giữa Ban lãnh đạo và đội ngũ kinh doanh (Sales), đồng thời là người kiến tạo nên môi trường làm việc tích cực, tràn đầy năng lượng để thúc đẩy hiệu suất làm việc của toàn hệ thống.

Với vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm toàn diện từ công tác tuyển dụng thu hút nhân tài (đặc biệt là lực lượng chiến binh kinh doanh), quản lý hồ sơ, thực hiện các chế độ chính sách, tính toán lương thưởng – hoa hồng, cho đến việc quản lý vận hành cơ sở vật chất văn phòng/showroom và tổ chức các hoạt động gắn kết nội bộ. Chúng tôi tìm kiếm một người đồng đội không ngại thử thách, có tư duy dịch vụ khách hàng nội bộ xuất sắc và khả năng tổ chức công việc khoa học.

---

Nhiệm vụ công việc chính

1. Công tác Tuyển dụng và Thu hút Nhân tài (Recruitment & Talent Acquisition)

* Xây dựng và thực thi kế hoạch tuyển dụng: Chủ động phối hợp với các Trưởng bộ phận (đặc biệt là Giám đốc sàn/Trưởng phòng kinh doanh) để xác định nhu cầu nhân sự hàng tháng/quý theo chiến lược mở bán các dự án bất động sản của công ty.
* Tìm kiếm và thu hút ứng viên: Triển khai các kênh tuyển dụng đa dạng (mạng xã hội Facebook, LinkedIn, các trang tuyển dụng chuyên nghiệp, hội nhóm môi giới Bất động sản, chương trình giới thiệu nội bộ). Tập trung mạnh mẽ vào việc xây dựng nguồn dữ liệu ứng viên là các chuyên viên môi giới bất động sản (Sales Agent) giàu kinh nghiệm.
* Sàng lọc và đánh giá: Tiếp nhận hồ sơ, sàng lọc CV, thực hiện phỏng vấn sơ loại qua điện thoại và trực tiếp để đánh giá thái độ, kỹ năng giao tiếp và mức độ phù hợp của ứng viên với văn hóa doanh nghiệp.
* Tổ chức phỏng vấn: Sắp xếp lịch phỏng vấn giữa ứng viên và các cấp quản lý. Theo sát quá trình phỏng vấn, thu thập phản hồi và hỗ trợ ra quyết định tuyển dụng.
* Quản trị trải nghiệm ứng viên: Soạn thảo thư mời nhận việc (Offer Letter), thông báo kết quả cho ứng viên một cách chuyên nghiệp nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding) uy tín trong giới Bất động sản.

2. Quản lý Onboarding và Quan hệ Lao động (Onboarding & Employee Relations)

* Chương trình hội nhập (Onboarding): Chuẩn bị công cụ dụng cụ làm việc (máy tính, email, thẻ tên, bàn làm việc) và tài liệu đào tạo hội nhập cho nhân sự mới. Trực tiếp hướng dẫn nhân viên mới về nội quy lao động, văn hóa công ty, quy trình vận hành và các chế độ chính sách.
* Quản lý hồ sơ nhân sự: Thu thập, kiểm tra và lưu trữ toàn bộ hồ sơ cá nhân của nhân viên (bản cứng và file kỹ thuật số trên hệ thống driver/phần mềm HRM). Cập nhật liên tục danh sách nhân sự biến động toàn công ty.
* Quản lý hợp đồng lao động: Theo dõi thời hạn và thực hiện các thủ tục ký kết, tái ký Hợp đồng thử việc, Hợp đồng lao động, Hợp đồng cộng tác viên kinh doanh theo đúng quy định pháp luật và quy chế công ty.
* Thủ tục Offboarding: Thực hiện quy trình thôi việc cho nhân sự (thu hồi tài sản, bàn giao công việc, thanh lý hợp đồng, hướng dẫn thủ tục rút sổ BHXH) đảm bảo đúng quy trình và giữ gìn mối quan hệ tốt đẹp sau khi nhân viên nghỉ việc.

3. Công tác C&B (Lương, Thưởng và Phúc lợi) & Chế độ chính sách

* Quản lý chấm công: Theo dõi, kiểm tra và chốt bảng công hàng tháng của nhân viên văn phòng và lực lượng kinh doanh (đặc thù thường xuyên di chuyển ra ngoài dự án, trực nhà mẫu). Giải quyết các thắc mắc, sai lệch về dữ liệu chấm công.
* Hỗ trợ tính lương & hoa hồng: Phối hợp với bộ phận Kế toán thu thập dữ liệu doanh số, bảng tính hoa hồng (commission) dự án, các khoản thưởng nóng, phạt vi phạm của đội ngũ Sales để làm cơ sở tính lương chính xác và kịp thời.
* Bảo hiểm xã hội (BHXH) & Thuế TNCN: Thực hiện các thủ tục báo tăng, báo giảm, giải quyết chế độ ốm đau, thai sản, tai nạn lao động trên phần mềm BHXH. Hỗ trợ đăng ký mã số thuế cá nhân và giảm trừ gia cảnh cho nhân viên.
* Chăm lo đời sống nhân viên: Thực hiện các chính sách phúc lợi nội bộ: thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, thai sản, sinh nhật nhân viên, quà tặng các dịp lễ Tết trong năm (8/3, 20/10, Trung thu, Thiếu nhi cho con em CBNV).

4. Quản trị Hành chính văn phòng (Office Administration)

* Vận hành và quản lý cơ sở vật chất: Giám sát công tác vệ sinh, an ninh, kỹ thuật tại văn phòng làm việc và hệ thống văn phòng bán hàng (Sales Gallery/Nhà mẫu) tại các dự án. Đảm bảo môi trường làm việc luôn sạch sẽ, ngăn nắp, an toàn và chuyên nghiệp.
* Quản lý tài sản và công cụ dụng cụ: Lập danh mục, dán nhãn, kiểm kê định kỳ và theo dõi việc cấp phát tài sản, trang thiết bị văn phòng (máy in, máy photo, máy tính, tủ hồ sơ). Phối hợp sửa chữa, bảo trì thiết bị khi có hư hỏng.
* Mua sắm và quản lý văn phòng phẩm: Tiếp nhận nhu cầu, lập kế hoạch mua sắm văn phòng phẩm, nhu yếu phẩm (trà, cà phê, nước uống), mực in hằng tháng. Kiểm soát chi phí hành chính trong định mức ngân sách được duyệt.
* Quản lý văn thư, công văn: Tiếp nhận, phân loại và chuyển giao công văn đi - đến, bưu phẩm. Quản lý việc đóng dấu hồ sơ, hợp đồng và lưu trữ các quyết định, văn bản hành chính của Công ty một cách khoa học, bảo mật.
* Công tác hậu cần: Đặt vé máy bay, khách sạn, xe đưa đón cho Ban lãnh đạo và nhân viên đi công tác hoặc đi khảo sát thực tế dự án bất động sản tại các tỉnh thành.

5. Truyền thông nội bộ và Tổ chức sự kiện (Internal Communication & Engagement)

* Tổ chức sự kiện nội bộ: Là nhân tố nòng cốt trong việc lên ý tưởng, lập kế hoạch và tổ chức các sự kiện thường niên của công ty: Team building, du lịch hè, Year End Party, các ngày lễ đặc biệt (Halloween, Noel, Sinh nhật công ty).
* Hỗ trợ sự kiện kinh doanh: Phối hợp với phòng Marketing và phòng Kinh doanh chuẩn bị hậu cần cho các sự kiện lớn của lĩnh vực bất động sản như: Lễ ra quân (Kick-off) dự án, Lễ mở bán, Hội thảo tri ân khách hàng, các chuyến xe đưa đón khách hàng đi xem đất nền/căn hộ thực tế.
* Truyền thông nội bộ: Biên soạn và phát sóng các bản tin nội bộ, thông báo của công ty lên các kênh truyền thông chung (Zalo group, Facebook group, bảng tin văn phòng) nhằm truyền tải thông điệp tích cực, kết nối các phòng ban và xây dựng nét đẹp văn hóa doanh nghiệp.

---

Báo cáo & Hướng dẫn

* Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Hành chính Nhân sự (HR Admin Manager) hoặc Giám đốc Chi nhánh/Giám đốc Vận hành (tùy thuộc vào quy mô tổ chức của từng thời kỳ).
* Phối hợp làm việc với:
* Các Giám đốc sàn, Trưởng phòng Kinh doanh để hỗ trợ tuyển dụng, giải quyết các vấn đề nhân sự, chấm công và chi trả hoa hồng cho Sales.
* Bộ phận Kế toán trong việc đối chiếu bảng công, chi phí hành chính, lương thưởng và hoa hồng dự án.
* Bộ phận Marketing trong các chiến dịch tuyển dụng và truyền thông nội bộ.
* Các nhà cung ứng dịch vụ bên ngoài (nhà cung cấp văn phòng phẩm, chuyển phát nhanh, đơn vị tổ chức sự kiện, ban quản lý tòa nhà).
* Hướng dẫn/Giám sát: Hướng dẫn công việc cho thực tập sinh nhân sự (nếu có); giám sát chất lượng công việc của nhân viên tạp vụ, bảo vệ tại văn phòng/showroom để đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ tốt nhất.

---

Yêu cầu tuyển dụng

Học vấn/Kinh nghiệm

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị kinh doanh, Luật, Hành chính văn phòng, Ngoại ngữ hoặc các ngành kinh tế có liên quan.
* Kinh nghiệm làm việc:
* Tối thiểu từ 01 – 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Hành chính Nhân sự tổng hợp).
* Ưu tiên đặc biệt các ứng viên từng có kinh nghiệm làm việc trong ngành Bất động sản, Xây dựng, Tài chính, Bảo hiểm hoặc các công ty có quy mô nhân sự biến động nhanh và lực lượng lao động trẻ.
* Hiểu biết pháp luật: Nắm vững các quy định cơ bản của Bộ luật Lao động Việt Nam, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Thuế TNCN để áp dụng vào công việc hàng ngày một cách chuẩn xác, hạn chế rủi ro pháp lý cho doanh nghiệp.

Kỹ năng chuyên môn

* Kỹ năng tuyển dụng xuất sắc: Có khả năng nhìn nhận con người, khai thác thông tin ứng viên tốt. Biết cách xây dựng tin tuyển dụng hấp dẫn và có "duyên" thu hút nhân tài, đặc biệt là các "chiến binh" Sales Bất động sản.
* Kỹ năng Tin học văn phòng thành thạo: Sử dụng thành thạo bộ công cụ MS Office (Word, PowerPoint, đặc biệt là Excel ở mức độ khá - giỏi để xử lý dữ liệu chấm công, tính toán chi phí, lọc danh sách nhân sự phức tạp). Biết sử dụng các phần mềm quản lý nhân sự (HRM) là một lợi thế lớn.
* Kỹ năng giao tiếp và truyền cảm hứng: Khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, mạch lạc qua cả văn bản và lời nói. Có năng lực thuyết trình trước đám đông, hoạt ngôn và biết cách khuấy động phong trào trong các hoạt động tập thể.
* Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Khả năng đa nhiệm (multitasking), biết cách sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các đầu việc phát sinh liên tục trong ngày, quản lý hồ sơ tài liệu một cách khoa học và ngăn nắp.
* Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống: Nhạy bén trong việc nhận diện các mâu thuẫn nội bộ hoặc các sự cố hành chính phát sinh tại văn phòng, từ đó đưa ra giải pháp xử lý khéo léo, thấu tình đạt lý.

Phẩm chất cá nhân

* Bảo mật thông tin tuyệt đối: Đây là yêu cầu tiên quyết đối với một chuyên gia nhân sự. Có đạo đức nghề nghiệp cao, cam kết bảo mật mọi thông tin liên quan đến lương thưởng, chiến lược nhân sự, thông tin cá nhân của nhân viên và hồ sơ kinh doanh của công ty.
* Tận tâm và hướng tới dịch vụ (Service Mindset): Luôn giữ thái độ hòa nhã, vui vẻ, sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của đồng nghiệp với tinh thần phục vụ cao nhất. Xem nhân viên nội bộ là khách hàng của mình.
* Chủ động và Linh hoạt: Có tư duy "Can-do" (tôi có thể làm được), không ngại thay đổi, có khả năng thích ứng cực tốt trước những thay đổi nhanh chóng của thị trường bất động sản và sự điều chỉnh chiến lược của công ty.
* Cẩn thận và Chỉn chu: Tỉ mỉ trong từng chi tiết nhỏ khi soạn thảo văn bản, hợp đồng, kiểm tra bảng công hay chuẩn bị hậu cần cho sự kiện để tránh những sai sót không đáng có.
* Năng lượng tích cực và Kiên tâm: Khả năng chịu được áp lực công việc tốt, luôn giữ được tinh thần lạc quan, truyền năng lượng tích cực cho mọi người xung quanh ngay cả trong những giai đoạn thị trường khó khăn hay áp lực tuyển dụng tăng cao.

---

Quyền lợi

* Thu nhập cạnh tranh & Hấp dẫn:
* Lương cứng dao động từ 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm thực tế khi phỏng vấn).
* Phụ cấp ăn trưa, điện thoại, gửi xe theo quy định của công ty.
* Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hàng tháng/quý.
* Thưởng nóng, thưởng dự án: Backend (bộ phận hỗ trợ bao gồm cả HR) được chia thưởng theo doanh số bán hàng chung của các dự án bất động sản của công ty.
* Chế độ đãi ngộ toàn diện:
* Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi hoàn thành thời gian thử việc theo luật định.
* Chương trình chăm sóc sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín.
* Chính sách mua sản phẩm bất động sản của tập đoàn/công ty với mức chiết khấu ưu đãi cực kỳ hấp dẫn dành riêng cho CBNV.
* Môi trường làm việc lý tưởng:
* Văn phòng làm việc hiện đại, sang trọng, không gian mở khơi nguồn sáng tạo (thường đặt tại các tòa nhà văn phòng hạng A hoặc khu đô thị lớn).
* Đồng nghiệp trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, sếp tâm lý và luôn tạo điều kiện tối đa để nhân viên phát huy thế mạnh cá nhân.
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp:
* Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng nhân sự nâng cao, luật lao động, kỹ năng quản lý do công ty tài trợ 100% chi phí.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch: Nhân viên hành chính nhân sự -> Trưởng nhóm Hành chính/Tuyển dụng -> Trưởng phòng Hành chính Nhân sự -> Giám đốc Nhân sự (HR Director).
* Hoạt động gắn kết phong phú:
* Tham gia các chuyến Teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng chuẩn 4-5 sao trong và ngoài nước ít nhất 1-2 lần/năm.
* Tham gia các câu lạc bộ thể thao (bóng đá, chạy bộ, yoga), các sự kiện nội bộ hoành tráng mang đậm bản sắc văn hóa doanh nghiệp ngành Bất động sản.

---

Tags

Hành chính Nhân sự, Tuyển dụng Bất động sản, C&B, Quản trị văn phòng, Phát triển nguồn nhân lực, Quan hệ lao động, Tuyển dụng nhân viên kinh doanh, HR Admin Real Estate.

---

Từ khoá tìm kiếm

Tuyển dụng nhân viên hành chính nhân sự, Hành chính nhân sự bất động sản, HR Admin Bất động sản, Chuyên viên nhân sự tổng hợp, Tuyển dụng nhân sự BĐS, Việc làm nhân sự tại TP.HCM, Việc làm nhân sự tại Hà Nội, C&B bất động sản, Tuyển dụng hành chính văn phòng, HR Tổng hợp.

Share