Mô tả công việc:

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Nhân viên hỗ trợ bảo vệ lĩnh vực nhân sự (HR Security Support Specialist). Đây là một vị trí nhân sự đặc thù, đóng vai trò cầu nối chiến lược giữa Bộ phận Nhân sự (HR), Bộ phận Hành chính và Đội ngũ An ninh/Bảo vệ của doanh nghiệp. Vai trò này không chỉ đơn thuần là thực hiện các công việc hành chính nhân sự thông thường, mà còn tập trung vào việc quản lý, giám sát, hỗ trợ và tối ưu hóa hoạt động của lực lượng bảo vệ (bao gồm cả bảo vệ nội bộ và bảo vệ thuê ngoài từ các đối tác dịch vụ). Đồng thời, nhân sự giữ vị trí này sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng, duy trì và thực thi các chính sách an toàn lao động, kiểm soát an ninh nội bộ, quản lý rủi ro nhân sự, phòng chống thất thoát tài sản và bảo vệ quyền lợi, an toàn cho toàn thể cán bộ công nhân viên tại nơi làm việc. Mục tiêu cốt lõi của vai trò này là kiến tạo một môi trường làm việc an toàn, tuân thủ kỷ luật nghiêm ngặt và đạt hiệu suất vận hành cao nhất.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Quản lý, giám sát và đánh giá lực lượng bảo vệ:
- Làm đầu mối liên lạc và phối hợp trực tiếp với các đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ thuê ngoài (đối tác an ninh) để giám sát việc thực hiện hợp đồng, đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ (SLA) được duy trì đúng cam kết.
- Kiểm tra, giám sát lịch trực, chấm công, ca kíp của đội ngũ bảo vệ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng để đảm bảo không có vị trí chốt chặn nào bị bỏ trống.
- Định kỳ đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên bảo vệ (bao gồm tác phong, thái độ phục vụ, kỹ năng nghiệp vụ và khả năng xử lý tình huống).
- Phối hợp với Phòng Nhân sự để tuyển dụng, đào tạo hội nhập cho nhân viên bảo vệ nội bộ; tổ chức các buổi tập huấn chuyên đề về văn hóa doanh nghiệp, kỹ năng giao tiếp ứng xử cho lực lượng bảo vệ nhằm nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của công ty đối với khách hàng và đối tác.

2. Quản lý an ninh nhân sự và kiểm soát ra vào:
- Quản lý quy trình cấp phát, thu hồi và giám sát việc sử dụng thẻ nhân viên, thẻ khách, thẻ nhà thầu và phương tiện ra vào cổng.
- Thực hiện công tác xác minh nhân thân (background check) đối với các vị trí nhân sự nhạy cảm, có nguy cơ rủi ro cao hoặc theo yêu cầu đặc biệt của Ban Giám đốc để phòng ngừa rủi ro nội bộ.
- Phối hợp với bộ phận IT và Hành chính quản lý, vận hành hệ thống camera giám sát (CCTV), hệ thống kiểm soát cửa ra vào bằng vân tay/khuôn mặt (Access Control), đảm bảo dữ liệu luôn được lưu trữ an toàn và bảo mật đúng quy định pháp luật.
- Giám sát việc tuân thủ nội quy lao động, quy định đồng phục, giờ giấc làm việc của toàn bộ cán bộ công nhân viên và khách ra vào nhà máy/văn phòng.

3. Đảm bảo an toàn lao động, phòng chống cháy nổ và bảo vệ môi trường (HSE):
- Phối hợp với cán bộ chuyên trách an toàn lao động tổ chức kiểm tra, giám sát định kỳ về an toàn vệ sinh lao động, phòng chống cháy nổ (PCCC) tại tất cả các khu vực làm việc.
- Trực tiếp tham gia lập kế hoạch, chuẩn bị hồ sơ và tổ chức các buổi diễn tập phương án PCCC, cứu nạn cứu hộ định kỳ cho toàn bộ nhân viên công ty.
- Quản lý, kiểm tra định kỳ trạng thái hoạt động của các trang thiết bị PCCC (bình chữa cháy, hệ thống vòi phun, còi báo động, lối thoát hiểm) để đảm bảo luôn sẵn sàng trong tình huống khẩn cấp.
- Tham gia điều tra, lập biên bản và báo cáo các tai nạn lao động, sự cố an toàn xảy ra tại nơi làm việc, từ đó đề xuất các biện pháp khắc phục và ngăn ngừa tái diễn.

4. Giải quyết sự cố, xung đột và phòng chống thất thoát tài sản:
- Là đầu mối tiếp nhận, xử lý ban đầu và điều tra các vụ việc vi phạm nội quy lao động, trộm cắp tài sản, phá hoại tài sản công, gây lộn mất trật tự hoặc các hành vi quấy rối tại nơi làm việc.
- Phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng địa phương (Công an phường/xã, Cảnh sát PCCC, các cơ quan an ninh) trong việc giải quyết các sự cố liên quan đến an ninh trật tự khu vực xung quanh doanh nghiệp.
- Xây dựng và triển khai các phương án ứng phó khẩn cấp đối với các tình huống thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động hoặc đe dọa an ninh tại doanh nghiệp.
- Thực hiện các cuộc thanh tra đột xuất việc bảo mật thông tin tài liệu, tài sản của công ty tại các phòng ban.

5. Công tác hành chính, chính sách và báo cáo lĩnh vực nhân sự bảo vệ:
- Soạn thảo, cập nhật và hoàn thiện các quy trình, quy định, hướng dẫn liên quan đến công tác bảo vệ, an ninh, an toàn lao động và kỷ luật lao động trong doanh nghiệp.
- Quản lý chi phí hành chính liên quan đến hoạt động bảo vệ (chi phí thuê dịch vụ bảo vệ, mua sắm trang thiết bị an ninh, đồng phục, công cụ hỗ trợ cho bảo vệ).
- Lập các báo cáo tuần, tháng, quý, năm về tình hình an ninh trật tự, công tác bảo vệ và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị an ninh nhân sự lên Trưởng bộ phận.
- Lưu trữ một cách khoa học toàn bộ hồ sơ dữ liệu liên quan đến công tác an ninh, biên bản xử lý sự cố, danh sách nhân sự bảo vệ và hồ sơ kiểm tra PCCC.

Báo cáo & Hướng dẫn:

- Tuyến báo cáo trực tiếp (Direct Reporting): Nhân viên hỗ trợ bảo vệ lĩnh vực nhân sự sẽ báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Nhân sự (HR Manager) hoặc Giám đốc Hành chính - Nhân sự (HR/Admin Director). Trong một số mô hình tổ chức lớn hoặc nhà máy sản xuất, vị trí này có thể báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận An ninh & An toàn (Security & Safety Manager) dưới sự giám sát gián tiếp của Giám đốc điều hành nhà máy.
- Tuyến báo cáo gián tiếp (Indirect Reporting): Báo cáo đột xuất hoặc theo chuyên đề cho Ban Giám đốc, Ban kiểm soát nội bộ khi có yêu cầu liên quan đến các sự cố an ninh nghiêm trọng hoặc các cuộc thanh tra đặc biệt.
- Chỉ dẫn công việc và hướng dẫn vận hành (Guidelines):
+ Thực hiện công việc nghiêm ngặt theo Bộ luật Lao động hiện hành, Luật Phòng cháy và Chữa cháy, Luật An toàn vệ sinh lao động và các nghị định hướng dẫn liên quan của Chính phủ.
+ Tuân thủ tuyệt đối Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) về an ninh, bảo vệ và xử lý tình huống khẩn cấp đã được Ban Giám đốc phê duyệt.
+ Mọi quyết định liên quan đến việc xử lý kỷ luật nhân viên, đình chỉ công tác nhân sự vi phạm hoặc chuyển hồ sơ sang cơ quan công an xử lý đều phải thông qua ý kiến chỉ đạo trực tiếp của Trưởng phòng Nhân sự và Ban Giám đốc, không tự ý quyết định vượt thẩm quyền.

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Luật, Quản trị Nhân sự, Quản lý Hành chính, An ninh, Phòng cháy chữa cháy, hoặc các ngành học tương đương.
- Có tối thiểu từ 01 đến 02 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương như: Nhân viên Hành chính Nhân sự mảng bảo vệ, Giám sát an ninh, Trưởng nhóm bảo vệ, Cán bộ an toàn lao động (HSE), hoặc các vị trí quản lý đội ngũ an ninh tại các nhà máy, tòa nhà văn phòng, khu công nghiệp, trung tâm thương mại lớn.
- Ưu tiên những ứng viên là bộ đội, công an xuất ngũ có nhân thân tốt và có kinh nghiệm thực tế về công tác quản lý quân số, kỷ luật lực lượng.

Kỹ năng chuyên môn:
- Am hiểu sâu sắc về nghiệp vụ bảo vệ, công tác phòng cháy chữa cháy, cứu nạn cứu hộ và các quy định pháp luật liên quan đến an ninh trật tự tại doanh nghiệp.
- Có kiến thức cơ bản về Bộ luật Lao động, đặc biệt là các điều khoản liên quan đến kỷ luật lao động, trách nhiệm vật chất và quy trình xử lý kỷ luật nhân viên.
- Kỹ năng giám sát và quản lý đội ngũ tốt; có khả năng điều phối, phân công công việc khoa học cho lực lượng bảo vệ nội bộ và nhà thầu phụ.
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết xung đột xuất sắc; có khả năng giữ bình tĩnh, đưa ra các quyết định xử lý nhanh chóng, chính xác và an toàn khi xảy ra các sự cố khẩn cấp (như hỏa hoạn, tai nạn, trộm cắp, ẩu đả).
- Kỹ năng điều tra, xác minh thông tin, lập biên bản sự vụ một cách logic, khách quan và chặt chẽ về mặt pháp lý.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt; có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác hiệu quả với các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương và các phòng ban nội bộ.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) phục vụ cho việc lập báo cáo, quản lý dữ liệu nhân sự, chấm công; có khả năng sử dụng và vận hành cơ bản các phần mềm quản lý camera, máy chấm công, hệ thống kiểm soát ra vào.

Phẩm chất cá nhân:
- Chính trực, trung thực và có đạo đức nghề nghiệp cao; bảo mật tuyệt đối các thông tin nội bộ của doanh nghiệp, thông tin cá nhân của nhân sự và hồ sơ an ninh của công ty.
- Tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy với công việc; có tư duy phòng ngừa rủi ro, luôn chủ động quan sát, phát hiện những kẽ hở an ninh và đề xuất giải pháp cải tiến kịp thời.
- Tác phong chuyên nghiệp, nghiêm chỉnh, tôn trọng kỷ luật và luôn đúng giờ; là tấm gương sáng về việc tuân thủ nội quy lao động cho nhân viên khác noi theo.
- Sức khỏe tốt, bền bỉ, dẻo dai; có khả năng chịu đựng áp lực công việc cao; sẵn sàng làm việc ngoài giờ, trực ca đêm hoặc hỗ trợ xử lý sự cố đột xuất vào ngày nghỉ, ngày lễ khi có yêu cầu khẩn cấp từ Ban Giám đốc.
- Có sự quyết đoán, cứng rắn khi thực thi luật lệ và xử lý vi phạm, nhưng đồng thời vẫn giữ thái độ lịch sự, chuẩn mực và tôn trọng mọi người trong quá trình giao tiếp.

Quyền lợi:

- Thu nhập cạnh tranh: Mức lương cơ bản hấp dẫn, phản ánh đúng năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên (trao đổi chi tiết trong buổi phỏng vấn).
- Phụ cấp và trợ cấp đầy đủ: Phụ cấp điện thoại, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp trang phục (hoặc cấp phát đồng phục làm việc), hỗ trợ xăng xe đi lại phục vụ công việc ngoài hiện trường.
- Thưởng định kỳ và đột xuất: Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hàng tháng/quý, thưởng tháng lương thứ 13, thưởng các ngày lễ Tết lớn trong năm (30/4 - 1/5, Quốc khánh 2/9, Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán), thưởng sáng kiến cải tiến quy trình an ninh và quản trị nhân sự hiệu quả.
- Đóng bảo hiểm đầy đủ: Được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm xã hội (BHXH), Bảo hiểm y tế (BHYT), Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) ngay sau khi ký hợp đồng lao động chính thức theo đúng quy định của Nhà nước.
- Chế độ bảo hiểm đặc biệt: Được công ty trang bị thêm gói Bảo hiểm tai nạn 24/24 hoặc Bảo hiểm sức khỏe cao cấp tùy thuộc vào thâm niên và cấp bậc đóng góp.
- Đào tạo và phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn về Quản trị Nhân sự chuyên sâu, các lớp chứng chỉ An toàn vệ sinh lao động, chứng chỉ nghiệp vụ PCCC & CNCH do cơ quan công an cấp, đào tạo kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Làm việc trong một môi trường năng động, thân thiện, tôn trọng người lao động; cơ sở vật chất, trang thiết bị công nghệ hiện đại hỗ trợ tối đa cho công việc.
- Chăm sóc sức khỏe: Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện, trung tâm y tế uy tín chất lượng cao.
- Hoạt động tập thể phong phú: Tham gia các chương trình Team building, du lịch nghỉ mát hàng năm cùng công ty, các hoạt động văn thể mỹ, ngày hội gia đình và các sự kiện nội bộ do Công đoàn tổ chức.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn như Trưởng nhóm An ninh Nhân sự, Trưởng bộ phận Hành chính - Bảo vệ hoặc Phó phòng Nhân sự phụ trách mảng Tuân thủ và An toàn lao động khi chứng minh được năng lực vượt trội.

Tags:
tuyển dụng nhân viên hỗ trợ bảo vệ, tuyển dụng nhân sự bảo vệ hành chính, việc làm an ninh nhân sự, việc làm giám sát bảo vệ, nhân viên kiểm soát nội bộ, nhân viên an toàn lao động HSE, hành chính nhân sự mảng bảo vệ, tuyển dụng giám sát an ninh tòa nhà, việc làm quản trị nhân sự bảo vệ, tuyển dụng nhân sự trung cấp trở lên.

Từ khoá tìm kiếm:
Nhân viên hỗ trợ bảo vệ nhân sự, Giám sát an ninh nhân sự, Chuyên viên hành chính bảo vệ, Nhân viên kiểm soát an ninh nội bộ, Nhân viên quản lý đội bảo vệ, Tuyển dụng nhân sự bảo vệ nhà máy, Nhân viên an toàn và bảo vệ, Tuyển dụng giám sát bảo vệ nội bộ, Việc làm hành chính nhân sự mảng an ninh, Tuyển nhân sự hỗ trợ bảo vệ trung cấp trở lên.

Share