Mô tả công việc: Nhân viên tư vấn sản phẩm sức khỏe lĩnh vực nhân sự

Mô tả công việc: Nhân viên tư vấn sản phẩm sức khỏe lĩnh vực nhân sự

Mô tả công việc: Nhân viên tư vấn sản phẩm sức khỏe lĩnh vực nhân sự

Tổng quan :

Trong bối cảnh thị trường lao động hiện đại đang chuyển dịch mạnh mẽ hướng tới việc tối ưu hóa trải nghiệm nhân viên và xây dựng môi trường làm việc bền vững, sức khỏe toàn diện (Well-being) của người lao động đã trở thành một trong những cột mốc chiến lược quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Nhân viên tư vấn sản phẩm sức khỏe lĩnh vực nhân sự (Corporate Wellness Consultant).

Đây không đơn thuần là một vị trí bán hàng hay tư vấn dịch vụ thông thường. Vị trí này đóng vai trò là một đối tác chiến lược, một cầu nối chuyên nghiệp giữa giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện (bao gồm sức khỏe thể chất, sức khỏe tinh thần và các gói phúc lợi y tế) với các nhà quản trị nhân sự (HR Directors, CHRO), Giám đốc chế độ đãi ngộ (C&B Managers) và Ban lãnh đạo của các doanh nghiệp đối tác.

Sứ mệnh của bạn là thấu hiểu những nỗi đau (pain points) của bộ phận Nhân sự trong việc thu hút, giữ chân nhân tài và giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc, từ đó thiết kế và tư vấn các giải pháp, chương trình chăm sóc sức khỏe may đo (tailor-made) phù hợp với văn hóa và ngân sách của từng tổ chức. Bạn sẽ đại diện cho hình ảnh chuyên nghiệp của công ty để đồng hành cùng các doanh nghiệp trong việc kiến tạo một môi trường làm việc hạnh phúc, khỏe mạnh và hiệu suất cao.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu thị trường và tiếp cận khách hàng mục tiêu (Doanh nghiệp/Bộ phận HR):

* Chủ động nghiên cứu, phân tích xu hướng phúc lợi nhân sự (C&B Trends) và nhu cầu chăm sóc sức khỏe tại các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau (IT, Tài chính - Ngân hàng, Sản xuất, Bán lẻ, FMCG,...).
* Lập kế hoạch, tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng thông qua các kênh: LinkedIn, mạng lưới quan hệ cá nhân, các hội thảo Nhân sự (HR Conferences), cộng đồng HR hoặc qua các cuộc gọi/email giới thiệu dịch vụ chuyên nghiệp.
* Xây dựng và định hình hồ sơ chân dung khách hàng (ICP) là các Trưởng phòng Nhân sự, Giám đốc Nhân sự, Giám đốc C&B hoặc Giám đốc trải nghiệm nhân viên (Employee Experience Director).

2. Khảo sát, phân tích nhu cầu và tư vấn giải pháp:

* Trực tiếp gặp gỡ, trao đổi và thực hiện các buổi khảo sát sâu (Deeping Dive) với bộ phận HR của đối tác nhằm đánh giá thực trạng sức khỏe tổ chức, các vấn đề về tỷ lệ vắng công do ốm đau, mức độ căng thẳng (burnout) của nhân viên hoặc khoảng trống trong gói phúc lợi hiện tại.
* Đóng vai trò là một "bác sĩ tổ chức", sử dụng tư duy tư vấn giải pháp (Consultative Selling) để phân tích dữ liệu và đề xuất các sản phẩm sức khỏe phù hợp: gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp, chương trình hỗ trợ nhân viên (EAP - Employee Assistance Program), các buổi workshop về sức khỏe tinh thần/dinh dưỡng, gói khám sức khỏe định kỳ doanh nghiệp, hoặc các ứng dụng công nghệ theo dõi sức khỏe (Wellness App).
* Phối hợp với bộ phận Sản phẩm và Chuyên gia y tế của công ty để thiết kế các chương trình chăm sóc sức khỏe cá nhân hóa, đáp ứng chính xác ngân sách và mục tiêu chiến lược HR của đối tác.

3. Thuyết trình giải pháp và Đàm phán hợp đồng:

* Xây dựng các bài thuyết trình (Proposal) chuyên nghiệp, làm rõ giá trị thặng dư (ROI - Return on Investment) của chương trình sức khỏe đối với việc gia tăng hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu chi phí ẩn cho doanh nghiệp.
* Trực tiếp thuyết trình, bảo vệ phương án trước Ban giám đốc và Bộ phận Nhân sự của khách hàng.
* Thực hiện đàm phán thương mại về giá cả, điều khoản thanh toán, phạm vi dịch vụ (SLA) và tiến hành ký kết hợp đồng hợp tác.

4. Đồng hành triển khai và Quản lý trải nghiệm khách hàng (Account Management):

* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Vận hành (Operations) và Chăm sóc khách hàng của công ty để đảm bảo các chương trình sức khỏe được triển khai mượt mà, đúng tiến độ cam kết tại doanh nghiệp đối tác.
* Hỗ trợ bộ phận HR của khách hàng trong công tác truyền thông nội bộ (Internal Communications) để khuyến khích và thúc đẩy nhân viên tham gia tích cực vào các hoạt động sức khỏe, từ đó nâng cao tỷ lệ tương tác (engagement rate).
* Theo dõi sát sao tiến độ, thu thập phản hồi từ nhân viên và bộ phận HR của đối tác trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ.

5. Đánh giá hiệu quả, Báo cáo và Tái ký hợp đồng:

* Định kỳ (quý/năm) tổng hợp số liệu, xây dựng báo cáo đánh giá tác động của chương trình sức khỏe lên mức độ hài lòng, sức khỏe của nhân viên và các chỉ số HR của doanh nghiệp đối tác.
* Tổ chức các buổi họp tổng kết (Review Meeting) với khách hàng, đề xuất các cải tiến mới và thực hiện quy trình đàm phán gia hạn/tái ký hợp đồng (Renewal) hoặc bán thêm (Upsell/Cross-sell) các dịch vụ chăm sóc sức khỏe nâng cao.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

1. Tuyến báo cáo trực tiếp:

* Báo cáo trực tiếp và nhận chỉ đạo từ: Trưởng phòng Kinh doanh B2B (B2B Sales Manager) hoặc Giám đốc Giải pháp Phúc lợi Doanh nghiệp (Corporate Wellness Director).
* Báo cáo định kỳ (Hàng tuần/Hàng tháng/Hàng quý) về: Tiến độ tiếp cận khách hàng mới, tỷ lệ chuyển đổi phễu khách hàng, doanh thu dự kiến (Pipeline), tình hình triển khai dịch vụ tại các tài khoản khách hàng đang quản lý và các phản hồi từ thị trường HR.

2. Hướng dẫn & Phối hợp nội bộ:

* Phối hợp với Bộ phận Marketing: Đóng góp ý kiến thực tế từ thị trường để xây dựng các tài liệu bán hàng (Sales Kit), tổ chức các sự kiện/webinar chuyên đề về HR Wellness nhằm thu hút khách hàng tiềm năng (Inbound Leads).
* Phối hợp với Bộ phận Phát triển Sản phẩm: Cung cấp thông tin phản hồi của khách hàng để không ngừng cải tiến tính năng, chất lượng dịch vụ của các gói sản phẩm sức khỏe doanh nghiệp.
* Phối hợp với Bộ phận Pháp chế & Tài chính: Đảm bảo các quy trình ký kết hợp đồng, xuất hóa đơn, thu hồi công nợ được thực hiện đúng quy định pháp luật và quy chế tài chính của công ty.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:

* Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị kinh doanh, Quan hệ công chúng, Tâm lý học tổ chức, Y tế công cộng, hoặc các ngành nghề liên quan.
* Có ít nhất 02 - 03 năm kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực:
* Tư vấn giải pháp B2B (Corporate Sales/Account Executive) cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp.
* Hoặc từng làm việc tại bộ phận Nhân sự (đặc biệt là mảng C&B, Employee Engagement, L&D) có sự hiểu biết sâu sắc về cấu trúc, quy trình vận hành và tâm lý của phòng HR.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành Bảo hiểm sức khỏe, Dịch vụ y tế, Công nghệ nhân sự (HRTech), hoặc các công ty tư vấn nhân sự Headhunt.
* Có mạng lưới mối quan hệ rộng rãi (Networking) với cộng đồng HR, các Giám đốc/Trưởng phòng Nhân sự tại Việt Nam là một lợi thế cạnh tranh rất lớn.

Kỹ năng chuyên môn:

* Hiểu biết sâu sắc về lĩnh vực Nhân sự: Nắm vững các khái niệm về Phúc lợi nhân viên (C&B), Trải nghiệm nhân viên (Employee Experience), Thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding), Giữ chân nhân tài (Talent Retention) và các quy định pháp luật lao động liên quan đến an toàn, vệ sinh và sức khỏe lao động.
* Kỹ năng tư vấn giải pháp (Consultative Selling Skill): Khả năng lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi khai thác vấn đề thông minh để tìm ra nguyên nhân gốc rễ (root cause) của doanh nghiệp, từ đó đề xuất giải pháp thay vì chỉ bán sản phẩm có sẵn.
* Kỹ năng thuyết trình và đàm phán xuất sắc: Khả năng xây dựng slide thuyết trình mạch lạc, tư duy logic cao; phong thái thuyết trình tự tin, cuốn hút trước các cấp quản lý cấp cao (C-level). Kỹ năng xử lý từ chối (Objection Handling) và đàm phán thương lượng hiệu quả.
* Năng lực phân tích dữ liệu: Khả năng đọc hiểu số liệu báo cáo sức khỏe, tính toán các chỉ số tài chính cơ bản, đo lường hiệu quả (ROI, ROO) để chứng minh giá trị của giải pháp cho khách hàng.
* Sử dụng thành thạo công nghệ: Sử dụng tốt các hệ thống quản trị khách hàng (CRM như Salesforce, Hubspot), các công cụ làm việc văn phòng (MS Office, Google Workspace) và các nền tảng mạng xã hội chuyên nghiệp (LinkedIn).
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (đọc hiểu tài liệu chuyên ngành, soạn thảo proposal và thuyết trình trực tiếp với các HR Director nước ngoài).

Phẩm chất cá nhân:

* Sự thấu cảm (Empathy): Đây là phẩm chất quan trọng nhất. Khả năng đồng cảm sâu sắc với những áp lực của người làm nhân sự và những khó khăn về sức khỏe/tinh thần của người lao động tại các doanh nghiệp.
* Sự kiên trì và bền bỉ (Resilience): Có tinh thần chịu đựng áp lực công việc tốt, không nản lòng trước những lời từ chối của khách hàng, kiên định theo đuổi các thương vụ B2B dài hạn (sales cycle từ 1 - 6 tháng).
* Tư duy hướng tới khách hàng (Customer-centricity): Luôn đặt lợi ích bền vững của khách hàng doanh nghiệp và sức khỏe của người lao động lên hàng đầu trong mọi hoạt động tư vấn.
* Sự chuyên nghiệp và uy tín (Integrity): Trung thực trong việc tư vấn thông tin sản phẩm, bảo mật tuyệt đối các thông tin kinh doanh và dữ liệu nhân sự nhạy cảm của đối tác.
* Khả năng tự học và thích ứng nhanh: Chủ động cập nhật liên tục các kiến thức mới về y tế, dinh dưỡng, tâm lý học tổ chức và các xu hướng công nghệ chăm sóc sức khỏe trên thế giới.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn và không giới hạn: Lương cứng cạnh tranh (tùy theo năng lực từ 15,000,000 - 25,000,000 VND/tháng) + Phụ cấp điện thoại, đi lại + % Hoa hồng doanh số vượt trội theo doanh thu hợp đồng (Thu nhập trung bình có thể đạt từ 30,000,000 - 50,000,000 VND/tháng hoặc cao hơn dựa trên hiệu suất công việc).
* Chế độ đãi ngộ toàn diện: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động. Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe đặc biệt (Premium Healthcare) dành riêng cho nhân viên và người thân.
* Môi trường làm việc lý tưởng: Văn phòng hiện đại, chuyên nghiệp, khơi nguồn sáng tạo. Văn hóa doanh nghiệp coi trọng con người, đề cao sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống (Work-Life Balance).
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp:
* Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng tư vấn (Consultative Selling), kiến thức chuyên môn về sức khỏe doanh nghiệp, tâm lý học tổ chức từ các chuyên gia hàng đầu.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý: Trưởng nhóm tư vấn (Team Lead), Trưởng phòng Kinh doanh B2B (B2B Sales Manager), hoặc Giám đốc Phát triển Đối tác Chiến lược.
* Mở rộng mối quan hệ: Cơ hội tiếp xúc, làm việc trực tiếp và học hỏi từ các Giám đốc Nhân sự (CHRO), Giám đốc điều hành (CEO) thuộc các tập đoàn lớn trong và ngoài nước.
* Các hoạt động tập thể đa dạng: Du lịch nghỉ mát hàng năm (Company Trip), hoạt động Teambuilding định kỳ, các câu lạc bộ thể thao, rèn luyện sức khỏe nội bộ.

---

Tags:

#CorporateWellness #HRConsultant #B2B_Sales_Executive #Wellness_Consultant #EmployeeBenefits #TuVanSanPhamSucKhoe #NhanVienTuVanDoanhNghiep #PhucLoiDoanhNghiep #EmployerBranding #EmployeeEngagement #AccountManagement

---

Từ khoá tìm kiếm:

Tuyển dụng nhân viên tư vấn sức khỏe doanh nghiệp, tuyển dụng chuyên viên B2B sales mảng nhân sự, tuyển dụng nhân viên tư vấn giải pháp phúc lợi, tìm việc làm tư vấn phúc lợi nhân sự, tuyển dụng Account Executive mảng HRTech, tìm việc làm Corporate Wellness Consultant tại Hà Nội, tuyển dụng chuyên viên tư vấn sản phẩm sức khỏe tinh thần doanh nghiệp, việc làm tư vấn gói bảo hiểm sức khỏe B2B, tuyển dụng nhân viên kinh doanh giải pháp nhân sự, chuyên gia tư vấn sức khỏe tổ chức.

Share