Mô tả công việc: Nhân viên Cung ứng & Bổ sung Nhân sự (Talent Acquisition & Staffing Coordinator)

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Nhân viên Cung ứng & Bổ sung Nhân sự (Staffing & Resource Replenishment Specialist). Trong bối cảnh doanh nghiệp đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ và mở rộng quy mô không ngừng, việc duy trì một lực lượng lao động ổn định, chất lượng và kịp thời là yếu tố sống còn. Bạn sẽ đóng vai trò là "mạch máu" của tổ chức, chịu trách nhiệm dự báo, lên kế hoạch, tìm kiếm và cung ứng nguồn nhân lực chất lượng cao để lấp đầy các khoảng trống nhân sự tại tất cả các phòng ban. Vai trò này không chỉ đơn thuần là tuyển dụng truyền thống, mà là một chiến lược gia về "chuỗi cung ứng tài năng" (Talent Supply Chain), đảm bảo doanh nghiệp luôn có đúng người, đúng việc, vào đúng thời điểm. Bạn sẽ là cầu nối vững chắc giữa nhu cầu vận hành của công ty và thị trường lao động đầy biến động ngoài kia.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Lập kế hoạch và Dự báo nhu cầu bổ sung nhân sự (Resource Planning & Forecasting):
- Chủ động làm việc với Trưởng các bộ phận (Line Managers) để hiểu rõ sơ đồ tổ chức, định biên nhân sự hiện tại và kế hoạch phát triển kinh doanh của từng phòng ban.
- Phân tích tỷ lệ biến động nhân sự (turnover rate) theo từng thời kỳ để đưa ra dự báo chính xác về nhu cầu bổ sung nhân sự ngắn hạn và dài hạn.
- Thiết lập quy trình tiếp nhận và phê duyệt yêu cầu bổ sung nhân sự (Requisition Form) một cách chuẩn hóa, nhanh chóng.
- Xây dựng bản mô tả công việc (JD) chi tiết, thực tế và hấp dẫn cho từng vị trí cần bổ sung, đảm bảo phản ánh đúng yêu cầu thực tế của công việc.

2. Quản lý và Tối ưu hóa các kênh nguồn ứng viên (Sourcing & Talent Pipeline Management):
- Nghiên cứu, khai thác và đa dạng hóa các kênh tuyển dụng: mạng xã hội (LinkedIn, Facebook), các trang web việc làm uy tín (VietnamWorks, TopCV, CareerBuilder...), mạng lưới nội bộ (Employee Referral), và các ngày hội việc làm (Job Fair).
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp và các trung tâm đào tạo nghề để tạo nguồn ứng viên tiềm năng dồi dào.
- Xây dựng và quản lý "Kho dữ liệu ứng viên dự phòng" (Talent Pool) cho các vị trí chủ chốt hoặc các vị trí có tỷ lệ thay thế cao, sẵn sàng cung ứng ngay khi có phát sinh nhu cầu.
- Triển khai các chiến dịch xây dựng thương hiệu tuyển dụng (Employer Branding) trên các nền tảng truyền thông để thu hút ứng viên thụ động (Passive Candidates).

3. Tổ chức quy trình Tuyển chọn và Đánh giá (Screening & Selection Process):
- Tiếp nhận, phân loại và sàng lọc hồ sơ ứng viên (CV) dựa trên các tiêu chí và yêu cầu công việc đã thống nhất.
- Thực hiện các cuộc gọi phỏng vấn sơ loại (Phone Screening) để đánh giá thái độ, giọng nói, sự phù hợp ban đầu và mức độ nghiêm túc của ứng viên đối với công việc.
- Sắp xếp lịch phỏng vấn trực tiếp hoặc trực tuyến giữa ứng viên và Bộ phận Nhân sự cũng như Trưởng bộ phận chuyên môn.
- Trực tiếp tham gia phỏng vấn, áp dụng các kỹ thuật phỏng vấn hành vi (Behavioral Interviewing) và các bài kiểm tra năng lực để đánh giá toàn diện kỹ năng, kinh nghiệm và mức độ hòa nhập văn hóa của ứng viên.
- Thực hiện kiểm tra thông tin tham chiếu (Reference Check) đối với các ứng viên đạt yêu cầu để đảm bảo tính trung thực và minh bạch của thông tin.

4. Quản lý Quy trình Tiếp nhận và Hội nhập Nhân sự mới (Onboarding & Integration):
- Soạn thảo thư mời nhận việc (Offer Letter) và thương lượng về lương, thưởng, phúc lợi cũng như ngày bắt đầu làm việc với ứng viên thành công.
- Phối hợp với Bộ phận Hành chính để chuẩn bị công cụ dụng cụ làm việc (máy tính, email, thẻ nhân viên, chỗ ngồi...) trước ngày nhân sự mới nhận việc.
- Tổ chức và trực tiếp hướng dẫn chương trình Đào tạo hội nhập (Orientation Program), giới thiệu về lịch sử công ty, văn hóa doanh nghiệp, nội quy lao động và các chế độ chính sách liên quan.
- Đồng hành, hỗ trợ và theo dõi quá trình thử việc (thường từ 1 - 2 tháng) của nhân viên mới; làm cầu nối giải quyết các khó khăn, vướng mắc ban đầu để họ nhanh chóng bắt nhịp với công việc.
- Tổ chức đánh giá kết quả thử việc và hoàn thiện các thủ tục ký kết hợp đồng lao động chính thức.

5. Báo cáo, Phân tích dữ liệu và Cải tiến quy trình (Reporting & Analytics):
- Cập nhật liên tục dữ liệu tuyển dụng và bổ sung nhân sự trên hệ thống phần mềm quản lý (ATS) của công ty.
- Lập các báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý/năm) về hiệu quả tuyển dụng, bao gồm các chỉ số quan trọng như: Thời gian tuyển dụng (Time-to-hire), Chi phí trên mỗi đầu người (Cost-per-hire), Nguồn ứng viên hiệu quả nhất (Source of hire), và Tỷ lệ giữ chân nhân viên mới (Retention rate).
- Đánh giá hiệu quả của các nhà cung ứng dịch vụ tuyển dụng bên ngoài (Headhunter, dịch vụ thuê ngoài nhân sự...) để tối ưu hóa ngân sách.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình bổ sung nhân sự nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi của các phòng ban và nâng cao trải nghiệm của ứng viên (Candidate Experience).

Báo cáo & Hướng dẫn:
- Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Nhân sự (HR Manager) hoặc Giám đốc Nhân sự (HR Director).
- Báo cáo định kỳ bằng văn bản/số liệu về tiến độ hoàn thành chỉ tiêu bổ sung nhân sự của các phòng ban được phân công phụ trách.
- Hướng dẫn và phối hợp:
+ Hướng dẫn Trưởng các bộ phận chuyên môn về quy trình yêu cầu nhân sự, cách thức phỏng vấn hiệu quả và kỹ năng đánh giá ứng viên khách quan.
+ Dẫn dắt, phân công công việc và hướng dẫn nghiệp vụ cho các Thực tập sinh Tuyển dụng hoặc Trợ lý Nhân sự (nếu có).
+ Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận C&B (Tiền lương & Phúc lợi) để đảm bảo các chế độ đãi ngộ cho nhân sự mới được thực hiện chính xác và đúng hạn.

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành: Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị kinh doanh, Luật, Tâm lý học, Ngoại ngữ, hoặc các ngành học có liên quan khác.
- Kinh nghiệm thực tế:
+ Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Tuyển dụng, Cung ứng nhân lực, Headhunter hoặc Nhân viên Nhân sự tổng hợp (HR Generalist) có thế mạnh về tuyển dụng.
+ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tuyển dụng số lượng lớn (Mass Recruitment) hoặc tuyển dụng các vị trí thuộc lĩnh vực Công nghệ thông tin, Kinh doanh, Sản xuất hoặc Bán lẻ.
+ Chấp nhận các ứng viên tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng nhưng có tư duy nhanh nhạy, thực chiến cao và cam kết gắn bó lâu dài.

Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng tìm kiếm ứng viên (Sourcing skills): Thành thạo việc sử dụng các công cụ tìm kiếm tiên tiến (Boolean Search strings) trên Google và các mạng xã hội để chủ động săn tìm những hồ sơ tiềm năng nhất.
- Kỹ năng đánh giá và phỏng vấn: Có khả năng đọc vị tâm lý ứng viên, biết cách đặt câu hỏi gợi mở để khai thác sâu thông tin năng lực và tính cách thực tế.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục xuất sắc: Có giọng nói truyền cảm, rõ ràng, khả năng đàm phán lương và thuyết phục ứng viên nhận việc hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc: Khả năng xử lý đồng thời nhiều yêu cầu bổ sung nhân sự từ các phòng ban khác nhau mà vẫn đảm bảo chất lượng và đúng thời hạn (SLA).
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản trị tuyển dụng (ATS - Applicant Tracking System) là một lợi thế lớn.
- Kiến thức cơ bản về Luật Lao động Việt Nam để đảm bảo các quy trình tuyển dụng và ký kết hợp đồng luôn tuân thủ đúng pháp luật.

Phẩm chất cá nhân:
- Chính trực và Bảo mật: Tuyệt đối tuân thủ nguyên tắc bảo mật thông tin nội bộ của công ty cũng như thông tin cá nhân của ứng viên.
- Chủ động và Chịu được áp lực cao: Có tinh thần "can-do" (có thể làm được), không ngại khó khăn khi đối mặt với các chỉ tiêu tuyển dụng (KPIs) gấp và các vị trí khó tuyển.
- Nhạy bén và Linh hoạt: Có khả năng thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi trong kế hoạch kinh doanh và nhu cầu nhân sự của tổ chức.
- Thấu cảm và Tận tâm: Luôn lắng nghe, hỗ trợ ứng viên và nhân viên mới một cách nhiệt tình, tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và thân thiện cho doanh nghiệp.
- Tinh thần làm việc nhóm cao, sẵn sàng hỗ trợ các thành viên khác trong phòng Nhân sự khi có chiến dịch lớn.

Quyền lợi:
- Thu nhập cạnh tranh và hấp dẫn: Lương cơ bản dao động từ [Mức lương tối thiểu] đến [Mức lương tối đa] VNĐ/tháng (Thỏa thuận cụ thể theo năng lực và kinh nghiệm thực tế khi phỏng vấn).
- Cơ chế thưởng hiệu quả công việc (KPIs bonus): Thưởng nóng theo mỗi đầu người bổ sung thành công, thưởng quý/năm dựa trên tỷ lệ đáp ứng nhân sự cho doanh nghiệp.
- Đầy đủ chế độ bảo hiểm: Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật lao động hiện hành sau khi ký hợp đồng chính thức.
- Chế độ đãi ngộ phong phú: Lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ/Tết trong năm, quà sinh nhật, hiếu hỉ, 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo, tự chủ và tôn trọng sự khác biệt của cá nhân.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển rõ ràng: Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Quản trị nhân sự cao cấp, Kỹ năng săn đầu người (Headhunting), hoặc Quản trị thương hiệu tuyển dụng. Có cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm Tuyển dụng (Recruitment Team Leader) hoặc Phó phòng Nhân sự sau 1 - 2 năm cống hiến.
- Hoạt động tập thể đa dạng: Tham gia Teambuilding hàng năm, các buổi Workshop chia sẻ kiến thức nội bộ, tiệc tất niên (Year End Party) và các câu lạc bộ thể thao/văn nghệ của công ty.

Tags:
#TuyenDung #CungUngNhanSu #Staffing #TalentAcquisition #NhanSuTongHop #AdminHR #Headhunter #JobsInVietnam #NhanVienNhanSu #HRCoordinator

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên nhân sự chuyên trách bổ sung nhân sự, nhân viên cung ứng nhân lực, tìm việc làm nhân sự hành chính tuyển dụng trung cấp trở lên, chuyên viên tuyển dụng và thu hút tài năng, HR Staff mass recruitment, tuyển dụng nhân sự đi làm ngay, cơ hội việc làm ngành nhân sự tại hà nội hồ chí minh, nhân viên điều phối nhân lực doanh nghiệp.

Share