MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KINH DOANH VĂN PHÒNG PHẨM & GIẢI PHÁP VĂN PHÒNG (PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP - HR/ADMIN FOCUS)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KINH DOANH VĂN PHÒNG PHẨM & GIẢI PHÁP VĂN PHÒNG (PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP - HR/ADMIN FOCUS)

---

Tổng quan:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Nhân viên Phát triển Thị trường & Bán hàng Văn phòng phẩm chuyên biệt cho khối Hành chính - Nhân sự (HR-Admin).

Tại doanh nghiệp của chúng tôi, chúng tôi định nghĩa lại khái niệm "văn phòng phẩm". Chúng tôi không chỉ cung cấp giấy, bút hay cặp tài liệu đơn thuần; chúng tôi cung cấp các giải pháp toàn diện giúp tối ưu hóa vận hành, gia tăng trải nghiệm nhân viên và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Với tư cách là một "chuyên gia nhân sự" trong vai trò người bán hàng, bạn sẽ là cầu nối chiến lược, thấu hiểu sâu sắc những nỗi đau của bộ phận HR-Admin (quản lý chi phí, tối ưu quy trình mua sắm, chuẩn bị Onboarding cho nhân sự mới, quà tặng phúc lợi, sự kiện nội bộ). Bạn sẽ sử dụng kiến thức về quản trị nhân sự và kỹ năng kinh doanh sắc bén của mình để tư vấn, thuyết phục và đồng hành cùng các Trưởng phòng Nhân sự, Giám đốc Hành chính của các tập đoàn, doanh nghiệp lớn, mang lại cho họ giải pháp cung ứng văn phòng phẩm thông minh, tiết kiệm và cá nhân hóa tối đa.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu thị trường và Tiếp cận khách hàng mục tiêu (Khối HR - Admin)

* Chủ động tìm kiếm, lập danh sách và tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng (B2B), đặc biệt tập trung vào người ra quyết định mua sắm: Trưởng phòng Hành chính - Nhân sự (HR & Admin Manager), Trưởng bộ phận mua sắm (Procurement Manager), hoặc Giám đốc trải nghiệm nhân viên (Employee Experience Manager).
* Nghiên cứu sâu về quy mô, văn hóa doanh nghiệp và nhu cầu sử dụng văn phòng phẩm của từng nhóm ngành (Công nghệ, Tài chính - Ngân hàng, Bất động sản, Giáo dục, Sản xuất...) để xây dựng phương án tiếp cận cá nhân hóa.
* Sử dụng đa kênh tiếp cận: Gọi điện thoại (Cold call), gửi email marketing cá nhân hóa, kết nối qua LinkedIn, tham gia các cộng đồng/hiệp hội Nhân sự (HR Group, HR Share, VNHR...) để mở rộng mạng lưới quan hệ.

2. Tư vấn giải pháp văn phòng phẩm & Thiết kế gói sản phẩm chuyên biệt

* Tiến hành gặp gỡ trực tiếp hoặc trực tuyến với khách hàng để khảo sát thực trạng sử dụng văn phòng phẩm, phân tích những lãng phí hoặc bất cập trong quy trình mua sắm cũ của họ.
* Tư vấn và thiết kế các gói giải pháp độc quyền đáp ứng đúng "nỗi đau" của bộ phận HR:
* Gói Welcoming Kit (Quà tặng nhân viên mới): Thiết kế sổ tay thương hiệu, bút ký, bình giữ nhiệt, thẻ nhân viên... đồng bộ với nhận diện thương hiệu của khách hàng, giúp HR ghi điểm trong ngày đầu tiên nhân sự nhận việc.
* Gói Văn phòng phẩm định kỳ: Thiết lập danh mục sản phẩm thiết yếu theo tháng/quý cho từng phòng ban, giúp HR tối giản hóa quy trình đặt hàng, tránh thất thoát và kiểm soát ngân sách dễ dàng.
* Gói Eco-Friendly (Văn phòng xanh): Tư vấn các dòng sản phẩm văn phòng phẩm tái chế, thân thiện với môi trường, hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện mục tiêu phát triển bền vững (ESG) mà bộ phận HR đang thúc đẩy.
* Gói Quà tặng Sự kiện/Lễ Tết: Cung cấp giải pháp quà tặng cho nhân viên vào các dịp 8/3, Mid-Autumn, Giáng sinh, Year End Party... theo ngân sách và thông điệp truyền thông nội bộ của HR.

3. Đàm phán thương mại và Ký kết hợp đồng

* Xây dựng báo giá chi tiết, linh hoạt và có tính cạnh tranh cao dựa trên khối lượng nhu cầu của khách hàng.
* Thương thảo các điều khoản hợp đồng thương mại: Đơn giá, chính sách chiết khấu, hạn mức công nợ (credit terms), phương thức giao hàng, quy trình đổi trả và các cam kết về chất lượng dịch vụ (SLA).
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Pháp chế và Kế toán của công ty để hoàn thiện hợp đồng mua sắm dài hạn (hợp đồng nguyên tắc) với đối tác doanh nghiệp.

4. Quản lý đơn hàng và Điều phối thực hiện

* Giám sát quy trình xử lý đơn hàng từ lúc tiếp nhận, đóng gói, in ấn thương hiệu (nếu có) cho đến khi giao hàng thành công đến kho hoặc văn phòng của khách hàng.
* Phối hợp với bộ phận Logistics đảm bảo hàng hóa được giao đúng hẹn, đúng số lượng, đúng chất lượng quy định trong hợp đồng.
* Xử lý kịp thời và dứt điểm các khiếu nại của khách hàng về sai sót đơn hàng, sản phẩm lỗi, hoặc chậm trễ giao hàng với thái độ cầu thị và chuyên nghiệp nhất.

5. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và Tái ký hợp đồng

* Xây dựng mối quan hệ bền chặt, tin cậy với người phụ trách mua sắm của khách hàng thông qua việc hỏi thăm định kỳ, hỗ trợ giải quyết các yêu cầu phát sinh đột xuất.
* Định kỳ (hàng quý/hàng năm) cùng khách hàng đánh giá lại hiệu quả sử dụng dịch vụ, đề xuất các phương án tối ưu hóa chi phí mới để chuẩn bị cho việc tái ký hợp đồng hoặc mở rộng danh mục sản phẩm (Cross-selling/Up-selling).
* Tổ chức các chương trình tri ân dành riêng cho đối tác HR (quà tặng sinh nhật, ưu đãi đặc quyền cho nhân viên của họ...).

6. Quản trị dữ liệu và Báo cáo kinh doanh

* Cập nhật liên tục, đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử tương tác, trạng thái cơ hội bán hàng lên hệ thống CRM của công ty.
* Theo dõi và đôn đốc thu hồi công nợ khách hàng đúng hạn theo thỏa thuận hợp đồng, phối hợp với kế toán giải quyết các vướng mắc về hóa đơn, chứng từ thanh toán.
* Thực hiện báo cáo kết quả doanh thu, hiệu suất bán hàng, dự báo doanh số (Sales Forecast) và phản hồi của thị trường theo tuần, tháng, quý cho Cấp quản lý trực tiếp.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Kinh doanh Kênh Doanh nghiệp (B2B Sales Manager) / Giám đốc Phát triển Kinh doanh (Business Development Director).
* Báo cáo gián tiếp cho: Giám đốc Điều hành (CEO) / Giám đốc Thương mại (CCO) khi có yêu cầu đặc biệt hoặc trong các dự án đấu thầu lớn.
* Hướng dẫn & Phối hợp nội bộ:
* *Phối hợp với bộ phận Thiết kế & Sản xuất:* Để lên ý tưởng, làm mẫu (mockup) các sản phẩm văn phòng phẩm in logo, Welcoming Kit theo yêu cầu riêng của khách hàng.
* *Phối hợp với bộ phận Mua hàng (Procurement) & Kho vận (Logistics):* Để đảm bảo lượng tồn kho đầy đủ cho các đơn hàng định kỳ của khách hàng key-account và điều phối xe giao hàng đúng giờ.
* *Phối hợp với bộ phận Kế toán (Accounting):* Để đối chiếu hóa đơn tài chính, hồ sơ thanh toán và theo dõi tiến độ thanh toán công nợ của khách hàng.
* *Hướng dẫn (Mentoring):* Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm thực chiến và hỗ trợ các nhân viên bán hàng mới (Sales Executives/Trainees) tiếp cận phân khúc khách hàng HR-Admin khi được phân công.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:

* Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Marketing, Quản trị Nhân lực (HRM), Kinh tế Đối ngoại, Thương mại, hoặc các ngành học có liên quan.
* Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên Kinh doanh B2B (B2B Sales), Phát triển Thị trường (Business Development Executive), hoặc Quản lý Khách hàng Doanh nghiệp (Account Executive).
* *Lợi thế lớn (Ưu tiên đặc biệt):*
* Ứng viên từng có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Nhân sự (Tuyển dụng, C&B, Admin, Nhân sự tổng hợp) muốn chuyển hướng sang làm Sales chuyên nghiệp.
* Ứng viên có sẵn mạng lưới quan hệ (Network) rộng rãi với các Trưởng phòng Nhân sự, Trưởng phòng Hành chính, Mua hàng tại các doanh nghiệp quy mô từ 50 nhân sự trở lên.
* Có kinh nghiệm bán các sản phẩm/dịch vụ B2B hướng tới đối tượng HR như: Phần mềm quản lý nhân sự (HRMS), dịch vụ tuyển dụng, quà tặng doanh nghiệp (Corporate Gifts), dịch vụ bảo hiểm sức khỏe, teambuilding, hoặc văn phòng phẩm trọn gói.

Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng Bán hàng B2B xuất sắc: Khả năng tiếp cận khách hàng lạnh, khơi gợi nhu cầu, trình bày giải pháp (Pitching), xử lý từ chối (Objection Handling) và chốt sales (Closing) một cách thuyết phục.
* Tư duy giải pháp (Solution Selling): Không bán tính năng sản phẩm mà bán giải pháp giải quyết nỗi đau của HR. Biết cách đóng gói dịch vụ thành những giá trị gia tăng giúp HR tiết kiệm thời gian và công sức vận hành.
* Kỹ năng Đàm phán & Thương lượng: Khả năng thương thuyết hợp đồng thương mại phức tạp, cân bằng giữa lợi ích của công ty (biên lợi nhuận) và lợi ích của khách hàng (chiết khấu, công nợ).
* Kỹ năng Thấu hiểu Khách hàng (Customer Empathy): Có kiến thức cơ bản về quy trình vận hành của phòng Nhân sự (từ Onboarding đến Offboarding) để giao tiếp bằng "ngôn ngữ của HR", tạo dựng sự tin tưởng nhanh chóng.
* Kỹ năng Trình bày và Thuyết trình (Presentation Skills): Khả năng xây dựng các slide đề xuất giải pháp (Proposal) chuyên nghiệp, đẹp mắt bằng PowerPoint/Canva và thuyết trình mạch lạc trước ban giám đốc của đối tác.
* Sử dụng công nghệ thành thạo: Thành thạo các công cụ tin học văn phòng (đặc biệt là Excel để làm báo giá và quản lý danh mục sản phẩm lớn); sử dụng trơn tru các phần mềm quản lý khách hàng (CRM như Salesforce, Hubspot, GetFly...) và mạng xã hội chuyên nghiệp LinkedIn để tìm kiếm leads.

Phẩm chất cá nhân:

* Chu đáo, tỉ mỉ và cẩn thận: Đây là phẩm chất tối quan trọng khi làm việc với ngành văn phòng phẩm (vốn có hàng trăm danh mục sản phẩm nhỏ nhặt từ ghim, kẹp, giấy in đến các loại bút viết) và khi làm việc với bộ phận Admin/HR – những người cực kỳ chi tiết.
* Khả năng chịu áp lực cao (Resilience): Kiên trì, bền bỉ, không nản lòng trước những lời từ chối của khách hàng; có tinh thần "Chinh phục mục tiêu" (Target-driven) và chủ động giải quyết vấn đề.
* Trung thực và Đạo đức nghề nghiệp cao: Minh bạch trong vấn đề chiết khấu, hoa hồng và bảo mật thông tin kinh doanh của khách hàng cũng như của công ty.
* Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu: Ngoại hình sáng, lịch sự, giao tiếp tự tin, lịch thiệp, tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp đại diện cho thương hiệu của công ty khi đi gặp gỡ các đối tác lớn.
* Tinh thần học hỏi không ngừng (Growth Mindset): Sẵn sàng cập nhật các xu hướng mới trong quản trị nhân sự, văn hóa doanh nghiệp, các xu hướng "văn phòng xanh" để liên tục đổi mới giải pháp bán hàng của mình.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn, không giới hạn:
* Lương cứng cạnh tranh: 12.000.000đ – 18.000.000đ/tháng (thỏa thuận theo năng lực và network khách hàng sẵn có).
* % Hoa hồng (Commission) lũy tiến cực kỳ hấp dẫn theo doanh thu thực tế (được hưởng hoa hồng liên tục trên các đơn hàng phát sinh định kỳ của khách hàng cũ).
* Thưởng nóng khi ký được hợp đồng Key Account lớn, thưởng đạt/vượt KPI tháng, quý, năm.
* Thu nhập trung bình kỳ vọng: Từ 20.000.000đ – 35.000.000đ++/tháng và tăng dần theo quy mô tệp khách hàng tích lũy.
* Phụ cấp và Chế độ đãi ngộ đầy đủ:
* Phụ cấp xăng xe, điện thoại, chi phí tiếp khách hàng tuần/tháng theo quy chế công ty.
* Cung cấp máy tính xách tay (Laptop) làm việc và tài khoản Premium trên các nền tảng tìm kiếm khách hàng (nếu cần).
* Chế độ Phúc lợi toàn diện:
* Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi kết thúc 02 tháng thử việc.
* Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (chăm sóc y tế tư nhân) dành cho nhân viên xuất sắc.
* Nghỉ phép năm (12 ngày/năm), nghỉ lễ Tết theo đúng quy định của Luật Lao động Việt Nam.
* Tham gia các hoạt động Teambuilding, nghỉ mát hàng năm, Year End Party, sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau...
* Môi trường làm việc và Cơ hội Phát triển:
* Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, khuyến khích sự chủ động, sáng tạo và trao quyền.
* Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng B2B cao cấp, kỹ năng đàm phán, kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân trên LinkedIn.
* Được đào tạo bài bản về kiến thức Quản trị Nhân sự dưới góc nhìn chuyên gia để hỗ trợ tốt nhất cho công việc tư vấn bán hàng.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch: Đánh giá hiệu quả công việc mỗi 6 tháng để xét tăng lương cứng hoặc thăng tiến lên các vị trí:
* *Senior B2B Sales Executive* $
ightarrow$ *Key Account Manager (KAM)* $
ightarrow$ *B2B Sales Leader* $
ightarrow$ *B2B Sales Manager*.

---

Tags:

B2B Sales, Tuyển Dụng Nhân Viên Kinh Doanh, Bán Hàng Doanh Nghiệp, Giải Pháp Văn Phòng Phẩm, Phát Triển Thị Trường, Khách Hàng Doanh Nghiệp B2B, Chăm Sóc Khách Hàng, Quà Tặng Doanh Nghiệp, Welcome Kit, Hành Chính Nhân Sự, HR-Admin, Account Executive, Business Development.

---

Từ khoá tìm kiếm:

tuyển dụng nhân viên kinh doanh b2b, việc làm sales b2b hà nội, tuyển dụng sales manager văn phòng phẩm, nhân viên kinh doanh quà tặng doanh nghiệp, tuyển dụng nhân viên phát triển thị trường b2b, tìm việc làm sales admin hành chính nhân sự, nhân viên bán hàng văn phòng phẩm tphcm, chuyên viên tư vấn giải pháp văn phòng, tuyển dụng account executive b2b, việc làm nhân sự chuyển sang làm sales, tuyển dụng nhân viên kinh doanh văn phòng phẩm.

Share