Mô tả công việc: Chuyên viên Trải nghiệm Nhân viên và Phúc lợi Dinh dưỡng (Biệt danh: "Chuyên gia Quầy Trái cây Nhân sự" - Employee Wellness & Experience Specialist)

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Chuyên viên Trải nghiệm Nhân viên và Phúc lợi Dinh dưỡng (với tên gọi thân thương và đầy sáng tạo là "Nhân viên Quầy Trái cây Nhân sự"). Đây không chỉ đơn thuần là một công việc hậu cần, mà là một vị trí mang tính chiến lược trong hệ thống quản trị trải nghiệm nhân viên (Employee Experience - EX) và xây dựng văn hóa doanh nghiệp hạnh phúc. Trong kỷ nguyên quản trị nhân sự hiện đại, sức khỏe thể chất và tinh thần của người lao động là "chìa khóa vàng" quyết định năng suất và sự gắn kết. Bạn sẽ đóng vai trò là "người kiến tạo năng lượng tích cực", chịu trách nhiệm thiết lập, vận hành và phát triển "Trạm năng lượng xanh/Quầy trái cây dinh dưỡng" tại văn phòng. Bằng cách cung cấp những nguồn dinh dưỡng tươi sạch, quản lý chuỗi cung ứng thực phẩm lành mạnh nội bộ, và tổ chức các hoạt động gắn kết dựa trên phong cách sống xanh (Green Lifestyle), bạn sẽ trực tiếp nâng cao chỉ số hạnh phúc (Employee Happiness Index) của toàn thể cán bộ nhân viên (CBNV). Chúng tôi tin rằng, mỗi loại trái cây tươi ngon được chuẩn bị tỉ mỉ, mỗi nụ cười đón tiếp tại quầy phúc lợi chính là liều thuốc tinh thần vô giá, giúp nuôi dưỡng và giữ chân những "hạt giống" tài năng nhất của tổ chức.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Quản lý và Vận hành "Quầy Trái cây Năng lượng" (Wellness Bar & Pantry Management):
- Lập kế hoạch, thiết kế menu dinh dưỡng hàng ngày, hàng tuần cho CBNV, đảm bảo sự đa dạng, tươi ngon và cân bằng dưỡng chất (trái cây tươi, nước ép, sinh tố, các loại hạt dinh dưỡng).
- Thực hiện quy trình tiếp nhận, kiểm tra nghiêm ngặt chất lượng đầu vào của trái cây và nguyên liệu, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm (VSATTP) tuyệt đối.
- Sắp xếp, trưng bày quầy trái cây một cách khoa học, thẩm mỹ và bắt mắt, tạo không gian thư giãn, tràn đầy năng lượng để CBNV tái tạo sức lao động trong giờ giải lao.
- Trực tiếp chế biến, phục vụ trái cây (gọt vỏ, cắt tỉa, ép nước, làm salad) theo khung giờ quy định hoặc theo các sự kiện nội bộ của công ty.
- Quản lý, vận hành và bảo quản các trang thiết bị tại khu vực pantry/quầy dịch vụ (máy ép, máy xay sinh tố, tủ lạnh, tủ mát, dụng cụ cắt tỉa).

2. Quản lý Nhà cung ứng & Kiểm soát Chi phí Phúc lợi (Vendor & Budget Management):
- Tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn các nhà cung cấp trái cây, thực phẩm sạch uy tín, có chứng nhận VietGAP, GlobalGAP hoặc hữu cơ.
- Đàm phán hợp đồng, giá cả và các điều khoản giao hàng để tối ưu hóa ngân sách phúc lợi của phòng Nhân sự.
- Giám sát quy trình giao nhận hàng, đối chiếu hóa đơn, chứng từ và thực hiện thủ tục thanh quyết toán định kỳ với bộ phận Kế toán.
- Quản lý hao hụt, kiểm soát tồn kho một cách tối ưu, hạn chế tối đa việc lãng phí thực phẩm nhưng vẫn đảm bảo đủ số lượng phục vụ.

3. Sáng tạo Trải nghiệm và Tổ chức Hoạt động Gắn kết (Employee Engagement & Wellness Activation):
- Phối hợp với bộ phận Truyền thông nội bộ (Internal Communications) lên ý tưởng và triển khai các chiến dịch "Sống khỏe", "Thứ Sáu xanh", "Giờ vàng dinh dưỡng".
- Tổ chức các workshop, mini-game chia sẻ kiến thức về chế độ ăn uống lành mạnh, cách thải độc cơ thể bằng trái cây, hoặc các cuộc thi cắm hoa/cắt tỉa trái cây nghệ thuật vào các dịp lễ (8/3, 20/10, Trung thu, Tết).
- Thu thập ý kiến phản hồi (survey) của CBNV về chất lượng dịch vụ tại quầy trái cây để liên tục cải tiến và nâng cao chất lượng phục vụ.
- Thiết kế các gói "quà tặng sức khỏe" (giỏ trái cây tươi) gửi đến CBNV nhân dịp sinh nhật, ốm đau, thai sản hoặc đạt thành tích xuất sắc, thể hiện sự quan tâm chu đáo của ban lãnh đạo.

4. Đảm bảo Tiêu chuẩn Vệ sinh, An toàn và Sức khỏe nghề nghiệp (HSE & Hygiene Standards):
- Chịu trách nhiệm tối cao về việc giữ gìn vệ sinh sạch sẽ, gọn gàng tại khu vực quầy trái cây, pantry và các khu vực dùng bữa chung của văn phòng.
- Thực hiện phun khử khuẩn, vệ sinh định kỳ các dụng cụ chế biến đúng chuẩn y tế để phòng tránh các nguy cơ ngộ độc thực phẩm hoặc lây nhiễm chéo.
- Xây dựng và phổ biến các quy định về việc sử dụng pantry văn minh, tiết kiệm và bảo vệ môi trường (hạn chế rác thải nhựa, khuyến khích sử dụng ly/khay cá nhân).

Báo cáo & Hướng dẫn:
- Tuyến báo cáo trực tiếp: Báo cáo công việc trực tiếp cho Trưởng phòng Nhân sự (HR Manager) hoặc Trưởng bộ phận Trải nghiệm Nhân viên (Employee Experience Lead).
- Báo cáo định kỳ: Thực hiện báo cáo tuần/tháng/quý về: Chi phí vận hành quầy, tỷ lệ hao hụt thực phẩm, chỉ số hài lòng của nhân viên (Employee Satisfaction Score - CSAT), và đề xuất cải tiến dịch vụ.
- Hướng dẫn và Phối hợp:
+ Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Hành chính (Admin) để quản lý tài sản cố định và hạ tầng pantry.
+ Hướng dẫn các nhân viên thực tập (HR Intern) hoặc đội ngũ cộng tác viên khi hỗ trợ chuẩn bị sự kiện nội bộ.
+ Nhận hướng dẫn chuyên môn về an toàn thực phẩm từ các chuyên gia dinh dưỡng hoặc đơn vị tư vấn y tế (nếu có hợp tác).

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Quản trị Nhà hàng - Khách sạn, Công nghệ Thực phẩm, Quản trị Nhân sự, Quản trị Văn phòng, hoặc các ngành dịch vụ khách hàng.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như: Nhân viên Pantry văn phòng, Nhân viên Quầy Bar/Barista/Bartender, Nhân viên Phục vụ nhà hàng cao cấp, Nhân viên Quầy thực phẩm tươi sống tại các siêu thị lớn, hoặc Trợ lý Hành chính - Nhân sự có đam mê về mảng chăm sóc đời sống nhân viên.
- Có chứng chỉ hoặc đã tham gia đào tạo về Vệ sinh An toàn Thực phẩm (VSATTP) là một lợi thế cực kỳ lớn.

Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng chế biến và trình bày thẩm mỹ: Khả năng cắt tỉa, phân loại, bảo quản và sắp xếp trái cây đẹp mắt, sáng tạo. Am hiểu sâu sắc về đặc tính của các loại trái cây (độ chín, cách bảo quản để tránh dập nát, thâm đen).
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc: Luôn giữ thái độ niềm nở, hiếu khách (hospitality mindset), chu đáo và tận tâm với đồng nghiệp như đối với khách hàng bên ngoài.
- Kỹ năng giao tiếp và truyền cảm hứng: Có khả năng giao tiếp lưu loát, tự tin chia sẻ về các giá trị dinh dưỡng, lối sống lành mạnh với mọi người.
- Kỹ năng quản lý tài chính cơ bản: Khả năng tính toán chi phí, lập bảng kiểm kê kho trên Excel, đàm phán giá cả với nhà cung cấp để đạt hiệu quả kinh tế tốt nhất.
- Kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp: Biết cách xử lý khi xảy ra các sự cố về vệ sinh, hỏng hóc thiết bị hoặc các tình huống phát sinh tại khu vực pantry một cách khéo léo.

Phẩm chất cá nhân:
- Tỉ mỉ, cẩn thận và sạch sẽ: Đây là phẩm chất bắt buộc hàng đầu. Luôn chú trọng đến từng chi tiết nhỏ trong khâu vệ sinh dụng cụ và lựa chọn nguyên liệu sạch.
- Năng động, tích cực và tràn đầy năng lượng: Có khả năng truyền tải năng lượng tích cực, sự vui vẻ đến cho người khác thông qua nụ cười và thái độ phục vụ.
- Trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao: Tự giác trong công việc, quản lý tài sản và ngân sách của công ty một cách minh bạch, trung thực.
- Tinh thần học hỏi và đổi mới sáng tạo: Không ngại thay đổi, luôn chủ động tìm tòi các công thức nước ép mới, cách bày trí mới để làm phong phú thêm trải nghiệm của nhân viên.
- Sức khỏe tốt: Có thể làm việc trong môi trường yêu cầu đứng, vận động nhiều và thực hiện các thao tác thủ công một cách dẻo dai.

Quyền lợi:
- Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản hấp dẫn (thỏa thuận theo năng lực) + Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp trang phục và các khoản phụ cấp công việc đặc thù.
- Thưởng hiệu quả công việc: Thưởng quý, thưởng năm dựa trên kết quả đánh giá KPI về chỉ số hài lòng của nhân viên và mức độ tối ưu ngân sách phúc lợi.
- Chế độ phúc lợi toàn diện: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động ngay sau khi hoàn thành thử việc. Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (chăm sóc y tế tư nhân).
- Môi trường làm việc lý tưởng: Môi trường văn phòng hiện đại, trẻ trung, nhân văn, coi trọng yếu tố con người. Bản thân được tự do thưởng thức và trải nghiệm các sản phẩm dinh dưỡng cao cấp tại quầy.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp: Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng Quản trị Trải nghiệm Nhân viên (EX), kỹ năng Quản lý vận hành Hành chính - Nhân sự chuyên nghiệp. Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng bộ phận Trải nghiệm Khách hàng nội bộ (Internal Customer Experience Leader) hoặc Giám sát Hành chính (Admin Supervisor).
- Các hoạt động tập thể phong phú: Tham gia Teambuilding, du lịch hàng năm, các câu lạc bộ thể thao (Yoga, Running, Gym) do công ty tài trợ.

Tags:
#TuyenDungNhanSu #TraiNghiemNhanVien #EmployeeExperience #NhanVienPantry #WellnessSpecialist #NhanSuHanhChinh #PantryStaff #QuanTriDichVu #SongXanhVanPhong

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên pantry văn phòng, tìm việc làm hành chính nhân sự chăm sóc đời sống, tuyển dụng nhân viên quầy trái cây dinh dưỡng, chuyên viên trải nghiệm nhân viên, việc làm phúc lợi nội bộ, tuyển dụng nhân viên vận hành pantry, việc làm nhân sự quận 1, tuyển dụng quản trị nhà hàng khách sạn làm văn phòng, việc làm phong cách sống khỏe công sở.

Share