Mô tả công việc:

Tổng quan :
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Nhân viên hỗ trợ tuyển dụng (Recruitment Support Specialist / Talent Acquisition Coordinator) tài năng, nhiệt huyết và giàu năng lượng để gia nhập vào Đội ngũ Thu hút Tài năng (Talent Acquisition Team) đang trên đà phát triển mạnh mẽ của chúng tôi. Tại tổ chức của chúng tôi, con người luôn được định vị là tài sản vô giá và là yếu tố cốt lõi quyết định mọi sự thành bại. Do đó, vai trò của bạn không chỉ đơn thuần là thực hiện các công việc hành chính tuyển dụng, mà bạn chính là "đại sứ thương hiệu" đầu tiên tiếp xúc với ứng viên, là chiếc cầu nối vững chắc truyền tải văn hóa, giá trị cốt lõi và hình ảnh chuyên nghiệp của công ty đến với cộng đồng nhân tài bên ngoài. Bạn sẽ chịu trách nhiệm tối ưu hóa hành trình trải nghiệm của ứng viên (Candidate Experience), hỗ trợ các Chuyên viên Tuyển dụng cấp cao vận hành chuỗi quy trình tuyển chọn từ đầu đến cuối (End-to-End Recruitment Process) một cách mượt mà, nhanh chóng và đạt hiệu quả tối ưu nhất. Nếu bạn là người yêu thích giao tiếp với con người, có tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc, tỉ mỉ trong công việc hành chính và khao khát phát triển lộ trình sự nghiệp vững chắc trong lĩnh vực Nhân sự (HR), đây chính là bệ phóng hoàn hảo dành cho bạn.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Quản lý và vận hành quy trình đăng tuyển:
- Tiếp nhận các yêu cầu tuyển dụng đã được phê duyệt từ các phòng ban thông qua Chuyên viên Tuyển dụng (TA Specialist) hoặc Trưởng bộ phận.
- Hỗ trợ biên tập, chuẩn hóa và làm mới nội dung các bản mô tả công việc (JD) theo đúng bộ nhận diện thương hiệu tuyển dụng của công ty, đảm bảo ngôn từ thu hút, rõ ràng và chuẩn SEO.
- Thực hiện đăng tuyển vị trí trống trên hàng loạt các kênh tuyển dụng hiện hành của công ty bao gồm: các website tuyển dụng đối tác (VietnamWorks, TopCV, CareerBuilder, v.v.), mạng xã hội chuyên nghiệp (LinkedIn, Facebook Groups, các cộng đồng nghề nghiệp chuyên biệt), và trang tuyển dụng nội bộ (Internal Career Site).
- Theo dõi thời hạn, hiệu quả và chi phí của các tin đăng tuyển; đề xuất thay đổi hoặc gia hạn tin tuyển dụng kịp thời để tối ưu hóa ngân sách.

2. Tìm kiếm chủ động và Sàng lọc hồ sơ ứng viên (Sourcing & Screening):
- Áp dụng các kỹ thuật tìm kiếm nâng cao (Boolean Search, X-ray Search) trên LinkedIn, Google và các cơ sở dữ liệu nhân tài để chủ động tìm kiếm các ứng viên tiềm năng (Passive Candidates) đối với các vị trí khó tuyển.
- Tiếp nhận hồ sơ ứng tuyển từ tất cả các nguồn đổ về, tiến hành phân loại, đánh giá sơ bộ hồ sơ dựa trên các tiêu chí cứng của vị trí tuyển dụng (Học vấn, số năm kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn).
- Thực hiện các cuộc gọi sàng lọc ban đầu (Phone Screening) để xác minh thông tin cơ bản trên CV, đánh giá sơ bộ về thái độ, kỹ năng giao tiếp, mức lương kỳ vọng cũng như mức độ phù hợp về thời gian của ứng viên.
- Tổng hợp danh sách ứng viên đạt yêu cầu (Shortlist) cùng các nhận xét sơ bộ để chuyển giao cho Chuyên viên Tuyển dụng đánh giá chuyên sâu hơn.

3. Điều phối quy trình phỏng vấn và Chăm sóc ứng viên:
- Đóng vai trò là đầu mối liên lạc chính để lên lịch phỏng vấn giữa ứng viên và Hội đồng tuyển dụng (bao gồm Bộ phận Nhân sự và Quản lý chuyên môn). Điều phối linh hoạt các hình thức phỏng vấn: trực tiếp (Face-to-face) hoặc trực tuyến (MS Teams, Zoom, Google Meet).
- Gửi thư mời phỏng vấn (Email/SMS) chuyên nghiệp, cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho ứng viên (Thời gian, địa điểm, bản đồ, trang phục, tài liệu cần chuẩn bị, người liên hệ).
- Đón tiếp ứng viên nồng hậu khi họ đến phỏng vấn trực tiếp tại văn phòng; hướng dẫn ứng viên làm các bài kiểm tra chuyên môn (Test), hoàn thiện form thông tin ứng viên; chuẩn bị phòng họp, nước uống và các trang thiết bị kỹ thuật cần thiết cho buổi phỏng vấn diễn ra trôi chảy.
- Duy trì tương tác liên tục và trả lời kịp thời mọi thắc mắc của ứng viên trong suốt quá trình tuyển dụng nhằm mang lại trải nghiệm ứng viên xuất sắc nhất, bất kể kết quả phỏng vấn thế nào.

4. Quản lý Cơ sở dữ liệu và Hệ thống quản trị tuyển dụng (ATS):
- Chịu trách nhiệm cập nhật liên tục, chính xác trạng thái của ứng viên trên Hệ thống Quản trị Tuyển dụng (Applicant Tracking System - ATS) của công ty.
- Xây dựng, phân loại và nuôi dưỡng "Bể nhân tài" (Talent Pool) dự phòng cho các chiến dịch tuyển dụng trong tương lai. Gắn thẻ (Tagging) ứng viên theo kỹ năng, lĩnh vực để dễ dàng tìm kiếm khi cần thiết.
- Lưu trữ hồ sơ ứng viên một cách khoa học, bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của ứng viên theo đúng quy định pháp luật và chính sách bảo mật của doanh nghiệp.

5. Hỗ trợ thủ tục Tiếp nhận nhân sự mới (Onboarding Prep):
- Phối hợp chặt chẽ với Chuyên viên Tuyển dụng để chuẩn bị và gửi Thư mời nhận việc (Offer Letter) cho ứng viên trúng tuyển.
- Đôn đốc, thu thập và kiểm tra tính xác thực của bộ hồ sơ nhận việc từ ứng viên mới (Bằng cấp, chứng chỉ, căn cước công dân, quyết định thôi việc từ công ty cũ, v.v.).
- Liên kết với Bộ phận Hành chính (Admin), Bộ phận Công nghệ thông tin (IT) và Quản lý trực tiếp của nhân sự mới để chuẩn bị sẵn sàng công cụ làm việc (Máy tính, email công ty, thẻ nhân viên, văn phòng phẩm, vị trí ngồi) trước ngày nhận việc của nhân sự mới.
- Hỗ trợ tổ chức ngày hội định hướng (Orientation Day) cho người mới, giúp họ nhanh chóng hòa nhập với môi trường văn hóa của doanh nghiệp.

6. Hỗ trợ các dự án Thương hiệu Nhà tuyển dụng & Hoạt động Nội bộ:
- Tham gia hỗ trợ hậu cần cho các sự kiện tuyển dụng lớn của công ty như: Ngày hội việc làm (Job Fair), Ngày hội tham quan doanh nghiệp (Company Open Day), các buổi hội thảo hướng nghiệp tại các trường Đại học/Cao đẳng liên kết.
- Hỗ trợ sáng tạo nội dung truyền thông tuyển dụng (bài viết, hình ảnh, video ngắn) cho các kênh Social Media của tổ chức.
- Tham gia xây dựng mối quan hệ hợp tác với các trường đại học, các câu lạc bộ sinh viên nhằm tạo nguồn cung ứng viên tiềm năng dài hạn.

Báo cáo & Hướng dẫn:
- Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng nhóm Tuyển dụng (TA Lead) hoặc Trưởng phòng Nhân sự (HR Manager) định kỳ theo tuần/tháng/quý hoặc đột xuất theo yêu cầu của dự án.
- Báo cáo kết quả công việc thông qua các chỉ số đo lường hiệu suất (KPIs) cụ thể như:
+ Tỷ lệ chuyển đổi hồ sơ qua các vòng (Conversion Rate).
+ Thời gian điều phối lịch phỏng vấn (SLA Time-to-schedule).
+ Tỷ lệ phản hồi của ứng viên (Response Rate).
+ Điểm số hài lòng về trải nghiệm của ứng viên (Candidate Satisfaction Score - CSAT).
+ Độ chính xác và tiến độ hoàn thành cơ sở dữ liệu trên hệ thống ATS.
- Nhận sự hướng dẫn chuyên môn trực tiếp từ các Chuyên viên Tuyển dụng cấp cao (Senior TA Specialists) trong việc tiếp cận các phương pháp tìm kiếm nâng cao, kỹ thuật phỏng vấn hành vi (Behavioral Interviewing) và các quy chuẩn nghiệp vụ nhân sự chuyên sâu.
- Phối hợp và làm việc chặt chẽ với các Trưởng bộ phận/Quản lý trực tiếp (Hiring Managers) của các phòng ban chuyên môn khác để nắm bắt sát sao yêu cầu tuyển dụng và tiến độ phỏng vấn của từng bộ phận.

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị kinh doanh, Tâm lý học học đường/tổ chức, Luật, Ngoại ngữ, Kinh tế hoặc các ngành học có liên quan khác.
- Có tối thiểu từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương như: Trợ lý tuyển dụng, Điều phối viên tuyển dụng, Thực tập sinh tuyển dụng cứng tại các doanh nghiệp có quy mô từ 100 nhân sự trở lên hoặc tại các công ty cung cấp dịch vụ săn đầu người (Headhunt Agency). Đón nhận hồ sơ của các bạn Sinh viên mới tốt nghiệp xuất sắc, có tinh thần cầu tiến cao và từng có kinh nghiệm thực tập nghiêm túc trong mảng nhân sự.
- Có hiểu biết căn bản về Luật Lao động Việt Nam hiện hành và các quy định pháp lý liên quan đến việc tuyển dụng, thử việc và hợp đồng lao động.

Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng Giao tiếp & Truyền thông xuất sắc: Khả năng viết và nói mạch lạc, trôi chảy, truyền cảm hứng và thuyết phục tốt. Có khả năng thiết lập mối quan hệ nhanh chóng và tạo thiện cảm sâu sắc với ứng viên ngay từ lần đầu tiếp xúc qua điện thoại hoặc trực tiếp.
- Kỹ năng Sàng lọc & Đánh giá sơ bộ hồ sơ: Khả năng đọc vị CV tốt, nhạy bén trong việc phát hiện những điểm sáng cũng như những điểm nghi vấn trong hồ sơ của ứng viên để khai thác sâu hơn khi gọi điện sàng lọc.
- Sử dụng thành thạo phần mềm & Công cụ chuyên dụng: Sử dụng thành thạo bộ công cụ văn phòng Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) để lập báo cáo, quản lý dữ liệu. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản trị tuyển dụng ATS (Base, Base Resources, Workable, Lever, v.v.) và hiểu rõ thuật toán tìm kiếm của các nền tảng mạng xã hội.
- Kỹ năng Tổ chức & Sắp xếp công việc khoa học: Có khả năng quản lý thời gian cực tốt, xử lý đồng thời nhiều đầu việc (Multi-tasking) mà không bị nhầm lẫn hay sót việc trong môi trường làm việc có tốc độ nhanh và nhiều biến động.
- Trình độ Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương IELTS 6.0 trở lên hoặc TOEIC 750 trở lên), có khả năng viết email công việc trôi chảy và hỗ trợ điều phối phỏng vấn đối với các vị trí có yếu tố nước ngoài hoặc ứng viên nước ngoài là một lợi thế cạnh tranh lớn.

Phẩm chất cá nhân:
- Tỉ mỉ, cẩn trọng và chi tiết: Đây là phẩm chất bắt buộc vì công việc đòi hỏi phải quản lý lượng thông tin ứng viên khổng lồ, việc lên lịch phỏng vấn và soạn thảo thư mời nhận việc yêu cầu độ chính xác tuyệt đối đến từng chi tiết nhỏ nhất.
- Tư duy hướng đến khách hàng (Candidate-centric): Luôn đặt ứng viên làm trung tâm của mọi dịch vụ hỗ trợ, thấu hiểu tâm lý lo lắng của ứng viên, luôn giữ thái độ lịch sự, kiên nhẫn, niềm nở và chuyên nghiệp trong mọi hoàn cảnh.
- Bảo mật thông tin cao (Confidentiality): Cam kết tuyệt đối bảo mật các thông tin nội bộ của công ty, các thông tin lương thưởng nhạy cảm và thông tin cá nhân của ứng viên.
- Tinh thần học hỏi cao và chủ động (Proactive & Can-do attitude): Luôn chủ động tìm tòi học hỏi các xu hướng tuyển dụng mới, các công cụ tìm kiếm mới, chủ động đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình làm việc hiệu quả hơn.
- Khả năng làm việc dưới áp lực tốt (Resilience): Có tinh thần thép để đối mặt với những tình huống phát sinh đột xuất như ứng viên hủy lịch phỏng vấn giờ chót, từ chối nhận việc (Offer declined), hoặc áp lực về mặt tiến độ hoàn thành chỉ tiêu tuyển dụng của các phòng ban.
- Tinh thần đồng đội (Teamwork): Sẵn sàng hỗ trợ, chia sẻ công việc với các thành viên khác trong phòng Nhân sự để cùng hướng tới mục tiêu chung của tổ chức.

Quyền lợi:
- Thu nhập cạnh tranh và hấp dẫn: Lương cơ bản hàng tháng dao động từ 8,000,000 VND đến 12,000,000 VND (tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên), kèm theo khoản thưởng hiệu quả tuyển dụng (Incentive bonus) dựa trên số lượng và chất lượng ứng viên tuyển dụng thành công.
- Chế độ phúc lợi toàn diện: Được đóng đầy đủ Bảo hiểm xã hội (BHXH), Bảo hiểm y tế (BHYT), Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo đúng Luật Lao động ngay sau khi hoàn thành thời gian thử việc. Được trang bị thêm gói Bảo hiểm sức khỏe cao cấp hàng năm.
- Môi trường làm việc lý tưởng: Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cởi mở, tôn trọng sự khác biệt và khuyến khích sáng tạo cá nhân. Văn phòng làm việc hiện đại, tiện nghi, đầy đủ không gian pantry trà, cà phê, đồ ăn nhẹ miễn phí hàng ngày.
- Cơ hội đào tạo & Phát triển vượt bậc: Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ bài bản và các khóa học kỹ năng chuyên sâu bên ngoài do công ty đài thọ (Kỹ năng Sourcing nâng cao, Kỹ năng phỏng vấn theo phương pháp STAR, Kỹ năng đàm phán lương, Khóa học về Thương hiệu Nhà tuyển dụng). Được dẫn dắt trực tiếp bởi các chuyên gia nhân sự kỳ cựu trong ngành.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Lộ trình phát triển sự nghiệp được định hình rõ nét sau mỗi 6 tháng đến 1 năm đánh giá hiệu quả công việc. Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí Chuyên viên Tuyển dụng (TA Specialist), Chuyên viên Đối tác Nhân sự (HRBP), hoặc Chuyên viên Thương hiệu Nhà tuyển dụng (Employer Branding Specialist).
- Hoạt động văn hóa tập thể đa dạng: Tham gia các chương trình Team Building thường niên, du lịch hè (Company Trip) trong và ngoài nước, các bữa tiệc sinh nhật hàng tháng, lễ kỷ niệm công ty và các sự kiện nội bộ hoành tráng khác.
- Trang thiết bị làm việc hiện đại: Được công ty cung cấp đầy đủ laptop cấu hình cao, điện thoại làm việc chuyên dụng cùng các tài khoản trả phí trên các mạng xã hội tuyển dụng lớn phục vụ cho công việc.

Tags:
#TuyenDung #NhanVienTuyenDung #HoTroTuyenDung #TalentAcquisition #RecruitmentSupport #HRCoordinator #NhanSu #HanhChinhNhanSu #HCM #HaNoi #JobDescription #CoHoiNgheNghiep #HrCareer #Onboarding

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên hỗ trợ tuyển dụng, Tuyển dụng TA Coordinator, Tìm việc làm hỗ trợ tuyển dụng nhân sự, Mô tả công việc nhân viên tuyển dụng, Việc làm nhân sự tại TP.HCM, Việc làm nhân sự tại Hà Nội, Tuyển dụng thực tập sinh tuyển dụng, HR Recruitment Support Specialist, Recruitment Coordinator job description, Việc làm nhân sự không yêu cầu kinh nghiệm, Săn đầu người, Sàng lọc hồ sơ ứng viên, Điều phối phỏng vấn nhân sự.

Share