Mô tả công việc:

Tổng quan:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Chuyên viên Khen thưởng và Tôn vinh Nhân sự (Employee Recognition & Total Rewards Specialist). Trong bối cảnh doanh nghiệp đang tăng trưởng mạnh mẽ và định hướng xây dựng một môi trường làm việc hạnh phúc, lấy con người làm trung tâm, vai trò của bạn không chỉ đơn thuần là thực thi các chính sách đãi ngộ hành chính. Bạn sẽ là "kiến trúc sư" thiết kế, vận hành và lan tỏa văn hóa biết ơn, ghi nhận và tôn vinh những nỗ lực vượt trội của cán bộ nhân viên (CBNV). Vị trí này đóng vai trò chiến lược trong việc thúc đẩy động lực làm việc, gia tăng chỉ số gắn kết (Employee Engagement Index), xây dựng thương hiệu tuyển dụng (Employer Branding) và giảm thiểu tỷ lệ biến động nhân sự thông qua các chương trình khen thưởng sáng tạo, công bằng và kịp thời.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu, Thiết kế và Phát triển Hệ thống Khen thưởng (30%)
* Nghiên cứu xu hướng thị trường về đãi ngộ toàn diện (Total Rewards), đặc biệt tập trung vào mảng phi tài chính (Non-monetary Rewards) và khen thưởng trải nghiệm (Experiential Rewards) để đề xuất cải tiến hệ thống hiện tại.
* Xây dựng, chuẩn hóa và tối ưu hóa các quy chế, quy trình khen thưởng định kỳ (Tháng/Quý/Năm) và khen thưởng đột xuất (Spot Awards) dành cho các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc.
* Thiết kế khung tiêu chí đánh giá khen thưởng rõ ràng, đo lường được (KPIs/OKRs phối hợp) cho từng khối phòng ban (Khối Kinh doanh, Khối Sản xuất, Khối Back-office) đảm bảo tính công bằng, minh bạch và nhất quán.
* Phát triển các chương trình vinh danh đặc thù: Kỷ niệm thâm niên (Long-service Awards), Ý tưởng sáng tạo xuất sắc (Innovation Awards), Đại sứ văn hóa doanh nghiệp (Culture Ambassador), Gương mặt triển vọng (Rising Star).
* Chủ trì việc tích hợp các giá trị cốt lõi của công ty vào tiêu chí khen thưởng, biến các chương trình tôn vinh thành công cụ định hình hành vi và văn hóa doanh nghiệp.

2. Vận hành, Quản lý và Thực thi Chương trình Tôn vinh (25%)
* Chịu trách nhiệm đầu mối tiếp nhận, thẩm định hồ sơ đề xuất khen thưởng từ các đơn vị thành viên và phòng ban, đảm bảo đúng đối tượng, đúng tiêu chí và đúng quy trình.
* Trình duyệt các quyết định khen thưởng lên Ban Giám đốc và phối hợp với bộ phận C&B (Tiền lương & Phúc lợi) để thực hiện chi trả thưởng hoặc cấp phát hiện vật, hiện kim đúng hạn.
* Quản lý, vận hành và tối ưu hóa các nền tảng công nghệ hỗ trợ khen thưởng nội bộ (Hệ thống ghi nhận ngang hàng - Peer-to-peer Recognition Platform, App nhân sự nội bộ).
* Lên kế hoạch chi tiết, chuẩn bị kịch bản, điều phối và tổ chức các sự kiện vinh danh (Lễ vinh danh Quý, Gala tôn vinh cuối năm, các buổi gặp mặt vinh danh bất ngờ tại nơi làm việc) phối hợp cùng bộ phận Truyền thông nội bộ và Hành chính.

3. Truyền thông và Thúc đẩy Văn hóa Ghi nhận (20%)
* Lập kế hoạch và thực thi chiến dịch truyền thông nội bộ nhằm quảng bá các chương trình khen thưởng, đảm bảo 100% nhân viên hiểu rõ tiêu chí, quyền lợi và cách thức tham gia.
* Viết bài, biên tập nội dung, phối hợp thiết kế hình ảnh/video vinh danh các cá nhân, tập thể xuất sắc để đăng tải trên các kênh truyền thông nội bộ (Workplace, Email Newsletters, Bảng tin, Radio nội bộ).
* Tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn cho Quản lý các cấp (Line Managers) về nghệ thuật khen thưởng, cách thức ghi nhận nhân viên hiệu quả nhằm tạo động lực và giữ chân nhân tài tại chỗ.
* Xây dựng phong trào "Cảm ơn" (Thank-you culture) lan tỏa từ cấp quản lý đến nhân viên và giữa các đồng nghiệp với nhau trong tổ chức.

4. Quản lý Ngân sách và Đối tác cung ứng (15%)
* Lập kế hoạch ngân sách khen thưởng hàng năm dựa trên chiến lược nhân sự và mục tiêu kinh doanh của công ty.
* Giám sát, kiểm soát và báo cáo tình hình sử dụng ngân sách khen thưởng định kỳ, đảm bảo tối ưu hóa chi phí và đạt hiệu quả ROI (Return on Investment) cao nhất.
* Tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn các nhà cung cấp quà tặng, kỷ niệm chương, voucher, dịch vụ tổ chức sự kiện uy tín, chất lượng. Thương lượng hợp đồng để có mức chi phí tối ưu nhất cho doanh nghiệp.
* Quản lý kho quà tặng, ấn phẩm khen thưởng, đảm bảo nguồn cung luôn sẵn sàng cho các đợt phát sinh đột xuất.

5. Đo lường, Đánh giá và Báo cáo (10%)
* Thu thập dữ liệu, phân tích các chỉ số đo lường hiệu quả của chương trình khen thưởng (Tỷ lệ tham gia, mức độ hài lòng của nhân viên qua khảo sát Pulse Survey, mối tương quan giữa khen thưởng và hiệu suất làm việc/tỷ lệ giữ chân nhân sự).
* Lập các báo cáo phân tích định kỳ gửi Trưởng phòng Nhân sự và Ban Giám đốc, chỉ ra các điểm nghẽn (bottlenecks) và đề xuất giải pháp cải tiến kịp thời.
* Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của nhân viên liên quan đến công tác khen thưởng một cách thấu đáo và chuyên nghiệp.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Tuyến báo cáo trực tiếp: Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Đãi ngộ và Tôn vinh (Total Rewards Manager) hoặc Giám đốc Nhân sự (CHRO).
* Tuyến báo cáo gián tiếp/phối hợp chức năng: Phối hợp chặt chẽ với Trưởng bộ phận Truyền thông nội bộ (Internal Communications Manager), Trưởng bộ phận Đào tạo & Phát triển (L&D), và Trưởng bộ phận Nhân sự đối tác (HRBP) tại các khối kinh doanh/sản xuất để triển khai chương trình đồng bộ.
* Hướng dẫn và Giám sát: Hướng dẫn trực tiếp các Cộng tác viên nhân sự, thực tập sinh hoặc các nhân sự kiêm nhiệm công tác phong trào tại các chi nhánh/văn phòng đại diện về quy trình thu thập thông tin và triển khai hoạt động tôn vinh tại địa phương. Đồng thời, đóng vai trò cố vấn chuyên môn cho các Quản lý bộ phận về phương pháp ghi nhận nhân viên cấp dưới một cách khoa học và tâm lý.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:

* Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị nguồn nhân lực, Tâm lý học tổ chức/lao động, Quản trị kinh doanh, Truyền thông đối ngoại/đối nội, Quan hệ công chúng hoặc các ngành có liên quan.
* Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Nhân sự, trong đó có ít nhất 02 năm kinh nghiệm chuyên sâu về mảng Khen thưởng và Tôn vinh (Recognition & Rewards), Quản lý trải nghiệm nhân viên (Employee Experience), hoặc gắn kết nhân sự (Employee Engagement) tại các doanh nghiệp có quy mô từ 500 nhân sự trở lên.
* Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ chuyên môn quốc tế về Nhân sự hoặc Đãi ngộ toàn diện (ví dụ: GRP - Global Remuneration Professional, SHRM-CP, PHR).
* Có kinh nghiệm triển khai thành công các nền tảng phần mềm/ứng dụng ghi nhận công việc (Gamification, Peer-to-peer recognition app) là một lợi thế lớn.

Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng thiết kế chương trình & Chính sách: Khả năng tư duy logic để xây dựng các khung quy chế, thể lệ chương trình khen thưởng chặt chẽ, dễ hiểu, dễ áp dụng nhưng vẫn đầy tính hấp dẫn, khích lệ.
* Kỹ năng Phân tích Dữ liệu (HR Analytics): Sử dụng thành thạo Excel (Vlookup, Pivot Table, các hàm logic phức tạp), Google Sheets, Power BI hoặc các công cụ phân tích dữ liệu nhân sự để đo lường hiệu quả chương trình, tối ưu hóa ngân sách và đưa ra các dự báo dựa trên số liệu thực tế.
* Kỹ năng Truyền thông và Viết lách (Copywriting): Khả năng chuyển tải các quyết định hành chính khô khan thành những câu chuyện truyền cảm hứng, vinh danh chân thực và lay động lòng người trên các phương tiện truyền thông nội bộ.
* Kỹ năng Tổ chức sự kiện & Quản lý dự án: Khả năng lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực, quản lý thời gian (timeline) chặt chẽ và xử lý tình huống linh hoạt khi điều phối các sự kiện vinh danh quy mô lớn nhỏ.
* Kỹ năng Giao tiếp & Thuyết phục xuất sắc: Khả năng làm việc, thương thuyết hiệu quả với cả Ban Giám đốc (về ngân sách/chính sách) lẫn nhân viên cấp cơ sở (về quyền lợi/giải quyết thắc mắc), tạo dựng lòng tin và sự đồng thuận cao.
* Sử dụng Ngoại ngữ: Tiếng Anh lưu loát (nghe, nói, đọc, viết) đáp ứng yêu cầu làm việc trong môi trường đa quốc gia hoặc đọc hiểu các tài liệu nghiên cứu xu hướng đãi ngộ tiên tiến trên thế giới.

Phẩm chất cá nhân:

* Sự Thấu cảm và Trí tuệ cảm xúc (EQ) cao: Nhạy bén với tâm lý con người, biết cách lắng nghe để hiểu rõ điều gì thực sự tạo động lực cho nhân viên ở các thế hệ khác nhau (Baby Boomers, Gen X, Gen Y, Gen Z).
* Sáng tạo và Không ngừng Đổi mới: Luôn tìm tòi các ý tưởng khen thưởng độc đáo, tránh lối mòn hành chính hóa, mang lại bất ngờ và niềm vui thực sự cho người được tôn vinh.
* Sự Tận tâm và Chính trực: Đảm bảo tính bảo mật thông tin nhân sự, xử lý các trường hợp khen thưởng một cách công tâm, khách quan, không thiên vị hay bị chi phối bởi các yếu tố cá nhân.
* Tỉ mỉ, Cẩn trọng: Từng chi tiết nhỏ từ viết đúng tên nhân viên trên bằng khen, chuẩn bị đúng món quà theo sở thích, đến tính toán chính xác số liệu tiền thưởng đều phải được kiểm tra kỹ lưỡng để tránh các sai sót gây tổn thương lòng tự trọng của nhân sự.
* Tinh thần Phục vụ (Service Mindset): Luôn coi nhân viên là "khách hàng nội bộ" để phục vụ với thái độ niềm nở, chân thành và tích cực nhất.

---

Quyền lợi:

* Mức lương & Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng cạnh tranh (thỏa thuận theo năng lực từ 18.000.000đ – 28.000.000đ/tháng) + Phụ cấp ăn trưa, điện thoại, đi lại + Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hàng quý/năm.
* Chính sách Thưởng vượt trội: Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng Tết Âm lịch, thưởng nóng theo các dự án nhân sự xuất sắc, thưởng thâm niên bằng cổ phiếu thưởng (ESOP) hoặc các chuyến du lịch cao cấp.
* Chế độ Chăm sóc sức khỏe toàn diện: Đóng bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của Luật Lao động ngay sau khi hết thử việc; Gói bảo hiểm sức khỏe đặc biệt (với hạn mức cao tại các bệnh viện quốc tế lớn như Vinmec, FV, Thu Cúc) dành riêng cho cấp Chuyên viên trở lên; Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
* Cơ hội Đào tạo & Phát triển vượt bậc:
* Được công ty tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Nhân sự, Total Rewards, Luật lao động, Kỹ năng quản lý của các tổ chức đào tạo uy tín trong và ngoài nước.
* Lộ trình thăng tiến nghề nghiệp (Career Path) rõ ràng: Định hướng phát triển lên Trưởng nhóm Khen thưởng & Gắn kết (Recognition & Engagement Team Leader) hoặc Trưởng phòng Đãi ngộ Toàn diện (Total Rewards Manager) trong vòng 2 - 3 năm.
* Môi trường làm việc lý tưởng:
* Làm việc tại văn phòng hạng A hiện đại, không gian mở, trang bị đầy đủ thiết bị công nghệ cao, pantry trà/cafe/đồ ăn nhẹ miễn phí hàng ngày.
* Văn hóa doanh nghiệp cởi mở, trẻ trung, coi trọng sự sáng tạo, tôn trọng sự khác biệt và trao quyền tối đa cho cá nhân thử nghiệm các ý tưởng mới.
* Hoạt động gắn kết phong phú: Được tham gia (và trực tiếp đồng thiết kế) các chương trình Team building, nghỉ mát hàng năm tiêu chuẩn 4-5 sao, Ngày hội Gia đình (Family Day), các câu lạc bộ thể thao, nghệ thuật được công ty tài trợ kinh phí hoạt động.
* Trang thiết bị làm việc: Được cấp máy tính xách tay cấu hình cao, điện thoại làm việc và các công cụ/phần mềm bản quyền phục vụ công việc thiết kế, phân tích dữ liệu.

---

Tags:

#TuyendungNhansu #TotalRewards #EmployeeRecognition #C&B #EmployeeEngagement #VanhoaDoanhnghiep #KhenthuongNhansu #HRSpecialist #EmployerBranding #TrainghiemNhanvien

---

Từ khoá tìm kiếm:

Tuyển dụng chuyên viên khen thưởng nhân sự, Tìm việc làm C&B gắn kết nhân viên, Chuyên gia tôn vinh nhân sự, Employee Recognition Specialist tuyển dụng, Chuyên viên đãi ngộ toàn diện, Công việc quản lý trải nghiệm nhân viên, Thiết kế chương trình khen thưởng nội bộ, Tuyển dụng HR Engagement Specialist, Việc làm nhân sự đãi ngộ phi tài chính, Chuyên viên phát triển văn hóa ghi nhận doanh nghiệp.

Share