Mô tả công việc

Mô tả công việc

Tổng quan

Trong bối cảnh nền kinh tế biến động liên tục, việc tối ưu hóa bộ máy tổ chức, tái cấu trúc doanh nghiệp và quản lý hiệu quả nguồn lực là yếu tố sống còn quyết định sự thành bại của mọi tổ chức. Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Chuyên viên Quản trị Nguồn lực Dôi dư và Giải quyết Tồn đọng Nhân sự (thường được gọi một cách thực tế là Nhân viên thanh lý hàng tồn lĩnh vực nhân sự).

Đây không phải là một vị trí nhân sự truyền thống đơn thuần làm công tác tuyển dụng hay tính lương. Đây là một vai trò chiến lược, mang tính chất "giải phóng và tối ưu hóa". "Hàng tồn" trong lĩnh vực nhân sự được định nghĩa là: các nguồn lực nhân sự dôi dư sau quá trình tái cấu trúc, những vị trí không còn phù hợp với mục tiêu phát triển mới, các tệp dữ liệu ứng viên khổng lồ chưa được khai thác hiệu quả, các hồ sơ nhân sự tồn đọng chưa quyết toán, và hệ thống tài sản, cam kết đào tạo hoặc phúc lợi chưa được tất toán của nhân viên đã nghỉ việc.

Nhân sự giữ vai trò này sẽ là chiếc cầu nối nhân văn nhưng đầy tính nguyên tắc, chịu trách nhiệm xây dựng và thực thi các phương án giải thể phòng ban, cắt giảm nhân sự dôi dư, điều chuyển lao động, thanh lý hợp đồng lao động đúng pháp luật, đồng thời thực hiện các chương trình "Outplacement" (hỗ trợ chuyển đổi nghề nghiệp) để giúp nhân viên nghỉ việc tìm kiếm cơ hội mới. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ chịu trách nhiệm "dọn dẹp" và tối ưu hóa cơ sở dữ liệu nhân sự cũ, giải quyết các tranh chấp lao động tồn đọng và thanh lý các tài sản liên quan đến gói phúc lợi của người lao động.

Mục tiêu tối thượng của vị trí này là giúp doanh nghiệp tinh gọn bộ máy, giảm thiểu chi phí vận hành nguồn nhân lực dôi dư, bảo vệ uy tín thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding) ngay cả khi phải cắt giảm nhân sự, và đảm bảo an toàn pháp lý tuyệt đối trước pháp luật lao động.

---

Nhiệm vụ công việc chính

1. Lập kế hoạch và thực thi phương án xử lý nhân sự dôi dư (Tái cấu trúc)

* Phân tích và đánh giá: Phối hợp với Ban Giám đốc và trưởng các bộ phận để rà soát hiệu suất làm việc, xác định các vị trí công việc trùng lặp, không còn mang lại giá trị thặng dư hoặc thuộc diện cắt giảm do thu hẹp quy mô sản xuất kinh doanh.
* Xây dựng phương án sử dụng lao động: Soạn thảo phương án sử dụng lao động chi tiết theo quy định tại Điều 44 và Điều 45 Bộ luật Lao động, trình Sở Lao động - Thương binh và Xã hội phê duyệt khi doanh nghiệp thay đổi cơ cấu, công nghệ hoặc vì lý do kinh tế.
* Thiết kế gói chính sách thôi việc: Xây dựng các gói hỗ trợ thôi việc (Severance Package) bao gồm trợ cấp mất việc làm, trợ cấp thôi việc, các khoản hỗ trợ tài chính tự nguyện ngoài luật để khuyến khích nhân viên chủ động chấm dứt hợp đồng lao động trong êm đẹp.
* Trực tiếp đối thoại và thương lượng: Đại diện doanh nghiệp tiến hành các buổi phỏng vấn thôi việc (Exit Interview), giải thích rõ lý do tái cấu trúc, thương lượng các điều khoản chấm dứt hợp đồng lao động trên tinh thần tôn trọng và đồng thuận cao, giảm thiểu tỷ lệ đơn thư khiếu nại.

2. Quản lý quy trình chấm dứt hợp đồng và giải quyết chế độ (Thanh lý nhân sự)

* Thực thi thủ tục pháp lý: Soạn thảo thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động, quyết định thôi việc, biên bản bàn giao công việc và tài sản đúng quy chuẩn pháp luật.
* Chốt toán chế độ phúc lợi: Phối hợp chặt chẽ với bộ phận C&B (Bồi dưỡng & Phúc lợi) để tính toán chính xác các khoản lương, thưởng, phép năm chưa nghỉ, tiền trợ cấp, thuế thu nhập cá nhân của nhân sự diện "thanh lý".
* Hoàn tất thủ tục bảo hiểm: Phối hợp với cơ quan Bảo hiểm xã hội để chốt sổ BHXH, hoàn thiện thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp cho người lao động nhanh chóng.
* Thu hồi tài sản doanh nghiệp: Giám sát và đôn đốc quá trình bàn giao công nghệ, tài liệu mật, thiết bị làm việc (máy tính, điện thoại, thẻ xe, đồng phục) từ nhân viên nghỉ việc về lại cho các bộ phận chuyên trách.

3. Triển khai dịch vụ hỗ trợ chuyển đổi nghề nghiệp (Outplacement Services)

* Tư vấn hướng nghiệp: Tổ chức các buổi tham vấn 1-1 hỗ trợ nhân viên bị cắt giảm viết lại CV, chuẩn bị kỹ năng phỏng vấn, định hình lại con đường nghề nghiệp.
* Liên kết mạng lưới tuyển dụng: Kết nối với các headhunter, doanh nghiệp đối tác, hoặc các trung tâm giới thiệu việc làm để "thanh lý" (chuyển giao) nguồn nhân lực chất lượng cao sang các đơn vị có nhu cầu tuyển dụng, giúp họ có ngay công việc mới.
* Tổ chức ngày hội việc làm nội bộ: Chủ trì các buổi kết nối cơ hội việc làm nhanh cho các nhóm nhân sự bị cắt giảm số lượng lớn tại nhà máy hoặc các chi nhánh giải thể.

4. Thanh lý và dọn dẹp hệ thống dữ liệu nhân sự tồn đọng (HR Data Clearance)

* Sàng lọc Talent Pool cũ: Tiến hành rà soát, dọn dẹp hệ thống ATS (Applicant Tracking System), xóa bỏ hoặc lưu trữ các hồ sơ ứng viên đã quá hạn, phân loại lại dữ liệu ứng viên tiềm năng để sẵn sàng tái sử dụng khi cần, tránh lãng phí tài nguyên dữ liệu.
* Chuẩn hóa hồ sơ nhân sự: Kiểm tra, phát hiện và xử lý các hồ sơ nhân sự cũ còn thiếu sót giấy tờ pháp lý (bằng cấp, chứng chỉ, cam kết bảo mật...) của toàn bộ nhân viên cũ và hiện tại.
* Thanh lý hợp đồng dịch vụ HR: Rà soát và đề xuất chấm dứt, thanh lý các hợp đồng dịch vụ cung ứng nhân sự, thầu phụ lao động, phần mềm HR không còn mang lại hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp.

5. Quản trị rủi ro pháp lý và giải quyết tranh chấp lao động

* Đánh giá rủi ro: Nhận diện các điểm nóng có nguy cơ xảy ra tranh chấp lao động tập thể hoặc khiếu kiện cá nhân khi thực hiện cắt giảm nhân sự.
* Xử lý khủng hoảng truyền thông nội bộ: Xây dựng bộ tài liệu Q&A (Hỏi - Đáp) dành cho quản lý và nhân viên để thống nhất luồng thông tin, tránh tình trạng rò rỉ thông tin tiêu cực lên mạng xã hội ảnh hưởng đến thương hiệu công ty.
* Tham gia tố tụng (nếu có): Đại diện hoặc hỗ trợ bộ phận Pháp chế tham gia các buổi hòa giải lao động tại tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có tranh chấp phát sinh từ việc thanh lý hợp đồng.

---

Báo cáo & Hướng dẫn

* Tuyến báo cáo trực tiếp (Reporting Line):
* Báo cáo trực tiếp cho: Giám đốc Nhân sự (HR Director) hoặc Trưởng bộ phận Quan hệ Lao động (Labor Relations Manager).
* Báo cáo gián tiếp/phối hợp báo cáo: Ban Tái cấu trúc Doanh nghiệp / Ban Giám đốc điều hành (CEO/COO) tùy theo quy mô của từng dự án cắt giảm cụ thể.
* Tương tác và Hướng dẫn (Guidance & Collaboration):
* Hướng dẫn: Chỉ đạo, định hướng và tập huấn cho Trưởng các bộ phận/phòng ban về kỹ năng giao tiếp khi sa thải (Layoff Communication), cách ứng phó với phản ứng tiêu cực của nhân viên và quy trình bàn giao chuẩn chỉnh.
* Phối hợp nội bộ: Làm việc chặt chẽ với Bộ phận Pháp chế (Legal) để đảm bảo tính pháp lý của mọi văn bản; phối hợp với bộ phận C&B để giải quyết dòng tiền chi trả trợ cấp; phối hợp với bộ phận Công nghệ thông tin (IT) để khóa quyền truy cập hệ thống của nhân sự diện thanh lý ngay khi có quyết định.
* Phối hợp bên ngoài: Làm việc với Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Công đoàn cấp trên, các công ty dịch vụ nhân sự (Outsource/Headhunt), Tòa án lao động và các cơ quan bảo hiểm.

---

Yêu cầu tuyển dụng

Học văn/Kinh nghiệm:

* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Luật (ưu tiên Luật Lao động, Luật Dân sự), Quản trị Nguồn nhân lực, Tâm lý học lao động, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành học có liên quan.
* Kinh nghiệm chuyên môn:
* Tối thiểu 03 - 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Nhân sự, trong đó có ít nhất 02 năm kinh nghiệm chuyên sâu về Quan hệ lao động (Labor Relations), Giải quyết tranh chấp lao động, hoặc trực tiếp điều phối các dự án tái cấu trúc, cắt giảm nhân sự quy mô từ 50 người trở lên.
* Có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp có quy mô lao động lớn (sản xuất, bán lẻ, chuỗi hệ thống) hoặc các doanh nghiệp thường xuyên có sự biến động lớn về mặt tổ chức là một lợi thế cực kỳ lớn.
* Đã từng có trải nghiệm làm việc trực tiếp với các cơ quan quản lý Nhà nước về Lao động, Liên đoàn Lao động quận/huyện.

---

Kỹ năng chuyên môn:

* Am hiểu tường tận Luật Lao động Việt Nam: Nắm vững Bộ luật Lao động 2019, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Việc làm, các Nghị định, Thông tư hướng dẫn thi hành liên quan đến việc đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động, kỷ luật lao động, bồi thường thiệt hại và xây dựng phương án sử dụng lao động dôi dư.
* Kỹ năng thương lượng và đàm phán đỉnh cao: Khả năng thuyết phục và thương lượng "mềm dẻo nhưng kiên quyết". Biết cách chuyển hóa một cuộc đối thoại căng thẳng (sa thải) thành một thỏa thuận tự nguyện chấm dứt hợp đồng trong hòa bình, giảm thiểu tối đa các khoản chi phí phát sinh ngoài dự kiến cho doanh nghiệp.
* Kỹ năng quản trị khủng hoảng và xử lý tình huống: Nhạy bén trong việc phát hiện các mâu thuẫn nội bộ ngầm, có khả năng xoa dịu đám đông, giải tỏa tâm lý tiêu cực, giận dữ hoặc trầm cảm của nhân viên khi nhận tin bị cắt giảm.
* Kỹ năng phân tích số liệu và lập kế hoạch tài chính: Khả năng tính toán, lập bảng dự toán chi phí bồi thường (Severance Cost Benefit Analysis) cho các kịch bản cắt giảm khác nhau để trình Ban Giám đốc lựa chọn phương án tối ưu nhất.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (đặc biệt là tiếng Anh pháp lý/nhân sự) để làm việc với các sếp người nước ngoài hoặc đối tác quốc tế trong các dự án tái cấu trúc đa quốc gia là một lợi thế lớn.
* Sử dụng công nghệ: Thành thạo các hệ thống quản trị nhân sự ERP, phần mềm ATS, Excel nâng cao để phục vụ công tác rà soát và làm sạch dữ liệu lớn (Clean data).

---

Phẩm chất cá nhân:

* Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ) cực cao: Đây là phẩm chất quan trọng nhất. Vị trí này đòi hỏi người thực hiện phải có lòng trắc ẩn, sự thấu cảm sâu sắc đối với hoàn cảnh của người lao động bị mất việc, nhưng vẫn phải giữ vững ranh giới công việc. Bạn phải là người biết lắng nghe, biết cách nói lời từ chối và chia tay một cách tử tế, văn minh nhất.
* Tinh thần thép và khả năng chịu áp lực cực cao (Resilience): Thường xuyên phải đối mặt với những cảm xúc tiêu cực (khóc lóc, giận dữ, đe dọa, chửi bới) từ phía người lao động. Bạn cần một cái đầu lạnh và một trái tim nóng để không bị ảnh hưởng tâm lý tiêu cực vào cuộc sống cá nhân.
* Chính trực và bảo mật thông tin tuyệt đối: Các kế hoạch tái cấu trúc, danh sách nhân sự cắt giảm là những tài liệu tối mật. Rò rỉ thông tin trước thời hạn có thể gây loạn nội bộ, đình công hoặc sụt giảm giá cổ phiếu của doanh nghiệp. Sự chính trực của bạn là lá chắn bảo vệ công ty.
* Quyết đoán và định hướng giải quyết vấn đề (Solution-oriented): Không né tránh xung đột. Khi có sự cố xảy ra, chủ động tìm kiếm các giải pháp dung hòa lợi ích giữa các bên thay vì đôi co phân định đúng sai một cách máy móc.

---

Quyền lợi

* Thu nhập cạnh tranh & tương xứng với năng lực:
* Lương cơ bản hấp dẫn: Dao động từ 20,000,000 VND đến 35,000,000 VND/tháng (tùy thuộc vào năng lực chuyên môn và quy mô dự án đã từng vận hành).
* Thưởng dự án (Project-based Bonus): Thưởng đặc biệt dựa trên hiệu quả tối ưu hóa chi phí bồi thường, mức độ an toàn pháp lý của dự án tái cấu trúc (không xảy ra kiện tụng), và tốc độ hoàn thành việc "thanh lý" đúng hạn.
* Chế độ đãi ngộ toàn diện:
* Đóng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp full lương theo quy định pháp luật ngay sau khi hoàn thành thử việc.
* Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (chăm sóc y tế nội/ngoại trú tại các bệnh viện quốc tế) dành cho nhân sự cấp cao và người thân.
* Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
* Phát triển nghề nghiệp đột phá:
* Cơ hội làm việc trực tiếp với các chuyên gia tái cấu trúc doanh nghiệp hàng đầu, các cố vấn pháp lý và Ban Giám đốc cấp cao của Tập đoàn.
* Được rèn luyện và nâng tầm kỹ năng giải quyết khủng hoảng, kỹ năng đàm phán cao cấp – những kỹ năng cực kỳ hiếm và được săn đón ở các vị trí HR Director/Chief People Officer trong tương lai.
* Hỗ trợ 100% chi phí tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Luật Lao động cập nhật, Tâm lý học hành vi, Kỹ năng đàm phán đỉnh cao.
* Môi trường làm việc & Chăm sóc tinh thần:
* Được trang bị đầy đủ các công cụ làm việc hiện đại (Laptop cấu hình cao, điện thoại công việc).
* Chính sách làm việc linh hoạt (Hybrid working) tùy theo giai đoạn dự án.
* Do tính chất công việc đặc thù dễ căng thẳng, công ty cung cấp dịch vụ tham vấn tâm lý nội bộ miễn phí (Employee Assistance Program - EAP) giúp bạn luôn duy trì trạng thái tinh thần cân bằng và khỏe mạnh.
* Du lịch hàng năm (Teambuilding), các hoạt động văn hóa nội bộ phong phú và sôi nổi.

---

Tags:

#QuanHeLaoDong #TaiCauTrucNhanSu #GiaiQuyetTranhChap #Outplacement #PhapLuatLaoDong #HRBP #TinhGonBoMay #HumanResources #CrisisManagement

---

Từ khoá tìm kiếm:

* Chuyên viên Quan hệ lao động
* Nhân viên xử lý dôi dư nhân sự
* Chuyên gia tái cấu trúc nhân sự
* Tuyển dụng nhân viên thanh lý nhân sự
* Chuyên viên giải quyết tranh chấp lao động
* HR Outplacement Specialist
* Labor Relations Specialist
* Nhân viên nhân sự mảng giải thể cắt giảm
* Chuyên viên pháp chế nhân sự C&B

Share