Mô tả công việc:

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Nhân viên Bán hàng Thực phẩm Doanh nghiệp (B2B Corporate Food Solutions Specialist). Tại sao lại gọi vị trí này là một "chuyên gia nhân sự"? Bởi vì tại công ty chúng tôi, sản phẩm bạn bán ra không đơn thuần là những suất ăn, những gói thực phẩm hay nguyên liệu thô, mà đó chính là "Giải pháp Phúc lợi Nhân sự toàn diện" thông qua con đường ẩm thực.

Đối tượng khách hàng chính của bạn sẽ là các Giám đốc Nhân sự (CHRO), Trưởng phòng Nhân sự (HR Manager), Trưởng bộ phận Hành chính - Phúc lợi (C&B) tại các tập đoàn đa quốc gia, văn phòng cao cấp, trường học quốc tế và các nhà máy lớn trong khu công nghiệp. Bạn sẽ đóng vai trò như một chuyên gia tư vấn, thấu hiểu sâu sắc nỗi đau của bộ phận nhân sự trong việc giữ chân nhân tài, nâng cao chỉ số hài lòng của nhân viên (Employee Engagement) và xây dựng văn hóa doanh nghiệp khỏe mạnh. Từ đó, bạn sẽ thiết kế và cung cấp các giải pháp ẩm thực tối ưu: từ suất ăn công nghiệp thế hệ mới, suất ăn văn phòng dinh dưỡng, quầy Pantry thông minh, dịch vụ Tea-break hội nghị, đến các gói quà tặng ẩm thực chăm sóc sức khỏe nhân viên vào các dịp lễ, Tết. Bạn chính là cầu nối giúp các doanh nghiệp chăm sóc "chiếc bụng đói" và tinh thần của người lao động một cách khoa học và nhân văn nhất.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Khảo sát thị trường, xác định và tiếp cận tệp khách hàng mục tiêu (B2B):
- Tiến hành nghiên cứu, cập nhật xu hướng phúc lợi ẩm thực tại các doanh nghiệp và phân tích các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
- Chủ động tìm kiếm, thu thập thông tin và lập danh sách các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng (đặc biệt ưu tiên các doanh nghiệp có quy mô nhân sự lớn, các văn phòng hạng A, các nhà máy tại các khu công nghiệp/khu chế xuất).
- Tiếp cận trực tiếp hoặc gián tiếp (qua điện thoại, email, mạng xã hội chuyên nghiệp LinkedIn, các hội thảo Nhân sự - HR Communities) để kết nối với người đưa ra quyết định mua hàng hoặc người phụ trách chế độ phúc lợi (HR, Admin, Procurement, C&B).

2. Khảo sát nhu cầu, tư vấn và thiết kế giải pháp ẩm thực cá nhân hóa:
- Đặt lịch hẹn và tiến hành các buổi gặp gỡ trực tiếp với đại diện phòng Nhân sự/Hành chính của đối tác để lắng nghe và phân tích sâu sắc các nhu cầu thực tế: ngân sách cho mỗi suất ăn, cơ cấu dinh dưỡng mong muốn, các vấn đề về an toàn vệ sinh thực phẩm họ từng gặp phải, thói quen ăn uống của nhân viên họ.
- Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Nghiên cứu & Phát triển Sản phẩm (R&D), Chuyên gia Dinh dưỡng và Đội ngũ Bếp trưởng của công ty để xây dựng các phương án thực đơn, mô hình phục vụ (như bếp ăn tại chỗ, giao suất ăn công nghiệp nóng, pantry bar tự phục vụ) phù hợp nhất với đặc thù văn hóa và ngân sách của từng doanh nghiệp đối tác.
- Chuẩn bị các bài thuyết trình (Pitching) chuyên nghiệp, sinh động để trình bày giải pháp trước Hội đồng quản trị hoặc Ban lãnh đạo của khách hàng.

3. Tổ chức thử nghiệm sản phẩm (Food Tasting) và đàm phán hợp đồng:
- Lên kế hoạch và phối hợp với bộ phận Vận hành để tổ chức các buổi ăn thử sản xuất thực tế (Food Tasting/Test Kitchen) cho Ban lãnh đạo và đại diện Công đoàn/Nhân sự của khách hàng trực tiếp đánh giá chất lượng món ăn và dịch vụ.
- Tiếp thu các ý kiến phản hồi sau buổi thử món để điều chỉnh thực đơn kịp thời.
- Soạn thảo báo giá chi tiết, xây dựng các phương án tối ưu hóa chi phí cho khách hàng nhưng vẫn đảm bảo biên lợi nhuận mục tiêu của công ty.
- Thương lượng các điều khoản hợp đồng về đơn giá, số lượng cam kết tối thiểu, quy trình thanh toán, cam kết chất lượng (SLA) và các điều khoản phạt vi phạm vệ sinh an toàn thực phẩm.

4. Phối hợp triển khai dự án và giám sát chất lượng dịch vụ ban đầu:
- Khi hợp đồng được ký kết, đóng vai trò là đầu mối truyền thông, chuyển giao thông tin chi tiết của dự án cho bộ phận Vận hành bếp, Giám sát sảnh và bộ phận Giao nhận để tiến hành set-up dịch vụ tại địa điểm của khách hàng.
- Trực tiếp có mặt tại hiện trường trong tuần đầu tiên triển khai dịch vụ (Go-live) để giám sát quy trình, xử lý kịp thời các sự cố phát sinh ngoài ý muốn và ghi nhận phản hồi trực tiếp từ thực khách (nhân viên của khách hàng).

5. Chăm sóc khách hàng, duy trì quan hệ và phát triển doanh thu:
- Duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài, định kỳ (hàng tuần/hàng tháng) liên hệ hoặc gặp gỡ trực tiếp bộ phận Nhân sự của đối tác để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên họ đối với dịch vụ ăn uống.
- Làm việc với bộ phận CSKH để xử lý nhanh chóng và triệt để các khiếu nại của khách hàng liên quan đến thái độ phục vụ, chất lượng món ăn, thời gian giao hàng.
- Chủ động tư vấn, đề xuất các chương trình đổi mới thực đơn theo mùa, các chương trình ưu đãi đặc biệt vào các dịp kỷ niệm thành lập công ty đối tác, hoặc giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ mới (như hộp quà Tết cho nhân viên, bánh Trung thu doanh nghiệp, gói trái cây tươi văn phòng hàng tuần) nhằm gia tăng doanh số trên cùng một khách hàng (Upselling/Cross-selling).
- Theo dõi thời hạn hợp đồng để chủ động tiến hành đàm phán tái ký hợp đồng trước khi hết hạn ít nhất 30 - 45 ngày.

6. Quản trị công việc và báo cáo:
- Cập nhật liên tục, chính xác toàn bộ thông tin khách hàng, tiến độ các cơ hội bán hàng, lịch sử tương tác lên hệ thống phần mềm quản lý khách hàng (CRM) của công ty.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) về kết quả doanh số, tỷ lệ chốt hợp đồng thành công, phân tích nguyên nhân các thương vụ thất bại và đề xuất giải pháp cải thiện lên Quản lý trực tiếp.
- Tham gia đầy đủ các buổi họp giao ban, đào tạo nội bộ về kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm.

Báo cáo & Hướng dẫn:

- Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng phòng Kinh doanh B2B (B2B Sales Manager) hoặc Giám đốc Phát triển Kinh doanh (Business Development Director).
- Báo cáo gián tiếp/Phối hợp báo cáo: Bộ phận Kế toán (về đối chiếu công nợ, hóa đơn); Bộ phận Vận hành/Sản xuất (về năng lực cung ứng, phản hồi chất lượng).
- Hướng dẫn/Đào tạo (nếu có): Hướng dẫn thực hành công việc, chia sẻ kinh nghiệm thực tế cho các nhân viên bán hàng mới (Sales Executives) hoặc các bạn thực tập sinh kinh doanh (Sales Interns) được phân công vào đội nhóm của mình; Hướng dẫn quy trình phối hợp cho nhân sự Admin hỗ trợ kinh doanh (Sales Admin).

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên thuộc các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Khách sạn/Nhà hàng, Công nghệ Thực phẩm, Quản trị Nhân sự, Marketing hoặc các ngành học có liên quan khác.
- Kinh nghiệm làm việc:
+ Ưu tiên ứng viên có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực B2B Sales, Corporate Sales, phát triển thị trường.
+ Đặc biệt ưu tiên ứng viên từng làm việc trong các ngành: Cung cấp suất ăn công nghiệp/suất ăn trường học, dịch vụ F&B, cung ứng nguyên liệu thực phẩm, hoặc đã từng làm việc trong lĩnh vực Sales các dịch vụ dành cho phòng Nhân sự (như dịch vụ tuyển dụng, phần mềm quản lý nhân sự HRM, bảo hiểm sức khỏe doanh nghiệp, dịch vụ team building, quà tặng doanh nghiệp).
+ Đối với ứng viên tốt nghiệp Trung cấp nhưng có thái độ cầu tiến vượt trội, đam mê lĩnh vực kinh doanh thực phẩm doanh nghiệp và có mạng lưới quan hệ rộng rãi với giới HR/Hành chính sẽ được xem xét đào tạo bài bản từ đầu.

Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán thuyết phục xuất sắc: Có khả năng truyền tải thông tin mạch lạc, tự tin đứng trước đám đông thuyết trình về các giải pháp ẩm thực dinh dưỡng; biết cách sử dụng ngôn ngữ chuyên nghiệp phù hợp với đối tượng khách hàng là các quản lý nhân sự cấp cao.
- Kỹ năng thấu hiểu tâm lý khách hàng (Empathy): Biết lắng nghe chủ động để phát hiện ra những mong muốn thầm kín, những lo ngại của bộ phận Nhân sự khi lựa chọn nhà cung cấp thực phẩm (như nỗi sợ ngộ độc thực phẩm, sợ nhân viên phàn nàn, áp lực kiểm soát chi phí từ Ban giám đốc).
- Kiến thức cơ bản về dinh dưỡng và an toàn vệ sinh thực phẩm (ATVSTP): Hiểu biết cơ bản về các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm (như HACCP, ISO 22000), cơ cấu dinh dưỡng của một bữa ăn cân bằng để có thể tư vấn một cách khoa học cho đối tác. (Sẽ được đào tạo chuyên sâu khi nhận việc).
- Kỹ năng quản lý thời gian và lập kế hoạch công việc: Có khả năng tự lên lịch trình di chuyển gặp gỡ khách hàng tối ưu, quản lý đồng thời nhiều dự án bán hàng ở các giai đoạn khác nhau trong phễu bán hàng.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Đặc biệt là kỹ năng xây dựng slide thuyết trình chuyên nghiệp (PowerPoint/Canva), thành thạo Excel để tính toán bảng báo giá nhanh chóng cho khách hàng; có khả năng sử dụng các phần mềm CRM là một lợi thế lớn.

Phẩm chất cá nhân:
- Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu: Do đối tượng tiếp xúc là phòng Nhân sự và các quản lý cấp cao, nhân viên bán hàng cần có diện mạo gọn gàng, lịch sự, phong thái tự tin và đáng tin cậy.
- Kiên trì, bền bỉ và chịu được áp lực cao: Chu kỳ bán hàng B2B thường kéo dài từ vài tuần đến vài tháng, đòi hỏi nhân sự phải có tinh thần bền bỉ bám đuổi mục tiêu, không nản lòng trước những cái lắc đầu của khách hàng.
- Tinh thần trách nhiệm cao và trung thực: Thực phẩm là ngành ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe con người, người bán hàng phải luôn trung thực về năng lực cung ứng, chất lượng nguồn gốc nguyên liệu của công ty, đặt chữ Tín lên hàng đầu trong mọi giao dịch.
- Khả năng thích ứng nhanh và tinh thần hướng giải pháp (Solution-oriented): Luôn chủ động suy nghĩ tìm cách giải quyết vấn đề khi có sự cố phát sinh tại bếp ăn hoặc khi khách hàng thay đổi yêu cầu đột xuất, thay vì đổ lỗi cho hoàn cảnh hoặc các bộ phận khác.

Quyền lợi:

- Thu nhập cạnh tranh và không giới hạn:
+ Lương cơ bản dao động từ 8.000.000đ - 15.000.000đ/tháng (thỏa thuận theo năng lực thực tế khi phỏng vấn).
+ Phụ cấp cố định: Điện thoại, xăng xe, ăn trưa (tổng trị giá từ 1.500.000đ - 2.500.000đ/tháng).
+ Thưởng doanh số hấp dẫn (Commission): Hưởng % hoa hồng trực tiếp trên giá trị các hợp đồng ký mới và các hợp đồng tái ký định kỳ. Đây là mức thưởng cực kỳ hấp dẫn do đặc thù hợp đồng thực phẩm doanh nghiệp thường có giá trị lớn và đều đặn hàng tháng.
+ Thưởng nóng (Hot Bonus) khi vượt chỉ tiêu KPI quý/năm hoặc khi chốt được các hợp đồng lớn (Key Account).
- Chế độ đãi ngộ đầy đủ:
+ Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo đúng quy định của Luật lao động Việt Nam sau khi hoàn thành thời gian thử việc.
+ Được trang bị các công cụ làm việc hiện đại: Máy tính xách tay (Laptop), đồng phục cao cấp, danh thiếp chuyên nghiệp.
+ Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín để đảm bảo sức khỏe làm việc trong ngành thực phẩm.
- Đào tạo và Phát triển bản thân:
+ Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ bài bản và chuyên sâu về: Kỹ thuật bán hàng B2B đỉnh cao, Nghệ thuật đàm phán hợp đồng lớn, Kiến thức dinh dưỡng lâm sàng và an toàn vệ sinh thực phẩm tiêu chuẩn quốc tế.
+ Được công ty tài trợ 100% học phí tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng mềm bên ngoài hoặc các hội thảo lớn về Quản trị Nhân sự (để xây dựng mối quan hệ và thấu hiểu khách hàng).
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng:
+ Công ty có lộ trình phát triển nghề nghiệp (Career Path) minh bạch, dựa hoàn toàn trên năng lực và hiệu quả công việc thực tế, không dựa vào thâm niên.
+ Lộ trình thăng tiến chuẩn: Nhân viên Bán hàng Thực phẩm B2B -> Chuyên viên Bán hàng Cao cấp (Senior Sales) -> Trưởng nhóm Kinh doanh Doanh nghiệp (Sales Team Leader) -> Trưởng phòng Kinh doanh B2B (B2B Sales Manager) -> Giám đốc Phát triển Đối tác Doanh nghiệp (BD Director).
- Môi trường làm việc và Văn hóa công ty:
+ Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, trẻ trung nhưng vô cùng chuyên nghiệp. Ban lãnh đạo luôn lắng nghe, thấu hiểu và tôn trọng ý kiến đóng góp của nhân viên.
+ Trải nghiệm ẩm thực phong phú: Thường xuyên được tham gia các buổi thử món mới, đánh giá ẩm thực cùng đội ngũ chuyên gia và đầu bếp hàng đầu.
+ Các hoạt động phong trào sôi nổi: Team building hàng năm tại các khu nghỉ dưỡng cao cấp, tiệc tất niên (Year End Party), hoạt động thể thao định kỳ và các chương trình chăm sóc đời sống tinh thần nhân viên cực kỳ chu đáo.

Tags:
#TuyenDungNhanVienBanHangThucPham #B2BSalesRepresentative #CorporateFoodSolutions #NhanVienKinhDoanhB2B #BanHangSuatAnCongNghiep #TuyenDungSalesB2B #CorporateBenefitsSales #AmThucDoanhNghiep #SalesThucPhamKhoiVanPhong #PantrySolutionsSpecialist

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên bán hàng thực phẩm doanh nghiệp, tìm việc làm sales B2B thực phẩm, tuyển dụng nhân viên kinh doanh suất ăn công nghiệp, nhân viên tư vấn giải pháp ẩm thực doanh nghiệp, chuyên viên phát triển thị trường F&B B2B, tuyển dụng nhân viên bán hàng thực phẩm tốt nghiệp trung cấp, việc làm sales admin thực phẩm, tuyển dụng nhân viên kinh doanh B2B cho phòng nhân sự, việc làm bán hàng thực phẩm phúc lợi doanh nghiệp, tìm việc sales corporate catering.

Share