MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẾT LĨNH VỰC NHÂN SỰ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẾT LĨNH VỰC NHÂN SỰ

---

Tổng quan

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Nhân viên Bán hàng Tết lĩnh vực Nhân sự (Seasonal HR Solutions Sales Specialist). Đây là vị trí chiến lược ngắn hạn nhưng có vai trò quyết định đến sự tăng trưởng doanh thu vượt bậc của công ty trong giai đoạn cao điểm cuối năm và cận Tết Nguyên Đán.

Mùa Tết là thời điểm các doanh nghiệp thuộc mọi nhóm ngành – đặc biệt là Bán lẻ, F&B, Logistics, FMCG và Thương mại điện tử – phải đối mặt với áp lực khủng khiếp về nhân sự: thiếu hụt lao động thời vụ, nhu cầu tuyển dụng mass (số lượng lớn) tăng vọt, áp lực tính lương thưởng Tết và quản lý phúc lợi cuối năm. Với vai trò là một "chuyên gia nhân sự" trong đội ngũ kinh doanh, bạn không chỉ đơn thuần là người bán dịch vụ, mà là người tư vấn "gói giải pháp cứu cánh" giúp các doanh nghiệp giải quyết triệt để nỗi đau nhân sự mùa cao điểm.

Sản phẩm và dịch vụ bạn sẽ phân phối bao gồm: Dịch vụ cung ứng lao động thời vụ Tết, Dịch vụ tuyển dụng nhanh (Mass Recruitment), Dịch vụ Outsource nhân sự/Tính lương (Payroll), và các giải pháp phần mềm quản lý nhân sự (HR Tech) tối ưu hóa ca kíp trong dịp Tết.

---

Nhiệm vụ công việc chính

1. Khai thác và Phát triển Khách hàng Doanh nghiệp (B2B Lead Generation)

* Nghiên cứu thị trường sâu sắc: Chủ động tìm kiếm, lập danh sách và phân tích các doanh nghiệp mục tiêu có nhu cầu tuyển dụng nhân sự thời vụ Tết cao (tập trung vào chuỗi cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, siêu thị, đơn vị vận chuyển, kho bãi).
* Tiếp cận đa kênh: Thực hiện các cuộc gọi (Cold-calling), gửi email cá nhân hóa, kết nối qua LinkedIn/Zalo và tham gia các sự kiện kết nối doanh nghiệp để tiếp cận các cấp quyết định như: Trưởng phòng Nhân sự (HR Manager), Giám đốc Nhân sự (CHRO), Giám đốc Vận hành (COO) hoặc Chủ doanh nghiệp.
* Xây dựng phễu khách hàng: Đảm bảo số lượng và chất lượng khách hàng tiềm năng trong phễu bán hàng luôn đạt chỉ tiêu ngày/tuần theo kế hoạch hành động chiến dịch Tết.

2. Tư vấn Giải pháp Nhân sự Mùa Tết (Consultative Selling)

* Thấu hiểu nỗi đau của khách hàng: Tiến hành các cuộc gặp (online/offline) để lắng nghe, khảo sát nhu cầu, dự báo quy mô nhân sự thiếu hụt của khách hàng trong dịp Tết.
* Thiết kế giải pháp chuyên biệt: Phối hợp với bộ phận Vận hành và Tuyển dụng để xây dựng các phương án cung ứng nhân sự thời vụ cá nhân hóa (ví dụ: gói cung ứng 50 nhân viên PG Tết trong 15 ngày, gói giải pháp tính lương ca đêm giao thừa, hoặc gói tuyển dụng mass 100 nhân viên kho bãi).
* Thuyết trình giải pháp: Trực tiếp trình bày giải pháp nhân sự cho khách hàng, chứng minh tính hiệu quả về chi phí, cam kết về tiến độ cung ứng và chất lượng lao động thời vụ mà công ty cung cấp.

3. Đàm phán, Ký kết Hợp đồng và Chốt Deal (Negotiation & Closing)

* Thương lượng điều khoản: Đàm phán về đơn giá dịch vụ, phí dịch vụ tuyển dụng, các điều khoản cam kết bồi hoàn nhân sự (SLA - Service Level Agreement) trong những ngày cao điểm Tết (từ 23 tháng Chạp đến mùng 6 Tết).
* Xây dựng báo giá và hợp đồng: Phối hợp với bộ phận Pháp chế để hoàn thiện các điều khoản hợp đồng kinh tế theo đúng quy định pháp luật lao động hiện hành (đặc biệt là quy định về lao động thời vụ và làm thêm giờ ngày Tết).
* Thúc đẩy tiến độ chốt deal: Tối ưu hóa quy trình ra quyết định của khách hàng để chốt hợp đồng nhanh chóng trước khi làn sóng thiếu hụt lao động Tết bắt đầu bùng nổ.

4. Phối hợp Vận hành và Đảm bảo Cam kết Khách hàng (Coordination & Delivery)

* Chuyển giao thông tin thông suốt: Sau khi ký hợp đồng, lập tức chuyển giao chi tiết yêu cầu tuyển dụng (JD, chân dung ứng viên, thời gian làm việc, mức lương thưởng Tết) cho Bộ phận Tuyển dụng (Recruitment Team) và Bộ phận Quản lý Dự án (Account/Operations Team).
* Giám sát tiến độ: Đóng vai trò là cầu nối, theo dõi sát sao tiến độ tuyển dụng và bàn giao nhân sự cho khách hàng đúng hạn cam kết trong hợp đồng.
* Xử lý khủng hoảng nhân sự: Cùng bộ phận vận hành xử lý nhanh các tình huống phát sinh đột xuất như: nhân viên thời vụ tự ý nghỉ việc sát Tết, khách hàng yêu cầu tăng cường nhân sự khẩn cấp trong 24 giờ.

5. Chăm sóc Khách hàng Sau Bán và Tái Tục (Retention & Upsell)

* Đánh giá hiệu quả định kỳ: Giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng trong suốt quá trình triển khai dịch vụ để ghi nhận phản hồi về chất lượng nhân sự thời vụ.
* Đề xuất giải pháp bổ sung: Gợi ý các dịch vụ gia tăng giá trị như: gói thưởng giữ chân nhân viên (Retention bonus), dịch vụ quản lý rủi ro lao động ngày Tết, hoặc đề xuất ký hợp đồng dài hạn cho năm sau với mức ưu đãi đặc biệt.
* Thu hồi công nợ: Theo dõi sát sao tiến độ nghiệm thu dịch vụ và phối hợp với phòng Kế toán đốc thúc khách hàng thanh toán công nợ đúng hạn theo điều khoản hợp đồng.

---

Báo cáo & Hướng dẫn

* Tuyến báo cáo trực tiếp: Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Kinh doanh Giải pháp Nhân sự (HR Solutions Sales Manager) hoặc Giám đốc Kinh doanh (Business Development Director).
* Báo cáo định kỳ:
* Báo cáo ngày: Cập nhật số lượng cuộc gọi, số lượng cuộc hẹn thiết lập và tiến độ xử lý các cơ hội kinh doanh trên hệ thống CRM của công ty trước 18:00 mỗi ngày.
* Báo cáo tuần: Đánh giá tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang hợp đồng ký kết; báo cáo doanh thu thực tế so với KPI tuần; phân tích phản hồi tiêu cực/tích cực từ thị trường.
* Báo cáo tổng kết chiến dịch Tết: Thực hiện báo cáo doanh thu tổng kết, đánh giá hiệu quả của các gói dịch vụ Tết, đề xuất cải tiến quy trình vận hành và danh sách khách hàng tiềm năng cần chăm sóc để chuyển đổi thành khách hàng thường niên.
* Hướng dẫn & Đào tạo hỗ trợ:
* Được tham gia khóa đào tạo chuyên sâu kéo dài 01 tuần về: Kiến thức dịch vụ nhân sự (Cung ứng lao động, Payroll, Headhunting, Luật lao động cơ bản) và Kỹ năng bán hàng B2B mùa cao điểm.
* Được kèm cặp trực tiếp (Shadowing/Mentoring) bởi 1 Trưởng nhóm Kinh doanh giàu kinh nghiệm trong 2 tuần đầu tiên làm việc.
* Cung cấp đầy đủ bộ công cụ bán hàng (Sales Kit), tài liệu giới thiệu dịch vụ (Proposal mẫu) và data khách hàng tiềm năng đã được lọc sơ bộ.

---

Yêu cầu tuyển dụng

Để đảm bảo hiệu suất công việc tối ưu trong giai đoạn chạy nước rút cực kỳ sôi động này, chúng tôi tìm kiếm các ứng viên đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Học vấn/Kinh nghiệm:

* Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Luật, Kinh tế hoặc các ngành có liên quan.
* Kinh nghiệm bán hàng: Tối thiểu từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực B2B Sales, Telesales, Tư vấn Tài chính, Bảo hiểm, Bất động sản, hoặc bán giải pháp phần mềm (SaaS).
* Kinh nghiệm ngành nhân sự (Điểm cộng lớn): Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các công ty Headhunting, công ty cho thuê lại lao động (Staffing Agency), hoặc đã từng làm tuyển dụng nội bộ (Internal Recruiter) muốn chuyển hướng sang làm kinh doanh dịch vụ nhân sự.
* Hiểu biết căn bản về thị trường lao động thời vụ, hành vi của người lao động phổ thông và các doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động trong dịp Tết là một lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ.

Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng Giao tiếp và Thuyết phục Xuất sắc: Khả năng trình bày lưu loát, không nói ngọng/nói lắp; có khả năng truyền tải thông tin dịch vụ phức tạp thành những giải pháp dễ hiểu, hấp dẫn đối với khách hàng doanh nghiệp.
* Kỹ năng Khai thác Nhu cầu (Consultative Selling Skills): Biết cách đặt những câu hỏi thông minh để khơi gợi "nỗi đau" về mặt nhân sự của khách hàng, từ đó dẫn dắt họ đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
* Kỹ năng Đàm phán và Xử lý Từ chối (Overcoming Objections): Bản lĩnh, nhanh nhạy trong việc xử lý các phản bác của khách hàng về giá cả, chất lượng lao động, hoặc các điều khoản cam kết bồi hoàn nhân sự.
* Kỹ năng Quản lý Thời gian và Sắp xếp Công việc: Khả năng làm việc đa nhiệm cực tốt, quản lý đồng thời từ 10-15 deal khách hàng khác nhau trong cùng một thời điểm mà không bị sót thông tin.
* Sử dụng công nghệ: Thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) để làm báo giá/proposal; sử dụng tốt các phần mềm CRM (như Hubspot, Salesforce, GetFly...) là một lợi thế.

---

Phẩm chất cá nhân

Chiến dịch bán hàng Tết là một cuộc đua marathon tốc độ cao. Do đó, "chuyên gia nhân sự" lý tưởng cho vị trí này cần sở hữu những phẩm chất cốt lõi sau:

* Tinh thần "Chủ động" và "Chiến binh" (Proactive & Driven): Không đợi việc, luôn chủ động tìm kiếm cơ hội, tự tạo động lực cho bản thân để vượt qua các lời từ chối của khách hàng.
* Khả năng chịu áp lực cực cao (Resilience): Thị trường mùa Tết biến động liên tục, khách hàng có thể thay đổi yêu cầu phút chót. Bạn cần một "cái đầu lạnh" để bình tĩnh giải quyết vấn đề và giữ vững mục tiêu doanh số.
* Tính thích ứng nhanh và linh hoạt (Agility): Sẵn sàng thay đổi kịch bản tiếp cận khách hàng theo từng nhóm ngành khác nhau; linh hoạt hỗ trợ khách hàng ngoài giờ hành chính khi có sự cố khẩn cấp phát sinh liên quan đến nhân sự.
* Sự trung thực và đạo đức nghề nghiệp (Integrity): Lĩnh vực dịch vụ nhân sự liên quan mật thiết đến con người và pháp luật. Bạn cần tư vấn trung thực về khả năng cung ứng của công ty, tuyệt đối không hứa hẹn viển vông để chốt hợp đồng bằng mọi giá.
* Tinh thần đồng đội (Collaboration): Luôn đặt lợi ích chung của chiến dịch lên trên, sẵn sàng phối hợp chặt chẽ với bộ phận tuyển dụng để đảm bảo uy tín thương hiệu của công ty đối với khách hàng.

---

Quyền lợi

* Thu nhập hấp dẫn vượt trội (Uncapped Income):
* Lương cứng thu hút: Từ 8.000.000 VNĐ - 12.000.000 VNĐ/tháng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm thực tế).
* Hoa hồng siêu khủng (Commission): Từ 5% đến 15% trên tổng giá trị hợp đồng mang về (mức hoa hồng lũy tiến, ký càng nhiều hợp đồng, tỷ lệ hoa hồng càng cao).
* Thưởng nóng chiến dịch Tết: Các khoản thưởng nóng theo tuần, theo tháng dành cho "Chiến binh Sales xuất sắc nhất", "Hợp đồng lớn nhất", "Tốc độ chốt deal nhanh nhất".
* *Thu nhập trung bình thực tế của nhân sự vị trí này mùa Tết dao động từ 20.000.000 VNĐ - 45.000.000 VNĐ/tháng.*
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp vượt bậc:
* Sau chiến dịch Tết thành công, những nhân sự đạt hiệu suất xuất sắc sẽ được cân nhắc chuyển sang vị trí Nhân viên Kinh doanh chính thức (B2B Sales Executive) với lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Trưởng nhóm (Sales Leader) hoặc Trưởng phòng Kinh doanh (Sales Manager).
* Được xây dựng mạng lưới mối quan hệ sâu rộng với các HR Manager, HR Director và Chủ doanh nghiệp lớn tại Việt Nam.
* Môi trường làm việc năng động và hiện đại:
* Làm việc tại văn phòng hạng A năng động, sáng tạo, nhiều năng lượng.
* Trải nghiệm văn hóa doanh nghiệp cởi mở, tôn trọng cá nhân và đề cao hiệu suất công việc (Work hard, Play hard).
* Chế độ đãi ngộ toàn diện:
* Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc: Máy tính xách tay (hoặc phụ cấp thiết bị), điện thoại làm việc, sim điện thoại được nạp tiền sẵn hàng tháng.
* Tham gia các buổi liên hoan, tất niên, teambuilding đặc biệt của công ty dịp cuối năm.
* Quà tặng Tết đặc biệt dành cho bản thân và gia đình từ Ban Giám đốc công ty.

---

Tags:

`Tuyển dụng Sales B2B` `Bán hàng Tết` `Dịch vụ nhân sự` `Tuyển dụng thời vụ` `B2B Sales Executive` `Cung ứng lao động` `HR Solutions` `Sales Agency` `Tuyển dụng Mass`

---

Từ khoá tìm kiếm:

* Nhân viên bán hàng Tết B2B
* Tuyển dụng kinh doanh dịch vụ nhân sự
* Chuyên viên tư vấn giải pháp nhân sự
* Business Development Executive HR
* Tuyển dụng nhân viên kinh doanh cung ứng lao động
* Seasonal Sales Executive HR
* Tìm việc làm sales B2B tại TP.HCM/Hà Nội
* Kinh doanh dịch vụ thuê ngoài nhân sự (Outsourcing)

Share