Mô tả công việc:

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG "ĐỒ CHƠI" LĨNH VỰC NHÂN SỰ (B2B HR GAMIFICATION & TRAINING TOOLS SPECIALIST)

---

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia nhân sự" – vị trí Nhân viên Bán hàng Đồ chơi Lĩnh vực Nhân sự. Đây không đơn thuần là một vị trí bán hàng truyền thống (sales executive), mà là vai trò của một Nhà tư vấn Giải pháp Trải nghiệm Nhân viên (Employee Experience Consultant).

Trong kỷ nguyên số, việc thu hút, đào tạo và giữ chân nhân tài ngày càng trở nên thách thức. Doanh nghiệp của chúng tôi đi đầu trong việc cung cấp các giải pháp "đồ chơi" chuyên dụng dành cho lĩnh vực nhân sự (HR). Khái niệm "đồ chơi" ở đây bao gồm: Các bộ công cụ Gamification (game hóa quy trình), Board game đào tạo doanh nghiệp, bộ thẻ bài kết nối (Icebreaker cards), bộ công cụ xây dựng văn hóa doanh nghiệp, các bộ dụng cụ bổ trợ hoạt động Team Building, công cụ đánh giá tâm lý ứng viên và nhân viên (như bộ kit DISC, MBTI trực quan), cùng các giáo cụ đào tạo kỹ năng mềm trực quan sinh động khác.

Là một "chuyên gia nhân sự" trong vai trò bán hàng, sứ mệnh của bạn là cầu nối giữa giải pháp sáng tạo của chúng tôi và những nỗi đau (pain points) mà các phòng ban Nhân sự (HR), Đào tạo & Phát triển (L&D), Truyền thông nội bộ (IC) của các doanh nghiệp đang gặp phải. Bạn sẽ đồng hành cùng khách hàng để thiết kế nên những chương trình đào tạo, hội nhập nhân viên mới (onboarding) và gắn kết nội bộ thông qua việc ứng dụng các công cụ "đồ chơi" độc đáo này.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

Để hoàn thành xuất sắc vai trò này, nhân sự đảm nhiệm vị trí sẽ thực hiện các nhóm nhiệm vụ trọng tâm sau đây:

1. Tìm kiếm và khai thác nguồn khách hàng tiềm năng (B2B Business Development)

* Chủ động nghiên cứu thị trường, lập danh sách và tiếp cận các nhóm đối tượng mục tiêu bao gồm: Giám đốc Nhân sự (CHRO), Trưởng phòng Nhân sự (HR Manager), Trưởng bộ phận L&D, Chuyên viên Truyền thông nội bộ và các công ty tổ chức Sự kiện/Team Building.
* Khai thác data khách hàng từ các mạng xã hội nghề nghiệp (đặc biệt là LinkedIn), các cộng đồng nhân sự uy tín (như HR Share, Cộng đồng L&D Việt Nam, VNHR...) và các sự kiện triển lãm, hội thảo về quản trị nhân sự.
* Thực hiện các cuộc gọi, email giới thiệu giải pháp (cold call/cold email) một cách cá nhân hóa và chuyên nghiệp để thiết lập các cuộc hẹn demo sản phẩm.

2. Tư vấn giải pháp và Demo sản phẩm "Đồ chơi Nhân sự" trực tiếp

* Đóng vai trò là một chuyên gia tư vấn. Trước khi giới thiệu "đồ chơi", cần lắng nghe và khai thác sâu các vấn đề nội bộ của khách hàng (Ví dụ: Nhân viên thiếu gắn kết, tỷ lệ nghỉ việc ở giai đoạn thử việc cao, các buổi đào tạo nội bộ bị nhàm chán...).
* Tổ chức các buổi Demo (trực tiếp hoặc trực tuyến) để khách hàng trải nghiệm thực tế các "đồ chơi" nhân sự. Bạn sẽ là người "quản trò" (facilitator), hướng dẫn các HR Leader chơi thử các board game đào tạo, trải nghiệm bộ thẻ bài gắn kết, qua đó chứng minh hiệu quả thực tế của sản phẩm.
* Thiết kế các gói giải pháp (combo sản phẩm) may đo riêng biệt phù hợp với quy mô doanh nghiệp, ngân sách và mục tiêu cụ thể của từng khách hàng.

3. Đàm phán, thương thảo và Chốt hợp đồng

* Xây dựng báo giá chi tiết, soạn thảo hợp đồng thương mại dựa trên các điều khoản đã thống nhất với phòng mua hàng (Procurement) hoặc phòng Nhân sự của đối tác.
* Thực hiện đàm phán về giá trị đơn hàng, thời gian giao hàng, chính sách bảo hành và hỗ trợ hậu mãi (hướng dẫn sử dụng, chuyển giao công nghệ chơi game cho HR doanh nghiệp).
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kế toán và Pháp chế để hoàn thiện các thủ tục thanh toán, hóa đơn, biên bản bàn giao theo đúng quy định.

4. Chăm sóc khách hàng và Tái ký hợp đồng (Account Management)

* Xây dựng mối quan hệ bền vững, tin cậy với mạng lưới khách hàng cũ. Định kỳ thăm hỏi, thu thập phản hồi về hiệu quả sử dụng sản phẩm "đồ chơi" trong các chương trình nội bộ của họ.
* Tư vấn nâng cấp phiên bản, giới thiệu các dòng sản phẩm "đồ chơi" mới ra mắt hoặc các gói cập nhật nội dung đào tạo để gia tăng doanh số trên mỗi khách hàng (Upsell/Cross-sell).
* Tạo dựng mạng lưới đại sứ thương hiệu từ chính khách hàng cũ – những HR Leader sẵn sàng giới thiệu sản phẩm của chúng tôi cho các đồng nghiệp trong giới nhân sự.

5. Phối hợp nghiên cứu và phát triển sản phẩm (R&D) cùng Marketing

* Tổng hợp các ý kiến phản hồi, các xu hướng nhân sự mới từ thị trường để báo cáo cho bộ phận phát triển sản phẩm (R&D), giúp cải tiến các "đồ chơi" hiện tại và sáng tạo ra các bộ công cụ mới sát với thực tế doanh nghiệp hơn.
* Phối hợp với bộ phận Marketing tham gia tổ chức các buổi hội thảo (webinar/workshop) trải nghiệm giải pháp Gamification trong nhân sự để thu hút khách hàng tiềm năng.

---

Báo cáo & Hướng dẫn:

* Tuyến báo cáo trực tiếp: Nhân viên báo cáo công việc định kỳ (ngày/tuần/tháng) trực tiếp cho Trưởng phòng Kinh doanh (Sales Manager) hoặc Giám đốc Phát triển Kinh doanh (Business Development Director).
* Báo cáo phối hợp: Phối hợp cung cấp thông tin phản hồi từ khách hàng cho Trưởng bộ phận Nghiên cứu & Phát triển Sản phẩm (Product R&D Leader).
* Chế độ hướng dẫn & Đào tạo:
* Ngay khi nhận việc, nhân sự sẽ tham gia chương trình đào tạo hội nhập chuyên sâu kéo dài 2-4 tuần về: Danh mục sản phẩm "đồ chơi" nhân sự, phương pháp Gamification trong doanh nghiệp, tâm lý học hành vi tổ chức, và kỹ năng tư vấn giải pháp B2B cao cấp.
* Được kèm cặp trực tiếp (coaching 1-1) bởi một Senior Sales Executive hoặc Sales Manager trong 2 tháng thử việc để hỗ trợ tiếp cận những hợp đồng lớn đầu tiên.
* Được cung cấp đầy đủ tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm (Playbook), kịch bản tư vấn (Sales Script) ứng phó với các tình huống từ chối phổ biến từ phía khách hàng doanh nghiệp.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

* Chấp nhận ứng viên tốt nghiệp từ trình độ Trung cấp trở lên thuộc các chuyên ngành: Quản trị Nhân lực, Quản trị Kinh doanh, Tâm lý học, Marketing, Quan hệ Công chúng, hoặc các ngành học liên quan.
* Về kinh nghiệm:
* Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực Bán hàng B2B, tư vấn giải pháp doanh nghiệp, tuyển dụng, bán các sản phẩm dịch vụ cho doanh nghiệp (SaaS, dịch vụ đào tạo, quà tặng doanh nghiệp...).
* Chào đón các ứng viên từng làm việc trong bộ phận Nhân sự (Tuyển dụng, L&D, HR Generalist, Internal Comm) có mong muốn chuyển hướng sang mảng Kinh doanh dịch vụ/sản phẩm Nhân sự nhờ hiểu rõ "ngôn ngữ" và "nỗi đau" của khách hàng mục tiêu.
* Chấp nhận những ứng viên năng động, có tố chất bán hàng vượt trội và yêu thích lĩnh vực nhân sự/đào tạo dù chưa có nhiều kinh nghiệm (sẽ được đào tạo bài bản).

Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng Giao tiếp & Trình bày xuất sắc: Khả năng truyền đạt thông tin gãy gọn, thu hút, tự tin thuyết trình và dẫn dắt cuộc chơi (facilitation skill) trước nhóm khách hàng là các quản lý, giám đốc nhân sự cấp cao.
* Kỹ năng Tư vấn & Giải quyết vấn đề (Consultative Selling): Biết cách đặt câu hỏi thông minh để khai thác thông tin, không vội vã bán sản phẩm mà tập trung bán giải pháp giải quyết tận gốc vấn đề của khách hàng.
* Hiểu biết về thuật ngữ và hoạt động Nhân sự: Nắm rõ các khái niệm cơ bản như Employee Engagement, Onboarding, L&D, KPI, OKR, Văn hóa doanh nghiệp, Employer Branding để tạo dựng sự tin cậy tuyệt đối với đối tác.
* Kỹ năng Đàm phán và Thuyết phục: Linh hoạt xử lý các tình huống từ chối về giá, thời gian triển khai, thuyết phục khách hàng nhìn nhận giá trị lâu dài của việc đầu tư vào trải nghiệm nhân viên.
* Sử dụng thành thạo công cụ hỗ trợ: Biết sử dụng các phần mềm quản lý khách hàng (CRM như Salesforce, HubSpot, GetFly...), các công cụ văn phòng (PowerPoint/Canva để làm slide thuyết trình giải pháp).

Phẩm chất cá nhân:

* Năng lượng tích cực và Sự hài hước (High Energy & Playful): Vì bán sản phẩm là "đồ chơi" nhân sự, bản thân người bán hàng phải là người truyền tải được tinh thần vui vẻ, kết nối, cởi mở và tràn đầy năng lượng sáng tạo.
* Đồng cảm và Biết lắng nghe (Empathy): Thấu hiểu những áp lực của nghề nhân sự, kiên nhẫn lắng nghe những chia sẻ về khó khăn trong việc quản trị con người của khách hàng.
* Kiên trì và Chịu áp lực tốt (Resilience): Có tư duy bám đuổi mục tiêu doanh số (target-driven), không nản lòng trước những lời từ chối của khách hàng B2B vốn có quy trình ra quyết định phức tạp.
* Tinh thần học hỏi không ngừng (Growth Mindset): Chủ động cập nhật các xu hướng quản trị nhân sự mới nhất trên thế giới, các phương pháp đào tạo hiện đại để làm mới kho kiến thức tư vấn của bản thân.

---

Quyền lợi:

* Thu nhập hấp dẫn và không giới hạn:
* Lương cơ bản cạnh tranh (thỏa thuận theo năng lực từ mức Trung cấp đến Đại học).
* Chính sách hoa hồng vượt trội (từ 5% - 15% giá trị hợp đồng B2B), thưởng nóng theo hiệu suất tháng/quý/năm, thưởng vượt chỉ tiêu (Over-target bonus). Khách hàng tái ký vẫn được tính hoa hồng chăm sóc.
* Môi trường làm việc lý tưởng:
* Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, đề cao văn hóa "Làm hết sức, chơi hết mình" (Work Hard, Play Hard). Bạn được tự do trải nghiệm và chơi thử tất cả các sản phẩm "đồ chơi" nhân sự mới nhất của công ty.
* Văn phòng hiện đại, không gian mở, đầy đủ tiện ích (khu vực chơi game, trà, cà phê miễn phí).
* Cơ hội phát triển nghề nghiệp đột phá:
* Được đào tạo bài bản và liên tục về kỹ năng Sales B2B cao cấp và kiến thức Quản trị Nhân sự từ các chuyên gia hàng đầu trong ngành.
* Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch dựa trên hiệu quả công việc thực tế, không phụ thuộc vào thâm niên: Nhân viên Kinh doanh -> Trưởng Nhóm Kinh doanh (Sales Team Leader) -> Trưởng Phòng Kinh doanh (Sales Manager) -> Giám đốc Kinh doanh (Sales Director).
* Chế độ đãi ngộ toàn diện:
* Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động sau khi hoàn thành thử việc.
* Lương tháng 13 và các khoản thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ...
* Du lịch công ty (Company Trip) hàng năm tại các resort cao cấp, tham gia các hoạt động team building sử dụng chính các sản phẩm độc quyền của công ty.
* Chính sách mua sản phẩm của công ty với giá ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên để làm quà tặng cho gia đình, bạn bè.

---

Tags

`Bán hàng B2B` `Gamification` `Giải pháp Nhân sự` `Đào tạo Doanh nghiệp` `Tư vấn Giải pháp` `L&D Tools` `HR Solutions Sales` `Boardgame Đào tạo`

---

Từ khoá tìm kiếm:

Tuyển dụng nhân viên bán hàng B2B, tuyển dụng sales admin nhân sự, nhân viên kinh doanh giải pháp nhân sự, chuyên viên tư vấn gamification doanh nghiệp, tuyển dụng sales đào tạo, bán hàng đồ chơi giáo dục doanh nghiệp, nhân viên phát triển thị trường mảng HR, tuyển dụng sales L&D, nhân viên kinh doanh thiết bị đào tạo nhân sự, sales board game doanh nghiệp.

Share