MÔ TẢ CÔNG VIỆC: QUẢN LÝ KHU VỰC BÁN HÀNG (AREA SALES MANAGER - ASM)

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia bán hàng" – vị trí Quản lý Khu vực Bán hàng (Area Sales Manager - ASM) tài năng, nhạy bén và giàu nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ lãnh đạo tiên phong của chúng tôi. Ở vai trò này, bạn không chỉ đơn thuần là người quản lý doanh số, mà còn là một "kiến trúc sư trưởng" chịu trách nhiệm thiết lập bản đồ tăng trưởng, định hình chiến lược phủ điểm bán và tối ưu hóa hiệu suất thương mại tại khu vực được giao phó.

Đối với chúng tôi, một ASM xuất sắc là sự kết hợp hoàn hảo giữa tầm nhìn chiến lược của một nhà quản trị và sự thực chiến quyết liệt của một chiến binh thị trường. Bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa Ban Giám đốc và đội ngũ thực địa, biến các mục tiêu kinh doanh vĩ mô thành những con số doanh thu thực tế, đồng thời xây dựng một môi trường làm việc truyền cảm hứng, thúc đẩy tinh thần chiến đấu và phát triển năng lực vượt trội cho từng nhân viên dưới quyền. Nếu bạn sở hữu bản lĩnh vượt qua áp lực, tư duy số liệu nhạy bén và khát khao khẳng định vị thế dẫn đầu trên thị trường bán hàng đầy cạnh tranh, đây chính là bệ phóng hoàn hảo cho sự nghiệp của bạn.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Hoạch định chiến lược và Quản lý mục tiêu doanh số khu vực (30%)
- Nghiên cứu, phân tích sâu sắc các xu hướng thị trường, hành vi tiêu dùng của khách hàng và hoạt động của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp/gián tiếp trong khu vực quản lý để chủ động đề xuất chiến lược tiếp cận phù hợp.
- Xây dựng, hoạch định và triển khai kế hoạch kinh doanh chi tiết (tháng, quý, năm) cho toàn khu vực nhằm đảm bảo đạt và vượt các chỉ tiêu về doanh thu, thị phần, lợi nhuận và độ phủ theo định hướng từ Ban Giám đốc.
- Phân bổ chỉ tiêu doanh số (KPIs) một cách khoa học, hợp lý cho từng cụm, từng cửa hàng hoặc từng nhân viên kinh doanh (Sales Representative/Store Manager) dựa trên năng lực và tiềm năng thực tế của từng địa bàn.
- Theo dõi, giám sát chặt chẽ tiến độ thực hiện kế hoạch doanh số hàng ngày, hàng tuần; kịp thời phát hiện các điểm nghẽn, hiệu suất kém để đưa ra các biện pháp can thiệp, điều chỉnh chiến thuật bán hàng ngay lập tức.
- Quản lý và kiểm soát ngân sách hoạt động kinh doanh của khu vực, tối ưu hóa các chi phí bán hàng, chi phí khuyến mãi, chiết khấu để đảm bảo tỷ suất lợi nhuận cao nhất cho công ty.

2. Phát triển thị trường và Quản lý kênh phân phối/Hệ thống điểm bán (25%)
- Chủ trì việc tìm kiếm, tiếp cận và thiết lập mối quan hệ hợp tác bền vững với các đối tác chiến lược, đại lý, nhà phân phối mới, hoặc mở rộng chuỗi cửa hàng trực tiếp trong khu vực để gia tăng độ phủ thương hiệu.
- Chăm sóc, duy trì và nâng cấp mối quan hệ với các khách hàng key-accounts (khách hàng trọng điểm), các đối tác lớn hiện tại; giải quyết các khiếu nại, tranh chấp hoặc yêu cầu phức tạp vượt quá thẩm quyền của nhân viên cấp dưới.
- Giám sát việc thực thi các chương trình khuyến mãi, trưng bày hàng hóa (Visual Merchandising), kích hoạt thương hiệu (Trade Marketing) tại tất cả các điểm bán trong khu vực để đảm bảo tính nhất quán và hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp nhất.
- Kiểm soát tình trạng tồn kho tại các điểm bán/nhà phân phối, điều phối lượng hàng hóa lưu thông hợp lý giữa các khu vực để tránh tình trạng đứt gãy nguồn cung hoặc tồn kho quá mức gây đọng vốn.

3. Xây dựng, Đào tạo và Quản trị hiệu suất đội ngũ nhân sự thực địa (25%)
- Trực tiếp tham gia vào quy trình tuyển dụng, phỏng vấn và lựa chọn nhân sự chất lượng cao (Giám sát bán hàng, Trưởng nhóm, Nhân viên kinh doanh, Cửa hàng trưởng) cho khu vực phụ trách.
- Xây dựng lộ trình hội nhập, thiết kế và trực tiếp đứng lớp hoặc phối hợp với bộ phận L&D để đào tạo chuyên sâu về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kỹ năng thương lượng, chốt sales và quy trình dịch vụ khách hàng cho nhân viên.
- Thường xuyên đi thị trường (coaching on-the-job) cùng nhân viên để quan sát thực tế, đánh giá năng lực, chỉ ra các điểm cần cải thiện và hướng dẫn trực tiếp cách xử lý tình huống thực tế tại điểm bán.
- Thiết lập cơ chế đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) minh bạch; tổ chức các chương trình thi đua, tạo động lực mạnh mẽ, xây dựng văn hóa làm việc đoàn kết, kỷ luật và hướng tới kết quả cao trong đội ngũ.
- Giải quyết các mâu thuẫn nội bộ, quản trị rủi ro nhân sự (ngăn ngừa tình trạng nghỉ việc hàng loạt, gian lận thương mại hoặc vi phạm quy chế công ty).

4. Phân tích dữ liệu, Dự báo và Báo cáo quản trị (15%)
- Thu thập, tổng hợp và phân tích các số liệu bán hàng định kỳ để lập các báo cáo trực quan về tình hình kinh doanh, hiệu suất của từng dòng sản phẩm, hiệu quả của các chương trình khuyến mãi trong khu vực.
- Đưa ra các dự báo chính xác về nhu cầu tiêu thụ của thị trường trong ngắn hạn và trung hạn để hỗ trợ bộ phận Mua hàng (Procurement) và Chuỗi cung ứng (Supply Chain) chuẩn bị nguồn hàng tối ưu.
- Đánh giá sức khỏe tài chính của khu vực bao gồm: doanh thu, chi phí vận hành, công nợ khách hàng (đối với mảng B2B) và đề xuất các giải pháp thu hồi công nợ quá hạn, giảm thiểu rủi ro nợ xấu.

5. Phối hợp liên phòng ban và các nhiệm vụ khác (5%)
- Phối hợp chặt chẽ với phòng Marketing để lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch truyền thông địa phương, sự kiện ra mắt sản phẩm mới phù hợp với đặc thù văn hóa và thói quen tiêu dùng của khu vực.
- Làm việc với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kiểm soát chất lượng để cải tiến quy trình dịch vụ, nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng (NPS/CSAT) tại khu vực.
- Thực hiện các nhiệm vụ đột xuất khác theo sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc Kinh doanh toàn quốc (National Sales Manager/Director).

Báo cáo & Hướng dẫn:
- Báo cáo trực tiếp cho: Giám đốc Kinh doanh Vùng (Regional Sales Manager - RSM) hoặc Giám đốc Kinh doanh toàn quốc (National Sales Director - NSD).
- Quản lý và hướng dẫn trực tiếp: Các Giám sát bán hàng khu vực (Sales Supervisors), Tổ trưởng/Trưởng nhóm bán hàng (Team Leaders), các Cửa hàng trưởng (Store Managers) và toàn bộ lực lượng nhân viên bán hàng trực tiếp (Sales Representatives/Sales Staff) trong khu vực được phân công.
- Phối hợp chức năng ngang hàng: Phòng Marketing, Phòng Nhân sự (HR), Phòng Tài chính - Kế toán, Bộ phận Kho vận & Chuỗi cung ứng (Logistics & Supply Chain).

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành về Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Thương mại hoặc các ngành nghề liên quan có tính ứng dụng thực tiễn cao.
- Kinh nghiệm làm việc:
+ Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng (Sales/Retail/FMCG/Consumer Electronics...), trong đó có ít nhất 01 - 02 năm kinh nghiệm đảm nhiệm vị trí tương đương như Quản lý khu vực, Giám sát bán hàng cấp cao (Senior Sales Supervisor), hoặc Cửa hàng trưởng chuỗi lớn có quy mô quản lý từ 15 nhân sự trở lên.
+ Đã có thành tích chứng minh năng lực vượt trội trong việc thúc đẩy doanh số, mở rộng thị phần thành công tại các vị trí trước đây (vui lòng cung cấp các số liệu thực tế trong CV).
+ Có kinh nghiệm am hiểu sâu sắc về địa bàn, đặc điểm dân cư, thói quen tiêu dùng và các đối thủ cạnh tranh tại khu vực ứng tuyển là một lợi thế cực kỳ lớn.

Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng lập kế hoạch và tư duy chiến lược: Khả năng chuyển hóa các mục tiêu dài hạn của công ty thành các kế hoạch hành động cụ thể, thực tế và khả thi cho khu vực hàng tuần, hàng tháng.
- Kỹ năng lãnh đạo và quản trị con người: Khả năng gây ảnh hưởng, truyền cảm hứng, dẫn dắt và gắn kết đội ngũ có quy mô lớn, đa dạng về tính cách và trình độ; biết cách phát hiện và bồi dưỡng các nhân tố tiềm năng.
- Kỹ năng đàm phán và thuyết phục đỉnh cao: Có khả năng thương thảo các hợp đồng thương mại lớn, thuyết phục các đối tác khó tính, các nhà phân phối hoặc đại lý lớn hợp tác bền vững với mức chiết khấu tối ưu cho công ty.
- Phân tích số liệu và nhạy bén thương mại: Thành thạo việc đọc hiểu các báo cáo tài chính cơ bản, phân tích các chỉ số đo lường hiệu quả bán hàng (như tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình, tăng trưởng cùng kỳ - LFL...), từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu (data-driven decisions).
- Giải quyết vấn đề và quản trị khủng hoảng: Linh hoạt, nhanh nhạy trong việc xử lý các tình huống phát sinh đột xuất trên thị trường (như khiếu nại khách hàng nghiêm trọng, cạnh tranh không lành mạnh từ đối thủ, đứt gãy chuỗi cung ứng...).
- Sử dụng thành thạo công nghệ: Sử dụng tốt các phần mềm quản lý bán hàng (CRM, ERP, DMS...), các công cụ văn phòng (đặc biệt là Excel nâng cao để phân tích số liệu) và các công cụ báo cáo trực tuyến.

Phẩm chất cá nhân:
- Hướng tới kết quả (Result-oriented): Luôn lấy mục tiêu doanh số và hiệu quả công việc làm kim chỉ nam cho mọi hành động, không ngại khó khăn, luôn tìm giải pháp thay vì lý do.
- Khả năng chịu áp lực cao: Có tinh thần thép, kiên cường vượt qua áp lực về mặt doanh số (target), sự biến động của nhân sự và cường độ làm việc di chuyển liên tục ngoài thị trường.
- Chính trực và minh bạch: Đảm bảo tính trung thực tuyệt đối trong việc báo cáo số liệu, quản lý tài chính, ngân sách khuyến mãi và đối xử công bằng, văn minh với tất cả nhân viên dưới quyền.
- Khả năng thích ứng cao (Agility): Sẵn sàng thay đổi, liên tục cập nhật xu hướng công nghệ và phương pháp bán hàng mới để áp dụng vào thực tế khu vực nhằm duy trì lợi thế cạnh tranh.
- Sức khỏe tốt và sẵn sàng đi công tác: Có khả năng di chuyển liên tục giữa các điểm bán, các tỉnh thành trong khu vực quản lý bất kể thời tiết để bám sát thực địa.

Quyền lợi:
- Thu nhập hấp dẫn & Cạnh tranh: Lương cứng dao động từ 15.000.000đ - 25.000.000đ/tháng (tùy năng lực và quy mô khu vực) + % Hoa hồng doanh thu khu vực cực kỳ đột phá + Thưởng vượt chỉ tiêu (Target) quý/năm. Thu nhập thực tế không giới hạn, tương xứng trực tiếp với năng lực cống hiến.
- Phụ cấp đầy đủ: Phụ cấp xăng xe, điện thoại, chi phí tiếp khách, công tác phí (khách sạn, vé xe/máy bay, ăn uống khi đi công tác tỉnh) theo quy chế tài chính minh bạch của công ty.
- Chế độ đãi ngộ toàn diện:
+ Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi kết thúc thời gian thử việc theo đúng quy định của Luật Lao động.
+ Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (chăm sóc y tế tại các bệnh viện quốc tế) dành riêng cho cấp quản lý.
+ Lương tháng thứ 13, thưởng các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật, Hiếu, Hỷ, các chương trình vinh danh cá nhân/tập thể xuất sắc định kỳ.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Trải nghiệm văn hóa doanh nghiệp cởi mở, năng động, khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới và trao quyền tối đa cho cấp quản lý chủ động quyết định trong phạm vi khu vực phụ trách.
- Cơ hội thăng tiến rộng mở: Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng lên các vị trí cao cấp hơn như Giám đốc Kinh doanh Vùng (RSM), Giám đốc Bán hàng Toàn quốc (National Sales Director) hoặc Giám đốc Thương mại (CCO) dựa trên hiệu quả công việc thực tế, không dựa vào thâm niên.
- Đào tạo và Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng quản lý cấp cao, kỹ năng quản trị tài chính, kỹ năng huấn luyện nhân sự do các chuyên gia hàng đầu trong và ngoài nước trực tiếp giảng dạy hoàn toàn miễn phí.
- Hoạt động tập thể phong phú: Tham gia teambuilding định kỳ hàng năm, du lịch nghỉ dưỡng 5 sao cùng công ty, các sự kiện gala dinner hoành tráng cuối năm.

Tags
#QuanLyKhuVucBanHang #AreaSalesManager #TuyenDungASM #QuanLyBanHang #SalesManager #FMCGSales #RetailManagement #TuyenDungNhanSuCaoCap #KinhDoanhMien #PhatTrienThiTruong

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng Quản lý khu vực bán hàng, tuyển dụng ASM, Area Sales Manager tuyển dụng, tìm việc làm Quản lý khu vực, việc làm giám sát bán hàng, tuyển dụng quản lý bán hàng khu vực, tuyển dụng ASM ngành FMCG, tuyển dụng ASM chuỗi bán lẻ, việc làm sales manager, tuyển dụng trưởng vùng kinh doanh.

Share